經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)十八年有感

一、對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷

對(duì)市場(chǎng)判斷的準(zhǔn)確性決定了企業(yè)是否能良好的繼續(xù)發(fā)展。2008年世界金融風(fēng)暴席位全球，外貿(mào)企業(yè)受到嚴(yán)重打擊。例如：皮具行業(yè)的真皮錢(qián)包、時(shí)尚手袋市場(chǎng)極速痿縮，因?yàn)殄X(qián)包不是必須品，用舊錢(qián)包可以裝錢(qián)，不用錢(qián)包衣服口袋也可以裝錢(qián)。在英國(guó)每個(gè)婦女平均擁有十幾個(gè)手袋，但由于經(jīng)濟(jì)不景氣現(xiàn)在英國(guó)婦女也較少購(gòu)買(mǎi)手袋，特別是高檔手袋。使國(guó)內(nèi)的部分外貿(mào)型皮具企業(yè)被迫結(jié)業(yè)。但有個(gè)別外貿(mào)型皮具廠不但未受影響反而企業(yè)有所發(fā)展，因?yàn)樗麄儨?zhǔn)確判斷了市場(chǎng)，雖然錢(qián)包、手袋訂單量大量減少了，但拉桿旅行箱從需求在國(guó)內(nèi)、國(guó)外都有所增加。國(guó)外的金融業(yè)的從業(yè)人員會(huì)拉著拉桿旅行箱，里面裝著日常生活用品和各種證明材料（畢業(yè)證、從業(yè)證明等）到處找工作，甚至?xí)狡渌鞘谢蚱渌鼑?guó)家去找工作，而在國(guó)內(nèi)由于生活水平的提高和節(jié)假日加長(zhǎng)的原因，對(duì)拉桿箱的數(shù)量和質(zhì)量上的需求都有所增加。由于他們合理縮小的錢(qián)包和時(shí)尚手袋的生產(chǎn)規(guī)模，同時(shí)擴(kuò)大拉桿箱的生產(chǎn)規(guī)模，在全球金融危機(jī)的情況下，使企業(yè)得到擴(kuò)張與發(fā)展，所以企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷，合理調(diào)整產(chǎn)品和發(fā)展方向是企業(yè)性命悠關(guān)的大事。

二、要提高員工的凝聚力

員工是企業(yè)的根基、是企業(yè)的最大財(cái)富，特別是骨干員工。小企業(yè)沒(méi)有大企業(yè)方方面面的良好條件，員工相對(duì)容易流失，所以小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)員工要更加關(guān)愛(ài)和溝通。大企業(yè)對(duì)員工做到的，小企業(yè)應(yīng)努力做到，大企業(yè)對(duì)員工做的不足之處，小企業(yè)也要努力做好。特別牽動(dòng)員工心的：夫妻分居問(wèn)題、小孩入學(xué)問(wèn)題、子女成人后就業(yè)問(wèn)題等等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)出面盡量解決好。例如：?jiǎn)T工子女的入學(xué)問(wèn)題是個(gè)大問(wèn)題，困擾著員工和員工所在的企業(yè)，因?yàn)檫@些員工大多數(shù)是企業(yè)的管理、生產(chǎn)、技術(shù)骨干，如果不能及時(shí)解決將使這部份員工無(wú)心工作并時(shí)常請(qǐng)假到處找關(guān)系解決子女的學(xué)位問(wèn)題。如果企業(yè)盡早掌握這些情況，提前在企業(yè)就近的學(xué)校聯(lián)系，為搞好與學(xué)校的關(guān)系企業(yè)可力所能及解決學(xué)校的一些困難，例如解決學(xué)校員工親屬的就業(yè)問(wèn)題，贊助一些教具等等，使員工子女入學(xué)問(wèn)題及時(shí)得到解決，使這些骨干無(wú)后顧之憂(yōu)，安心工作。幫助員工解決具體困難是對(duì)員工最好的激勵(lì)。企業(yè)用真愛(ài)去感動(dòng)員工，從而使所有員工竭盡、努力地為企業(yè)效力，使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，定期舉辦全體員工活動(dòng)也是提高員工凝聚力不可缺失的環(huán)節(jié)。

三、采用先進(jìn)的工藝和設(shè)備

密切關(guān)注國(guó)內(nèi)、外行業(yè)技術(shù)信息，采用先進(jìn)的工藝技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備都會(huì)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，甚至?xí)h(huán)保。例如：做銀飾產(chǎn)品加工采用先進(jìn)的德國(guó)銑床其加工精度和效率是其他國(guó)家的銑床無(wú)法比擬的。沒(méi)有好的設(shè)備再好的生產(chǎn)人員也無(wú)法產(chǎn)生出高、精、尖的產(chǎn)品來(lái)。鼓勵(lì)企業(yè)全員積極提技術(shù)改造和生產(chǎn)合理化建議，那怕是在工藝上有一點(diǎn)點(diǎn)小小的改進(jìn)都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)提行之有效合理化建議的員工要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

四、要培養(yǎng)自己設(shè)計(jì)隊(duì)伍和超前的設(shè)計(jì)思維

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想是非常重要的，它決定新生產(chǎn)品是否能暢銷(xiāo)，例如：金、銀戒子不一定用材料多就好銷(xiāo)，如果設(shè)計(jì)新穎、造型精巧和富的現(xiàn)代感，產(chǎn)品會(huì)被現(xiàn)代的潮男、潮女和白領(lǐng)階層熱捧。

產(chǎn)品有價(jià)，創(chuàng)意無(wú)價(jià)。是企業(yè)家就應(yīng)有伯樂(lè)的眼光發(fā)掘、造就可造之材并長(zhǎng)期為已所用。

首飾、時(shí)尚手袋、服裝由于人們長(zhǎng)期使用的都是兩邊對(duì)稱(chēng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，偶爾合理地打破對(duì)稱(chēng)的設(shè)計(jì)理念，產(chǎn)品會(huì)受到個(gè)性化一族的歡迎。例如：裙子下擺的邊不一定要設(shè)計(jì)千篇一律的平邊，可以設(shè)計(jì)斜邊配搭不同部位、不同款式的繡花（可將各種不同的圖案的繡花片最后縫制裙子的不同部位上）彰顯個(gè)性。其實(shí)很多明星、大腕的消費(fèi)理念是：我所用的是世界上唯一的。少批量、多品種、個(gè)性化設(shè)計(jì)正是我們小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在（正所謂船小好調(diào)頭）。

五、產(chǎn)品要較多元化、精細(xì)化和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位

單獨(dú)干一行的小企業(yè)隨著市場(chǎng)波動(dòng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、世界經(jīng)濟(jì)衰退和各國(guó)的貿(mào)易壁壘政策，很難處于不敗之地。所以拓寬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍將有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。

生產(chǎn)皮大衣在炎熱的夏天一定是淡季，如果企業(yè)力所能及的話(huà)，可以增設(shè)制作夏季運(yùn)動(dòng)服系列，來(lái)作一些填補(bǔ)。做鋅合金工藝品的企業(yè)可以嘗試做一些貴金屬工藝品。產(chǎn)品一般分：高、中、低檔，低檔產(chǎn)品由于利潤(rùn)較低，當(dāng)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況企業(yè)很難維持，而高檔產(chǎn)品雖利潤(rùn)高但很難爭(zhēng)得市場(chǎng)份額，所以建議如果可行應(yīng)采用中檔或中檔偏上一點(diǎn)產(chǎn)品為佳，這樣的產(chǎn)品定位無(wú)論經(jīng)濟(jì)大氣候如何波動(dòng)，企業(yè)退可守，進(jìn)可攻，方為上策。

企業(yè)因受方方面面的條件限制，所以不一定每一個(gè)企業(yè)都要做大，但是要做強(qiáng)，做一個(gè)長(zhǎng)盛不衰、小而強(qiáng)的企業(yè)，也應(yīng)該是一部份企業(yè)的發(fā)展方向。

上述是我十八年來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一些經(jīng)歷和感受，或是一點(diǎn)點(diǎn)感悟，與大家分享。

作者信息：

張克（1955-），男，深圳市，大專(zhuān)，工程師，主要研究方向：管理和外觀設(shè)計(jì)。