淺談高校輔導(dǎo)員“五指并用”工作法

王金火

（泉州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，福建 泉州 362000）

高校輔導(dǎo)員的工作可謂千頭萬緒，但有些輔導(dǎo)員（特別是新輔導(dǎo)員）并不是很善于理清頭緒，常常只做好部分工作，不夠重視另外一些工作，因而沒有很好地完成本職工作。實際上，高校輔導(dǎo)員要勝任自己的工作崗位需要做許多方面的工作，歸納起來主要有五項:安全穩(wěn)定工作、思想政治教育工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生干部的培養(yǎng)以及就業(yè)指導(dǎo)工作。為加深記憶、加強對工作的理解，筆者認(rèn)為這五項工作可以根據(jù)各項工作的特點分別由五個指頭來負(fù)責(zé)，即：大姆指負(fù)責(zé)抓安全穩(wěn)定工作，食指負(fù)責(zé)抓思想政治教育工作，中指負(fù)責(zé)抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，無名指負(fù)責(zé)抓學(xué)生干部的培養(yǎng)工作，小指負(fù)責(zé)抓就業(yè)指導(dǎo)工作。

為什么這樣分工負(fù)責(zé)呢？因為安全第一、穩(wěn)定壓倒一切，所以安全穩(wěn)定這項工作由最有力的大姆指來負(fù)責(zé)；思想政治教育工作關(guān)系到人才培養(yǎng)的成敗，是一個方向性的問題，所以由指點江山、指引方向的食指來負(fù)責(zé)；學(xué)習(xí)是學(xué)生的主業(yè)，專業(yè)知識是大學(xué)生的核心競爭力，所以學(xué)風(fēng)建設(shè)由五指中最突出、最核心的中指來負(fù)責(zé)；學(xué)生干部在班級管理中常常默默無聞地做了許多工作，發(fā)揮著重要的作用，因而學(xué)生干部的培養(yǎng)工作由甘于奉獻、默默無聞的無名指來負(fù)責(zé)；就業(yè)是高校人才培養(yǎng)全過程（招生、培養(yǎng)、就業(yè)）的最后一個環(huán)節(jié)，因而就業(yè)指導(dǎo)顯然是一個不可忽視、具有戰(zhàn)略意義的環(huán)節(jié)，所以就業(yè)指導(dǎo)由事關(guān)拳頭能否握緊的小指來負(fù)責(zé)（若沒有小指參與，拳頭就握不緊）。以下是筆者結(jié)合幾年來的工作經(jīng)驗探討輔導(dǎo)員工作的一些體會：

一、用最有力的大姆指抓安全穩(wěn)定工作

安全穩(wěn)定是發(fā)展的前提,也是發(fā)展的保障。高校校園安全穩(wěn)定既是高校自身改革和發(fā)展的前提,也是保障社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要組成部分。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)用最大的力度去做好這項工作。具體應(yīng)注意做到：

1、宣傳教育、告知告誡

輔導(dǎo)員要對學(xué)生進行校規(guī)校紀(jì)與安全法制教育，增強學(xué)生的法律意識、安全意識和紀(jì)律意識，提高學(xué)生對突發(fā)事件和意外事件的防范能力；通過主題班會、黑板報、宣傳欄等形式，做好學(xué)生的安全防范知識教育，組織和引導(dǎo)學(xué)生開展積極向上、健康文明的文化娛樂活動，寓教于樂；嚴(yán)禁學(xué)生參加任何形式的非法傳銷及邪教活動，嚴(yán)禁學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上散布謠言、傳播有害信息，等等。

2、掌握信息、做好防范

輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入班級、學(xué)生宿舍、食堂、圖書館和學(xué)生活動場所，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，做好重點部位的安全隱患排查工作；對留級、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、學(xué)習(xí)成績差、家庭有矛盾、身體有殘疾、經(jīng)濟有困難、心理有問題的學(xué)生要格外給予關(guān)注，情況特殊的學(xué)生要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并與家長經(jīng)常保持聯(lián)系，做好各項工作的原始記錄；對可能出現(xiàn)安全事件的苗頭和涉及學(xué)生穩(wěn)定的問題，要做到早發(fā)現(xiàn)、早研究、早解決，把各種問題解決在萌芽狀態(tài)之中。

3、現(xiàn)場處置、及時救護

若校內(nèi)出現(xiàn)學(xué)生突發(fā)性事件，如：打架、意外受傷、破壞公物、失蹤、自殺、自殘、非法聚會、食物中毒等影響學(xué)校正常教學(xué)和生活秩序時，輔導(dǎo)員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，控制、阻止事態(tài)的進一步擴大，根據(jù)現(xiàn)場態(tài)勢和需要，向有關(guān)部門報告事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度等情況，做好現(xiàn)場保護和傷員搶救工作，抓緊進行現(xiàn)場取證，為查清突發(fā)事件的真相提供第一手材料。

4、善后處置、消除影響

事件處置結(jié)束后，輔導(dǎo)員還要做好善后處理工作，否則可能會醞釀出新的事件或反復(fù)；要繼續(xù)做好善后的安全穩(wěn)定工作，徹底弄清事件的原由，對責(zé)任人分別給予相應(yīng)的處理，盡量消除影響；及時進行反思和總結(jié)，反思為什么會發(fā)生這一事件，輔導(dǎo)員工作有無不當(dāng)?shù)牡胤剑此继幹眠@一事件的成功與失敗，有什么經(jīng)驗和教訓(xùn)，寫出調(diào)查報告和工作得失的總結(jié)，為今后類似的危機處置提供借鑒。

二、用指引方向的食指抓思想政治教育工作

思想政治教育關(guān)系到大學(xué)生能否成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人，因而輔導(dǎo)員應(yīng)高度重視做好大學(xué)生的思想政治教育工作。

1、既要以理服人，又要以情感人

以理服人是通過擺事實，講道理，使人信服。以情感人是用誠摯的感情打動別人，使別人感受到你的幫助和教育是真誠的、友好的。大學(xué)生既有豐富的情感，又愿意從理性的層面思考問題。因此，高校輔導(dǎo)員在加強大學(xué)生思想政治教育的過程中，要注意全面了解教育對象，做到因材施教、有的放矢、以理服人，又要對學(xué)生的困難及時給予幫助和關(guān)心，建立融洽的師生關(guān)系，做到以情感人，才能使學(xué)生親其師而信其道。

2、重視心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生健全人格

高校要把大學(xué)生培養(yǎng)成合格的建設(shè)者和接班人，就必須進一步加強大學(xué)生思想政治教育，同時也必須重視和加強心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生健全人格，這兩種教育有機結(jié)合，是高校輔導(dǎo)員做好育人工作的有效途徑。在加強心理健康教育時不但要從理論上加深理解、加強研究，更重要的是要在實踐中不斷解決新問題，探索新思路，積極尋求心理健康教育和思想政治教育的最佳結(jié)合點，不斷提高這兩種教育結(jié)合的有效性。

3、不斷改進工作方法，增強大學(xué)生思想政治教育的針對性和實效性

在日常工作中，輔導(dǎo)員要不斷改進工作方法，注意教育引導(dǎo)與制度約束相結(jié)合，正面教育與反面教育相結(jié)合，外在教育與自我教育相結(jié)合，并以教育引導(dǎo)、正面教育和自我教育為主，讓學(xué)生在教育引導(dǎo)中明白道理，在正面教育中強化正確的思想觀念和行為方式，在自我教育中調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性，由此增強大學(xué)生思想政治教育的針對性和實效性。

三、用最突出、最核心的中指抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)習(xí)是學(xué)生的主業(yè)，專業(yè)知識是大學(xué)生的核心競爭力，因而輔導(dǎo)員應(yīng)注意抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，把中心工作放在學(xué)風(fēng)建設(shè)，把學(xué)風(fēng)建設(shè)放在突出位置，讓學(xué)生在校期間學(xué)到過硬的專業(yè)知識，畢業(yè)后方可用所學(xué)知識立足于社會、服務(wù)于社會。

1、加強正確引導(dǎo)，培養(yǎng)專業(yè)興趣

不少大學(xué)生入學(xué)后對所學(xué)專業(yè)并不是很感興趣，甚至有厭學(xué)情緒，輔導(dǎo)員則應(yīng)利用班會課、講座、談心等多種形式給學(xué)生介紹他們所學(xué)專業(yè)的新知識、新技術(shù)以及專業(yè)發(fā)展前景，使學(xué)生認(rèn)識到所學(xué)專業(yè)的重要性及其在未來崗位和社會中的作用，幫助學(xué)生樹立正確的專業(yè)思想，讓他們熱愛自己所學(xué)專業(yè)。

2、完善規(guī)章制度，加強課堂管理

課堂是“教”與“學(xué)”交流、互動最頻密的地方,也是學(xué)風(fēng)建設(shè)最重要的一個平臺。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)關(guān)注課堂管理，努力完善課堂管理的規(guī)章制度，從制度上為課堂管理提供保證；對違反課堂紀(jì)律的學(xué)生（如遲到、早退、曠課、上課睡覺、玩手機等）應(yīng)及時給予批評教育，嚴(yán)重的則給予警告或處分，從而加強課堂管理，促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。

3、樹立學(xué)習(xí)榜樣，營造學(xué)習(xí)氛圍

榜樣的力量是無窮的，我們每個人在成長過程中，都會從先進人物身上吸收營養(yǎng)和力量，得到鼓舞和激勵。因而在學(xué)風(fēng)建設(shè)中，輔導(dǎo)員要注意在學(xué)生中樹立學(xué)習(xí)榜樣，激勵同學(xué)們向榜樣學(xué)習(xí)，注意引導(dǎo)學(xué)生積極向黨組織靠攏,把優(yōu)秀大學(xué)生吸納到黨的隊伍中來；同時，要鼓勵已成為榜樣的同學(xué)努力做到“百尺竿頭更上一層樓”，從而營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4、嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，促進學(xué)風(fēng)建設(shè)

嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)應(yīng)做好考風(fēng)教育，讓學(xué)生從根本上明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺學(xué)習(xí)專業(yè)知識，明白學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)知識和技能，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人，做一個遵紀(jì)守法的人，做一個道德品格高尚的人。同時，對考試違紀(jì)的學(xué)生要給予嚴(yán)肅處理，這樣做才能讓他們進一步明白學(xué)校提倡什么、反對什么，從而促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。

四、用甘于奉獻、默默無聞的無名指抓學(xué)生干部的培養(yǎng)工作

高校學(xué)生干部是師生之間聯(lián)系的橋梁和紐帶，是高校思政隊伍和行政管理人員的有力助手。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)重視學(xué)生干部的培養(yǎng)工作，切實將學(xué)生干部隊伍建強建好。

1、重視學(xué)生干部選拔工作

輔導(dǎo)員在選拔學(xué)生干部時，應(yīng)該堅持“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t。對于學(xué)生干部來說，“德”就是政治素質(zhì)好，“才”就是組織能力強，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。具體地說，就是要選拔那些思想進步、責(zé)任心強、樂于奉獻、能力較強、學(xué)習(xí)成績在中等以上的學(xué)生擔(dān)任干部。當(dāng)然，也可以適當(dāng)選擇部分在學(xué)生中有一定影響，又樂于為同學(xué)服務(wù)、踏實肯干的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部。

2、加強學(xué)生干部的培養(yǎng)和教育

首先，要抓好學(xué)生干部的思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生干部具有強烈的愛國精神和責(zé)任意識，在工作中敢于勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻；其次，要培養(yǎng)學(xué)生干部的組織能力和協(xié)調(diào)能力，在教師和學(xué)生之間起到上傳下達的作用，在學(xué)生中積極開展各種有益于成長成才的活動；第三，要把學(xué)生干部培養(yǎng)成又紅又專的人才，要求學(xué)生干部要處處嚴(yán)格要求自己，努力使自己成為全面發(fā)展的人才。

3、信任并合理使用學(xué)生干部

首先，要充分信任學(xué)生干部，做到：“疑人不用，用人不疑。”其次，要在學(xué)生干部之間建立一種責(zé)任感，在相互信任的環(huán)境中才能有高度的合作精神。第三，要熱情關(guān)懷，又要嚴(yán)格要求，當(dāng)他們工作上遇到困難時要經(jīng)常給予支持、幫助和鼓勵；當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r，要及時表揚、肯定成績；當(dāng)他們有了錯誤和缺點時，要幫助他們分析原因，并及時給予糾正指導(dǎo)，使其健康成長。

五、用事關(guān)拳頭能否握緊的小指來抓就業(yè)指導(dǎo)工作

就業(yè)是高校人才培養(yǎng)全過程的最后一個環(huán)節(jié)，就業(yè)率是檢驗高校存在價值的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。因此高校輔導(dǎo)員應(yīng)切實負(fù)起責(zé)任，利用自身與學(xué)生關(guān)系密切的優(yōu)勢，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變在擇業(yè)、就業(yè)中存在的錯誤觀念，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在畢業(yè)生就業(yè)工作中的指導(dǎo)作用。

1、重視就業(yè)觀教育，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃

許多大學(xué)生在進入大學(xué)時，對即將學(xué)習(xí)的專業(yè)了解并不多。因此，新生入學(xué)教育時輔導(dǎo)員就要讓學(xué)生認(rèn)識所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)與專業(yè)課教師加強聯(lián)系，通過專業(yè)課教師或行業(yè)相關(guān)人員為學(xué)生介紹所學(xué)專業(yè)的基本情況及其發(fā)展前景，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，指導(dǎo)學(xué)生制定好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2、熟悉學(xué)生情況，幫助學(xué)生正確定位

大學(xué)生就業(yè)前夕，輔導(dǎo)員應(yīng)熟悉每個畢業(yè)生的情況，建立畢業(yè)生信息系統(tǒng)，包括畢業(yè)生的就業(yè)意向、個人特長、性格愛好等等，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識和評價自我，熟悉國家的就業(yè)政策，了解社會需求信息，增強擇業(yè)意識，用一個普通勞動者的心態(tài)去選擇自己未來的職業(yè)，并進一步指導(dǎo)他們制定好具體的就業(yè)方向。

3、廣開就業(yè)門路，加強就業(yè)信息傳遞

輔導(dǎo)員在畢業(yè)生就業(yè)工作中應(yīng)注意廣開就業(yè)門路，調(diào)動包括學(xué)生、學(xué)生家長、親戚朋友、同事等各方力量主動與用人單位聯(lián)系，創(chuàng)造有利的就業(yè)機會。同時，要加強就業(yè)信息的傳遞，積極傳遞各種相關(guān)的人才招聘信息，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，及時、準(zhǔn)確、暢通地傳遞就業(yè)信息，這是保障畢業(yè)生就業(yè)至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。

總之，輔導(dǎo)員工作雖然千頭萬緒，但作為班級管理的一把手——輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮“五個指頭”的作用，努力抓好各項工作的落實，那就能較好地完成輔導(dǎo)員工作，履行好自己的工作職責(zé)。

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