公共圖書館哲學(xué):公共性、文化使命和服務(wù)轉(zhuǎn)型?

黃淵基

(1．湖南省社科聯(lián)科研組織處 湖南長沙 410003;2．湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 湖南長沙 410128)

1 圖書館哲學(xué)的興起與發(fā)展

哲學(xué)歷來是人們認(rèn)識和超越自然、社會及人類自身的強(qiáng)大思想武器。當(dāng)我們說“哲學(xué)”時，它是一個整體概念或者說一般概念，是人類認(rèn)識和改造世界的工具;當(dāng)我們說生態(tài)哲學(xué)、管理哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)哲學(xué)、生命哲學(xué)等時，它是一個部門哲學(xué)或者應(yīng)用哲學(xué)概念，探討某一特定研究對象的本質(zhì)和意義。“圖書館哲學(xué)就是專門揭示和解釋圖書館現(xiàn)象本質(zhì)的部門哲學(xué)?！薄?〕提出圖書館哲學(xué)，就是要追問圖書館的本質(zhì)和意義，即要回答圖書館是什么，為什么要有圖書館，圖書館如何實現(xiàn)價值等問題。圖書館哲學(xué)不同于圖書館學(xué)，它不是一個學(xué)科，而是一種認(rèn)識理論、存在意義和價值目標(biāo)。同樣，圖書館哲學(xué)不同于圖書館學(xué)哲學(xué)，它以圖書館為反思對象，而不以圖書館學(xué)為反思對象。

學(xué)界一般認(rèn)為美國圖書情報學(xué)家丹頓于1934年發(fā)表的《呼喚圖書館哲學(xué)》一文是圖書館哲學(xué)研究的開山之作，他在文中首次提出了“圖書館哲學(xué)”這個學(xué)術(shù)概念。接著，英國圖書情報學(xué)家包得菲1949年出版《圖書館哲學(xué)》一書。此后，西方以“圖書館哲學(xué)”命名或作為主題的論文和著作相繼發(fā)表或出版，圍繞圖書館的現(xiàn)象和本質(zhì)進(jìn)行了大量哲學(xué)層面的探討和反思。我國大陸直到20世紀(jì)80年代中期才開始這方面的研究，劉迅的《論圖書館學(xué)情報學(xué)理論的共同基礎(chǔ)——關(guān)于波普爾世界3理論的思考》、劉烈的《論圖書館學(xué)的范疇體系》、陳一陽的《關(guān)于圖書館學(xué)的哲學(xué)思考》、莊義遜的《圖書館學(xué)的哲學(xué)研究述評》等，較早從一些側(cè)面論及“圖書館哲學(xué)”。直到1987年，卿家康、詹新文翻譯J·H·謝拉的《圖書館哲學(xué)》一文并發(fā)表，學(xué)界才正式出現(xiàn)“圖書館哲學(xué)”這個概念。蔣永福先生于1990年發(fā)表《試論三種哲學(xué)形態(tài)的圖書館——圖書館哲學(xué)思考之一》一文，應(yīng)該是大陸最早直接提出“圖書館哲學(xué)”術(shù)語的本土學(xué)者。蔣永福先生的開風(fēng)氣之先，讓“圖書館哲學(xué)”逐漸成為我國大陸圖書館學(xué)界研究的熱點之一。20世紀(jì)90年代中期和進(jìn)入新世紀(jì)以后，我國大陸發(fā)表了不少以“圖書館哲學(xué)”為主題的研究論文，筆者粗略估計，從1990年至今，相關(guān)文獻(xiàn)已不下100篇。不過遺憾的是，大陸地區(qū)至今沒有一本關(guān)于圖書館哲學(xué)的專著。我國臺灣地區(qū)對“圖書館哲學(xué)”研究的起始時間大致與大陸地區(qū)相同，高錦雪先生1985年出版《圖書館哲學(xué)之研究》(臺灣書棚出版社)一書，對圖書館哲學(xué)進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究。賴鼎銘先生于1993年出版了《圖書館學(xué)的哲學(xué)》一書。此外，臺灣還翻譯和介紹了很多西方圖書館哲學(xué)的有關(guān)文獻(xiàn)。

總體來看，我國大陸關(guān)于圖書館哲學(xué)的研究與實踐，大致經(jīng)歷了吸收西方觀點、反思本土實踐、構(gòu)建研究體系、開展實踐應(yīng)用的過程。目前，理論研究主要集中于圖書館哲學(xué)的含義、內(nèi)容、性質(zhì)、意義、目的、任務(wù)、學(xué)科等方面，在實踐中也得到了應(yīng)用和發(fā)展。如果說還存在一些不足，就是較多地關(guān)注于研究具體事物而忽略了為什么要研究它的初衷?；诖?，筆者認(rèn)為，圖書館哲學(xué)的核心，還是要回答三個問題:圖書館是什么?為什么要有圖書館?圖書館如何實現(xiàn)價值?

2 公共圖書館的“公共性”

公共圖書館古已有之，并不是現(xiàn)代產(chǎn)物。古羅馬那些向公民自由開放的圖書館可以算作是世界上最早的公共圖書館。在歐洲歷史上，即使是貴族、僧侶或新興資產(chǎn)階級的一些私人圖書館，也有向?qū)W者甚至部分市民開放的，它們雖然是私人圖書館，但也帶一點公共圖書館的性質(zhì)。16世紀(jì)馬丁·路德等人倡導(dǎo)的德意志城鎮(zhèn)圖書館是為一般市民服務(wù)的，這當(dāng)然是公共圖書館。18世紀(jì)在英、美等國出現(xiàn)的會員圖書館是近代公共圖書館的雛形。19世紀(jì)下半葉，先是在英美兩國，后在其他國家興起了近代意義的公共圖書館，其特征是:向所有居民開放;經(jīng)費來源于地方行政機(jī)構(gòu)的稅收;其設(shè)立和經(jīng)營必須有法律依據(jù)?！?〕

中國圖書館的公共性早在19世紀(jì)末就有體現(xiàn)。維新派倡導(dǎo)的公共藏書樓和他們建立的學(xué)會藏書樓已具有公共圖書館的性質(zhì)。1902年古越藏書樓對外開放意味著公共圖書館的出現(xiàn)。隨后，江蘇、山東、陜西、浙江、河北等省都建立了公共圖書館。1909年清政府頒布《京師圖書館及各省圖書館通行章程》，促進(jìn)了公共圖書館的建立和發(fā)展;1912年京師圖書館對外開放。〔3〕

2011年2月10日，文化部、財政部下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》，要求全國所有公共圖書館、文化館(站)實現(xiàn)無障礙、零門檻進(jìn)入，公共空間設(shè)施場地全部免費開放，所提供的基本服務(wù)項目全部免費?！?〕這是從國家層面提出全國公共圖書館免費開放，彰顯了公共圖書館的公共精神，突出了公共圖書館的存在意義和價值觀。

公共圖書館最本質(zhì)的屬性是其“公共性”，從圖書館哲學(xué)到公共圖書館哲學(xué)，最明顯的跨越是突出和強(qiáng)調(diào)圖書館的公共精神。筆者認(rèn)為，公共圖書館哲學(xué)是要追問公共圖書館的本質(zhì)和意義，是一種對公共圖書館的本質(zhì)屬性、存在意義和價值實現(xiàn)的認(rèn)識、反思和實踐?！癓ibrary”一詞原意是指藏有圖書的建筑物，即藏書之所。因此圖書館給我們的最初認(rèn)識是“圖書”和“建筑設(shè)施”，主要是收藏文獻(xiàn)和提供文獻(xiàn)服務(wù)。后來，引入了信息的概念，圖書館擴(kuò)展為收藏和提供文獻(xiàn)、信息之所。2002年，蔣永福和張紅艷從哲學(xué)角度提出了圖書館的四個命題:圖書館是人類知識的公共記憶裝置;圖書館是提供客觀知識服務(wù)的公共場所;圖書館是組織客觀知識的社會組織;圖書館是體現(xiàn)人類自由與平等理想的圣地?！?〕至此，對圖書館“公共性”的學(xué)理探討真正發(fā)源。2003年起，在館長楮樹青的推動下，杭州市圖書館開始實行對所有讀者免費開放，包括乞丐和拾荒者，在實踐圖書館的公共性上邁出了堅實的一步。

從空間的角度看，公共圖書館相比傳統(tǒng)圖書館的公共性，還體現(xiàn)在它作為“第三空間”、“第二起居室”、“公共空間”、“知識空間”、“智慧空間”等空間概念上。國際圖書館界2009年提出“圖書館可作為第三空間”的命題，很快被廣泛接受;杭州圖書館致力于打造集學(xué)習(xí)空間、空流空間、創(chuàng)意空間、展示空間、娛樂空間于一體的“第三文化空間”;舒茨將公共圖書館稱為市民的“第二起居室”;“公共空間”派認(rèn)為圖書館是社會的一個公共空間，它的每一處開放場所也是公共空間，每一位社會成員都有權(quán)進(jìn)入這些公共空間，平等地享受圖書館的服務(wù);“知識空間”派將圖書館稱為開放的“公共知識空間”;美國國會圖書館2008-2013年戰(zhàn)略規(guī)劃把公共圖書館提升到“提高人類的認(rèn)知與智慧”〔6〕。

從哲學(xué)的角度看，公共圖書館的“公共性”主要是回答“公共圖書館是什么”的問題。公共圖書館是這樣一個“存在”，它意味著給每一個公民提供公開、平等的使用圖書館的權(quán)利，甚至是公平的獲取知識和信息、享用文化、提升智慧的權(quán)利，每個公民都享有使用這個權(quán)利的自由?！霸诂F(xiàn)代社會中，公民享受《世界人權(quán)宣言》和《公民權(quán)利和政治權(quán)利國際公約》規(guī)定的信息權(quán)利，即人人享有‘尋求、接受和傳遞各種消息和思想的自由’?！薄?〕杭州圖書館館長褚樹青的名言“我無權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)讀書”是對“公共性”最鮮活的注解?！堵?lián)合國教科文組織公共圖書館宣言(1994)》指出:“每一個人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。對因故不能享用常規(guī)服務(wù)和資料的用戶，例如少數(shù)民族用戶、殘疾用戶、醫(yī)院病人或監(jiān)獄囚犯，必須向其提供特殊服務(wù)和資料?！薄?〕公共性還意味著一種開放性、包容性和可塑性?！白x者一方面可以在此閱讀學(xué)習(xí)討論交流，另一方面也可以參加各種形式的文化活動?！?/p>

從圖書館自身及職能來看，公共圖書館的“公共性”還意味著要提升自身的公共服務(wù)能力。圖書館公共服務(wù)能力“是通過獲取和使用一定的經(jīng)濟(jì)資源和人力資源構(gòu)建的保障圖書館資源共享、平等利用的能力?！薄?〕讓公共資源真正回歸“公共”，切實惠及每個公民，應(yīng)該成為一種共識和追求。這就要求公共圖書館和公共圖書館人要能及時了解新情況，適應(yīng)新變化，不斷提升自身公共服務(wù)能力。一方面要充分地、全方位地滿足公民使用公共圖書館的需求，另一方面還要因地制宜，根據(jù)自己的特點開發(fā)和策劃一些品牌文化活動，為公民提供更多更有特色的公共服務(wù)。

3 新時期公共圖書館的文化使命

美國文化人類學(xué)家克萊德·克魯克洪在《文化的研究》一文中指出，文化“這一人類學(xué)術(shù)語所確定的涵義，是指整個人類環(huán)境中由人所創(chuàng)造的那些方面，既包含有形的也包含無形的。所謂‘一種文化’，它指的是某個人類群體獨特的生活方式，他們整套的‘生存式樣’”〔10〕。從這個定義看，文化即人的生存方式，文化即人化，文化離不開人，人也離不開文化。在這個意義上，作為文化集散地的圖書館，其地位和作用是不言自明的，它是溝通起人和文化的橋梁和紐帶，起著重要的的聯(lián)結(jié)作用。

美國學(xué)者約瑟夫·奈提出“軟實力”概念，認(rèn)為“軟實力”是軍事、經(jīng)濟(jì)實力之外的“第三權(quán)力資源”，是“源于文化和價值觀念并在大多情況下被忽略的吸引力”。〔11〕要想在未來的國際競爭中占據(jù)有利地位，必須大力提升國民的文化素質(zhì)和知識水平，提升文化軟實力。黨的十七屆六中全會提出了文化強(qiáng)國的戰(zhàn)略任務(wù)，十八大報告進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“扎實推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)”，無不凸顯了文化的重要性。圖書館在某種意義上是人類文化和文明的象征，是人類社會發(fā)展進(jìn)程中促進(jìn)文化發(fā)展和文明傳承的重要陣地，不僅在提升國民的文化素質(zhì)和知識水平中起著重要作用，其本身亦可能成為文化國力競爭的一個表征。十八大報告還特別提出“要豐富人民精神文化生活”，“繼續(xù)推動公共文化服務(wù)設(shè)施向社會免費開放”。

因此，文化使命和信息傳播是當(dāng)代公共圖書館為何存在的本體根源。作為公共圖書館人，我們應(yīng)該反思和追問:人們需要公共圖書館做什么?需要我們做什么?要對公共圖書館和我們自身的“存在”有哲學(xué)的反思，對公共圖書館和我們自身所肩負(fù)的文化使命和社會職能有清醒的認(rèn)識。積極參與建設(shè)惠及13億人民的“文化民生工程”，讓越來越多的公民可以享受讀書、獲取信息、習(xí)得知識、提升素質(zhì)，為文化強(qiáng)國建設(shè)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)，理應(yīng)成為公共圖書館、公共圖書館人責(zé)無旁貸的使命擔(dān)當(dāng)。

4 新時期公共圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型

如前所述，公共圖書館的首要任務(wù)是提供公共服務(wù)，特別是公共文化服務(wù)。公共文化服務(wù)是公共圖書館的基本價值追求。在公民權(quán)利日益彰顯、文化需求日益多樣的今天，公共圖書館的價值如何實現(xiàn)?公共圖書館人要對此作出回應(yīng)，必須加快對傳統(tǒng)服務(wù)的超越，努力實現(xiàn)從線性服務(wù)到多維服務(wù)、從陣地服務(wù)到泛在服務(wù)、從被動服務(wù)到主動服務(wù)三個方面的服務(wù)轉(zhuǎn)型。

一是從線性服務(wù)走向多維服務(wù)。過去，圖書館主要是提供圖書、資料借閱，基本是“借書——還書——借書——還書”的簡單重復(fù)，人們搜集資料只能抄錄、拍照、掃描和復(fù)印。后來，由于網(wǎng)絡(luò)的普及，增加了電子查閱、資料下載、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)裙δ?。不過，這些服務(wù)都還是特定的、單向的，筆者估且統(tǒng)稱之為“線性服務(wù)”。“線性服務(wù)”的服務(wù)內(nèi)容比較單一，服務(wù)范圍窄，滿足不了人們?nèi)找娑鄻踊奈幕枨?。隨著時代的發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容勢必多樣化，服務(wù)手段勢必多元化，最終實現(xiàn)向“多維服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。以湖南圖書館為例，如今除了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱、電子查閱、資料下載，還建立了各類信息服務(wù)平臺、文獻(xiàn)咨詢平臺、履職服務(wù)平臺，建立了各類多媒體資源庫，針對不同群體的人們開辦了各類講壇、論壇、沙龍討論，經(jīng)常性舉辦各類展覽、展會等，全方位地提供公共文化服務(wù)。

二是從陣地服務(wù)走向泛在服務(wù)。傳統(tǒng)圖書館是一個物理化的實物空間，提供公共文化服務(wù)主要在固定場所進(jìn)行，因此是一種陣地服務(wù)。隨著時代的發(fā)展，“泛在知識環(huán)境”成為基本事實，傳統(tǒng)物理圖書館的陣地服務(wù)已不能滿足人們快捷化、泛在化的需要，公共圖書館自然要實現(xiàn)從“陣地服務(wù)”到“泛在服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)圖書館之外，網(wǎng)絡(luò)圖書館、手機(jī)圖書館、電視圖書館、圖書館服務(wù)聯(lián)盟迅速興起，“總館——分館——流動館”體系形成，構(gòu)成了一個龐大的“泛在圖書館”?！胺涸趫D書館”的基本特點是“無所不在”，即“用戶無論在任何時間、任何地點都可以獲得圖書館的服務(wù)，其本質(zhì)是圖書館服務(wù)的泛在化”〔12〕?！胺涸诜?wù)”是一種以用戶為目標(biāo)導(dǎo)向的服務(wù)，讓圖書館服務(wù)無處不在、無時不有。這讓公共圖書館的“公共性”表現(xiàn)得淋漓盡致，更能實現(xiàn)公共圖書館的價值追求。

三是從被動服務(wù)走向主動服務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)一般是“讀者有需求——圖書館提供服務(wù)”的模式，這是一種被動服務(wù)。在新形勢下，公共圖書館要化被動為主動，創(chuàng)新服務(wù)手段和載體，豐富服務(wù)內(nèi)容，并實施“走出去”戰(zhàn)略，讓公共文化服務(wù)惠及更多的潛在需求者。甚至要主動制造和建構(gòu)公民的文化需求，為文化普及和公民文化素養(yǎng)的提升做貢獻(xiàn)。一方面要抓好“內(nèi)涵式”發(fā)展。除基本的文獻(xiàn)借閱、瀏覽外，開放自習(xí)室、期刊閱覽室、電子閱覽室，給讀者提供免費、自由的閱覽空間;根據(jù)人們需求、圍繞人們關(guān)心的熱點問題經(jīng)常開展各類講座、講壇、論壇、展會展覽;還可建立書吧、茶吧、咖啡吧、討論室、沙龍室以及親子互動空間，提供有特色的文化娛樂休閑活動。另一方面要實施“走出去”戰(zhàn)略。組織圖書館工作人員和志愿者，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校，開展文化普及和宣傳活動。充分利用民間組織、社會團(tuán)體、高等院校、企事業(yè)單位等社會資源，共同為人們提供公共文化服務(wù)，努力創(chuàng)建全民共建、全民共享的公共文化氛圍。

5 結(jié)語

公共圖書館是什么?公共圖書館為什么?公共圖書館怎么做?這三個問題是公共圖書館哲學(xué)的基本命題。從一般哲學(xué)的視角看，第一個問題是公共圖書館哲學(xué)的認(rèn)識論，第二個問題是公共圖書館哲學(xué)的本體論，第三個問題是公共圖書館哲學(xué)的價值論和方法論。對這三個問題的追問、反思和實踐，構(gòu)成了公共圖書館哲學(xué)的基本內(nèi)容。當(dāng)代公共圖書館只要真正做到實踐公共性、擔(dān)當(dāng)文化使命、實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，就能讓人們看到“天堂的模樣”。

1．蔣永福．圖書館哲學(xué)是什么．圖書情報工作，2001(10):5-10

2．馬珂．社會信息化進(jìn)程中公共圖書館管理研究，河北大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011

3．劉書艷．中國圖書館逐漸回歸公共本性．中華工商時報，2011．2．18

4．文化部、財政部．關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見．文財務(wù)發(fā)〔2011〕5號

5．蔣永福，張紅艷．圖書館是什么——圖書館哲學(xué)四定律．圖書館建設(shè)，2002(5):20-23，26

6．柯平．重新定義圖書館．圖書館，2012(5):1-5，20

7．范并思．權(quán)利、讀者權(quán)利和圖書館權(quán)利．圖書館，2013(2):1-4

8．IFLA/UNESCO．Public Library Manifesto．〔1994/2002-03-26〕http://archive ifla．org/VII/s8/unesco/eng．html

9．郭學(xué)軍等．圖書館公共服務(wù)能力弱化及提升的目標(biāo)與重點．圖書館，2013(5):79-81

10．(美)克萊德·克魯克洪等．文化與個人．高佳等，譯．杭州:浙江人民出版社，1986:4

11．(美)約瑟夫·奈．硬權(quán)力與軟權(quán)力．門洪華，編譯．北京:北京大學(xué)出版社，2005:6

12．張會田．泛在圖書館:如何從概念走向現(xiàn)實?．圖書情報工作，2009(10):40-43