別讓“洗剪吹”毀掉你的品牌

高原

好一個妙人兒！當(dāng)面前的景象映入眼簾，我的腦海里就只剩這一句話了。真沒想到馬上要到家門口，小心肝居然也能“閃”了那么一下。

之前就聽過一個說法：和女人不同，男人只要身材不錯，氣質(zhì)不猥瑣，五官長得再普通，好好打理一下，都會馬上成為帥哥。而眼前的這個人，看起來不過二十幾歲，身材瘦長，身高目測超過一米八，分明是一個帥哥坯子，可隨著目光上移……我的天，那頭是怎么回事？！頭發(fā)半長不長，不知道運用了什么技術(shù)硬是把一個頭搞成了兩個那么大，染成了褐色的同時中間還夾雜著一股一股的土黃色，襯得臉色灰暗根本看不清五官，整個看來就像是一個屎黃色的巨大鳥窩倒扣在了腦袋上，還弄得一臉灰。這發(fā)型，好一個典型的“洗剪吹”！

第一眼的沖擊過后，我仔細(xì)一看便無語了，“洗剪吹”小哥站立的位置，分明就是一間美發(fā)店的門口，再加上白襯衫黑馬甲的標(biāo)配，馬上就會明白是美發(fā)店店員在招攬生意?？吹竭@里，我的疑問瞬間出現(xiàn)：正常人看到這個，有幾個會走進(jìn)店里？

不知道那間理發(fā)店的老板到底是怎么想的，作為一個普通人，我認(rèn)為自己還是有權(quán)利發(fā)表一下自己的看法：除非站在那里的“洗剪吹”小哥是個營銷奇才，否則對于美發(fā)店的生意，只有損害的份。

說到這里就忍不住再發(fā)一個牢騷。我曾經(jīng)問過很多人，其中不少人就有著跟我一樣的經(jīng)歷和感受：去商場購物，當(dāng)走進(jìn)一間間品牌服裝店的時候，里面有些店員穿的衣服，簡直會亮瞎人的眼睛，有的時候僅僅只是在路過時掃了一眼，就杜絕了將腳步邁進(jìn)去的可能。

當(dāng)下，越來越多的品牌會要求自己的店員在工作的時候身著本品牌的服裝。出發(fā)點是好的，這誰都明白，為了宣傳品牌。不可否認(rèn)有一些確實取得了很好的效果，但有一部分卻讓人很是無語。明明店里有很多款式和顏色，為什么所有店員都穿得一模一樣？硬是將品牌服裝穿出了校服的味道，生生降低了好幾個檔次。人們原本就厭惡撞衫，看到這些，很自然的就會將店員身上的衣服直接劃到“絕不購買”的行列。

俗語說，“人靠衣裝”，這話不是百分百正確，卻也蘊含了極大的合理性，一件衣服如果選得好，穿上之后人的外貌、氣質(zhì)也會提升許多。大家之所以會去商場精心挑選、購買服裝，就是抱著對“美”的追求，所謂時尚說白了就是這么回事。眾多品牌拼殺在時尚界，憑借的也是這個。那既然如此，為什么要在自己的店員身上“崴一腳”？不同的服裝適合不同的人，既然所有店員相貌身材、性格氣質(zhì)都不一樣，穿同樣的衣服，自然就有不合適、不好看的。那看在別人眼里不僅會抹殺服裝本身可能帶來的美感，更嚴(yán)重的會對整個品牌的品味產(chǎn)生懷疑。如果一個店員將一件衣服穿出了“土味兒”，是衣服本身難看？還是店員沒有品位？如果將原因歸于人，那么將一個“土鱉”聘為服裝店員，還是這個品牌有問題。

記得之前看過一個紀(jì)錄片，介紹的就是在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，品牌服裝店店員這一職業(yè)，取材于日本東京的一家普通店面。兩個新來的服裝店員，在與之前就工作在店里的“前輩”見面后，要做的第一件事就是在整間店里挑選出一身自己最適合的搭配，除了衣服之外，還包括鞋子、帽子、圍巾、眼鏡、項鏈等配飾，在接受前輩評價與指正之后，要自己掏錢將選擇的全套服飾買下，作為在店里的工作服。這樣，所有店員雖然都身著店里的服飾，但每個人都不一樣，而且都以自身為模特，最大程度的凸顯了自身品牌的價值?！吧頌榈陠T，時尚是最基本的?！?/p>

而正因為如此，不少顧客會因為看中店員身上的服飾，從而買下相同的款式。店員在工作時也不僅僅充當(dāng)“賣服裝”的服務(wù)員的角色，更多地是身為“時尚達(dá)人”為顧客提供合適的建議。因為她們衣著時尚、妝容精致，用著專業(yè)的語言向顧客傳達(dá)著對于時尚的理解和認(rèn)知，因此她們的建議非常受顧客的推崇，久而久之，去品牌店購物本身也成為了一種時尚。要知道，作為“宅文化”的發(fā)祥地，在網(wǎng)購的沖擊下，日本的實體店依然能夠“屹立不倒”，這方面的原因應(yīng)該也占據(jù)了重要的位置。

理發(fā)店的頭發(fā)、品牌店的服裝，這些商品在自己的店里應(yīng)該發(fā)揮最大的優(yōu)勢，卻輕易地被忽略了。其實不光是這兩個，許許多多的行業(yè)如果仔細(xì)想想，也會存在著這樣的“盲點”。而這些一旦被顧客發(fā)覺，品牌形象就很成問題了。就像我在文章開頭提到的那間美發(fā)店，明明就是離住所最近的一個，但我從來沒有進(jìn)去過。