淺談現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置模式與組織管理創(chuàng)新

黃兆生

摘 要：信息資源配置是企業(yè)信息來源的核心，也是企業(yè)各部門之間信息共享的基礎(chǔ)，只有不斷的優(yōu)化企業(yè)的資源配置，才能不斷的更新企業(yè)的資源。文章首先分析企業(yè)信息資源優(yōu)化配置模式的重要意義和要求，再從管理的角度談?wù)撈髽I(yè)信息資源的優(yōu)化配置模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息資源；優(yōu)化配置模式；管理創(chuàng)新

中圖分類號：F062 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）23-0045-02

信息資源管理最早出現(xiàn)在圖書館的文獻中，經(jīng)歷了管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)系統(tǒng)兩個階段。在20世紀70年代末期的美國，它才慢慢轉(zhuǎn)入經(jīng)濟與人文管理階段。對于信息資源管理的含義要從兩個層面理解：一是在狹義上是代表著信息內(nèi)容；二是在廣義上它泛指與信息相關(guān)的事物，比如信息的設(shè)備、信息的人員、信息的資源等相關(guān)的事物。但是無論是廣義上還是狹義上的理解，它既然是資源就肯定存在配置上的問題。信息資源的配置可以分成宏觀和微觀，前者是指國家和社會的，后者則是指企業(yè)自己本身的。無論是哪個方面，信息資源能給企業(yè)帶來什么樣的影響都取決于它的資源配置是否合理，由此不難看出，企業(yè)信息資源的配置是企業(yè)信息資源管理的實質(zhì)。

近年來，信息資源的配置已經(jīng)得到了企業(yè)和社會的關(guān)注，信息經(jīng)濟學(xué)也將這個話題作為自己的研究主題。在經(jīng)濟體制多元化的今天，如何合理的掌握信息，優(yōu)化配置企業(yè)信息資源成為了當今最熱門的話題。本文從對企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的概念和重要性出發(fā)，分析企業(yè)信息資源優(yōu)化配置與組織管理創(chuàng)新之間的聯(lián)系。

1 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的重要性

隨著經(jīng)濟體制改革的進行，只有真正掌握先進的生產(chǎn)技術(shù)，使用先進的生產(chǎn)設(shè)備，才能保證產(chǎn)品的性能和生產(chǎn)效率同步提高。企業(yè)生產(chǎn)的保證是合理的組織管理，只有在合理的組織管理的帶領(lǐng)下，才能使企業(yè)步入正常收益的軌道。只有充分的掌握企業(yè)自身的實際情況和思想運動方向，合理的將信息和企業(yè)管理結(jié)合起來，將企業(yè)的各種資源發(fā)揮到最大價值，提高生產(chǎn)力，企業(yè)才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能在日益激烈的競爭中贏得一席之地。

信息的獲取和合理利用需要信息相關(guān)的人、設(shè)備、資金等要素的配合，這幾點要素是密不可分的，信息人才是信息的載體，離開了他們，設(shè)備資金都是空談。信息設(shè)備是傳遞、儲存、處理信息的工具，假若沒有信息設(shè)備，會大大的降低信息工作的工作效率，嚴重的話信息工作就會難以進行。信息資源是少之又少的，所以現(xiàn)代企業(yè)必須重視信息資源的優(yōu)化配置。隨著時代的更替，信息的含量會隨之增加，許多垃圾信息也會影響到企業(yè)決策的判斷，會給企業(yè)決策帶來麻煩和經(jīng)濟效益的降低。依據(jù)信息資源的優(yōu)化配置的重要性，企業(yè)必須重視企業(yè)的信息資源優(yōu)化配置，將信息的價值利用到最大化，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

2 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的基本要求

2.1 提高企業(yè)的競爭力，注重資源配置的實用性

企業(yè)資源配置的最終目標就是要提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)一席之地。企業(yè)的競爭力就是企業(yè)要用比別的企業(yè)更加優(yōu)惠的價格和更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售產(chǎn)品，它是由產(chǎn)品的品種、品質(zhì)、價格、服務(wù)態(tài)度等多種因素構(gòu)成的，提高企業(yè)的競爭力會增強企業(yè)在多方面的實力，會提高企業(yè)綜合競爭力。依據(jù)競爭力的優(yōu)勢，企業(yè)必須緊緊圍繞著這樣的目標，進行合理化的企業(yè)信息資源配置。在優(yōu)化配置的過程中必須結(jié)合企業(yè)實際情況，以最合適的方式進行配置資源。

2.2 企業(yè)信息資源以企業(yè)信息的需求為依據(jù)進行優(yōu)化配置

在企業(yè)信息資源優(yōu)化配置中會遇到許多瑣碎的問題，配置多少、應(yīng)該配置什么、怎么配置等等。這些問題均應(yīng)按照企業(yè)信息需求進行配置，按照企業(yè)信息需求，將企業(yè)所需要信息的形式、質(zhì)量、內(nèi)容等因素確定出來，然后再通過合理的人才配置，制定最終的企業(yè)信息資源配置的規(guī)則和計劃，最后實施。

2.3 注重企業(yè)信息資源配置中各個元素的協(xié)調(diào)性

企業(yè)信息資源配置并不是一件簡單的事情，它需要企業(yè)與企業(yè)外在有著一定的聯(lián)系，企業(yè)信息資源配置應(yīng)該考慮的更加全面。第一要注意企業(yè)各種信息資源之間的相互協(xié)調(diào)性；第二是要在企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的同時搞好和其他配置的關(guān)系，不能只注重信息資源而忽視其他資源。

3 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置模式淺析

企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置就是從企業(yè)的利益出發(fā)，通過規(guī)劃給各子公司和部門協(xié)調(diào)的配置信息、信息人才和信息技術(shù)設(shè)備，從而實現(xiàn)企業(yè)信息資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和企業(yè)利益最大化。企業(yè)信息資源優(yōu)化配置主要包括企業(yè)信息本身結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、信息人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、信息技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3.1 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的基本原則

3.1.1 效率與效益原則

企業(yè)信息資源配置的目的就是提高企業(yè)的競爭力，有計劃的實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化。然而在配置的過程中必須要考慮到實用性，對企業(yè)具有實用價值的信息就必須要進行配置。同時信息配置還要考慮到信息的經(jīng)濟性，盡量以較少的資源建設(shè)合理的企業(yè)信息資源，提高企業(yè)的效益。

3.1.2 需求主導(dǎo)型原則

要達到企業(yè)的信息資源配置優(yōu)化就必須依據(jù)企業(yè)的信息需要，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的信息需要的特點和規(guī)律來確定企業(yè)配置的信息數(shù)量、內(nèi)容等，在此基礎(chǔ)上制定合理的信息資源配置規(guī)劃，付諸實施并不斷的調(diào)整。

3.1.3 整體協(xié)調(diào)性原則

由于企業(yè)信息資源配置的復(fù)雜性，要進行企業(yè)信息資源配置就必須考慮到各個方面的協(xié)調(diào)。所以必須要加強各類信息資源的協(xié)調(diào)和企業(yè)信息資源與其他資源之間的協(xié)調(diào)，通過各類資源之間的關(guān)系來統(tǒng)一配置，還有就是要加強企業(yè)信息資源微觀配置和宏觀配置之間的協(xié)調(diào)，同時企業(yè)信息資源配置和開發(fā)利用的協(xié)調(diào)也不能忽視。

3.1.4 實時性原則

隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，信息資源的更新日新月異，現(xiàn)代企業(yè)必須把握時代脈搏，創(chuàng)新就是實時行為。通過思想創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、模型模式創(chuàng)新來不斷提高企業(yè)集團的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置。

3.2 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置機制

企業(yè)信息資源管理是指根據(jù)不同的級別來建立合理的管理秩序及規(guī)范，使管理活動變得有效。企業(yè)信息資源優(yōu)化配置在上述基本的原則上還要考慮組織管理層次、企業(yè)價值鏈以及管理模式幾個方面。

①從企業(yè)組織管理層次上考慮，企業(yè)管理可以分為基層、中層和高層管理，通過這樣的三級管理來直接控制企業(yè)的各種活動。不同層次的管理者有自己的職責(zé)，對于信息的要求也是不同的，基層管理者需要詳細的信息，只限于企業(yè)內(nèi)部的信息；而中層管理者則需要大量的信息，同時也會需要一些企業(yè)外部的信息；高層管理者需要企業(yè)內(nèi)部和外部的信息，但是更多的是外部信息。所以企業(yè)的內(nèi)部信息對于企業(yè)的日常管理很重要，而企業(yè)的外部信息對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更為重要。

②從企業(yè)價值鏈和動態(tài)協(xié)調(diào)的角度考慮，現(xiàn)代企業(yè)越來越強調(diào)企業(yè)與企業(yè)價值鏈上各合作伙伴之間的關(guān)系，所以，企業(yè)信息資源配置必須把市場需求、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量控制、銷售服務(wù)、供應(yīng)商及客戶等看成一個整體來考慮。

③從企業(yè)管理模式和經(jīng)營方式的變化角度考慮，現(xiàn)代企業(yè)對信息技術(shù)越來越重視，通過信息技術(shù)的運用來實現(xiàn)信息流的合成、重組及優(yōu)化運行，目的是提高企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)突破計算機技術(shù)的束縛，最終實現(xiàn)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和用戶需要協(xié)調(diào)。

4 現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置的組織管理創(chuàng)新

4.1 業(yè)務(wù)流程再造

傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的業(yè)務(wù)流程存在各種問題，阻礙了信息的流動，所以業(yè)務(wù)流程的再造勢在必行。流程再造的三個環(huán)節(jié)是流程分析與診斷、流程再設(shè)計和流程重組和實施。流程再造的方法是清除、簡化、整合和自動化。企業(yè)組織必須先轉(zhuǎn)變觀念，確立下一道工序或下一個環(huán)節(jié)是上一道工序或上一個環(huán)節(jié)的用戶的思想觀念，形成用戶為中心的管理理念。通過對用戶價值的量化評估，幫助企業(yè)找到價值用戶。在這種理念下將企業(yè)內(nèi)部的流程及工序等變?yōu)槠降鹊年P(guān)系，形成自主運行的業(yè)務(wù)鏈，并重新構(gòu)建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程。

4.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

①要求組織結(jié)構(gòu)扁平化。由于信息資源管理的實施，使得過去的票證等大大減少，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)實行了扁平化。使得數(shù)據(jù)更快的流動，增加了一定的靈敏度，減少了崗位設(shè)置。

②以信息為基礎(chǔ)的組織要求組織管理集中化。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式采取的是分權(quán)的管理形式，使得資源浪費，經(jīng)濟效益低，而信息時代，企業(yè)的管理變得集中化，組織傾向于更能發(fā)揮經(jīng)濟效益的管理模式。一方面將企業(yè)直接與外部市場聯(lián)系的某些業(yè)務(wù)職能如采購、銷售等實行集中管理。另一方面將企業(yè)中原有的服務(wù)及參謀部門組成一個新的服務(wù)部門，建立共享服務(wù)中心，同樣的實行集中管理、統(tǒng)一管控、信息共享，提高了生產(chǎn)效率。

5 結(jié) 語

信息資源的合理配置是信息資源的最核心要求，企業(yè)在信息資源優(yōu)化配置上要將組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新有機的結(jié)合起來，只有將兩者結(jié)合才能實現(xiàn)企業(yè)信息資源配置優(yōu)化的目標，才能提升企業(yè)核心競爭力。

參考文獻：

[1] 委策群，桂學(xué)文.現(xiàn)代企業(yè)信息資源優(yōu)化配置[J].情報探索，1998，（3）.