高職高專輔導(dǎo)員日常管理工作研究

張玉萍

（陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 漢中723102）

0 前言

大學(xué)的根本任務(wù)是知識(shí)的傳播和人才的培養(yǎng)，這是社會(huì)發(fā)展的需要，也是大學(xué)合理存在并綿延千載的基礎(chǔ)。因此，不論大學(xué)的職能如何發(fā)展，“育人”總是大學(xué)教育的根本。 高職高專的學(xué)生與本科院校的學(xué)生有所不同，還沒(méi)有脫離人生最初的“斷奶期”的學(xué)生，作為輔導(dǎo)員，我們?cè)撊绾螌?duì)其進(jìn)行知識(shí)的傳授和人才的培養(yǎng)，并逐漸走向成熟、走向成功呢？ “合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行始于足下。 ”任何優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)，都離不開(kāi)點(diǎn)滴養(yǎng)成。 而高校日常的管理工作就起著這樣一種潛移默化的作用。本文針對(duì)高職高專學(xué)生的特點(diǎn)提出以下幾種營(yíng)造良好學(xué)風(fēng)和氛圍的方法。

1 適應(yīng)時(shí)代要求，提高自身素質(zhì)

在日常管理中輔導(dǎo)員是學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度的直接執(zhí)行者，而學(xué)生強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性發(fā)展，追求自由，要理解要尊重，不愿受各種規(guī)章制度的約束。 這樣就和輔導(dǎo)員無(wú)形中形成了一種“對(duì)立”。 如果輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中樹(shù)立不起形象，別說(shuō)制度貫徹執(zhí)行了，就連最起碼的尊重可能都得不到。 所以輔導(dǎo)員為適應(yīng)多重性、復(fù)合性的角色需要全面提高自身的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和人文素養(yǎng)，成為在學(xué)生心目中有“魅力”的輔導(dǎo)員，在學(xué)生面前展現(xiàn)“包含高品德、高學(xué)識(shí)、強(qiáng)能力等要素在內(nèi)的高尚的人格形象” 并使這種形象起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的潛移默化作用。

1.1 輔導(dǎo)員要具備較高的政治思想素質(zhì)

作為從事學(xué)生德育工作的輔導(dǎo)員，其首要的基本任務(wù)是培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)。因此，較高的政治思想素質(zhì)是做好輔導(dǎo)員的前提。輔導(dǎo)員要深入理解和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，具備較高的理論和政策水平。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注和全面了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)時(shí)事政治，善于抓住國(guó)內(nèi)外的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，因勢(shì)利導(dǎo)， 用現(xiàn)實(shí)生活中的例子深入淺出地向?qū)W生講述深刻的道理，提高他們區(qū)別不同性質(zhì)的矛盾和識(shí)別是非界限的能力。

1.2 要具備良好的敬業(yè)精神和高尚的道德情操

堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志，強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是高職高專輔導(dǎo)員熱愛(ài)本職工作、關(guān)愛(ài)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力和思想基礎(chǔ)。 在實(shí)際工作中，我們應(yīng)不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高自己的道德水準(zhǔn)，要敢于堅(jiān)持真理、堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己、寬以待人、獎(jiǎng)罰分明、是非清楚，做人光明磊落、公道正派、做事言出必行、作風(fēng)雷厲風(fēng)行、果敢干練。俄國(guó)教育家烏申斯基指出：“在教育中，一切都應(yīng)當(dāng)以教育者的個(gè)性為基礎(chǔ)”。只有個(gè)性才能影響個(gè)性的發(fā)展和定型，只有性格才能養(yǎng)成性格。 輔導(dǎo)員的理想、信念、道德、情操、修養(yǎng)、作風(fēng)、情感、意志、性格、氣質(zhì)都會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生示范性的潛移默化的影響。 因此，輔導(dǎo)員要使自己成為先進(jìn)思想的傳播者，首先必須具有高尚的道德，崇高的精神境界和人格力量。

1.3 要具有良好的文化素養(yǎng)。

很多學(xué)生有很強(qiáng)的求知欲望和奮發(fā)向上的精神，他們敬仰和崇拜學(xué)識(shí)淵博，成就斐然的人。這在客觀上要求輔導(dǎo)員具有較淵博的知識(shí)，較高的人文素養(yǎng)和較深厚的文化底蘊(yùn)。要有扎實(shí)的馬克思主義理論功底，缺少正確理論指導(dǎo)，輔導(dǎo)員的觀點(diǎn)、見(jiàn)解和主張就很難自圓其說(shuō)，語(yǔ)言也會(huì)變得蒼白無(wú)力，工作會(huì)陷入盲目性、被動(dòng)性和隨意性的狀態(tài)。這直接影響到輔導(dǎo)員的權(quán)威性和思想政治工作的質(zhì)量和效果。涉獵與思想政治工作關(guān)系密切的心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)知識(shí)。增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備。掌握一些與學(xué)生興趣、愛(ài)好相關(guān)的各種知識(shí)及學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)知識(shí)。 如文學(xué)、音樂(lè)、電影、舞蹈、書法、美術(shù)、體育等文體知識(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、人才學(xué)、成功學(xué)等方面的知識(shí)。寬廣的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)可使輔導(dǎo)員更易接近學(xué)生，縮短與學(xué)生之間的距離，找到更多的工作結(jié)合點(diǎn)，為學(xué)生的素質(zhì)教育和全面發(fā)展提供有益的幫助。

1.4 應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。

一是調(diào)查研究能力和組織管理能力。 輔導(dǎo)員的基本任務(wù)是使學(xué)生形成良好的思想道德品質(zhì)，塑造大學(xué)生的健康人格，而輔導(dǎo)員對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行教育要做到有的放矢，因材施教，就必須全面、深入地了解、掌握學(xué)生的思想狀況和個(gè)性特點(diǎn)，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、家庭等各種情況，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想變化和成長(zhǎng)規(guī)律。 而所有這些情況的獲取都建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上。 因此，輔導(dǎo)員調(diào)查研究能力的強(qiáng)弱直接影響到其工作的科學(xué)性，預(yù)見(jiàn)性，針對(duì)性和實(shí)效性。 輔導(dǎo)員一方面要貫徹執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決定和規(guī)章制度，另一方面又要?jiǎng)e開(kāi)生面、創(chuàng)造性地組織開(kāi)展各種校園文化活動(dòng)， 輔導(dǎo)員不但要具備從宏觀和全局上進(jìn)行決策和調(diào)控的能力， 而且更要具備從微觀方面和具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行指揮和引導(dǎo)的能力。二是協(xié)調(diào)溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。日常管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面寬、戰(zhàn)線長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重。 要做好學(xué)生工作，光靠輔導(dǎo)員的個(gè)人力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 因此，輔導(dǎo)員要善于協(xié)調(diào)上下、左右、前后、內(nèi)外等方方面面的關(guān)系，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)，教師，學(xué)生干部等保持密切的聯(lián)系與溝通，努力調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，以獲取最廣泛的支持和幫助。 輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了我們必須具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，大量的學(xué)生工作都離不開(kāi)動(dòng)員宣傳和說(shuō)服教育，要讓教育對(duì)象接受你的觀點(diǎn)和主張，就要使你的語(yǔ)言表達(dá)生動(dòng)形象而又富有哲理，嚴(yán)謹(jǐn)、深刻而又不乏風(fēng)趣。只有這樣，才能增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力和號(hào)召力。三是要始終把思想教育貫穿于日常管理之中。 管理人主要是管理人的思想，而人的思想要靠教育、靠引導(dǎo)、靠規(guī)范、靠轉(zhuǎn)化和調(diào)動(dòng)。

2 善于把握日常管理工作的重心

日常工作是十分具體、繁雜、瑣碎的，常常容易出現(xiàn)不分輕重緩急，胡子眉毛一把抓的現(xiàn)象。由此，許多學(xué)生深層次的思想問(wèn)題和一些有價(jià)值的思想靈感反而被忽略或無(wú)暇顧及。 根據(jù)我們學(xué)院的狀況，筆者認(rèn)為應(yīng)著重把握以下兩項(xiàng)工作：

2.1 引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)風(fēng)

引導(dǎo)學(xué)生搞好學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員的天職。學(xué)生有了好的學(xué)風(fēng)很多違反校規(guī)校紀(jì)的問(wèn)題都可以迎刃而解了。每個(gè)輔導(dǎo)員在這個(gè)問(wèn)題上可能都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。筆者的做法是：了解學(xué)生的真正內(nèi)心想法，幫助他找到學(xué)習(xí)與興趣的結(jié)合點(diǎn)，請(qǐng)學(xué)習(xí)好的同學(xué)、入黨積極分子或是班級(jí)干部幫助他，督促他。定期召開(kāi)以學(xué)習(xí)為主題的班會(huì)，在會(huì)上同學(xué)們互相探討在學(xué)習(xí)中的收獲或不足。 主動(dòng)和任課教師取得聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，以便適時(shí)地做針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)，避免學(xué)生出現(xiàn)“學(xué)習(xí)上的真空”。在班級(jí)內(nèi)部成立學(xué)習(xí)互幫小組，在一定程度上可以幫助基礎(chǔ)弱的同學(xué)提高成績(jī)。 掌握學(xué)生的課程學(xué)習(xí)規(guī)律,大學(xué)生的課程結(jié)構(gòu)是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，學(xué)習(xí)也是很有規(guī)律性的，為了工作更有針對(duì)性，效果更顯著, 和學(xué)生有更多的“共同語(yǔ)言”，應(yīng)盡量多地涉足學(xué)生的“專業(yè)領(lǐng)域”。這就要求輔導(dǎo)員要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，挑選和培養(yǎng)班干部，建立班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心。 在班級(jí)管理中班干部是輔導(dǎo)員的左膀右臂，他們既可以幫助輔導(dǎo)員管理好班級(jí)， 又可以幫助輔導(dǎo)員組織和開(kāi)展各種活動(dòng)。 所以輔導(dǎo)員的工作中很大一部分職責(zé)就是注重班干部的培養(yǎng)，定期召開(kāi)班委會(huì)會(huì)議，制定干部培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)心理學(xué)家曾設(shè)計(jì)了“角色置換”、“角色扮演”的實(shí)驗(yàn)，把一些經(jīng)常夜逃的學(xué)生組織在一起，讓他們分別扮演“父母”和“兒女”角色，要求“父母”想盡一切辦法說(shuō)服“兒女”不夜逃。 游戲結(jié)束后，那些扮演父母的學(xué)生果然較少夜逃了。 這是因?yàn)椋ㄟ^(guò)教育者對(duì)學(xué)生的角色期望，即要求他扮演什么角色，就意味著他能勝任這個(gè)角色，使學(xué)生對(duì)扮演的角色的行為有完整的知覺(jué)。 學(xué)生參與日常管理工作，正是通過(guò)角色置換和角色扮演，達(dá)到教育管理目的的。

2.2 情理交融，注重實(shí)效，營(yíng)造良好的班級(jí)、宿舍文化氛圍。

輔導(dǎo)員應(yīng)正確處理情和理的辯證關(guān)系，力求做到動(dòng)之以情，以情感人；曉之以理，以理服人。 情感是一個(gè)人接受教育的前提條件，沒(méi)有良好的感情基礎(chǔ)，就沒(méi)有良好的教育效果。 只有真誠(chéng)的情感才能使思想教育工作產(chǎn)生“強(qiáng)磁”，才能感人至深，只有在情感上打動(dòng)學(xué)生的心，才能引起他們的理性思考。 那些沒(méi)有任何感情的說(shuō)教，再好的理也不能真正為學(xué)生所接受。但僅有感情是不夠的，在動(dòng)之以情，以情感人的同時(shí)，還要曉之以理，以理服人。 我們既不能停留在“動(dòng)之以情”上，也不能局限于“曉之以理”中，而應(yīng)將情和理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到情中蘊(yùn)理，理中含情，情理交融?？空媲槿肴酥?，靠真理入人之腦，靠情理入腦入心，把思想工作真正做到學(xué)生的心坎上，確實(shí)增強(qiáng)日常管理工作的實(shí)效性。 辯證唯物主義認(rèn)為，地理環(huán)境的好壞和自然條件優(yōu)劣對(duì)人的活動(dòng)有重要的影響。教育環(huán)境是指在教育過(guò)程中所處的并對(duì)人的教育產(chǎn)生一定影響的外部環(huán)境。 而班級(jí)、宿舍的文化氛圍無(wú)疑是最微觀和最直接的教育環(huán)境。 它也對(duì)學(xué)生有重要的影響，積極、和諧、健康的班級(jí)、宿舍文化氛圍能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，促進(jìn)學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)和健全的人格。 因此創(chuàng)設(shè)寬松和諧的班級(jí)、宿舍文化氛圍是培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良品德的好途徑。 這種文化是一種隱性的文化，優(yōu)美清新的學(xué)習(xí)環(huán)境可以陶冶學(xué)生的情操，整齊清潔的居住環(huán)境可以形成文明的生活方式……

2.3 做好任課老師與學(xué)生的橋梁，善于分析和不斷總結(jié)。

與任課老師相比，輔導(dǎo)員對(duì)本班學(xué)生狀況有更細(xì)致、更全面的了解。作為輔導(dǎo)員，要想提高全班學(xué)生的整體素質(zhì)，一定要充分發(fā)揮好橋梁作用，把全班學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)方面的需要和愿望及某些特殊情況：如單親家庭出身，最近有哪些學(xué)生有思想波動(dòng)等及時(shí)反映給任課老師以便利用教師群體力量，全方位對(duì)他們進(jìn)行有的放矢的教育，從而真正做到因材施教。而任課老師對(duì)學(xué)生的要求和期望輔導(dǎo)員也應(yīng)該及時(shí)掌握并適時(shí)傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生更好地配合任課老師的教學(xué)工作，從而形成一種積極和諧的學(xué)習(xí)氛圍。所以這就要求輔導(dǎo)員一方面要積極主動(dòng)地去征詢?nèi)握n老師的意見(jiàn)， 另一方面又要耐下心來(lái)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，多做疏導(dǎo)工作，只有這樣，才能使雙方達(dá)到真正的理解和支持，從而使任課老師與學(xué)生之間的溝通變得更為順暢，更為融洽，進(jìn)而激發(fā)起任課老師的教和學(xué)生的學(xué)的極大樂(lè)趣。 學(xué)生工作是非?，嵥榈模鳛檩o導(dǎo)員，應(yīng)該理清思路，善于分析和不斷總結(jié)，作為日常管理工作第一線的輔導(dǎo)員，只要細(xì)心去觀察，全面分析，摸清特點(diǎn)，抓住規(guī)律，注重經(jīng)驗(yàn)和理論積累，重視將實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化為理論成果或?qū)W術(shù)成果，是能夠把工作搞得按部就班，有條有理的。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文針對(duì)高職高專學(xué)院學(xué)生的現(xiàn)狀，分析了產(chǎn)生種種現(xiàn)象的原因并提出了解決方法，最終能把學(xué)生培養(yǎng)成“生活上自理、學(xué)習(xí)上自學(xué)、行為上自律、決策上自立、品德上自修、評(píng)價(jià)上自省、心志上自控、情感上自強(qiáng)”，做到知行相統(tǒng)一、真正適應(yīng)社會(huì)需要、綜合素質(zhì)高的現(xiàn)代人才。