專業(yè)化目標下口筆譯職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀①
——一項基于常州地區(qū)口筆譯人才需求的調(diào)研報告

季傳峰

(常州工學院 外國語學院，江蘇 常州230001)

隨著中國與世界的交往日益密切，越來越多的企業(yè)需要招聘口筆譯人才，同時，越來越多的畢業(yè)生走上口筆譯工作崗位，無論是人才培養(yǎng)單位還是就業(yè)市場都出現(xiàn)了“口筆譯專業(yè)化”的呼聲。專業(yè)化(也稱“職業(yè)化”)就是“一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化”[1]。具體到口筆譯專業(yè)化，主要包括兩個方面的內(nèi)容，即有相當數(shù)量的譯員將口筆譯作為賴以謀生的職業(yè)，同時具有相當?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),遵守職業(yè)規(guī)范,掌握職業(yè)技能。

如同任何一種職業(yè)的發(fā)展一樣,口筆譯的專業(yè)化發(fā)展是一個逐步走向成熟、穩(wěn)定的過程。而在這一過程中,衡量口筆譯專業(yè)化發(fā)展水平的因素包括以下三個方面：

職業(yè)市場發(fā)展程度?？诠P譯市場的專業(yè)化發(fā)展程度是口筆譯專業(yè)化的先決條件，是本研究考察的第一個因素。它具體考察口筆譯職業(yè)市場的發(fā)展狀況，職業(yè)口筆譯需求領域、需求人數(shù)、需求頻次、語種需求、口筆譯職責，以及口筆譯人才的招聘與就業(yè)情況等因素。這些都是衡量口筆譯專業(yè)化發(fā)展水平的重要指標。[2],[3]

職業(yè)素養(yǎng)水平?？诠P譯專業(yè)化發(fā)展離不開對口筆譯職業(yè)素養(yǎng)水平的考察。這包括口筆譯人才中的專、兼職人員和其他崗位代理人員的比例、口筆譯人才的受教育狀況與專業(yè)背景，以及職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范的市場認可情況等。

職業(yè)認證和職業(yè)教育水平。職業(yè)資格認證是衡量口筆譯專業(yè)化發(fā)展水平的又一重要標準。具有外語能力的人不一定具備口譯能力，口筆譯的職業(yè)資格認證能夠為口筆譯人才的專業(yè)化發(fā)展把好關(guān)。[4]目前國家人力資源和社會保障部推出的全國翻譯專業(yè)資格考試(CATTI)包含口譯和筆譯兩大類別的資格認證，是目前翻譯界普遍認可的權(quán)威資格認證考試之一?？诠P譯職業(yè)教育水平是制約口筆譯專業(yè)化的重要因素,口筆譯教學也應達到專業(yè)化水準，才能滿足口筆譯專業(yè)化發(fā)展的要求。

下面將用這三個方面的標準,分析常州地區(qū)口筆譯人才需求調(diào)查的數(shù)據(jù)②，描繪該地區(qū)口筆譯專業(yè)化發(fā)展的概貌，從而為口筆譯人才培養(yǎng)提供思路。

一、研究方法

(一)調(diào)查背景

在中國口筆譯市場中,長三角地區(qū)憑借經(jīng)濟優(yōu)勢,歷來是口筆譯使用和口筆譯人才比較集中的地區(qū)。并且,隨著產(chǎn)業(yè)升級的推進,該地區(qū)對口筆譯的需求日益增長,使之成為口筆譯調(diào)查研究不可忽視的重點地區(qū)。常州機械制造業(yè)較發(fā)達，在一些產(chǎn)業(yè)上具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢，在面臨產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)化的同時，人才需求也會隨之變化。因此,對常州地區(qū)的口筆譯發(fā)展狀況進行調(diào)查，有十分積極的作用，問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)對指導人才培養(yǎng)與就業(yè)的實踐亦有重要意義。

(二)調(diào)查對象、內(nèi)容和方式

本次調(diào)查以電話采訪、在招聘會現(xiàn)場發(fā)放問卷以及網(wǎng)上收集數(shù)據(jù)的方式,主要針對口筆譯用人單位進行調(diào)查。面向的用人單位主要是經(jīng)營進出口業(yè)務的外向型企業(yè)。本次調(diào)查從問卷設計、發(fā)放與回收，到資料收集、分析及撰寫報告,歷時1年。共發(fā)放問卷45份,有效回收29份,回收率為64.4%。

二、主要發(fā)現(xiàn)和討論

(一)職業(yè)市場發(fā)展程度

本研究分別針對口筆譯需求領域，口筆譯的專、兼職情況，譯員的主要來源以及該地區(qū)不同類型的口筆譯需求進行了問卷調(diào)查(有些題可以多選)。

口筆譯需求領域。 一般來說，口筆譯領域分工越細，代表該地區(qū)口筆譯專業(yè)化程度越高。在常州地區(qū)使用頻率較高的口筆譯領域涵蓋電子、機械、服裝和貿(mào)易等眾多領域。這表明電子和機械等科技行業(yè)在常州地區(qū)展現(xiàn)出無限商機。市場對電子產(chǎn)品的大量且不斷更新的需求成為電子公司蓬勃成長的推手。同時，機械行業(yè)的口筆譯需求仍然旺盛，這也與常州地區(qū)從傳統(tǒng)制造業(yè)向高端科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的趨勢相吻合。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，其他領域的口筆譯需求較為平均，這表明這些行業(yè)的口筆譯人才有待專業(yè)化，見圖1。

圖1 常州地區(qū)口筆譯需求領域

口筆譯的需求量與需求頻次，見表1。就口筆譯的需求量來看，需要2～3人的企業(yè)占大多數(shù)，這說明企業(yè)的口筆譯需求量處于中等規(guī)模，且口筆譯的需求頻次為“經(jīng)?！钡钠髽I(yè)占到了總數(shù)的60%以上，這也從側(cè)面反映了常州地區(qū)的口筆譯市場的發(fā)展處于中等(及以上)水平。

表1 口筆譯的需求量與需求頻次

口筆譯需求類型，見表2。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，在筆譯方面，技術(shù)性文檔翻譯占到總的翻譯的一半，一般性文檔翻譯和雙語文檔寫作次之。在口譯上，會議口譯占絕對優(yōu)勢，達51.7%，而陪同口譯緊隨其后，同聲傳譯的需求量最小。這說明本地同聲傳譯專業(yè)化程度有待加強，也反映了本地的國際化程度仍處于較低水平。值得一提的是，口筆譯人才相互兼職的情況不多，約占總數(shù)的20%～30%，這個數(shù)據(jù)說明本地企業(yè)對于筆譯與口譯職責的差異有較為清楚的認識，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)能夠根據(jù)需求設置單獨的崗位。

表2 口筆譯需求類型

口筆譯語種需求，見表3。 一般來說，口筆譯需求的語種越多，需求量越大，則越能說明該地區(qū)的口筆譯人才專業(yè)化程度高。本次調(diào)查的結(jié)果顯示，對于英語和日語的需求仍為本地企業(yè)需求的主流，但對德語、法語和韓語等小語種的需求也為數(shù)不少。這說明本地市場對口筆譯人才的語種需求并不單一，正在向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展。

表3 口筆譯語種需求

口筆譯人才的招聘與就業(yè)情況，見表4。本研究對企業(yè)口筆譯人才招聘的難易程度、企業(yè)口筆譯人才的招聘來源，以及企業(yè)口筆譯人才的流失情況進行了調(diào)查統(tǒng)計，這三個數(shù)據(jù)可以從另一角度反映出本地口筆譯市場的發(fā)展狀況。從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)企業(yè)認為口筆譯人才招聘難度一般，認為招聘困難的企業(yè)占20%～40%，這表明招聘難易程度介于一般與困難之間。大多數(shù)企業(yè)招聘本地有經(jīng)驗的社會人員和本地院校畢業(yè)生，表明本地的人才供應能在很大程度上滿足本地的需求。從人才流失情況的調(diào)查結(jié)果來看，多數(shù)企業(yè)認為本企業(yè)的人才流失情況一般，這反映了本地口筆譯人才的流動性不大，人才的需求與供給處于平衡狀態(tài)。

表4 口筆譯人才的招聘與就業(yè)情況

(二)職業(yè)素養(yǎng)水平

本研究的口筆譯人才職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查包括：口筆譯人才的專、兼職情況，受教育狀況與專業(yè)背景以及職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范的市場認可情況。

口筆譯人才的專、兼職情況，見表5。一般來說,全職口筆譯的比例越高,專業(yè)化發(fā)展的水平也就越高,而口筆譯人才的受教育水平越高,專業(yè)化發(fā)展的水平也相應越高。公司企業(yè)一般大量錄用兼職口筆譯員。盡管公司企業(yè)也會雇傭?qū)Ｂ氉g員，但比例一般比較小。從調(diào)查結(jié)果看，在常州地區(qū)，企業(yè)內(nèi)專職口筆譯員與兼職人員的比例為4∶6，且有一定數(shù)量的企業(yè)會尋求專業(yè)的翻譯公司的幫助，這體現(xiàn)了常州地區(qū)口筆譯在公司企業(yè)中逐漸專業(yè)化的特點。

表5 口筆譯人才的專、兼職情況

口筆譯人才的受教育程度與專業(yè)背景，見表6。從調(diào)查結(jié)果來看，常州地區(qū)口筆譯從業(yè)人員仍以本科生為主，有80%～90%的企業(yè)的口筆譯工作由本科生擔任，但翻譯碩士逐漸在企業(yè)招聘中獲得認可?？诠P譯人才的專業(yè)背景主要為具外語功底的本領域?qū)I(yè)，所占比例為60%以上，這說明有相當一部分口筆譯工作是由公司其他崗位的職員兼任的。外語專業(yè)的口筆譯人才占到40%以上，這說明常州地區(qū)的口筆譯專業(yè)化水平初具規(guī)模，但仍待進一步成長。

表6 口筆譯人才的受教育程度與專業(yè)背景

企業(yè)對口筆譯人才的素質(zhì)要求與評價。本研究表明，越來越多的企業(yè)對口筆譯人才的業(yè)務能力和職業(yè)修養(yǎng)提出了明確的要求，這意味著口筆譯正朝著更規(guī)范、更透明的方向發(fā)展。本研究要求被調(diào)查的企業(yè)將外語能力、漢語能力、知識面、翻譯實踐、職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力六點按重要性進行排序，結(jié)果表明，翻譯實踐、外語能力和知識面是企業(yè)最為重視的業(yè)務能力。除此之外，口譯對于職業(yè)素養(yǎng)的要求較筆譯更高。調(diào)查結(jié)果還表明，多數(shù)企業(yè)認為口筆譯人才一般需要二年左右才能勝任本職工作，這也說明口筆譯工作的實踐對于提升譯員的素養(yǎng)至關(guān)重要。

(三)職業(yè)認證和職業(yè)教育水平

職業(yè)認證意味著從業(yè)標準的設定。企業(yè)對于職業(yè)認證的認可狀況表明本地區(qū)口筆譯專業(yè)化的發(fā)展水平。本研究對企業(yè)的職業(yè)認證要求進行了問卷調(diào)查，見表7。從數(shù)據(jù)來看，在常州地區(qū)，公司企業(yè)對于口筆譯的職業(yè)認證的認可度比較高，人力資源和社會保障部翻譯資格認證、上海中高級口譯認證、全國商務英語翻譯資格認證都有一定的知名度，且企業(yè)單位都傾向于以這些認證作為用人的標準。上海中高級口譯認證在常州地區(qū)的認可度最高，這與常州緊鄰上海這一地緣性因素有關(guān)；全國商務英語翻譯資格認證也有較高的認可度，這可能是因為常州外向型企業(yè)較為集中；人力資源和社會保障部翻譯資格認證的認可度為30%～40%；專業(yè)八級的認可度達到70%以上，說明這一考試是公司招錄人才的第一職業(yè)認證標準，也說明公司企業(yè)招聘的口筆譯人才大多是英語專業(yè)的畢業(yè)生；大學英語四、六級的認可度也比較高，筆譯達到50%以上，口譯為40%左右，這一方面說明大學英語四、六級考試的覆蓋面廣，另一方面則說明口筆譯市場的總體學歷和教育背景仍處于中下等水平，有待進一步專業(yè)化。

表7 職業(yè)認證要求

口筆譯專業(yè)化教育主要集中在碩士層次,即翻譯專業(yè)碩士(MTI，Master of Translation and Interpreting)的培養(yǎng)，旨在培養(yǎng)應用型和高層次的翻譯實踐人才。由于翻譯專業(yè)的本科和碩士教育近年剛開始，畢業(yè)生還未大量進入口筆譯市場，因此其市場認可度還比較低。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，20%以上的企業(yè)要求應聘者為翻譯專業(yè)碩士。招聘企業(yè)對應聘人才受教育程度的要求主要還是集中在本科，這說明口筆譯職業(yè)實踐性強,對于口筆譯實戰(zhàn)能力的要求遠遠高于對學歷的要求。

三、結(jié)論與啟示

通過以上討論,可得出以下幾點結(jié)論與啟示：目前常州地區(qū)用人單位口筆譯專業(yè)化程度為中等及中等偏下水平,譯員專業(yè)化水平需進一步向國內(nèi)的一線城市靠攏。應大力促進常州地區(qū)口筆譯從業(yè)標準的推廣和普及,加強專業(yè)口筆譯人才的培養(yǎng),進一步促進用人單位對專業(yè)口筆譯崗位的認可和設立。

本地區(qū)口筆譯人才的需求呈供求相對平穩(wěn)的狀態(tài)，企業(yè)對口筆譯人才的招聘難度為一般或稍有難度，這意味著雖然企業(yè)的基本需求得到滿足，但高質(zhì)量的口筆譯人才仍缺乏。本科生仍然是本地區(qū)口筆譯人才需求的絕對主力，表明口筆譯人才需求仍然在本科階段，學校方面應加強這方面的努力，以適應市場需求。

本地區(qū)職業(yè)認證水平和職業(yè)教育的認可度較高，雖然口筆譯專業(yè)化市場發(fā)展的趨勢比較明顯,但口筆譯需求領域、需求量和語種需求等方面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，市場的發(fā)展起點仍然較低,發(fā)展速度應大幅度提高。

受時間和精力所限,本次調(diào)查涉及的范圍和代表性有限,得到的數(shù)據(jù)可能與實際情況有一定偏差。但從整體上來說,本次調(diào)查對常州地區(qū)的口筆譯專業(yè)化狀況的反映大體真實,既為口筆譯學習者提供了一定的學習方向和就業(yè)方向,也為口筆譯教學提供了一定的數(shù)據(jù)參考。

參考文獻：

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[2]潘珺,孫志祥,王紅華.口譯的職業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展——上海及江蘇地區(qū)口譯現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].解放軍外國語學院學報,2009(6).

[3]潘珺.中國地區(qū)口譯職業(yè)化調(diào)查回顧及其對口譯教學的啟示[J].外語與外語教學,2010(3).

[4]郭力嘉，張麗，李硯穎.口譯職業(yè)化趨勢下的西部口譯人才培養(yǎng)探究：一項基于川、渝兩地口譯職業(yè)調(diào)查的研究報告[J].外語電化教學，2011(5).