宿舍小天地 人際大問(wèn)題——基于六名研究生的訪談研究

馮 靜，王 建

（西北師范大學(xué) 教育學(xué)院，甘肅 蘭州 730070）

一、問(wèn)題的提出

宿舍中的人際關(guān)系是指宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語(yǔ)言、思想、知識(shí)、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系[1]。和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得一種家的歸宿感和安全感，體會(huì)到自身的價(jià)值，從而激發(fā)自己的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)身心的健康發(fā)展。相反，如果宿舍人際關(guān)系緊張不和，會(huì)讓人產(chǎn)生焦慮和不安，輕則影響到學(xué)習(xí)和日常生活，重則產(chǎn)生極端行為。宿舍是學(xué)校系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，宿舍人際關(guān)系的和諧直接關(guān)系到整個(gè)班集體、校園的和諧，而班集體、校園的和諧又會(huì)促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧[2]。因此，宿舍人際關(guān)系的好壞，不僅直接影響到大學(xué)生的身心健康和發(fā)展，而且還對(duì)構(gòu)建和諧班集體、和諧校園與和諧社會(huì)具有重要的意義。

但是，近年來(lái)高校宿舍中的人際關(guān)系卻出現(xiàn)了許多不盡如人意的地方。1994年清華大學(xué)化學(xué)系朱令鉈中毒，導(dǎo)致全身癱瘓、大腦遲鈍，留下嚴(yán)重的后遺癥，下此毒手的竟是她的室友，這是我國(guó)首例室友作案的例子。2004年云南大學(xué)馬加爵因宿舍人際關(guān)系惡化，最后連殺4名同學(xué)，藏尸宿舍。2013年，復(fù)旦大學(xué)在讀研究生黃洋因生活瑣事與室友關(guān)系不和，遭到心存不滿室友的投毒，以致不幸身亡……這些由宿舍人際關(guān)系不和而引起的不幸事件，讓我們不禁反思，當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系到底怎么了?也促使我們進(jìn)一步的探索怎樣有效地構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生健康、積極、全面的發(fā)展。

二、研究設(shè)計(jì)及過(guò)程

（一）研究的對(duì)象

本次研究的對(duì)象選取的是6名研究生，包括三名男生和三名女生，他們來(lái)自不同學(xué)院的不同年級(jí)，每個(gè)年級(jí)都包括一個(gè)男生和一個(gè)女生，這樣既保證了研究對(duì)象的全面性，又照顧了男女差異，也保證了研究資料的可靠性。小 A是文學(xué)院研一的男生，小B是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院研一的女生，小C是計(jì)算機(jī)學(xué)院研二的男生，小 D是教育學(xué)院研二的女生，小E是音樂(lè)學(xué)院研三的男生，小F是數(shù)信學(xué)院研三的女生。

（二）研究的方法

本研究采用的是訪談法。訪談，就是研究性交談，是以口頭形式，根據(jù)被詢問(wèn)者的答復(fù)搜集客觀的、不帶偏見(jiàn)的事實(shí)材料，以準(zhǔn)確地說(shuō)明樣本所要代表的總體的一種方式[3]。因?yàn)?，訪談法方便可行，引導(dǎo)深入交談?dòng)帜軌颢@得可靠有效的資料。而且，研究生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題是比較復(fù)雜的問(wèn)題，需要向不同類型的人了解不同類型的材料。所以，比較適合用訪談法。

（三）研究的過(guò)程

筆者在已有研究成果的基礎(chǔ)上，主要圍繞構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系編制了一個(gè)半結(jié)構(gòu)式的訪談提綱，內(nèi)容涉及和諧宿舍人際關(guān)系的作用、研究生宿舍人際關(guān)系存在的主要問(wèn)題和構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的策略等。通過(guò)對(duì)6名研究生的訪談，得出他們對(duì)研究生宿舍人際關(guān)系的基本態(tài)度和看法。最后，將搜集到的第一手資料進(jìn)行整理和分析，以便為本次研究提供堅(jiān)實(shí)而又可靠的基礎(chǔ)。

三、研究的結(jié)果及分析

（一）和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)研究生的作用

和諧的宿舍人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)是在宿舍這個(gè)集體環(huán)境中形成一種平等、共享、積極、健康、文明進(jìn)步、協(xié)調(diào)的氛圍。這種氛圍既能體現(xiàn)出共性的要求，也能激勵(lì)個(gè)性的發(fā)展。它是一種自然的、理想的、良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才和發(fā)展起著重要的作用。

1.促進(jìn)心理健康

和諧的宿舍人際關(guān)系為研究生營(yíng)造了一種舒適的環(huán)境，減少了因宿舍關(guān)系引發(fā)的心理不健康而導(dǎo)致的“馬加爵事件”。在對(duì)小 B的訪談時(shí)他談到：“和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)研究生的心理健康起到了極大的促進(jìn)作用，可以更好地促進(jìn)他們之間的人際交往和感情交流，避免讓人產(chǎn)生焦慮、煩躁和壓抑等心理健康問(wèn)題。同時(shí)，心理健康也是評(píng)價(jià)一個(gè)人是否健康的一個(gè)重要依據(jù)”。從對(duì)小B的訪談中，我們可以發(fā)現(xiàn)和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)研究生的心理健康起著至關(guān)重要的作用。

2.促進(jìn)相互學(xué)習(xí)

和諧的宿舍人際關(guān)系可以在一定程度上減少宿舍成員之間的盲目攀比和虛偽心理。同時(shí)，也可以減少排他心理，愿意將自己的學(xué)習(xí)所得與大家分享。如小 A很有體會(huì)的談到：“和諧的宿舍人際關(guān)系給研究生們創(chuàng)造了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所，每當(dāng)我看到宿舍的同學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也會(huì)情不自禁的去學(xué)習(xí)，生怕自己會(huì)落后別人，但是我們宿舍的人卻從來(lái)不在生活上盲目攀比?！币虼耍椭C的宿舍人際關(guān)系不僅有利于促進(jìn)彼此之間的相互學(xué)習(xí)，而且也有利于形成一種良好的學(xué)習(xí)合力。

3.促進(jìn)科學(xué)研究

和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)促使以宿舍為單位的深度合作，這對(duì)于研究生的科學(xué)研究，學(xué)術(shù)交流具有重要的促進(jìn)作用。在對(duì)小D進(jìn)行訪談時(shí)，他談到：“像我們宿舍都是同一專業(yè)的學(xué)生，這樣可以使我們?cè)谘芯款I(lǐng)域中相互幫助，共同學(xué)習(xí)。去年我們宿舍共同做的一個(gè)課題的研究成果還在核心期刊上發(fā)表了，這把我們大家都高興壞了?！庇纱丝梢?jiàn)，宿舍人際關(guān)系和諧了，一種凝聚力就強(qiáng)了，大家就可以對(duì)某一個(gè)問(wèn)題暢所欲言，集思廣益，促使大家齊心協(xié)力的解決這一問(wèn)題。

（二）研究生宿舍人際關(guān)系存在的主要問(wèn)題

1.口角爭(zhēng)辯

由于個(gè)性差異等原因使人們對(duì)某一事物的看法、觀點(diǎn)、興趣和態(tài)度存在差別，這就很容易引起宿舍成員之間的口角爭(zhēng)辯，從而破壞宿舍人際關(guān)系。如小C 談到：“像我們宿舍就是一塊談話的陣地，大家都喜歡在宿舍里從各個(gè)方面進(jìn)行交流和討論，特別是在大家比較閑的時(shí)候和晚上睡覺(jué)的時(shí)候。但是，有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)不合或者話語(yǔ)中帶有諷刺的語(yǔ)言等原因把這種交流和討論演變成爭(zhēng)吵。最后，使得大家不歡而散，彼此記恨對(duì)方?！睆奈覀兊脑L談和觀察中發(fā)現(xiàn)，口角爭(zhēng)辯在宿舍中時(shí)常發(fā)生，是研究生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題的一個(gè)主要表現(xiàn)形式。

2.消極抵觸

通過(guò)訪談和日常的觀察，我們發(fā)現(xiàn)每當(dāng)宿舍成員之間發(fā)生口角之后，基本上都是以消極抵觸的方式來(lái)對(duì)待彼此?；蛘咚奚岢蓡T之間存在矛盾的時(shí)候，彼此之間也是表現(xiàn)出一種消極的抵觸，這尤其在女生中表現(xiàn)得更為明顯。就像小F 說(shuō)的：“我們宿舍的兩個(gè)姐妹因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)小事發(fā)生了爭(zhēng)吵，后來(lái)兩個(gè)人之間就采取消極抵觸的方法對(duì)待對(duì)方，兩人見(jiàn)面從來(lái)不打招呼也從來(lái)不說(shuō)話，同學(xué)之間形同陌路。”所以，消極抵觸在研究生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題上也表現(xiàn)突出。

3.攻擊行為

如果宿舍人際關(guān)系惡化，那么就容易導(dǎo)致彼此之間的攻擊行為。如小E談到：“我們宿舍中有兩個(gè)同學(xué)彼此都看不慣和看不起對(duì)方，兩人之間時(shí)常冷嘲熱諷，在宿舍打架都經(jīng)常發(fā)生。有一次因?yàn)榇蚣?，兩個(gè)人還都住進(jìn)了醫(yī)院，最后兩人被學(xué)校警告批評(píng)?！边@種攻擊性行為是研究生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題中比較嚴(yán)重的問(wèn)題，它不僅影響同學(xué)之間的關(guān)系，破壞宿舍和諧的氛圍，而且還會(huì)造成惡劣的影響。

（三）構(gòu)建和諧研究生宿舍人際關(guān)系的建議

1.個(gè)體內(nèi)在素質(zhì)的提高是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的前提

構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系主要取決于個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)。寸有所長(zhǎng)，尺有所短，各人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，心理互容就要求相互多看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，多肯定他人，少求全責(zé)備，從而和睦共處、相互尊重、相互信任、相互支持和相互理解[4]。所以，我們應(yīng)該懂得寬容別人，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，不斷的提高自己的內(nèi)在修養(yǎng)，最后達(dá)到自我的完善。如小D談到：“我們宿舍有個(gè)好姐妹，性格特別的好，很能理解別人，當(dāng)別的同學(xué)閑下來(lái)沒(méi)事聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)或者玩電腦的時(shí)候，如果她在看書的話會(huì)主動(dòng)拿上書去自習(xí)室學(xué)習(xí)，很能為別人著想，所以我們宿舍的人都特別的喜歡她，都愿意和她交往?！笨傊?，生活在同一個(gè)宿舍當(dāng)中不免會(huì)有一些摩擦，但是我們不要就此抓住不放，要學(xué)會(huì)寬容，寬容別人就是寬容自己。

2.營(yíng)造良好的校園文化氛圍是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的保障

研究生宿舍是校園文化的重要組成部分，和諧宿舍人際關(guān)系的建立離不開(kāi)良好的校園文化。學(xué)校應(yīng)該積極營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，讓學(xué)生在自然、和諧、平等、文明的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。這不僅有利于培養(yǎng)他們高尚的情操、提高他們的文化修養(yǎng)、豐富他們的業(yè)余生活，而且也為構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系提供了很好的環(huán)境保障。此外，小F還提到：“學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)研究生人際關(guān)系的教育，把人際關(guān)系學(xué)作為一門獨(dú)立的課程，并有計(jì)劃和有針對(duì)性地邀請(qǐng)一些知名的專家來(lái)進(jìn)行講授，使學(xué)生了解人際關(guān)系學(xué)的基本理論，掌握處理人際關(guān)系的各種技能，促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立?！?/p>

3.加強(qiáng)宿舍的管理是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要途徑

研究生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想交流的主要場(chǎng)所，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理是學(xué)校育人非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要途徑。完善的、行之有效的規(guī)章制度能保證每一位大學(xué)生有一個(gè)良好有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，監(jiān)督大學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣[5]。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。沒(méi)有制度就沒(méi)有管理。因此，學(xué)校應(yīng)該依據(jù)教育法、高等教育法等相關(guān)法律，并結(jié)合學(xué)校自身的管理經(jīng)驗(yàn)，制定并完善《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》、《文明宿舍評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》等制度，做到經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)一于明確的制度，制度規(guī)范于實(shí)際的管理，使二者有機(jī)的協(xié)調(diào)起來(lái)，以此來(lái)促進(jìn)和諧宿舍人際關(guān)系的建設(shè)。在我們的訪談中小C也提到：“宿舍成員之間應(yīng)該積極地開(kāi)展一些集體活動(dòng)，通過(guò)參加集體活動(dòng)來(lái)增加同學(xué)之間的了解和交流，增強(qiáng)集體凝聚力。比如，空閑之余一起去吃飯或者唱歌等?！边@樣大家在放松娛樂(lè)的同時(shí)也增進(jìn)了彼此間的感情。

4.建立健全心理咨詢服務(wù)體系是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的有力支撐

在人際交往過(guò)程中，由于不良的心理因素引發(fā)的人際關(guān)系問(wèn)題以及某些人際交往所引發(fā)的心理疾病在研究生中并不少見(jiàn)。因此，學(xué)校應(yīng)該建立一個(gè)完善的、科學(xué)的、具有可操作性的大學(xué)生心理咨詢服務(wù)中心，及時(shí)解決學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的問(wèn)題。如小B談到的一樣：“在心理咨詢服務(wù)中心為研究生提供解決人際交往問(wèn)題的專項(xiàng)服務(wù)，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行宿舍人際關(guān)系方面的調(diào)查，幫助疏通和解決因宿舍人際關(guān)系緊張而引發(fā)的各種心理問(wèn)題。并將這些信息及時(shí)反饋給導(dǎo)師或者宿管人員，防止宿舍人際關(guān)系的進(jìn)一步惡化，消除宿舍成員之間的矛盾。”所以，我們應(yīng)該努力的建立健全心理咨詢服務(wù)體系，為解決研究生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題提供一個(gè)有力的支撐，以便更好地促進(jìn)學(xué)生健康、全面的發(fā)展。

[1][4]莊國(guó)波，唐平秋.高校學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），1999，（6）.

[2]丁劍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[M].武漢：武漢理工大學(xué)，2010.

[3]裴娣娜.教育研究方法導(dǎo)論[M].合肥：安徽教育出版社，1995.

[5]傅柄根.大學(xué)生宿舍管理的新思路[J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（5）.