ERP沙盤模擬在高職院校經(jīng)管類專業(yè)中的教學(xué)探索

趙愛香

（河南廣播電視大學(xué)，鄭州 450000）

一、ERP沙盤模擬是推動實踐教學(xué)發(fā)展的新課程

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，代表了一種先進的管理思想和理念，它把企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化；而ERP沙盤模擬是基于ERP的先進管理思想而設(shè)計的角色體驗的實驗平臺。

ERP沙盤模擬按照制造企業(yè)的職能部門劃分了營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心，各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)；把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，比如設(shè)備折舊規(guī)則、市場開拓規(guī)則、財務(wù)借貸規(guī)則、產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則等。然后，學(xué)生分成六個小組，代表六家有競爭關(guān)系的同行企業(yè)，每組由5至6名學(xué)成員組成，分別擔(dān)任企業(yè)的總裁、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購主管和財務(wù)助理等職務(wù)，模擬企業(yè)6年的經(jīng)營。

二、ERP沙盤模擬實訓(xùn)在經(jīng)管專業(yè)中開設(shè)的現(xiàn)實意義

1.ERP沙盤模擬是實踐與理論全面結(jié)合的教學(xué)新模式。

提高高職院校中經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升解決實際問題的能力，最好的途徑就是讓學(xué)生到企業(yè)相應(yīng)的管理崗位實習(xí)，然而，由于學(xué)生缺乏管理經(jīng)驗，企業(yè)擔(dān)心實習(xí)生會影響正常的工作秩序，或者企業(yè)管理崗位少和保守商業(yè)機密的限制，多數(shù)企業(yè)不愿意為學(xué)生提供管理崗位進行管理實踐，致使經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)面臨與企業(yè)實際需求想脫節(jié)的困境，因此，許多高職經(jīng)管類專業(yè)開始引入ERP沙盤模擬課程，通過模擬企業(yè)的實際運營，希望可以彌補這一缺憾。

讓經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生不出校門，就能模擬企業(yè)營運各個環(huán)節(jié)，讓每個學(xué)生都能充當(dāng)“企業(yè)管理者”，真正動手操作是很多高職院校開設(shè)ERP沙盤模擬課程的宗旨；這樣縮短了理論與實踐的距離，解決了傳統(tǒng)教學(xué)體系與實踐相脫節(jié)的癥結(jié)。因此，ERP沙盤模擬是一種實踐與理論全面結(jié)合的教學(xué)新模式，是應(yīng)用型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)的首選。

2.ERP沙盤模擬將不同課程有機地融合在一起。

與其他課程不同，ERP沙盤模擬本身不僅僅是企業(yè)管理、財務(wù)管理等課程的綜合產(chǎn)物，它還打破了課程間的界限，將經(jīng)管類專業(yè)的所有課程有機地融合在一起，把所學(xué)知識進行融會貫通、綜合運用。ERP沙盤模擬解決了課程與課程間相互獨立、分散化的問題，使學(xué)生們更好地運用了企業(yè)管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)規(guī)劃、營銷管理等多門學(xué)科的知識；也培養(yǎng)了學(xué)生的人際溝通能力、解決問題的能力、團隊協(xié)作能力等，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

三、ERP沙盤模擬教學(xué)實踐中存在的問題

1.基礎(chǔ)知識不全面。

ERP沙盤模擬對學(xué)生綜合素質(zhì)要求高，需要學(xué)生具備運營管理、采購管理、銷售管理、財務(wù)管理、市場開拓等課程的相關(guān)知識，但是高職院校經(jīng)管類的學(xué)生由于專業(yè)和學(xué)年的限制，不具備所有知識，生產(chǎn)管理和采購管理的知識尤其欠缺，學(xué)生基礎(chǔ)知識不全面是ERP模擬沙盤教學(xué)中遇到的最大的問題。

2.教學(xué)過程難控制。

ERP沙盤模擬的教學(xué)一般是教師先講授規(guī)則并帶領(lǐng)學(xué)生進行教學(xué)年的操作，然后6年的企業(yè)經(jīng)營都是由學(xué)生在沙盤盤面上按照規(guī)則自主完成，學(xué)生高度參與；但學(xué)生在操作期間是否有違反操作規(guī)則，教師很難監(jiān)督、控制，導(dǎo)致不公平競爭。

3.復(fù)合型師資缺乏。

ERP沙盤模擬教學(xué)具有跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點，要求教師不僅需要具備豐富的理論知識，比如運營管理、采購管理、銷售管理、財務(wù)管理、市場開拓以及ERP的相關(guān)知識等，還要求教師具備豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，了解企業(yè)在實際運營中可能會出現(xiàn)的諸多問題，這樣才能將沙盤實踐教學(xué)與現(xiàn)實公司的實際運營結(jié)合起來，深入分析企業(yè)經(jīng)營的各個層面。但是，目前高職院校中，大多數(shù)教師都是缺少企業(yè)實踐經(jīng)驗的，能夠勝任這門課程的教師數(shù)量較少，這也成了推廣ERP沙盤模擬課程的瓶頸。

4.考核體系不完善。

許多教師在ERP沙盤模擬課程的考核時，一般采用模擬企業(yè)的權(quán)益和經(jīng)營排名，導(dǎo)致學(xué)生在實訓(xùn)過程中目光短淺、急功近利；有的學(xué)生為了取得好的經(jīng)營結(jié)果不惜違反經(jīng)營規(guī)則；有的同學(xué)害怕犯錯，影響小組成績，干脆什么都不做。這種簡單的考核方法忽視了學(xué)生對課程的參與程度，無法體現(xiàn)每個學(xué)生的能力和具體學(xué)習(xí)效果，不能客觀真實地反映每個學(xué)生的個體差異。

四、ERP沙盤模擬教學(xué)探索

1.突破專業(yè)限制。

ERP沙盤模擬適合高職院校經(jīng)管類所有專業(yè)的學(xué)生進行學(xué)習(xí)，可以嘗試突破按專業(yè)、按班級組織開設(shè)課程的限制，允許工商管理、市場營銷及會計等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生自由結(jié)合組成團隊共同學(xué)習(xí)。通過跨專業(yè)的教學(xué)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、取長補短，彌補學(xué)生專業(yè)知識不全面的缺陷，有助于學(xué)生更好地拓展知識面，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才。

2.加強教學(xué)過程監(jiān)管。

物理沙盤和電子沙盤的結(jié)合，可有效地加強教學(xué)過程監(jiān)管。ERP沙盤模擬有電子沙盤和物理沙盤，物理沙盤比較直觀，學(xué)生課后感受深，電子沙盤重決策，所有的操作步驟都必須按照規(guī)則在電腦上完成。為了彌補物理沙盤對教學(xué)過程難控制的缺陷，可在授課時把物理沙盤和電子沙盤結(jié)合起來，物理沙盤的每個操作步驟同時也在電子沙盤操作一遍。在電子沙盤上操作的每一個步驟都必須符合企業(yè)運營規(guī)則，而且具備一旦操作就無法修改、刪除的特點，避免了單純使用物理沙盤，教師很難發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反規(guī)則運營的弊端。

3.組建專業(yè)教學(xué)團隊。

高職院校應(yīng)該建設(shè)一支既具有企業(yè)管理經(jīng)驗又有豐富理論知識的專業(yè)教學(xué)團隊?？沙檎{(diào)知識結(jié)構(gòu)互補、有企業(yè)管理經(jīng)驗的教師組成沙盤教學(xué)團隊，打破教師間的專業(yè)界限，不同專業(yè)的教師共同分析解決實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，集合教師的專業(yè)特長，加強授課教師在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)等多學(xué)科基礎(chǔ)知識的積累，提升實訓(xùn)課的教學(xué)效果。

4.完善考核體系。

一個好的評價考核機制的建立不但能夠反映每個參與者的真實水平，還應(yīng)該能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性，所以ERP沙盤模擬的考核應(yīng)建立全方位、多層次的科學(xué)合理的考核體系。學(xué)生成績的評定除了要看企業(yè)的運營結(jié)果，教師還應(yīng)當(dāng)注重考查整個實訓(xùn)過程中的團隊合作情況、遵守活動規(guī)則情況、經(jīng)營活動記錄情況等，通過綜合考評來全面評價學(xué)生的專業(yè)實踐能力。

五、結(jié)束語

通過多年的教學(xué)實踐和教學(xué)探索發(fā)現(xiàn)，ERP沙盤模擬實訓(xùn)有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。ERP沙盤模擬課程將學(xué)生作為教學(xué)活動的主體，讓學(xué)生身臨其境地感受企業(yè)資源規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的重要意義，體驗市場競爭的殘酷和精彩，讓學(xué)生學(xué)到了管理知識、掌握了管理技巧、感受到了管理真諦，既幫助學(xué)生對所學(xué)理論知識進行深入理解、融會貫通，又培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力、動手能力，更重要的是拓寬了學(xué)生的思維，加強了相互溝通、合作與理解，全面提升了學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

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