淺談新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷

梁娟娟 竇敏銳

一、新聞報(bào)道中人文關(guān)懷的意義

新聞報(bào)道中人文關(guān)懷理念從20世紀(jì)90年代至今，逐漸被更多的新聞人和受眾所接受，直至今日更是受到高度重視，它在新聞報(bào)道中所散發(fā)的巨大能量也令人矚目。

1.有利于塑造媒體形象

如果新聞媒體站在“以人為本”的立場(chǎng)上進(jìn)行各項(xiàng)新聞傳播活動(dòng)，處處以大眾的利益為重，報(bào)道大眾所想，提供大眾所需，以人文關(guān)懷為基本品格，那么，它會(huì)贏得公眾的掌聲與信賴，會(huì)獲得持續(xù)發(fā)展的源源動(dòng)力，會(huì)在讀者的一次次感動(dòng)中積攢起無(wú)懈可擊的良好形象。如《南方周末》反映最廣大人民的心聲，關(guān)注平民的生活境況，為伸張正義而呼吁，其宗旨也是處處彰顯著人性的光輝，為自身塑造了良好的媒體形象，贏得了最廣大人民的良好口碑。

2.有利于遏制媒體的逐利風(fēng)潮

在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一些媒體片面追求經(jīng)濟(jì)利益，置社會(huì)效益于不顧，將他們所掌握的“傳媒”變?yōu)榫蹖毰?，逐利風(fēng)潮日益高漲，在社會(huì)上造成不良的影響。而在新聞報(bào)道中倡導(dǎo)人文關(guān)懷精神，宣揚(yáng)以人為本，關(guān)注人的生活狀況，關(guān)注人的思想情感，這些都能促使新聞媒體的追求回歸社會(huì)效益，擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

二、新聞報(bào)道中人文關(guān)懷缺失的表現(xiàn)

雖然人文關(guān)懷對(duì)于新聞媒體具有重要的意義，但是當(dāng)下在一些新聞報(bào)道中仍有缺失人文關(guān)懷的表現(xiàn)。

1.新聞媒體不尊重他人隱私

“所謂偷拍偷錄，就是不征得當(dāng)事人的許可而自由地拍攝錄音，在估計(jì)當(dāng)事人不會(huì)許可的情況下則采取秘密方式自行拍攝?！雹僭诿襟w中，暗訪、偷拍是新聞工作者經(jīng)常會(huì)采用的采訪手段，因?yàn)橛泻芏嗾嫦嘀挥型ㄟ^(guò)隱匿的采訪才能獲得真相?？墒?，暗訪、偷拍如果處理不當(dāng)，就會(huì)造成對(duì)他人隱私的侵犯，這是不道德的，是對(duì)他人權(quán)益的侵害，不應(yīng)被容許。

2011年7月《世界新聞報(bào)》陷入竊聽(tīng)丑聞，首席記者因非法竊聽(tīng)電話被捕入獄，竊聽(tīng)的對(duì)象包括政界人士、明星、焦點(diǎn)人物等。這是對(duì)個(gè)人隱私的公然挑釁，引起了各界人士的關(guān)注。這一事件為新聞傳媒敲響警鐘，新聞媒介的價(jià)值觀以及新聞工作者的品格均受到了嚴(yán)重的質(zhì)疑。

2.新聞媒體對(duì)生命的漠視

新聞?dòng)浾咄ǔＪ钦驹谝粋€(gè)客觀公正的角度上采訪事實(shí)情況、報(bào)道新聞事件，但這并不意味冷漠。媒體間的競(jìng)爭(zhēng)一直都比較激烈，抓拍、搶拍新聞事件并迅速發(fā)表能為媒體帶來(lái)巨大利益，可伴隨而來(lái)的還有記者道德的淪喪，對(duì)生命和人性的漠視。

1997年，英國(guó)王妃戴安娜發(fā)生車禍，幾位攝影記者最先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)奄奄一息的戴安娜，他們首先不是設(shè)法搶救，而是在第一時(shí)間內(nèi)不約而同地舉起照相機(jī)，搶拍這血色彌漫的事故現(xiàn)場(chǎng)。其中一名記者甚至說(shuō)：“我們對(duì)鮮血早已經(jīng)司空見(jiàn)慣了。”②當(dāng)珍貴的生命岌岌可危時(shí)，他們第一反應(yīng)竟是搶拍，用無(wú)數(shù)的鏡頭對(duì)準(zhǔn)正在血泊中掙扎的軀體，這種行為令人心寒，這是基本道德的淪喪，是人性的淪喪。毛澤東說(shuō)過(guò)，“世間一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的”③。只顧拍攝報(bào)道，不顧生命的拯救，這種漠視生命的冷漠態(tài)度，讓人難以置信。

3.采訪報(bào)道中忽視采訪對(duì)象的內(nèi)心情感

新聞采訪是完成新聞報(bào)道的中心環(huán)節(jié)，面對(duì)采訪對(duì)象，記者往往會(huì)提出與事件相關(guān)的各種疑問(wèn)，期待從采訪對(duì)象口中得知事件的前因后果和細(xì)節(jié)。在新聞采訪中，記者通常處于主動(dòng)的地位，受訪者大多都樂(lè)意去回答記者的提問(wèn)，揭露事件的真相。但作為記者，對(duì)采訪對(duì)象情緒的關(guān)懷也應(yīng)被當(dāng)作一份義務(wù)和責(zé)任。

2011年“小悅悅”事件，引發(fā)國(guó)人的震驚與反思，成為各大媒體競(jìng)相報(bào)道的主題。所有新聞媒體的主要采訪對(duì)象都鎖定在小悅悅的父母及陳賢妹身上，一批又一批的記者擁向他們，小悅悅的父母既要承受失去女兒的痛苦，又要應(yīng)對(duì)大批記者，這本身已經(jīng)對(duì)小悅悅的父母造成了不好的影響，更有甚者，提出“為什么沒(méi)有照顧好孩子”這樣的問(wèn)題，小悅悅父母本來(lái)就對(duì)孩子的離去充滿了自責(zé)與痛苦，而記者的問(wèn)題顯然再一次深深刺痛他們的心，使他們更加痛不欲生。

三、新聞報(bào)道中人文關(guān)懷缺失的根源

1.對(duì)受眾本位的誤解

現(xiàn)在的一些新聞傳媒，在對(duì)受眾本位的理解上存在著嚴(yán)重的誤區(qū)，對(duì)于受眾喜愛(ài)的信息就進(jìn)行大批量報(bào)道，而對(duì)于受眾不喜歡的信息就減少甚至不做報(bào)道，他們認(rèn)為這樣的方式策略就是對(duì)受眾的接近和人文關(guān)懷的體現(xiàn)。“人的需要有合理與不合理的性質(zhì)區(qū)別，受眾的新聞需要同樣也有合理與不合理的區(qū)別”④。受眾本位應(yīng)該以人的合理需要和全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，不僅滿足受眾合理的健康的信息需求，還應(yīng)不斷引導(dǎo)受眾形成高尚的道德情操和良好的審美趣味。

2.對(duì)人文關(guān)懷理解的泛化和簡(jiǎn)單化

新聞傳媒對(duì)于人文關(guān)懷的理解趨于簡(jiǎn)單化，一部分新聞傳媒在將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)弱勢(shì)群體和普通大眾時(shí)，就認(rèn)為自己遵循了人文關(guān)懷理論，體現(xiàn)了人文主義精神，但并未注意到采訪對(duì)象、報(bào)道對(duì)象的內(nèi)心感受、狀況，忽視了弱勢(shì)群體的尊嚴(yán)、精神和內(nèi)心情感，這種所謂的“人文關(guān)懷”被簡(jiǎn)單化了，并不是真正的人文關(guān)懷，并未深入到人文關(guān)懷的實(shí)質(zhì)。

3.一部分新聞從業(yè)者道德滑坡

新聞?dòng)浾呤屈h的喉舌，是人民的喉舌，應(yīng)該樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，用職業(yè)道德理念由內(nèi)而外地約束自身的行為，只有這樣才能真心實(shí)意地為人民服務(wù)，完成記者應(yīng)該完成的使命。然而，一些新聞從業(yè)者逐漸沉迷于金錢(qián)主義、享樂(lè)主義，經(jīng)常將新聞的報(bào)道與金錢(qián)掛鉤，與權(quán)勢(shì)掛鉤。2008年7月，河北省李家洼煤礦新井在井下非法存放的炸藥爆炸，造成37人死亡，事故發(fā)生后，礦難礦主用260萬(wàn)收買(mǎi)了前來(lái)采訪的記者，消息在事故發(fā)生兩個(gè)月后才被報(bào)道出來(lái)。面對(duì)重大的礦難和金錢(qián)，這些記者選擇了金錢(qián)，選擇了沉默，將如此重大的事故隱瞞了長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月之久。新聞從業(yè)者中部分記者的行為讓人難以置信，經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)模糊了新聞倫理道德，道德不斷滑坡，金錢(qián)主義、享樂(lè)主義盛行，勢(shì)必嚴(yán)重阻礙新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷。

四、新聞報(bào)道中人文關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)

1.新聞工作者應(yīng)堅(jiān)持正確的價(jià)值取向

在當(dāng)前這個(gè)發(fā)展迅速、關(guān)系復(fù)雜的社會(huì)中，新聞工作者應(yīng)始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，深入理解人文關(guān)懷理念，并將其融入整個(gè)新聞工作的過(guò)程中。新聞報(bào)道應(yīng)該以人文關(guān)懷理念為指導(dǎo)，特別在報(bào)道災(zāi)難新聞和負(fù)面事件時(shí)，更要注重人文關(guān)懷。新聞工作者應(yīng)該始終遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)新聞事件、每一個(gè)報(bào)道對(duì)象，應(yīng)該設(shè)身處地地為他們著想，經(jīng)常換位思考，體會(huì)雙方的感受。

2.新聞媒體應(yīng)關(guān)注弱勢(shì)群體

新聞媒體是為人民而生的，回歸對(duì)人民群眾的關(guān)懷義不容辭，新聞媒體應(yīng)將報(bào)道的焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)最需要他們的群體，比如弱勢(shì)群體。弱勢(shì)群體在社會(huì)中處于相對(duì)劣勢(shì)的地位，容易受到歧視和欺辱。他們需要媒體的關(guān)注，需要媒體的幫助。新聞媒體有義務(wù)、有責(zé)任關(guān)注這個(gè)群體，應(yīng)該深入他們的內(nèi)心，關(guān)注他們的生活能力，了解他們的生活境況，并及時(shí)報(bào)道他們生活中所存在的問(wèn)題，讓社會(huì)各界人士了解他們，共同幫助他們，共同努力解決他們所面臨的難題。

3.新聞報(bào)道要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，注重社會(huì)效果

新聞報(bào)道要注重宣揚(yáng)真、善、美，塑造良好的精神文化環(huán)境，為廣大人民群眾的身心健康發(fā)展提供一個(gè)良好的保障。在每一篇新聞報(bào)道完成后要仔細(xì)考慮它將會(huì)帶來(lái)的社會(huì)效果，對(duì)于一些有關(guān)血腥、暴力、犯罪的事件不應(yīng)在新聞報(bào)道中過(guò)多地描述細(xì)節(jié)，與之有關(guān)的圖片也應(yīng)盡量避免刊登，如果實(shí)在避免不了也應(yīng)對(duì)照片進(jìn)行處理，還可以通過(guò)其他角度對(duì)一些災(zāi)難、死亡事件進(jìn)行報(bào)道。

結(jié)語(yǔ)

新聞報(bào)道中人文關(guān)懷的缺失是非常值得關(guān)注的，不容忽視，應(yīng)該受到社會(huì)各界的重視，應(yīng)該采取各種行之有效的方法彌補(bǔ)新聞報(bào)道中人文關(guān)懷的缺失，進(jìn)一步促進(jìn)它的發(fā)展，使之逐漸趨于成熟，只有這樣新聞傳媒才能真正成為人民的喉舌，真正成為民族精神和社會(huì)文化的守望者。實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷需要不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地采取行之有效的方法解決問(wèn)題。

注釋

①魏永征：《新聞法新論》，中國(guó)海關(guān)出版社，2002年版，第137頁(yè)。

②徐迅：《暗訪與偷拍——記者就在你身邊》，中國(guó)廣播電視出版社，2003年版，第211頁(yè)。

③毛澤東：《毛澤東選集》，人民出版社，1991年版，第47頁(yè)。

④任雅仙：《論新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷與生態(tài)關(guān)懷》，《學(xué)術(shù)論壇》，2011年第7期。

1.周敏：《“小悅悅事件”電視報(bào)道中人文關(guān)懷的缺失》，《新聞?dòng)浾摺罚?011年第12期。

2.曾珠：《略論災(zāi)難新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷》，《魅力中國(guó)》，2010年第13期。

3.楊惠林：《民生新聞人文關(guān)懷缺失的原因及對(duì)策之二》，《新聞知識(shí)》，2011年第4期。

4.張劍：《淺論報(bào)紙社會(huì)新聞編輯過(guò)程中的人文關(guān)懷》，《新聞世界》，2011年第3期。

5.王璐琪：《淺談廣播電視新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷》，《新聞世界》，2012年第1期。