加強(qiáng)正確輿論導(dǎo)向 推進(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)

戴燕玲+鄒靜

【摘要】推進(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)具有重要的意義。而雷鋒精神若要內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)，且形成常態(tài)化機(jī)制，需要輿論導(dǎo)向的正確引導(dǎo)，這就需要政府、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及社會(huì)三方的共同努力，以使推進(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)形成常態(tài)化建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】輿論導(dǎo)向 雷鋒精神醫(yī)德素養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）06C-0038-02

雷鋒精神是引領(lǐng)道德風(fēng)尚的一面旗幟，它代表著社會(huì)的道德理想，體現(xiàn)著民族的精神追求，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的生動(dòng)體現(xiàn)。就醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素養(yǎng)而言，雷鋒精神若要內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)，且形成常態(tài)化機(jī)制，需要輿論導(dǎo)向的正確引導(dǎo)。輿論導(dǎo)向在很大程度上起有著正反兩方面的作用，因而，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向化，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，在推進(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的常態(tài)化建設(shè)中尤為重要。本文試基于輿論導(dǎo)向?qū)ν七M(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)進(jìn)行探究。

一、推進(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的重要意義

醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的，是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是一名醫(yī)者必須具備的基本素質(zhì)之一。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們多年來營(yíng)造的醫(yī)德良好環(huán)境受到了“唯利益論”、“唯技術(shù)論”等一些片面甚至不健康的思潮的沖擊，給醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德教育工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素養(yǎng)的社會(huì)呼聲越來越高。2012年“兩會(huì)”期間，全國(guó)人大代表、中國(guó)工程院院士、中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鐘南山呼吁醫(yī)學(xué)界學(xué)習(xí)雷鋒精神，并將此作為醫(yī)改的重要內(nèi)容，以期糾正當(dāng)前醫(yī)學(xué)界中的一些不良風(fēng)氣，重塑醫(yī)者的良好形象。由此可見，雷鋒精神對(duì)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建立，是一種不可忽視、不容遺忘的德育資源。

二、輿論導(dǎo)向與雷鋒精神向醫(yī)德的內(nèi)化

雷鋒精神若要內(nèi)化為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)，且形成常態(tài)化機(jī)制，要求醫(yī)務(wù)人員自身不僅要真正地相信、接受并遵守雷鋒精神的思想政治和道德要求，而且自愿將該要求作為自我的職業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則與職業(yè)行為依據(jù)。而輿論在期間發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用，正確輿論導(dǎo)向能夠營(yíng)造健康向上的輿論環(huán)境，對(duì)于雷鋒精神向醫(yī)德素養(yǎng)的內(nèi)化起著積極推動(dòng)作用。反之，不良的輿論導(dǎo)向只會(huì)使本已十分緊張的醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步惡化。

（一）正確輿論導(dǎo)向有助于督促政府制定積極的政策措施。正確的輿論導(dǎo)向有助于督促政府抓住積極的因素，加強(qiáng)正面典型宣傳，營(yíng)造健康向上的弘揚(yáng)雷鋒精神的輿論氛圍。如2012年10月中央電視臺(tái)主辦的大型公益活動(dòng)“尋找最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”?；顒?dòng)期間，《新聞聯(lián)播》《新聞直播間》等主流媒體的品牌欄目連番滾動(dòng)報(bào)道，尋找和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生，展現(xiàn)了他們?cè)鶎?、無私奉獻(xiàn)的崇高醫(yī)德素養(yǎng)。以主流媒體的引導(dǎo)作用，為大眾勾勒出“白衣天使”的大愛形象，塑造了“仁心仁術(shù)”的鄉(xiāng)村醫(yī)生形象，切實(shí)發(fā)揮了媒體引導(dǎo)輿論的重大作用，正面宣傳和弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

通過這樣積極的輿論導(dǎo)向呼吁或促成政府制定積極的政策措施，利用各種政策措施對(duì)在醫(yī)療行業(yè)弘揚(yáng)雷鋒精神進(jìn)行引導(dǎo)，給雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)以制度保障，給醫(yī)務(wù)人員踐行雷鋒精神以強(qiáng)大推動(dòng)力，引發(fā)及時(shí)的輿論效應(yīng)。

（二）正確輿論導(dǎo)向有助于醫(yī)務(wù)人員將“雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)”自我教育的養(yǎng)成。日常生活中，每個(gè)人都能感受到一種難以把握的外部精神力量對(duì)自己言行的制約，這便是輿論的力量。人的思想極易受到主導(dǎo)性輿論的影響，如果輿論引導(dǎo)是積極的，可激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的情感，啟發(fā)他們的心靈，潛移默化地讓他們?cè)诓恢挥X中接受教育并進(jìn)行自我教育，從而使醫(yī)德修養(yǎng)產(chǎn)生量到質(zhì)的變化，將表現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌。自我教育是醫(yī)務(wù)人員行之有效的修身之道，因?yàn)榭梢酝ㄟ^自我認(rèn)識(shí)和自我體驗(yàn)達(dá)到自我調(diào)控和自我發(fā)展，將雷鋒精神上升為其人生社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為對(duì)高尚醫(yī)德的自覺追求。如通過“樹標(biāo)桿，立典型，學(xué)雷鋒”的積極引導(dǎo)，可以使醫(yī)務(wù)人員對(duì)雷鋒精神的深切認(rèn)識(shí)和深刻感悟，把雷鋒精神所倡導(dǎo)的理念作為自己職業(yè)活動(dòng)的重要部分，提高在職業(yè)行為中踐行雷鋒精神的自覺，逐漸將雷鋒精神內(nèi)化為自己的醫(yī)德素養(yǎng)。又如正確的輿論導(dǎo)向可以營(yíng)造良好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單位風(fēng)氣即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員在工作和學(xué)習(xí)過程中形成的、占據(jù)主導(dǎo)地位的行醫(yī)原則、習(xí)慣和作風(fēng)，它反映了醫(yī)務(wù)人員的精神狀態(tài)和群體意識(shí)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)的養(yǎng)成的影響是巨大的。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為無形的精神力量，具有激勵(lì)情感、凝聚人心等積極作用，能夠讓醫(yī)務(wù)人員自覺審視自身行為，端正醫(yī)德品性。

如果輿論導(dǎo)向是消極的，醫(yī)務(wù)人員在該環(huán)境中會(huì)接受到負(fù)面宣傳、謠言、成規(guī)陋俗、歪理等負(fù)面誤導(dǎo)，從而降低其本來所固有的思想判斷力，無法抵御不良思想的沖擊，失去秉承雷鋒精神的信心，從而阻斷教育者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)所進(jìn)行常態(tài)化教育，給教育工作帶來了諸多阻礙。

（三）有助于公眾公正評(píng)價(jià)醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務(wù)人員。自古以來，輿論對(duì)于醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療行業(yè)的評(píng)價(jià)向來是正面且積極的，“懸壺濟(jì)世”、“仁心仁術(shù)”等醫(yī)者形象深入人心。醫(yī)者承載著患者的生命和希望，是一個(gè)必須擁有崇高精神境界和職業(yè)道德的群體，雷鋒精神是塑造醫(yī)務(wù)人員正確職業(yè)價(jià)值觀念的正能量。在良好的輿論環(huán)境中，通過輿論進(jìn)行有效地交流溝通、正確的定位評(píng)價(jià)、積極地引導(dǎo)調(diào)節(jié)，有助于公眾公正評(píng)價(jià)醫(yī)療行業(yè)及醫(yī)務(wù)人員，從而肯定醫(yī)務(wù)人員對(duì)雷鋒精神的踐行，提高其學(xué)習(xí)雷鋒的積極性；有助于鞏固醫(yī)者在公眾心中的正面形象，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員持之以恒地踐行雷鋒精神。不良的輿論導(dǎo)向只能把醫(yī)者和患者推向?qū)α⒌膬蛇?，挫傷醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)雷鋒的積極性，從而加速醫(yī)患關(guān)系的緊張，乃至出現(xiàn)諸多惡性事件的發(fā)生。

由此可見，提高引導(dǎo)輿論的能力與水平，把握輿論向理智發(fā)展，掌握應(yīng)對(duì)媒體的主動(dòng)權(quán)，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，在推進(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的常態(tài)化建設(shè)中尤為重要。

三、加強(qiáng)正確輿論導(dǎo)向，推進(jìn)雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)

作為意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，社會(huì)輿論很大程度上決定了社會(huì)領(lǐng)域當(dāng)中，是對(duì)抗還是和諧，是沖突還是穩(wěn)定。利用正確導(dǎo)向指引輿論可以帶來積極的“蝴蝶效應(yīng)”，促進(jìn)醫(yī)學(xué)界“雷鋒精神”的弘揚(yáng)，提升醫(yī)者的醫(yī)德素養(yǎng)，改善日漸緊張的醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化當(dāng)下中國(guó)就醫(yī)的人文環(huán)境。加強(qiáng)正確的輿論導(dǎo)向，需要政府、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及社會(huì)三方的共同努力。

首先，政府有關(guān)部門應(yīng)從思想上充分認(rèn)識(shí)輿論的重要作用，重視各方面的信息管理，完善輿論引導(dǎo)機(jī)制。眾所周知，社會(huì)輿論是一個(gè)國(guó)家及其執(zhí)政黨的檢驗(yàn)劑；正確的輿論導(dǎo)向是建立科學(xué)治國(guó)理念和正確指導(dǎo)方針的黃金法則。政府部門有責(zé)任有義務(wù)營(yíng)造正確的輿論環(huán)境，這是一項(xiàng)統(tǒng)攝全局的基礎(chǔ)性工作。不斷提高主流媒體的宣傳感染力和號(hào)召力；以高超的政治藝術(shù)引導(dǎo)大眾媒體，提升政府信息的公信力，加大正面宣傳力度，科學(xué)引導(dǎo)社會(huì)輿論。多做正面宣傳，及時(shí)消除公眾質(zhì)疑。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也應(yīng)重視輿論導(dǎo)向的重要性，搶占輿論陣地的制高點(diǎn)，塑造醫(yī)者良好的道德形象，加強(qiáng)正面典型宣傳，及時(shí)形成正面的輿論效應(yīng)。一是對(duì)外做好自身形象的大力宣傳和展示，努力向社會(huì)傳達(dá)以雷鋒為榜樣的醫(yī)者良好道德形象。如現(xiàn)下，多地醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)聯(lián)合起來組成了龐大的“醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)軍團(tuán)”，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)醫(yī)者的生存狀態(tài)和正面形象進(jìn)行了大力的宣傳，并借助醫(yī)療界“雷鋒精神”的典型人物諸如“肝膽春秋吳孟超”、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生李前鋒等的先進(jìn)事跡贏得公眾對(duì)醫(yī)療工作的理解，從而塑造醫(yī)者正面的形象。二是虛心接受社會(huì)輿論的監(jiān)督，避免有違醫(yī)德的醫(yī)療行為的出現(xiàn)。三是當(dāng)出現(xiàn)有可能損害醫(yī)者良好形象的負(fù)面輿論時(shí)，積極查清事實(shí)，以最快的速度、最短的時(shí)間，召集新聞媒體，消除不實(shí)報(bào)道帶來的不良影響，學(xué)會(huì)危機(jī)公關(guān)。

最后，媒體人應(yīng)當(dāng)有高度的政治敏銳感和公正的是非觀念，以當(dāng)今社會(huì)所倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值意識(shí)進(jìn)行媒體宣傳、教育和監(jiān)督工作。不能以偏概全，丑化醫(yī)者形象；不能先入為主，削弱醫(yī)患信任；更不能跟風(fēng)炒作，加劇醫(yī)患沖突。媒體人的責(zé)任當(dāng)以穩(wěn)定和諧的大局為重，以正面宣傳醫(yī)療道德行為為主，為營(yíng)造雷鋒精神內(nèi)化為醫(yī)德素養(yǎng)的良好輿論導(dǎo)向而服務(wù)。

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【基金項(xiàng)目】2012廣西社科規(guī)劃重點(diǎn)課題（12ZKS06）