王瑞波
煤礦作為高危行業(yè),職工常年在井下作業(yè),更容易產(chǎn)生心理壓力,如何更好地做好煤礦職工的心理疏導(dǎo)和思想政治工作,是需要我們認(rèn)真研究和思考的問題。同時(shí),隨著煤礦新形勢(shì)和改革的不斷深化,職工隊(duì)伍思想上呈現(xiàn)出價(jià)值取向多元化、現(xiàn)實(shí)選擇功利化、思維意識(shí)動(dòng)態(tài)化的趨勢(shì),生活和工作壓力產(chǎn)生的各種心理障礙和精神問題也與日俱增,直接影響著職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是戰(zhàn)勝各種困難的有力武器,在思想政治工作中,要想提高思想政治工作的針對(duì)性、有效性、藝術(shù)性,就必須適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求,格外注重情感投入和心理疏導(dǎo),只有如此,才有可能緩解人的心理壓力、促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧。
一、入腦入心,準(zhǔn)確把握職工的思想脈搏
思想政治工作只有做到入腦入心,才能打開心靈的一扇窗,才能播灑一片陽光,才能開發(fā)心田、凝聚心智,否則就是紙上談兵、隔靴撓癢,效果也就無從談起。入腦須先入心,入心就是要深入研究職工群體性和個(gè)體化心理的困惑和需求,定期進(jìn)行職工思想動(dòng)態(tài)分析是準(zhǔn)確把握職工思想脈搏的有效方式。
分析把握職工的思想脈搏,一是在工作中觀察,看其是積極主動(dòng)地工作還是被動(dòng)應(yīng)付,是違章違紀(jì)還是規(guī)矩做事;二是在談心中揣摩,是牢騷滿腹、怨天尤人還是知足常樂、心存感激,是吞吞吐吐、遮遮掩掩還是心直口快、實(shí)話實(shí)說;三是在接觸中了解,通過跟班勞動(dòng)、家庭走訪和面對(duì)面地接觸,摸清情況,重點(diǎn)要摸清了解職工對(duì)上級(jí)方針政策和社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的關(guān)注程度及思想反映,特別是對(duì)一些重大事件和重大活動(dòng)的反響和看法;了解職工對(duì)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署和工作措施,對(duì)單位生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)的思想反映和意見建議;了解職工對(duì)黨的建設(shè)、黨群關(guān)系和黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)的思想反映和意見建議;了解職工對(duì)本職工作的情緒和態(tài)度,對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)狀況的評(píng)價(jià)和需求;了解職工對(duì)單位民生建設(shè)的思想反映和意見建議,對(duì)工作生活環(huán)境的基本評(píng)價(jià)和基本要求;特別是要了解困難人員生活的基本狀況和期盼;了解職工的基本價(jià)值取向,精神文化追求,存在的普遍性、傾向性、苗頭性思想認(rèn)識(shí)問題及原因等,為做好思想政治工作摸好實(shí)情,打好基礎(chǔ)。
二、有的放矢,積極開展心理健康教育
態(tài)度決定一切,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的表現(xiàn)。事實(shí)上,職工思想上存在的問題大多是心態(tài)和心理問題。這就需要我們廣大思想政治工作者在把握思想脈搏的基礎(chǔ)上,有的放矢、對(duì)癥下藥治心病,積極開展心理健康教育和引導(dǎo)。
一是思想政治工作者要通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地和手段的同時(shí),推廣“礦情大家談、編寫形勢(shì)任務(wù)教育材料等靈活多樣的形式和做法,把形勢(shì)任務(wù)、政策措施進(jìn)行通俗易懂的宣傳講解,說清楚、說明白、說仔細(xì),理順情緒、化解矛盾。二是要深入班組、崗位和家庭,宣傳改革發(fā)展的目的、步驟、措施,解答職工的疑難問題,與群眾面對(duì)面推心置腹,心貼心坦誠交流,營造出“心齊、氣順、勁足、家和”的良好氛圍。三是要引導(dǎo)職工在改革的攻堅(jiān)階段和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,樹立大局意識(shí),以開闊的心胸、積極的心態(tài)和包容的思維認(rèn)識(shí)事物、處理問題,自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的和諧局面,冷靜理性、合法有序地表達(dá)訴求,不做任何不利于安定團(tuán)結(jié)的事情。四是要滿懷真情地對(duì)職工的思想問題進(jìn)行疏導(dǎo),要從職工所處的位置、角度和環(huán)境進(jìn)行換位思考,將心比心,以理服人;要以誠懇、坦蕩和平和的態(tài)度,與職工零距離交流和溝通。
三、真情幫扶,大力解決職工的實(shí)際困難
從現(xiàn)實(shí)情況來看,廣大職工的需求和困難是多層次的、多方面的,除物質(zhì)需求外,還有政治需求、文化需求等,除安全感外,還有尊重感、自豪感和成就感等。當(dāng)然也有少數(shù)職工存在著物質(zhì)生活方面的困難。因此,要著力從源頭上找出癥結(jié),解決問題,促進(jìn)和諧穩(wěn)定。要實(shí)施“情感凝聚”工程,尊重每一位職工,在乎他們的心情、感受和情緒;要建立職工檔案,設(shè)立生日餐制度;要定期到職工家中走訪,做到職工有病探望到、家有困難幫助到、節(jié)日期間走訪到、紅白事祝賀慰問到。用真摯的情感喚起職工對(duì)集體的熱愛,實(shí)現(xiàn)干群關(guān)系的和諧融洽。要堅(jiān)持量力而行、盡力而為,關(guān)心職工的住房、子女就業(yè)等問題,把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好,要把職工是否滿意、是否贊成、是否高興作為解決問題的標(biāo)準(zhǔn),充分關(guān)注每一個(gè)人自身成長與發(fā)展的需要,關(guān)注人的理想、信念和情感,促進(jìn)人的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。讓職工不僅收入提高,生活上富裕,而且精神上感到愉快,讓職工真正體面的工作,有尊嚴(yán)的活著。
四、豐富載體,精心培養(yǎng)職工積極向上的精神風(fēng)貌
實(shí)踐證明,行之有效的思想政治工作,不僅依靠生動(dòng)有力的說服教育,更重要的是依靠開展豐富多彩的寓教于樂的教育活動(dòng)。通過發(fā)動(dòng)組織廣大職工積極參與科學(xué)、健康富有教育意義的主題活動(dòng),以主題活動(dòng)開發(fā)心田,提高心智,以健康、文明的娛樂活動(dòng)煥發(fā)人的精神,陶冶人的情操,激發(fā)人的斗志,在潛移默化中培養(yǎng)和引導(dǎo)人的價(jià)值取向,讓職工受到教育、認(rèn)識(shí)得到提高、思想得到升華,從而增強(qiáng)職工的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)形成奮發(fā)向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。
煤礦企業(yè)思想政治工作歸根結(jié)底是做人的思想教育工作,離不開感情的投入和心里的疏導(dǎo)。在當(dāng)前新情況、新問題不斷出現(xiàn)的背景下,思想政治工作也面臨著新的困難和挑戰(zhàn),但只要注重情感投入和心理疏導(dǎo),就能收到事半功倍之效。