高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室高效使用與管理的探索

李婧婧

摘要：當(dāng)前高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的分布主要有分散型和集中型兩種。但無(wú)論哪種模型，都面臨著設(shè)備老化、使用負(fù)荷大、管理人員素質(zhì)不高等問(wèn)題。為了確保高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的高效使用與管理，應(yīng)當(dāng)合理分配資源、建立規(guī)范的管理體系、采用先進(jìn)的管理技術(shù)、培育高素質(zhì)的管理人才。

關(guān)鍵詞：高校；計(jì)算機(jī)；實(shí)驗(yàn)室；使用；管理

計(jì)算機(jī)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，同時(shí)它也推動(dòng)著信息時(shí)代的躍進(jìn)。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)已成為學(xué)習(xí)、工作、生活中不可缺少的工具。作為一種重要的教學(xué)工具，計(jì)算機(jī)進(jìn)入高校也就順其自然。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用的情況，關(guān)系到計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及、課堂的教學(xué)效果、巨額財(cái)力的使用效率等。因此，確保高效的使用率，是高校計(jì)算機(jī)管理的使命。

一、高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的分布模式目前各高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室模式不盡相同，但主要分為分散型和集中型。

1分散型

分散型機(jī)房主要滿足特定專業(yè)的需要，根據(jù)本專業(yè)課程對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的要求來(lái)配置計(jì)算機(jī)硬件。分散型服務(wù)于某一類專業(yè)，因此針對(duì)性比較強(qiáng)。通常院系機(jī)房只需安裝本專業(yè)的應(yīng)用軟件，軟件安裝的種類較為單一，因此軟件維護(hù)一般較為簡(jiǎn)單，管理上有一定的優(yōu)勢(shì)。

2集中型

相比分散型機(jī)房，集中型機(jī)房更為普遍，它是針對(duì)全校開(kāi)放的，通常委托給計(jì)算機(jī)學(xué)院或?qū)嶒?yàn)中心來(lái)管理。除了少數(shù)對(duì)硬件要求較高的應(yīng)用軟件，一般情況下機(jī)房的配置能滿足大多數(shù)專業(yè)的需求。集中型機(jī)房通常的機(jī)器配置比較多，在數(shù)量上較分散型有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。但隨著計(jì)算機(jī)使用時(shí)間的延長(zhǎng)，以及軟件的升級(jí)和更替，會(huì)出現(xiàn)一些設(shè)備老化或無(wú)法滿足高級(jí)別軟件需要的現(xiàn)象。同時(shí)集中型機(jī)房使用次數(shù)頻繁，使用時(shí)間長(zhǎng)，因此軟件維護(hù)量大，復(fù)雜性高。

二、目前高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室存在的問(wèn)題1部分器材老化，維護(hù)成本高

計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異，系統(tǒng)升級(jí)頻繁。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室不同于家用計(jì)算機(jī)，不能較頻繁地更新設(shè)備技術(shù)。隨著時(shí)間的推移，一批當(dāng)初較為先進(jìn)的器材設(shè)備面臨著老化的問(wèn)題。如果使用，可能問(wèn)題頻發(fā)：如果丟棄，不僅可惜，也是財(cái)力上所不允許的。因此，這一部分的器材必須隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)。這就導(dǎo)致了一個(gè)較為普遍的問(wèn)題：器材老化，使用率不高，而維護(hù)成本高。

2使用負(fù)荷大，故障頻發(fā)

近年來(lái)，我國(guó)高校普遍處于擴(kuò)招狀態(tài)，有的高校一屆招生就能多招上千學(xué)生，而學(xué)校的設(shè)備資源有限，或者說(shuō)高校實(shí)驗(yàn)設(shè)備的更新增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不及擴(kuò)招的速度。如此，必然提升了實(shí)驗(yàn)室的使用率。不論是本學(xué)院的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室還是學(xué)校的公共實(shí)驗(yàn)室，均承受著較大的壓力。正常上課時(shí)間，學(xué)生都有上機(jī)操作訓(xùn)練的要求，而在課余時(shí)間，為了滿足學(xué)生的上網(wǎng)需求，部分實(shí)驗(yàn)室還得向校內(nèi)學(xué)生開(kāi)放。一般情況下，一撥學(xué)生使用完走了，另一撥學(xué)生又來(lái)了，計(jì)算機(jī)處于不間斷的使用之中。過(guò)大的使用量以及學(xué)生的不當(dāng)操作，往往會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)，比如服務(wù)器溫度過(guò)高，或者某一片區(qū)的機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)行。

3管理人員素質(zhì)不高

管理人員素質(zhì)不高，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：①責(zé)任心不強(qiáng)；②理論水平低；③動(dòng)手能力差。

雖然計(jì)算機(jī)已經(jīng)普及，但對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)還是會(huì)遇到很多問(wèn)題。高校學(xué)生尤其是大一的新生，有的之前沒(méi)有系統(tǒng)地接觸過(guò)計(jì)算機(jī)，在使用時(shí)經(jīng)常會(huì)碰到問(wèn)題，這時(shí)候就需要管理人員的指導(dǎo)和幫助了。有些管理人員可能認(rèn)為學(xué)生的問(wèn)題過(guò)于煩瑣或簡(jiǎn)單，不愿意幫助學(xué)生，或者是不耐心。長(zhǎng)此下去，學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)往往就自行處理了，殊不知許多錯(cuò)誤的做法往往就引發(fā)了故障。另外管理人員理論水平低下，對(duì)一些問(wèn)題既不能作出理論解釋，又不能動(dòng)手解決，往往陷入比較尷尬的地步。

三、如何高效地使用、管理高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室1合理規(guī)劃安排硬件資源

在高?？焖侔l(fā)展的情況下，雖然新設(shè)備在不斷地購(gòu)進(jìn)以緩解緊張局面，但“上機(jī)難”的問(wèn)題依然存在著，這與資源的分散和不合理使用有一定的關(guān)系。無(wú)論是公共計(jì)算機(jī)房還是專業(yè)機(jī)房，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一于學(xué)校的管理，機(jī)房統(tǒng)一分配使用。對(duì)于進(jìn)入老化期但仍有使用價(jià)值的計(jì)算機(jī)，應(yīng)集中安排到一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，用于基礎(chǔ)內(nèi)容的學(xué)習(xí)使用，讓那些對(duì)計(jì)算機(jī)還比較生疏的同學(xué)利用課外時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，也可以將其放入硬件實(shí)驗(yàn)室供學(xué)生實(shí)驗(yàn)。對(duì)于安裝要求較高的專業(yè)課，如圖形處理、機(jī)械設(shè)計(jì)、軟件編程等實(shí)驗(yàn)課程，盡量安排在高配置機(jī)房，以保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。這樣就既解決了上機(jī)擁擠的問(wèn)題，又使得現(xiàn)有設(shè)備得到了合理利用。

2建立科學(xué)、規(guī)范的管理體系

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室面對(duì)的是全校的學(xué)生，由于使用者的水平參差不齊，所使用的軟件種類多，軟件規(guī)模越來(lái)越大。操作的不當(dāng)以及高負(fù)荷的使用，使計(jì)算機(jī)故障頻發(fā)。因此計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理科學(xué)化、規(guī)范化就顯得很重要了。

好的管理體系應(yīng)當(dāng)是制度為先，好的制度是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室高效運(yùn)行的保障。在制度的確立上，應(yīng)當(dāng)權(quán)責(zé)結(jié)合，獎(jiǎng)懲分明。在制度的實(shí)施中，應(yīng)當(dāng)做好宣傳，使上機(jī)老師、學(xué)生都清楚明了，確保實(shí)驗(yàn)室的管理有據(jù)可依、有章可循。實(shí)驗(yàn)室管理員應(yīng)與任課教師相互配合，及時(shí)溝通，任課教師有責(zé)任讓學(xué)生遵循上機(jī)規(guī)則，而管理人員要確保機(jī)器的正常使用。

3引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器眾多，在課外自由開(kāi)放時(shí)間里，進(jìn)出的學(xué)生具有隨機(jī)性，使用時(shí)間也不同。在這種情況下，必須引進(jìn)新的管理技術(shù)?，F(xiàn)在高校比較通用的“一卡通”刷卡上機(jī)管理系統(tǒng)，就能滿足上述情況的需要。在課外時(shí)間自由上機(jī)時(shí)，學(xué)生只需在上下機(jī)時(shí)自行使用校園卡進(jìn)行刷卡，就能記錄計(jì)算機(jī)的使用情況和學(xué)生上機(jī)情況。這樣既可以提高實(shí)驗(yàn)室管理效率，又可以將實(shí)驗(yàn)室工作人員從瑣事中解放出來(lái)。

計(jì)算機(jī)經(jīng)常遇到系統(tǒng)問(wèn)題，在硬盤上安裝保護(hù)卡，能夠大大減少這一問(wèn)題的發(fā)生。不管學(xué)生在上機(jī)時(shí)怎么操作，如修改程序、安裝其他軟件，只要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)都能啟動(dòng)硬盤保護(hù)程序，自動(dòng)恢復(fù)到原始的狀態(tài)。在這種硬盤保護(hù)卡的防護(hù)下，能夠有效地減少機(jī)房設(shè)備的維護(hù)工作，同時(shí)學(xué)生也能夠更加靈活地使用機(jī)器，不必?fù)?dān)心因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而出現(xiàn)故障。同時(shí)，也阻斷了計(jì)算機(jī)病毒的入侵途徑，大大減輕了管理人員軟件維護(hù)的工作量。

4重視管理人員隊(duì)伍建設(shè)

好的人員隊(duì)伍是管理的根本。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理水平的提高，離不開(kāi)一支高水平的專業(yè)隊(duì)伍。一方面，高水平的管理隊(duì)伍要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。對(duì)于學(xué)生提出的不同問(wèn)題，無(wú)論難易，都應(yīng)給予細(xì)致解答、指導(dǎo)。這樣就有可能杜絕一些因?yàn)椴欢闆r而隨意操作，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)損壞的情況。另一方面，實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，這既包括廣闊的理論視野，又包括較強(qiáng)的動(dòng)手能力。對(duì)于一些故障，應(yīng)當(dāng)能夠判斷出緣由，并且可以動(dòng)手修理，這樣才算是真正的管理人員。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理是一個(gè)不斷更新的過(guò)程。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理，應(yīng)當(dāng)與社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的更替相結(jié)合。高效地使用和管理計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，必須做到合理地分配、利用現(xiàn)有資源，必須有科學(xué)、規(guī)范的體系，必須引用新的管理技術(shù)，必須有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，如此才能形成一個(gè)良性的資源使用系統(tǒng)。

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