淺析如何做好“90 后”高職大學(xué)生的管理工作

李曉靖

（河南廣播電視大學(xué)， 鄭州 450000）

自2009年國家推行擴招以來， 各級各類高校均擴大招生規(guī)模， 高職院校也如雨后春筍般地快速增多；但近幾年高考生的數(shù)據(jù)顯示，我國高等教育的適齡學(xué)生卻在逐年減少。再加上很多學(xué)生和家長對高職教育心存偏見，認(rèn)為是“落榜生的選擇”、是“次等教育”，所以，很多高職院校出現(xiàn)了生源危機，為了完成招生計劃、維持學(xué)校規(guī)模，他們只好一再降低錄取分?jǐn)?shù)線。 這也直接導(dǎo)致生源的質(zhì)量得不到保證。另外，隨著社會、經(jīng)濟和文化環(huán)境的變化，“90 后”高職院校的大學(xué)生呈現(xiàn)出了新的時代特色和精神面貌， 相較于以往的大學(xué)生有很大的不同。這時，傳統(tǒng)的大學(xué)生管理方法和模式已經(jīng)不能適應(yīng)此時代的大學(xué)生特點，學(xué)生素質(zhì)的下滑和這些新情況的出現(xiàn)往往使廣大教育工作者感到挫敗和無能為力。 對此，高職學(xué)生管理者應(yīng)該如何解決新問題，探索出行之有效的新方法，成為一項刻不容緩的新課題。

一、“90 后”高職大學(xué)生的新特點

1.思維活躍，自信張揚，作風(fēng)自由散漫。

現(xiàn)代社會文化思想百花齊放，多種思潮的碰撞，使“90 后”高職大學(xué)生的思維比較活躍，更容易表達(dá)內(nèi)心的情感。 他們善于學(xué)習(xí)、情感奔放、求知欲望和成才欲望強烈， 但其情緒又極為豐富而不穩(wěn)定， 有時豪情萬丈，有時又無比的消沉沮喪。 筆者在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，一方面，許多“90 后”高職生身懷特長，這些特長令他們自信，但往往高估自己的能力，一旦受到挫折又很容易泄氣，不知道該如何調(diào)節(jié)。 另一方面，高職院校的學(xué)習(xí)管理模式不同于中學(xué)時期的管理模式， 沒有老師和父母事無巨細(xì)的指導(dǎo)及監(jiān)督， 而且中學(xué)教育中的不成功也使他們喪失了信心，失去了學(xué)習(xí)的熱情，所以，他們在相對寬松的狀態(tài)下逐漸受到“貪玩”和“懶惰”心理的侵蝕，［1］不再把學(xué)習(xí)放在心上。 筆者每年給大一新生上課，發(fā)現(xiàn)他們普遍心態(tài)浮躁，靜不下心來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氛圍一年比一年差。他們逃課、睡懶覺、打工、上網(wǎng)……老師上課，他們自顧戴著耳機聽隨身聽、玩手機、吃零食、聊天、化妝、繡十字繡、談戀愛……就是不肯學(xué)習(xí)。

2.學(xué)習(xí)無目標(biāo)，缺乏主動性和積極性。

學(xué)習(xí)本應(yīng)是學(xué)生的天職，但現(xiàn)在，許多學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目的，缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力；沒有正確的學(xué)習(xí)方法，不能適應(yīng)高職期間的學(xué)習(xí)和生活。另外，一些電視劇對大學(xué)校園生活演繹得過于浪漫和美好，并且一些高職院校為了擴大生源，在招生宣傳時過于美化學(xué)校的環(huán)境和氛圍，所以，在進入學(xué)校以前，學(xué)生們對高校生活充滿了美好的幻想和期待，而一旦踏進校園，感覺現(xiàn)實中的大學(xué)生活和理想中的反差太大，所以產(chǎn)生失落和抱怨。 有些學(xué)生尚能調(diào)整自己來適應(yīng)現(xiàn)實，但有些學(xué)生則產(chǎn)生了厭學(xué)、混一個文憑，甚至退學(xué)的想法。 所以很多“90 后”的高職大學(xué)生在學(xué)校里情緒失落、生活茫然、悲觀失望，無法安心地投入到學(xué)習(xí)中去，無法合理地規(guī)劃和使用課余時間， 而將很多精力和時間浪費在逛街購物、抽煙喝酒、打網(wǎng)絡(luò)游戲等無聊的事情上。

3.注重現(xiàn)實利益，功利行為增多。

現(xiàn)代社會競爭激烈、就業(yè)難，給當(dāng)代高職大學(xué)生帶來前所未有的壓力，也使他們的價值觀更加現(xiàn)實。在大學(xué)階段， 他們所有的行為都以是不是對以后找工作有利作為評判的標(biāo)準(zhǔn)。在這樣的利益動機驅(qū)動下，當(dāng)班干部、入黨、入學(xué)生會這些可能會對他們找工作有利的活動就成為他們重視的事情， 甚至有的學(xué)生為了順利達(dá)到目的，而采取賄賂輔導(dǎo)員、給同學(xué)好處拉選票等不正當(dāng)?shù)母偁幨侄巍?許多學(xué)生更是直白地表明了自己參與該活動的目的，并且認(rèn)為這很正常。 走在校園里，每天都能看到許多學(xué)生在道路的兩旁賣一些日常用品和學(xué)習(xí)用品，看到學(xué)生嫻熟地和一些同學(xué)討價還價，不由得感嘆現(xiàn)在的學(xué)生經(jīng)濟意識太強了。 在和這些學(xué)生的聊天中知曉，有些學(xué)生為了多賺些錢，每天擺攤至宿舍關(guān)門，白天逃課去進貨。 以這樣的方式來上學(xué)，他們的成績可想而知。

4.個性鮮明，內(nèi)心敏感脆弱。

由于社會、經(jīng)濟、文化環(huán)境的變化，“90 后”高職大學(xué)生的思想更加開放， 有較強的自我個性。 許多“90后”的高職大學(xué)生不再盲目地接受某些理念或思想，而是有自己的觀點，對長輩、學(xué)校、老師的一些說法和規(guī)定敢于提出質(zhì)疑，敢于反抗。也有部分學(xué)生喜歡我行我素，反對紀(jì)律的束縛，不愿聽從師長的教誨，甚至故意和老師“唱對臺戲”。 由于很多“90 后”是獨生子女，在家長的百般呵護下，他們大都沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)雨，內(nèi)心比較敏感脆弱，面對高職教育，他們深感困惑；面對本科生，他們深感自卑；面對嚴(yán)峻的就業(yè)，他們深感無奈。 一方面，他們極其渴望老師的呵護和學(xué)校的關(guān)愛，渴望得到社會的肯定和認(rèn)可；另一方面，又對學(xué)校、社會、環(huán)境滿腹怨氣、吹毛求疵，碰到一些異常的現(xiàn)象會跟著起哄，希望事情鬧得越大越好，有時甚至?xí)捎闷茐男缘男袨閬戆l(fā)泄自己的不滿和憤懣。

“90 后”高職大學(xué)生有很多不盡如人意的方面，但在他們身上也有很多優(yōu)點， 例如他們的心態(tài)是積極向上的、思想活躍、敢拼敢闖、有較強的創(chuàng)新能力和分析、解決問題的能力，具有很強的可塑性。［2］作為學(xué)校的教育工作者，我們應(yīng)該根據(jù)他們的特征，對其進行正確的引導(dǎo)和教育。

二、創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式，推進學(xué)生管理方法改革

面對“90 后”高職大學(xué)生呈現(xiàn)出的新特點，原有的管理方法和模式已經(jīng)不能發(fā)揮出它們應(yīng)有的作用，積極探索適應(yīng)當(dāng)代學(xué)生特點的管理工作新方法， 成為一項亟待解決的任務(wù)。

1.加強情感教育，建立以學(xué)生為本的科學(xué)管理機制。

“90 后”高職學(xué)生具有強烈的平等意識，他們渴望被尊重，希望主動參與，不喜歡被動地接受，相較于傳統(tǒng)的說教，他們更易接受情感教育，更愿意和教師以人格上的平等和朋友的關(guān)系相處。 所以，面對他們，教育者必須改變傳統(tǒng)的高高在上的姿態(tài)， 和居高臨下的理論灌輸、道德宣講，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，給予學(xué)生更多的主動權(quán)和選擇權(quán)。同時，將解決他們的實際問題放在首位， 無論是他們在學(xué)習(xí)中還是生活中出現(xiàn)的問題，無論事情大小，都要給予積極的重視和解決， 這樣才能使他們對學(xué)生管理工作和教師產(chǎn)生信任感，才愿意積極配合教師和管理工作。這就要求教育工作者以包容之心，堅持以人為本原則，通過人文關(guān)懷來引導(dǎo)學(xué)生，真正關(guān)心他們，走近他們，了解他們真實的心理和想法，知道他們真正的需求，尊重他們的興趣愛好和選擇，給他們多一些理解、多一些鼓勵、多一些關(guān)愛，與他們做朋友，運用他們喜歡的方式和語言與他們進行交流，這樣才可以和他們更加親近，才能取得他們的信賴，對他們的教育工作才能取得事半功倍的效果。

2.加強學(xué)生管理工作，建立全員參與的管理隊伍。

“90 后”高職生個體意識強、價值取向多元化，僅僅依靠輔導(dǎo)員或班主任， 很難真正了解和解決所有學(xué)生的問題，做好這項工作需要各部門共同努力，走全員參與的道路。 首先，在學(xué)生入校之初，學(xué)校應(yīng)該組織專業(yè)教師對學(xué)生進行入學(xué)教育和解疑答惑， 讓他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，了解專業(yè)特色，因為高職院校的大學(xué)生求學(xué)的目的僅僅是希望謀求一份較為理想的工作或職業(yè)，對邏輯性較強的學(xué)科性知識不感興趣。 所以，應(yīng)該在一開始就讓學(xué)生們明白他們所選的專業(yè)有哪些優(yōu)勢、哪些劣勢，他們應(yīng)該如何去做，來增加他們的自信心，減少盲目感，同時也知道如何盡快適應(yīng)大學(xué)生活。輔導(dǎo)員或班主任應(yīng)該定期開班會、座談會，經(jīng)常和學(xué)生談?wù)剬W(xué)習(xí)、對生活、對事業(yè)的看法，從而及時了解和解決他們的心理問題。 輔導(dǎo)員也可用自身經(jīng)驗和他們交換意見，了解他們的興趣、愛好、個性特征、家庭情況，特別注重要捕捉差生、頑劣生的閃光點，并馬上鼓勵他們，來培養(yǎng)他們的自信心。［3］思政教育工作者們也應(yīng)當(dāng)多選擇一些與學(xué)生的專業(yè)知識或個人能力提高有關(guān)的活動，避免空洞的思想政治教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在制定規(guī)章制度時也應(yīng)該注意學(xué)生的實際情況， 把政策適當(dāng)?shù)赝鶎W(xué)生傾斜。

3.搭建完善的溝通平臺，多途徑開展心理健康教育。

因為現(xiàn)在很多學(xué)生出現(xiàn)心理問題后， 不愿意或者羞于面對面地向老師敞開心扉， 所以學(xué)校的輔導(dǎo)員和心理咨詢工作者們必須采用新的手段，拓展溝通渠道，用學(xué)生們可以接受的方式， 多途徑開展心理健康教育工作，化解學(xué)生的心理障礙和思想矛盾。 “90 后”的學(xué)生喜歡利用網(wǎng)絡(luò)通信工具進行交流和溝通，所以，我們也可以投其所好， 用網(wǎng)絡(luò)平臺和通信工具進行心理健康教育。 可以用電話、手機短信、QQ、飛信、微博、電子郵件等一系列現(xiàn)代通信工具來和學(xué)生進行零距離交流。 這樣既提高了學(xué)生參與的積極性，也便于輔導(dǎo)員、心理咨詢工作者和廣大教職工們能夠及時了解和掌握學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想動態(tài)，與學(xué)生進行互動，及時給出建設(shè)性的指導(dǎo)，使溝通更為便捷有效。

4.開展多種有益活動，豐富學(xué)生的文化生活。

面對“90 后”高職生的新特點，高校開展思想政治教育，必須要改變以往簡單、枯燥、生硬、一味灌輸?shù)恼f教，要從學(xué)生的思想實際和生活實際出發(fā)，采用貼近學(xué)生實際、通俗易懂的語言、生動鮮活的事例和新穎活潑的形式，組織形式多樣的校園文化活動，并將時代精神融入其中， 鼓勵學(xué)生們參加豐富多彩的業(yè)余活動和社會實踐，給學(xué)生提供盡可能多地展現(xiàn)自我的平臺，使學(xué)生通過實踐活動進行自主判斷、自主選擇，從而受到自我教育。豐富多彩的課外活動，能夠幫助學(xué)生把旺盛的精力和濃厚的興趣愛好引導(dǎo)到健康發(fā)展的軌道上來。通過時政學(xué)習(xí)、形勢報告、演講和課外閱讀等活動，可以滿足他們關(guān)心國內(nèi)外大事、 思索人生價值的精神需要，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀，提高他們分辨是非、真?zhèn)?、善惡、美丑的能力?］。 在課外活動中，學(xué)生走出課堂，通過參觀、訪問、社會調(diào)查，接觸實際、接觸社會，［5］進一步啟發(fā)和培養(yǎng)他們獨立思考和組織協(xié)調(diào)等方面的能力，促進他們綜合素質(zhì)的全面提高。

總之，在新形勢下如何更好地引導(dǎo)和教育“90 后”高職學(xué)生，提高其學(xué)習(xí)的積極性，是一項系統(tǒng)的工程，一定要靈活應(yīng)對，使他們能夠健康快樂地成長、成才。

［1］龍曉峰.新形勢下“90 后”高職大學(xué)生的班級管理模式研究［J］.武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，（3）.

［2］凌俊.90 后高職大學(xué)生心理特點探析［J］.江蘇科技信息，2011，（9）.

［3］［4］雷吉平.新形勢下高職院校學(xué)生管理工作思考［J］.城市建設(shè)理論研究，2011，（23）.

［5］課外活動的作用和意義［EB/OL］.人民教育出版社http：//www.pep.com.cn/xgjy/jyyj/jyts/jyx/zdjy/201008/t20100827_803751.htm.