遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育探究——基于襄陽遠程開放教育企業(yè)辦學實踐

曹鴻霞

（襄陽廣播電視大學，湖北 襄陽 441023）

作者系襄陽廣播電視大學開放學院副教授。

襄陽遠程開放教育企業(yè)辦學自1999年始伴隨著遠程開放教育成長從無到有，從小到大，在襄陽遠程開放教育辦學中占著舉足輕重的地位，特別是我們學校2008年實行招生改革以來，遠程開放教育企業(yè)辦學更是發(fā)展迅速，2008年至2012年底，襄陽開放教育行業(yè)辦學已累計招生4393人，分別占當年招生總數(shù)的8.3%，18.1%，27.1%，27.2%，39.5%[1]，培養(yǎng)出大批企業(yè)需要的中高級技術(shù)應用人才，遠程開放教育緊密貼合企業(yè)實際需求和企業(yè)人才培養(yǎng)目標，為襄陽企業(yè)一線崗位人才培養(yǎng)發(fā)揮著重要作用。

近年來，科學技術(shù)突飛猛進，企業(yè)需要大批一線崗位的高素質(zhì)人才，所需的人才不僅要求有豐富的實踐工作經(jīng)驗，而且系統(tǒng)化的理論基礎(chǔ)知識也必不可缺，以理論課為主的學校校園培養(yǎng)模式從質(zhì)量和數(shù)量上不能滿足企業(yè)對人才的需求，傳統(tǒng)的學徒培訓也不適應工業(yè)化大生產(chǎn)的形式，不離崗的系統(tǒng)化的理論知識培訓才是提高勞動者素質(zhì)的最佳方式。隨著經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展中逐漸意識到建設(shè)學習型團隊是企業(yè)不容忽視的一個關(guān)鍵戰(zhàn)略，許多企業(yè)開始注重培養(yǎng)和使用年輕化、知識化、專業(yè)化的一線技術(shù)人員，在形式多樣的職業(yè)教育實踐中積累了豐富經(jīng)驗，但問題的焦點在于提高理論基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)化的理論學習與繁忙工作之間存在的矛盾不能很好地解決，一線技術(shù)人員的培養(yǎng)方式是亟待探究的問題。遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育應運而生，它隨時隨地的學習方式和培養(yǎng)基層應用人才的目標與企業(yè)需求高度一致，襄陽地區(qū)五年的遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育實踐取得了豐碩成果，因此，我們有必要對遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育加以探討，旨在促進遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育的健康發(fā)展，指導及推動遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育人才培養(yǎng)，為改革和發(fā)展其他地區(qū)遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育提供借鑒和參考。

遠程開放教育是現(xiàn)代遠程教育和開放教育的結(jié)合，現(xiàn)代遠程教育是中國高等教育體系的重要組成部分，電大開放教育自1999年經(jīng)教育部啟動至2007年底通過評估后成為電大的一種常規(guī)辦學形式，成為中國現(xiàn)代遠程教育的骨干力量。遠程開放教育是利用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段等等使用多種媒體進行遠距離、開放性教學活動的教育[2]。它包含三層意思，一是教育對象的開放，對入學者的年齡、職業(yè)、地區(qū)、學習資歷等方面沒有太多的限制，凡有意愿學習者，具備一定的文化基礎(chǔ)，不需要參加入學考試，均可以申請入學；二是學習資源的開放，中央電大將所有的教學資源放在網(wǎng)上，供學習者自由選擇、學習；三是教育觀念和教育過程的開放，以學生和學習為中心，采用各種教和學的方法，在學習方式、學習進度、學習時間和學習地點等方面皆由學生需要決定，采取符合學生特點的個性化的學習形式。

一、遠程開放教育在企業(yè)職業(yè)教育中具備的優(yōu)勢

1.入學門檻低，可以為不同教育水平、不同年齡、不同職業(yè)的社會基層人群提供教育機會，有效實現(xiàn)教育公平。由于地域、經(jīng)濟條件等諸多原因，我國學生接受教育的機會并不均等，加之許多企業(yè)的一線員工入職門檻比較低，造成我國企業(yè)一線員工素質(zhì)參差不齊。他們?nèi)肼毢箅S著環(huán)境的變化人生追求目標發(fā)生改變或者由于崗位需要，希望進行在職的系統(tǒng)化的理論知識學習，但他們的文化基礎(chǔ)知識比較薄弱，加之實實大在在存在的職場壓力，他們沒有精力也沒有能力通過傳統(tǒng)院校的入學考試關(guān)，入學門檻擋住了他們的學習渴求，得不到接受再教育的機會。遠程開放教育是國家為提高全民素質(zhì)，讓處于社會基層、文化起點較低人群接受高等教育的一種有效方式，他入學門檻低，向所有有意愿、有能力接受高等教育的人提供學習的機會和服務(wù)[3]，通過互聯(lián)網(wǎng)，突破時間和空間的限制，使優(yōu)質(zhì)教育資源能夠為更多的人共享，實現(xiàn)教育公平。

2.遠程開放教育人才培養(yǎng)目標，與企業(yè)需求高度一致。我國企業(yè)人才培養(yǎng)定位十分明確，高級管理人才的培養(yǎng)對象主要來源于國家重點院校的畢業(yè)生，大批能使用先進技術(shù)的一線工人和現(xiàn)場管理人員則通過不離崗教育形式提高素質(zhì)。我國遠程開放教育的人才培養(yǎng)目標明確定位于為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展培養(yǎng)大批高質(zhì)量的、適應地方和基層需要的應用性高等專門人才[4]，這與企業(yè)培養(yǎng)目標高度一致。遠程開放教育并為實現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標設(shè)計整個教育過程，并有與之匹配的科學、靈活的教學方式、方法和手段，它兼顧了企業(yè)用人和培養(yǎng)基層人才雙重目標，理論和實踐相互促進，集知識效益、素質(zhì)效益、經(jīng)濟效益于一體，這也是遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育在襄陽迅速發(fā)展的一個重要原因。

3.教學方式靈活，很好地解決了工學矛盾。企業(yè)的性質(zhì)決定了他們追求利潤的目標，也就是說對大批需要提高素質(zhì)的一線員工不可能進行離崗培訓，企業(yè)需要學習時間靈活的職業(yè)教育方式。遠程開放教育將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地運用于教學過程，所有的學習資源上傳到網(wǎng)絡(luò)，包括課件、授課視頻、學習資料等等，同學間交流、師生交互等也通過網(wǎng)絡(luò)進行，學生上網(wǎng)自主選擇資源，根據(jù)自己的學習基礎(chǔ)、學習習慣、可以支配的時間靈活安排學習，學生在班主任、輔導員、導學老師、助學老師的教學支持服務(wù)下，在不影響工作的情況下完成自己的學業(yè)，這種靈活的學習方式符合企業(yè)和職工的實際需求。

4.電大的系統(tǒng)優(yōu)勢，是企業(yè)職業(yè)教育人才質(zhì)量的保障。遠程開放教育的具體實施單位是中央電大，電大是一個系統(tǒng)，分為中央電大、省級電大、地市級電大及基層電大，以“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”三結(jié)合的教育教學人才培養(yǎng)模式[5]，中央電大根據(jù)行業(yè)、企業(yè)職業(yè)崗位需要開設(shè)專業(yè)和課程，聘請國內(nèi)外名校名師、專家學者及行業(yè)資深人士擔任課程主講教師和教材主編，通過全國電大系統(tǒng)實施教學組織與管理，使用統(tǒng)一的課程名稱、統(tǒng)一的教學大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一評分標準[6]，保證各課程設(shè)置、教學目標、教學內(nèi)容與人才培養(yǎng)目標高度一致，中央電大的宏觀構(gòu)建、省級電大的導學、地市級電大的助學、基層電大的學習支持服務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學、分級管理。這個模式系統(tǒng)優(yōu)勢明顯，以學生為中心，從入學至畢業(yè)的各個環(huán)節(jié)精心安排，形成了一整套人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。

5.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是移動終端的快速發(fā)展，給遠程開放教育學習帶來前所未有的便利。遠程開放教育的教學模式以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，所有的學習資源存儲在網(wǎng)上供所有學習者瀏覽，師生之間的交互、學生之間的交流等都依賴著網(wǎng)絡(luò)。如今，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到人們生活的方方面面，上網(wǎng)已成為人們生活中的一部分，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，特別是移動終端的發(fā)展，讓人們隨時隨地上網(wǎng)成為現(xiàn)實，網(wǎng)上交互已變得暢通，學習的方便性可想而知，不僅工學矛盾得到很好的解決，而且將來遠程開放教育學員甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)考試，工考矛盾一并得到解決。

二、襄陽遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育的幾種典型模式

1.以遠程開放教育學校為主導的模式。這種模式是遠程開放教育學校負責學員的教學管理，企業(yè)負責組織生源，提供學習政策，雙方互相配合共同完成的辦學模式。典型案例：湖北省化工第六集團公司培訓中心與襄陽廣播電視大學合作的職業(yè)教育模式，集團培訓中心選派職工參與學習，提供學費報銷一半、有考試假期、畢業(yè)后提高待遇等優(yōu)惠政策，集團派任一名聯(lián)絡(luò)員，電大負責學員的日常教學服務(wù)與管理。主要方式是工作學習融合進行，學員的學習角色和工作角色，學習任務(wù)與工作任務(wù)有機結(jié)合，共同推進。人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)學員學習能力，提高企業(yè)員工素質(zhì)，為企業(yè)中級管理人才做好儲備，企業(yè)政策扶持，是發(fā)展這種辦學模式的關(guān)鍵。化工第六集團公司針對職工分散全國各地工程工地的狀況，通過這種模式緊密團結(jié)職工，利用遠程開放教育學習時間的靈活性，解決了工學矛盾，實現(xiàn)了培養(yǎng)與用人的“零距離對接”，有效提升了企業(yè)凝聚力。

2.以企業(yè)培訓機構(gòu)為主導的模式。這種模式是企業(yè)培訓機構(gòu)負責學生的教學管理，遠程開放教育學校提供教學資源和相應的教學支持服務(wù)。典型案例：湖北省建筑第二集團公司的企業(yè)中專學校與襄陽廣播電視大學合作的企業(yè)教育模式，企業(yè)中專學校有自己的師資，有固定的生源，整合電大符合企業(yè)需要的教學資源進行教學活動，學制為五年。主要方式是三年的中專在校學習時間，二年企業(yè)工作同時遠程開放教育學習時間。三年在校學習，以理論課為主，注重學生自學能力及自我管理能力的培養(yǎng)，為后兩年企業(yè)工作同時學習階段做好準備，以學校、老師、學生為要素，課程學習為推進形式；后兩年企業(yè)工作學習時段重視學生動手能力、解決實際問題能力的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以工程、師傅、學徒為要素，以項目主導、任務(wù)驅(qū)動為推進形式。人才培養(yǎng)目標是工程現(xiàn)場技術(shù)人員，為企業(yè)培養(yǎng)自己需要的人才，省建筑第二集團公司針對社會吸納的人才缺乏本企業(yè)實踐經(jīng)驗的實際，利用企業(yè)資源、實訓基地、企業(yè)文化等資源從學制設(shè)計、人才培養(yǎng)目標、教學管理、質(zhì)量控制等方面統(tǒng)籌實施，構(gòu)建了一套符合企業(yè)需要的人才培養(yǎng)模式，從招生規(guī)模和辦學特色方面來看，取得了很好成績，成為企業(yè)人才培養(yǎng)的重要形式。

3.以遠程開放教育學員為主導的模式。這種模式是遠程開放教育學校搭建好學習平臺，創(chuàng)設(shè)良好學習虛擬環(huán)境，針對學員不同情況做好個性化的學習支持服務(wù)工作，幫助學員制訂符合自己學習特點的學習形式，順利完成學習目標。典型案例：襄陽二汽基地的遠程開放教育學員的學習管理?；仄髽I(yè)中有這樣一部分基層職員，入職時學歷不高，但積累了豐富的工作經(jīng)驗，有較強的工作能力，本人職業(yè)規(guī)劃明確，有進一步發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)潛在的人才資源，他們需要系統(tǒng)的理論知識學習以提高學歷層次和個人綜合素質(zhì)。對這一部分職員，企業(yè)愿意看到他們成長，但又由于企業(yè)內(nèi)部知識分子成堆，所以不愿意花費大的力氣培養(yǎng)文化起點較低的職工，希望個人的主動性為主。這部分學員有學習的自覺性和主動性，但個人文化基礎(chǔ)和學習目標差異較大，學校就要做好學員情況調(diào)查，分析具體情況，以學員為主導，針對性地做好導學、助學工作，強化個性化的教學支持服務(wù)，幫助學員找到符合自身特點的學習方法，輔助他們完成個人學習目標。人才培養(yǎng)目標是提高學員學歷層次和個人綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)學員職業(yè)規(guī)劃目標打好基礎(chǔ)。通過幾年努力，遠程開放教育職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式在二汽基地中逐步獲得企業(yè)認可，擴大了遠程開放教育的社會影響力。

三、遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育應注意的幾個問題

1.人才培養(yǎng)目標定位要準確。遠程開放教育學校要準確把握合作企業(yè)的人才培養(yǎng)目標，在中央電大的宏觀指導下，動態(tài)調(diào)整選修課程設(shè)置和學習支持服務(wù)。例如：省化工第六集團公司的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)學員的學習能力，提高技能人才的整體素質(zhì)，營造積極向上的企業(yè)學習氛圍，從而推進學習型團隊的建設(shè)；省建筑第二集團公司的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)工程現(xiàn)場技術(shù)人員，提高學生動手能力和工作能力，培養(yǎng)學生學會在實踐中學習；二汽基地的人才培養(yǎng)目標是挖掘有主動性、自覺性的潛在的一線人力資源，企業(yè)參與性不深，我們的任務(wù)是加強這批學員的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，做好學習支持服務(wù)工作。只有準確把握了企業(yè)人才培養(yǎng)目標，才能有針對性地進行教學支持服務(wù)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，從而吸引更多的企業(yè)加入遠程開放教育隊伍。

2.提高支持服務(wù)水平。參與遠程開放教育學習的人員絕大多數(shù)為在職人員，遠程開放教育教學分離的性質(zhì)及學員在職在崗的壓力，給遠程開放教育學習帶來諸多困難。遠程學校的支持服務(wù)水平尤為重要，搭建好學習平臺，營造氛圍，讓學員感受到置身于一個集體中，有被關(guān)心、被引導的感覺，彌補遠程開放教育師生時空分離的不足，學員在創(chuàng)設(shè)的良好的、虛擬學習環(huán)境中喚起學習興趣，找到合適的學習方法和策略，實現(xiàn)自我控制、自我管理，使學員處于最佳的學習狀態(tài)，最終達到學習目標；另外一方面，遠程學校工作要積極主動，增加服務(wù)意識，爭取企業(yè)支持，讓企業(yè)感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動配合做好職業(yè)教育工作。

3.加強內(nèi)涵建設(shè)，增強對企業(yè)的吸引力。如果受教育者在某種教育形式下能力得不到提高，這種教育形式必然會受到社會質(zhì)疑，重視人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強內(nèi)涵建設(shè)，是學校重要的任務(wù)。遠程開放教育企業(yè)職業(yè)教育，還存在著許多不完善和不穩(wěn)定的問題，學習資源和學習支持服務(wù)是遠程開放教育的兩個支柱，提高學習資源質(zhì)量和精品課件建設(shè)是中央電大一直追求的目標，我們則需要進一步完善導學環(huán)節(jié)標準化制度和教學質(zhì)量監(jiān)控平臺等質(zhì)量保證體系的建設(shè)，強化教學管理過程，落實教學每一環(huán)節(jié)，提升整體辦學實力；另一方面，注重與企業(yè)的交流，把握好辦學定位，時時審視人才培養(yǎng)與企業(yè)所需的一致性，根據(jù)企業(yè)需求反饋動態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)企業(yè)需要的合格的人才，增強遠程開放教育對企業(yè)的吸引力。

4.與企業(yè)深度融合，力爭達到企業(yè)、學校、學生“三贏”的最大化狀態(tài)。首先，學校的科研項目要與企業(yè)生產(chǎn)、技改結(jié)合起來，研究開發(fā)新產(chǎn)品，提高雙方經(jīng)濟效益；其次，學?？梢晕凸膭钌a(chǎn)和管理第一線的專業(yè)技術(shù)人員到學校擔任兼職教師，學校提高了具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格教師的比例，教學相長，企業(yè)人才素質(zhì)得以提高，也可促進雙方在生產(chǎn)的、技術(shù)、教學等方面交流，學員在高素質(zhì)環(huán)境中得以良好發(fā)展；第三，學?？梢源罱ㄈ瞬啪蜆I(yè)平臺，學校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生，與之合作的企業(yè)可以優(yōu)先招聘優(yōu)秀人才，學生在平臺上挑選企業(yè)，人才流通良性循環(huán)，學校、合作企業(yè)、學生實現(xiàn)三贏。三贏關(guān)系，是學校與企業(yè)保持長久合作的有效保障。

5.重視遠程開放教育宣傳和參與企業(yè)建立人才保障機制，調(diào)動企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性。首先，做好遠程開放教育宣傳，讓企業(yè)充分認識到遠程開放教育職業(yè)教育給企業(yè)帶來的效益。遠程開放教育能在不影響企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上讓新知識、新技術(shù)、新技能迅速在企業(yè)中廣為傳播，營造積極向上的學習氛圍，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，創(chuàng)造人才的競爭體制，有效地提升了企業(yè)核心競爭力，激發(fā)企業(yè)參與遠程開放教育職業(yè)教育的積極性；其次，參與企業(yè)建立人才保障機制，約束培訓后的員工不會流失到其他企業(yè)甚至流入到競爭對手那里，維護企業(yè)參與職業(yè)教育的利益，使企業(yè)愿意參與到遠程開放教育職業(yè)教育中。遠程學校在與多個企業(yè)合作辦學中，積累了豐富的人才約束機制經(jīng)驗，給企業(yè)提供成功人才約束機制典范，積極參與企業(yè)建立人才政策保障機制，是遠程學校的必要工作。

[1]襄陽電大遠程開放教育招生數(shù)據(jù)匯總表[Z]. 襄陽電大系統(tǒng)招生暨教務(wù)工作會議材料，2008-2013.

[2]賈東輝. 遠程開放教育學習指南[M]. 北京：龍門書局，2010.

[3]中央廣播電視大學. 國家開放大學建設(shè)方案[EB/OL].http://crtvu.edu.cn/DisplayController/read.html?TopicCode=14&ArticleID=2093

[4]謝盛勇，等. 招生管理工作手冊[Z]. 中央廣播電視大學出版社，2009.

[5]李林曙答中國網(wǎng)記者問：中央電大人才培養(yǎng)優(yōu)勢[EB/OL].http://www.china.com.cn/fangtan/2010-07/20/content_20533349.htm

[6]嚴冰. “中央電大人才培養(yǎng)模式改革和遠程開放教育試點”教學模式改革漫談[EB/OL]. http://www.doc88.com/p-908850478293.html

[7]汪啟富，等. 遠程學習導引[M]. 北京：中央廣播電視大學出版社，2010.

[8]葛道凱. 遠程開放教育學習指南[M]. 北京：中央廣播電視大學出版社，2009.

[9]白濱，陳麗. 解讀英國開放大學的質(zhì)量保證[J]. 中國遠程教育，2009，（11）.