淺析我國(guó)中小企業(yè)人力資本投資存在的問題及對(duì)策研究

高翔　楊尚雅

摘 要：中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。在看到中小企業(yè)發(fā)展的巨大成績(jī)的同時(shí)也應(yīng)明白其自身存在著諸多問題。本文將著重從人力資本投資視角對(duì)其存在的招聘不當(dāng)、人才外流、缺乏有效的激勵(lì)制度等問題進(jìn)行闡述，并提出等建立并完善人力資源培訓(xùn)體系、減少核心企業(yè)員工的流失、實(shí)施有效的激勵(lì)制度、重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展、關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)等相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資本投資；問題；對(duì)策研究

中小企業(yè)的人力資本投資關(guān)系到企業(yè)本身的生存發(fā)展，也關(guān)系到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此，促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的人力資本進(jìn)行科學(xué)的投資十分必要。

一、中小企業(yè)人力資本投資中存在的問題

總結(jié)起來(lái)，中小企業(yè)人力資本投資存在的問題主要有：招聘不當(dāng)，人才外流，缺乏有效的激勵(lì)制度。

1.招聘不當(dāng)。招聘環(huán)節(jié)，對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。招聘得當(dāng)，會(huì)使企業(yè)得到良好的人才，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展中小企業(yè)的良性發(fā)展。招聘不當(dāng)，往往會(huì)出現(xiàn)相反的效果。中小企業(yè)在人員招聘方面由于缺乏嚴(yán)格地規(guī)章制度和程序，所以其較之大企業(yè)更容易出現(xiàn)招聘不當(dāng)?shù)那闆r。如果招聘的員工不符合企業(yè)發(fā)展需要，則有可能就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，這些損失包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、員工工資福利等直接成本和一些間接成本等。因此，招聘不當(dāng)是影響中小企業(yè)發(fā)展的重要原因，也是中小企業(yè)人力資本投資中存在的重要問題。

2.人才外流。人才外流也是目前中小企業(yè)所面臨的重要的人力資本投資問題之一。中小企業(yè)的工作環(huán)境和待遇并不能完全滿足大多數(shù)員工的要求，同時(shí)，大部分中小企業(yè)缺乏良好的企業(yè)文化，并不注重自身的企業(yè)文化建設(shè)，員工的歸屬感不強(qiáng)，這就導(dǎo)致中小企業(yè)面臨人才外流的風(fēng)險(xiǎn)。人才外流尤其是核心人才的流失，將對(duì)企業(yè)的影響是很大的，值得引起重視。

3.缺乏有效的激勵(lì)制度。良好的激勵(lì)制度是推動(dòng)員工努力工作的重要?jiǎng)恿?。從目前的情況看，大多數(shù)中小企業(yè)的激勵(lì)制度并不健全，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的程度都有待提高，并不能很好的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，員工的積極性不能迅速被調(diào)動(dòng)，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)的效率的提高，從而影響企業(yè)發(fā)展。

二、中小企業(yè)人力資本投資存在問題的解決對(duì)策

1.建立并完善人力資源培訓(xùn)體系。中小企業(yè)要加強(qiáng)人力資本投資的體系建設(shè)，必須要做到兩點(diǎn)：一是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，確定自身的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容。二是要采取相應(yīng)的措施避免因人員離職造成的人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)。只有這樣，人力資源培訓(xùn)體系的建設(shè)才更有針對(duì)性，可以明確企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的方向，從而提高中小企業(yè)的生產(chǎn)效率水平。

2.減少企業(yè)核心員工的流失。企業(yè)的核心員工是企業(yè)發(fā)展的主要的人才基礎(chǔ)，核心員工的流失對(duì)于企業(yè)打擊往往很大。中小企業(yè)不僅要采取措施增強(qiáng)這些員工的忠誠(chéng)度和歸屬感，而且要建立法制保障的堅(jiān)固防線，在人力資源培訓(xùn)方面和訂立勞動(dòng)合同方面都要注重各項(xiàng)細(xì)節(jié)，從而降低核心員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。

3.實(shí)施有效的激勵(lì)制度。防范人力資本投資出現(xiàn)問題的重要辦法是實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制。中小企業(yè)要牢固樹立人才資源是企業(yè)第一資源的理念，綜合運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)的方法，針對(duì)不同的人實(shí)施不同的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)要營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才”的良好環(huán)境，管理者要主動(dòng)積極的與企業(yè)員工進(jìn)行溝通，解決他們生活中存在的實(shí)際問題，把書面上的員工激勵(lì)制度落到實(shí)處，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷。激勵(lì)制度如果能夠很好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，則可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，同時(shí)也可以促進(jìn)企業(yè)效率的提高。

4.重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展。由于人力資本投資存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，許多中小企業(yè)對(duì)于加強(qiáng)員工的培訓(xùn)并不積極；與此同時(shí)，中小企業(yè)對(duì)于員工的吸引力并不能與大中型企業(yè)相比，這樣就使員工的流動(dòng)率偏高，而員工流動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)于中小企業(yè)而言又不能保證生產(chǎn)的連續(xù)性，進(jìn)而形成了一種惡性循環(huán)。要想擺脫這種循環(huán)，需要多與員工進(jìn)行溝通，關(guān)注他們的發(fā)展和成長(zhǎng)。對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工來(lái)講，他們?nèi)谌肫髽I(yè)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，在這一過程中，需要企業(yè)的管理者進(jìn)行積極的引導(dǎo)，讓新進(jìn)員工熟悉企業(yè)的工作流程、組織的基本情況，并且需要管理者能夠挖掘出新員工的潛力，這樣不僅有利于新員工提高自身的工作業(yè)績(jī)，也可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

5.關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)。許多企業(yè)的管理者都認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性和必要性。但是大多數(shù)管理者都只是“認(rèn)識(shí)到”，但卻沒有“做到”。企業(yè)文化建設(shè)絕不僅僅是口號(hào)的宣傳、政策的宣講，它需要一些深入人心的道理、話語(yǔ)和實(shí)際行動(dòng)。其實(shí)，企業(yè)文化自企業(yè)成立那天起就已經(jīng)出現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)始人的個(gè)性特點(diǎn)及工作習(xí)慣都會(huì)對(duì)企業(yè)文化具有較強(qiáng)的影響作用。此外，中小企業(yè)的管理者尤其應(yīng)注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，公平公正的對(duì)待每一位員工，尊重員工個(gè)人及其貢獻(xiàn)，肯定員工的成績(jī)，積極鼓勵(lì)并認(rèn)真考慮采納員工為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所提出的各項(xiàng)建議，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工個(gè)人的“雙贏”。

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