高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理探討

胡 佳

（長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410019）

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高〔2006〕16號(hào)）中指出，“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?！备呗氃盒?yīng)當(dāng)根據(jù)教育部的要求，及時(shí)安排學(xué)生到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)，探索工學(xué)交替的教學(xué)模式，在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中提高學(xué)生的操作能力。

一、頂崗實(shí)習(xí)的重要性

1.頂崗實(shí)習(xí)是高職教學(xué)過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)

高職院校以培養(yǎng)高技能人才為目的，肩負(fù)著為社會(huì)提供既有一定理論水平又具有良好操作技能的高素質(zhì)復(fù)合型人才的重任。隨著新型工業(yè)化道路的不斷推進(jìn)，對(duì)高技能人才的要求也在不斷地提高，這為高職院校提供機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)高職院校的學(xué)生培養(yǎng)模式提出了新的要求。高職院校應(yīng)當(dāng)與企業(yè)對(duì)接，培養(yǎng)工學(xué)結(jié)合的高素質(zhì)人才，因此，頂崗實(shí)習(xí)也理應(yīng)成為高職院校教學(xué)過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)。

2.頂崗實(shí)習(xí)是高職院校走向社會(huì)的敲門(mén)磚

頂崗實(shí)習(xí)是介于學(xué)校理論學(xué)習(xí)和用人單位用工之間的一種學(xué)習(xí)模式。高職院校學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，能夠?qū)W到學(xué)校老師不能傳授的很多知識(shí)，也直接提高了學(xué)生的動(dòng)手操作能力和技能水平。用人單位對(duì)人才的要求與學(xué)校所提供的教學(xué)內(nèi)容必然有一定差距，只有通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在用人單位近距離地接觸工作內(nèi)容，才能讓學(xué)生真正地了解到用人單位的需求，認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)中所存在的缺點(diǎn)，并有的放矢地進(jìn)行改正和提高。這為學(xué)生提供了走向社會(huì)的敲門(mén)磚。

3.頂崗實(shí)習(xí)有利于學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的修正

頂崗實(shí)習(xí)涉及學(xué)校、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位三方，任何一方都不是孤立的。學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)提高自己，實(shí)習(xí)單位反饋實(shí)習(xí)過(guò)程中所存在的問(wèn)題給學(xué)校，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)實(shí)習(xí)單位的反饋及時(shí)修正教學(xué)內(nèi)容，做到與時(shí)俱進(jìn)，最終促進(jìn)高等職業(yè)教育的發(fā)展。

二、頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)不足

大多數(shù)學(xué)生對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠充分，僅認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校安排的一次實(shí)習(xí)活動(dòng)，與在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)、教學(xué)活動(dòng)沒(méi)有差別。很少有學(xué)生將頂崗實(shí)習(xí)作為自己職業(yè)規(guī)劃的開(kāi)始。學(xué)生在到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)后，基本沒(méi)有自己的主觀(guān)能動(dòng)性。在面對(duì)新的環(huán)境和新的學(xué)習(xí)模式后，學(xué)生可能在幾天的好奇、興奮勁之后就會(huì)覺(jué)得生活的枯燥、工作的單調(diào)，會(huì)認(rèn)為自己的理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)生活有著巨大的差別，從而對(duì)頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生厭惡甚至抵觸情緒，最終達(dá)不到頂崗實(shí)習(xí)所預(yù)期的效果。另外，作為物質(zhì)生活已經(jīng)較為滿(mǎn)足的90后高職院校學(xué)生，在尚未走進(jìn)社會(huì)之前，都是家中的掌上明珠，在第一次走入社會(huì)后，第一次作為準(zhǔn)員工的身份被人嚴(yán)格管束，在思想上可能會(huì)出現(xiàn)失落或者無(wú)所適從，這是走向社會(huì)所必須經(jīng)歷的過(guò)程，因此，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)這種被管理的狀態(tài)，并且在這種狀態(tài)下積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，才能為將來(lái)的就業(yè)提供更好的發(fā)展平臺(tái)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。

2.學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的管理難度大

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)畢竟與在校學(xué)習(xí)有著很大的不同，學(xué)生的管理重心也就相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)移，但學(xué)校的管理與企業(yè)的管理有著本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)是以追求利益最大化為目的，學(xué)校是以培養(yǎng)學(xué)生、提高學(xué)生的技能水平為目的。這就使得學(xué)校與企業(yè)之間的管理模式、管理方法有著必然的不同。如何加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的管理方面的溝通和對(duì)接，最終促使學(xué)生提升自身的能力，是頂崗實(shí)習(xí)管理過(guò)程中存在的難題。另外，學(xué)生的要求和企業(yè)的需求之間也存在差異，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中可能因?yàn)榇龅蜕踔翛](méi)有發(fā)放待遇、期望值過(guò)高、工作枯燥、管理嚴(yán)格等方面的原因不能安心工作甚至在工作中出現(xiàn)怠工或者各種造成生產(chǎn)率低下或者產(chǎn)品不合格的行為，企業(yè)也會(huì)因此重新審視頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)校所安排的頂崗實(shí)習(xí)可能將學(xué)生分散在各個(gè)企業(yè)，學(xué)生之間的交流、學(xué)生與老師之間的交流也就相應(yīng)的減少了，為管理帶來(lái)了客觀(guān)上的難處。

3.政府職能部門(mén)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理存在缺位

目前，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)屬于學(xué)習(xí)模式還是屬于工作模式尚未有明確的法律法規(guī)，政府職能部門(mén)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的性質(zhì)也沒(méi)有有明確界定。頂崗實(shí)習(xí)雖已成為了高職院校不可缺少的一種學(xué)生培養(yǎng)方法，但對(duì)這種培養(yǎng)方法中各方的責(zé)、權(quán)均未明確。頂崗實(shí)習(xí)中的工資待遇、受傷處理等方面存在真空狀態(tài)。頂崗實(shí)習(xí)是介于工作和學(xué)習(xí)之間的一種模式，學(xué)生為企業(yè)提供勞動(dòng)，但不能按照勞動(dòng)法獲得報(bào)酬，勞動(dòng)法所規(guī)定的工資、社會(huì)保險(xiǎn)等相應(yīng)待遇不適合學(xué)生。所以，有部分企業(yè)利用這個(gè)法律真空地帶招用頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，并且存在延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、剝削學(xué)生勞動(dòng)力的現(xiàn)象。還有部分企業(yè)雖然為學(xué)校提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，但安排學(xué)生從事與其專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān)的工作，對(duì)學(xué)生的技能水平提升毫無(wú)益處。教育行政主管部門(mén)可以對(duì)學(xué)校進(jìn)行管理和指導(dǎo)，但對(duì)企業(yè)無(wú)權(quán)進(jìn)行管理，人社行政部門(mén)就算有對(duì)企業(yè)招用頂崗實(shí)習(xí)的行為進(jìn)行管理也沒(méi)有法律依據(jù)。這樣導(dǎo)致高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)維權(quán)難的問(wèn)題。

4.高職院校對(duì)學(xué)生的管理缺乏科學(xué)的考核體系

頂崗實(shí)習(xí)是一種很好的學(xué)生培養(yǎng)方式，但學(xué)校的考核體系與企業(yè)的考核體系有著很大的差別。目前，高職院校大都停留在以學(xué)習(xí)成績(jī)衡量學(xué)生能力水平的標(biāo)準(zhǔn)。頂崗實(shí)習(xí)主體單位在企業(yè)，學(xué)校只是委派老師進(jìn)行帶隊(duì)和管理，但學(xué)校無(wú)法掌控學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)。企業(yè)的考核體系可能也不會(huì)針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，所以，最終頂崗實(shí)習(xí)的考核可能就流于形式，無(wú)法起到科學(xué)的評(píng)價(jià)作用。

三、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理工作的對(duì)策

1.高職院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理

高職院校作為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理主體，不僅是頂崗實(shí)習(xí)單位合作方，也是學(xué)生的“娘家”。所以，高職院校應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的實(shí)際角度出發(fā)，理順學(xué)生與頂崗實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)系。首先，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與頂崗實(shí)習(xí)單位進(jìn)行充分的協(xié)商，在公平的前提下盡可能地簽訂詳細(xì)的委派學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的合同，在合同中，應(yīng)當(dāng)明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生各自的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，并且應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生的難處，將學(xué)生的權(quán)益保護(hù)訴求合理地提出。其次，在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校不能撒手不管學(xué)生，而是應(yīng)當(dāng)委派既有學(xué)校教學(xué)和學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)又有工廠(chǎng)實(shí)踐能力的老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理溝通，在生活上充當(dāng)學(xué)生的事務(wù)長(zhǎng)，在心理上充當(dāng)學(xué)生的人生導(dǎo)師，在工作上充當(dāng)學(xué)生的師傅。通過(guò)與學(xué)生的溝通，才能發(fā)現(xiàn)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)安排過(guò)程中的問(wèn)題所在，為將來(lái)不斷創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)工作提供經(jīng)驗(yàn)。高職院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育和就業(yè)方面的指導(dǎo)。學(xué)生的學(xué)習(xí)最終還是要運(yùn)用到就業(yè)、工作當(dāng)中。所以，高職院校應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從思想上讓學(xué)生引起重視，讓學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有正確的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。另外，高職院校應(yīng)當(dāng)建立健全科學(xué)的考核體系，從企業(yè)管理體系出發(fā)，高職院校對(duì)學(xué)生的考核體系應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)更新。高級(jí)技能人才應(yīng)當(dāng)有著理論和實(shí)踐相結(jié)合本領(lǐng)，理論和實(shí)踐操作能力同等重要，所以，高職院校以分?jǐn)?shù)作為衡量學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行革新，應(yīng)當(dāng)加重學(xué)生動(dòng)手操作能力和工作應(yīng)變能力等方面的考核。

2.政府職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的政策和規(guī)定，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的行為進(jìn)行規(guī)范

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)高職院校安排頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)，督促學(xué)校建立健全頂崗實(shí)習(xí)管理制度和建立科學(xué)的考核體系，為學(xué)生將來(lái)的工作提供良好基礎(chǔ)。應(yīng)當(dāng)明確頂崗實(shí)習(xí)的法律關(guān)系，通過(guò)政策、規(guī)定的形式界定頂崗實(shí)習(xí)的法律關(guān)系，待機(jī)遇成熟時(shí)制定或者修改相應(yīng)的法律法規(guī)，將頂崗實(shí)習(xí)行為納入到勞動(dòng)法管轄范圍內(nèi)，讓學(xué)生能夠享受與員工的同等待遇，極大地提高學(xué)生的自尊心和工作積極性，最終實(shí)現(xiàn)多贏。企業(yè)也可以在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)適合本單位工作的人才，在學(xué)生中選拔優(yōu)秀的人才，解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。

3.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理應(yīng)當(dāng)?shù)玫絹?lái)自各方的支持

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)看似僅關(guān)系到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方，但學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的有效管理，應(yīng)當(dāng)有來(lái)自各方的努力。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供有力的保障。企業(yè)是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承擔(dān)的重要主體，是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的重要場(chǎng)所。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成責(zé)任意識(shí)，有社會(huì)擔(dān)當(dāng)，以為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才為己任。企業(yè)雖然是以利益最大化為目標(biāo)，但培養(yǎng)人才也是企業(yè)的潛在資源。企業(yè)所培養(yǎng)的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，在培養(yǎng)后雖然可能不會(huì)留在該企業(yè)，但這個(gè)培養(yǎng)過(guò)程將會(huì)影響到學(xué)生將來(lái)的工作，企業(yè)的工作理念也會(huì)伴隨學(xué)生一輩子。所以，企業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生是一筆不可忽視的資源。其次，家長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)從行動(dòng)上來(lái)支持學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)與家長(zhǎng)有著直接的關(guān)系，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立，鼓勵(lì)學(xué)生的吃苦耐勞精神，為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)提供思想上的支持。

［1］劉香萍.加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理促進(jìn)高職學(xué)生就業(yè)［J］.南昌高專(zhuān)學(xué)報(bào)，2010，（2）.

［2］謝華.高職“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式實(shí)踐［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2008，（29）.