網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟資源共享模式與效益分析?

(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書(shū)館 北京 100029)

1 引言

伴隨著社會(huì)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步發(fā)展，圖書(shū)館已無(wú)法憑借自身資源完全滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，以聯(lián)盟的形式共建共享資源已成為圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。早在公元前200年，埃及的亞歷山大圖書(shū)館與普格姆圖書(shū)館之間就進(jìn)行了館與館之間文獻(xiàn)共享(館際互借)的嘗試?！?〕現(xiàn)代意義上的圖書(shū)館聯(lián)盟是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種新型資源合作方式，以信息資源共享，促進(jìn)各成員館間的館藏資源利用、提高圖書(shū)館讀者服務(wù)水平為最終目標(biāo)。〔2〕而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟是基于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以數(shù)字化的平臺(tái)為依托，為實(shí)現(xiàn)資源共享和利益互惠，以某一區(qū)域范圍內(nèi)的若干高校圖書(shū)館為主體，聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng)，根據(jù)共同認(rèn)定的協(xié)議和合同，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，執(zhí)行多項(xiàng)合作功能的聯(lián)合體。這里稱(chēng)之為“區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟”。

2 區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟資源共享模式分析

2．1 我國(guó)區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)現(xiàn)狀

表1 我國(guó)區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟情況統(tǒng)計(jì)

筆者按照區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的定義，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，將主要的區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟基本情況統(tǒng)計(jì)如下(如表1所示):區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟數(shù)為12個(gè)，主要分布在北京、上海、廣州、天津等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市以及浙江、河北、湖北、海南等省份，建設(shè)時(shí)間的區(qū)間在〔1994，2010〕，建設(shè)最早的區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟為廣州地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)盟(1994年)，迄今已有20年的發(fā)展歷史。

2．2 資源共享模式統(tǒng)計(jì)與分析

表2 國(guó)內(nèi)區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟資源共享模式統(tǒng)計(jì)

目前聯(lián)盟采用的資源共享模式包括:聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合編目、聯(lián)合咨詢(xún)、原文傳遞、館際互借、特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、聯(lián)合目錄、館員培訓(xùn)以及學(xué)術(shù)交流等，其中聯(lián)合目錄模式均采用的資源共享模式，聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合咨詢(xún)、原文傳遞、館際互借以及特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的資源共享模式被75%的聯(lián)盟所采用，可視為區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟所采用的主要的資源共享模式(見(jiàn)表2)。共享模式主要有以下幾大類(lèi)。

2．2．1 基于OPAC系統(tǒng)和導(dǎo)航系統(tǒng)的聯(lián)盟資源共享模式

聯(lián)盟采用聯(lián)結(jié)整合不同圖書(shū)館的OPAC系統(tǒng)的形式即聯(lián)合目錄，將不同平臺(tái)上的異構(gòu)OPAC數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合，建立同一平臺(tái)、同一界面、同一檢索下的資源整合檢索系統(tǒng)。目前參與統(tǒng)計(jì)的區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟均采用聯(lián)合目錄的共享模式，實(shí)現(xiàn)了共享資源的一站式檢索?！?〕目前各平臺(tái)采用的后臺(tái)支撐技術(shù)主要有三種，一種是自建系統(tǒng)支撐，如北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系是由北京郵電大學(xué)圖書(shū)館提供后臺(tái)支持〔4〕;一種是基于CALIS系統(tǒng)的后臺(tái)支撐，如湖北省高等學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館;再就是基于超星公司百鏈云圖書(shū)館元數(shù)據(jù)搜索引擎技術(shù)，如北京財(cái)經(jīng)類(lèi)高校資源共享平臺(tái)及昌北高校圖書(shū)館聯(lián)盟等。天津高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟和浙江省高校數(shù)字圖書(shū)館也采用建立導(dǎo)航的模式提供資源的分類(lèi)瀏覽功能，便于讀者檢索。

2．2．2 基于文獻(xiàn)傳遞和參考咨詢(xún)的資源共享模式

網(wǎng)絡(luò)大大延伸了文獻(xiàn)傳遞和參考咨詢(xún)的工作空間，使得文獻(xiàn)傳遞和參考咨詢(xún)工作能夠基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效個(gè)性化的服務(wù)。依托各館數(shù)字資源為社會(huì)提供免費(fèi)的網(wǎng)上參考咨詢(xún)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，如昌北地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)盟可同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)參考咨詢(xún)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。廣義的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)包含原文傳遞服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)提交申請(qǐng)單的館際互借服務(wù)。本次統(tǒng)計(jì)的12家聯(lián)盟中有7家提供網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，其中可以提供原文傳遞的有11家之多。

圖1 BALIS原文傳遞系統(tǒng)和北京財(cái)經(jīng)類(lèi)院校資源共享平臺(tái)原文傳遞量統(tǒng)計(jì)圖

筆者統(tǒng)計(jì)了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書(shū)館所參與的兩家聯(lián)盟自開(kāi)通服務(wù)始的原文傳遞量，其中北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系〔5〕2012年的數(shù)據(jù)截止到11月，北京財(cái)經(jīng)類(lèi)院校資源共享平臺(tái)〔6〕2013年的數(shù)據(jù)截止到9月。如圖1所示，兩家聯(lián)盟的原文傳遞量均呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，且漲幅巨大。北京財(cái)經(jīng)類(lèi)院校資源共享平臺(tái)2012年的傳遞量高達(dá)78743條。

2．2．3 基于聯(lián)合采編的聯(lián)盟資源共享模式

資源的采訪(fǎng)和編目也是區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟資源共享的重要模式。參與統(tǒng)計(jì)的66．7%的聯(lián)盟采用了聯(lián)合采購(gòu)的模式。在聯(lián)合采購(gòu)模式中，申請(qǐng)加入聯(lián)盟采購(gòu)的程序并不復(fù)雜，大多聯(lián)盟僅需報(bào)名即可，聯(lián)盟可以較低的價(jià)格團(tuán)購(gòu)原價(jià)昂貴的數(shù)據(jù)庫(kù)，既節(jié)省了成本，也省去了各館分別調(diào)研和談判的時(shí)間。因此，大部分聯(lián)盟成員都愿意參與聯(lián)合采購(gòu)這種形式。

聯(lián)合編目功能，對(duì)于各聯(lián)盟來(lái)講，需要成員館共同協(xié)調(diào)技術(shù)手段、編目準(zhǔn)則和人力資源等眾多因素，限于目前不同圖書(shū)館在編目細(xì)節(jié)上設(shè)定有所不同，聯(lián)合編目功能在目前階段是較難實(shí)現(xiàn)的。僅海南省教育科研數(shù)字圖書(shū)館采用聯(lián)合編目的資源共享模式。

2．2．4 基于合作交流的聯(lián)盟資源共享模式

特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是目前各區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟正在探索的創(chuàng)新功能，所統(tǒng)計(jì)的聯(lián)盟中已合作搭建特色數(shù)據(jù)庫(kù)的有海南省教育科研數(shù)字圖書(shū)館、廣州地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)盟、天津高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟和浙江省高校數(shù)字圖書(shū)館4個(gè)。其中天津高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟和浙江省高校數(shù)字圖書(shū)館在特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)投入巨大，目前已合作搭建的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)已高達(dá)30多個(gè)，數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型涉及歷史、地域文化、科技、綜合等多個(gè)領(lǐng)域。

館員交流與培訓(xùn)指的是圖書(shū)館聯(lián)盟以舉辦培訓(xùn)班、研討班、學(xué)術(shù)研討會(huì)等形式，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)或者聘請(qǐng)外部專(zhuān)家等多種互動(dòng)方式，統(tǒng)一各成員館在編目、咨詢(xún)和信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，方便各成員館工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)提升和交流，便于熟悉其他成員館的特點(diǎn)和工作方式。目前已有近50%的聯(lián)盟采用此項(xiàng)資源共享模式，如北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系〔7〕(BALIS)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)中心，由北京師范大學(xué)圖書(shū)館負(fù)責(zé)，定期舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)等，便于館員交流成長(zhǎng)。

3 基于當(dāng)前資源共享模式的聯(lián)盟效益分析

當(dāng)前的資源共享模式的應(yīng)用對(duì)提升區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)具有重大作用?，F(xiàn)分析當(dāng)前模式對(duì)聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升，可為聯(lián)盟建設(shè)的效益評(píng)估提供參考。

3．1 聯(lián)盟信息資源共享的經(jīng)濟(jì)效益

經(jīng)濟(jì)效益主要是指信息服務(wù)單位在向用戶(hù)提供信息服務(wù)過(guò)程中所獲取的全部貨幣收入的總和。但就聯(lián)盟效益來(lái)講，很多經(jīng)濟(jì)收益具有一定的滯后性和模糊性。盡管信息資源并不直接產(chǎn)生物質(zhì)財(cái)富，但是其為科研生產(chǎn)所用，間接所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益，都會(huì)促進(jìn)社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng)?！?〕

聯(lián)盟資源共享的經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)降低資源的購(gòu)置成本，提高各館資源的保障率。任何形式的圖書(shū)館聯(lián)盟的建設(shè)初衷都包括對(duì)降低資源購(gòu)置成本效益的考量。聯(lián)盟的任何資源共享模式都可以直接或間接地實(shí)現(xiàn)資源購(gòu)置成本的降低;各成員館通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)的形式，提高與資源供應(yīng)商的談判能力，降低單筆資源的購(gòu)置經(jīng)費(fèi);同時(shí)可從聯(lián)盟的角度出發(fā)，各成員館按各自采購(gòu)重點(diǎn)進(jìn)行采購(gòu)，有效減少資源的重復(fù)購(gòu)置，節(jié)約購(gòu)置用款，將文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)利用效率最大化，進(jìn)而提高各館文獻(xiàn)資源的保障率。

(2)有效節(jié)省時(shí)間，提高資源的利用率。聯(lián)機(jī)合作編目、聯(lián)合目錄、統(tǒng)一檢索平臺(tái)等資源共享模式都可以有效節(jié)省圖書(shū)館員或者用戶(hù)的時(shí)間。聯(lián)機(jī)合作編目使資源著錄標(biāo)準(zhǔn)化，提高各成員館著錄效率;聯(lián)合目錄和統(tǒng)一檢索平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了成員館資源的統(tǒng)一整合呈現(xiàn)，便于用戶(hù)查詢(xún)和檢索信息，提高了信息獲取和傳遞的速度。

(3)在各成員館文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)有限的情況下，利用聯(lián)盟擴(kuò)大資源獲取范圍。通過(guò)聯(lián)盟資源共享，擴(kuò)大讀者可獲取的資源范圍。由對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書(shū)館所牽頭搭建的區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟——北京財(cái)經(jīng)類(lèi)院校資源共享平臺(tái)〔9〕的數(shù)據(jù)顯示，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)圖書(shū)館尚未購(gòu)買(mǎi)但是貿(mào)大讀者可經(jīng)由財(cái)經(jīng)平臺(tái)獲取的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)達(dá)50個(gè)，數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型涉及財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)(如色諾芬中國(guó)證券市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、Accounting＆Tax)、法學(xué)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)(如月旦法學(xué)知識(shí)庫(kù))、英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源、綜合型數(shù)據(jù)庫(kù)等多個(gè)種類(lèi)。側(cè)面反映出從聯(lián)盟獲取的資源量還是非常巨大的。

3．2 聯(lián)盟信息資源共享的社會(huì)效益

社會(huì)效益指的是聯(lián)盟通過(guò)為社會(huì)提供的知識(shí)服務(wù)所產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)有益的方面，包括社會(huì)對(duì)圖書(shū)館認(rèn)知能力的提升等。區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟資源共享所產(chǎn)生的社會(huì)效益主要包括以下方面:

(1)更大程度滿(mǎn)足用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)信息資源價(jià)值的更大化，提升圖書(shū)館服務(wù)價(jià)值。通過(guò)聯(lián)盟的形式實(shí)現(xiàn)資源共享，通過(guò)館際互借和原文傳遞服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)在本館資源外的文獻(xiàn)需求，將信息資源的使用價(jià)值擴(kuò)大化，對(duì)于提升圖書(shū)館的使用率和服務(wù)價(jià)值具有重要意義。

(2)有助于完善成員館功能、提升館員素質(zhì)，進(jìn)一步擴(kuò)大圖書(shū)館的服務(wù)水平和社會(huì)影響力。通過(guò)聯(lián)合參考咨詢(xún)的區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟資源共享模式實(shí)現(xiàn)館際服務(wù)的交流和共享，在極大程度節(jié)省人力資源的同時(shí)，拓寬圖書(shū)館服務(wù)的廣度;通過(guò)聯(lián)合建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)合培訓(xùn)等增強(qiáng)館際人員合作與交流，提高人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，對(duì)于擴(kuò)大圖書(shū)館整體服務(wù)水平，提升圖書(shū)館社會(huì)影響力具有重要意義。

(3)有助于改善聯(lián)盟內(nèi)部成員間及圖書(shū)館各部門(mén)間協(xié)同能力，提升各館乃至整個(gè)聯(lián)盟的社會(huì)認(rèn)同感和知名度。由于聯(lián)盟資源的共建和共享并不是圖書(shū)館某個(gè)人或者某一部門(mén)可以獨(dú)立承擔(dān)的，需要各館之間、各部門(mén)之間、各館員之間的通力合作。充分調(diào)動(dòng)聯(lián)盟內(nèi)部成員的協(xié)同參與程度，便于館內(nèi)各部門(mén)之間以及館際各部門(mén)之間的交流和合作，有助于調(diào)動(dòng)全館員工的積極性，提高各館乃至整個(gè)聯(lián)盟的社會(huì)認(rèn)同感和知名度。

4 優(yōu)化聯(lián)盟資源共享模式，提高聯(lián)盟整體效益的思考

目前我國(guó)區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟正處于不斷壯大發(fā)展階段，其資源共享模式亦在不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新。在立足基礎(chǔ)共享模式的同時(shí)，應(yīng)用新型的技術(shù)手段和機(jī)制方法，拓展共享模式的廣度和深度，對(duì)于進(jìn)一步提升聯(lián)盟的整體效益具有重大意義。

4．1 本著服務(wù)主導(dǎo)的理念，探索個(gè)性化的資源共享模式

區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的工作基礎(chǔ)是資源，核心是服務(wù)。以用戶(hù)為中心完善和發(fā)展聯(lián)盟當(dāng)前的資源共享模式，如開(kāi)展多校聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)參考咨詢(xún)工作和建設(shè)有面向用戶(hù)服務(wù)的導(dǎo)航系統(tǒng)。在合作參考咨詢(xún)的基礎(chǔ)上針對(duì)不同用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化信息服務(wù)，對(duì)信息資源進(jìn)行個(gè)性化整合，根據(jù)用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)特征、研究興趣和信息需求向其提供和推薦教學(xué)科研所需要的資料和信息，以不同的服務(wù)方式、不同的信息類(lèi)型和信息傳送途經(jīng)來(lái)提供“適銷(xiāo)對(duì)路”的信息服務(wù)〔10〕，充分發(fā)揮信息的最大效用。

4．2 充分利用合理使用原則，注重聯(lián)盟內(nèi)特色化資源的共建和共享

聯(lián)盟內(nèi)的各成員館要充分依托聯(lián)盟平臺(tái)，挖掘特色館藏資源，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)。借助聯(lián)盟的力量，定位特色館藏，在籌措特色館藏建設(shè)基金、人力、物力等方面通力合作，在資源合理使用的范疇內(nèi)，實(shí)現(xiàn)本區(qū)域范圍的特色館藏?cái)?shù)字化。以天津高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟為例，目前已建設(shè)了一批高質(zhì)量的學(xué)科專(zhuān)業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)和地方特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，如天津農(nóng)學(xué)院的動(dòng)植物病害智能診斷專(zhuān)家系統(tǒng)、天津工業(yè)大學(xué)的紡織特色外文文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)庫(kù)、天津商業(yè)大學(xué)的旅游、制冷及設(shè)備資源特色數(shù)據(jù)庫(kù)、天津美術(shù)學(xué)院的美術(shù)特色資源庫(kù)、天津師范大學(xué)的心理與行為研究特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)的中國(guó)錢(qián)幣研究與鑒賞數(shù)據(jù)庫(kù)等，通過(guò)建立一定的使用機(jī)制和利益機(jī)制，充分利用合理使用原則，在版權(quán)許可的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)各高校特色資源的共建和共享。

4．3 優(yōu)化聯(lián)盟的溝通平臺(tái)和人才交流培訓(xùn)機(jī)制

當(dāng)前絕大多數(shù)區(qū)域性高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟具備網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供現(xiàn)有的資源和服務(wù)?，F(xiàn)有的技術(shù)保障體系已為區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟提供了天然的技術(shù)平臺(tái)。區(qū)域性高校圖書(shū)館聯(lián)盟還可以借助動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的協(xié)調(diào)管理方法，采用網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)體系，隨時(shí)了解各成員館的協(xié)議執(zhí)行情況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

館員素質(zhì)的高低直接決定了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣乃至整個(gè)圖書(shū)館的發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流非常重要。可以采用定期舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)課堂等形式，加強(qiáng)館員交流，提升館員業(yè)務(wù)修養(yǎng)，為聯(lián)盟整體效益的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

1．王真．圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)研究．天津:天津大學(xué)出版社，2011:209-211

2．白新勤．高校信息資源共建共享的新態(tài)勢(shì)．情報(bào)科學(xué)，2013(3):62-67

3．劉麗．我國(guó)區(qū)域性高校網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查分析．情報(bào)理論與實(shí)踐，2009(1):59-62

4．嚴(yán)潮斌．BALIS館際互借管理研究．大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2011(6):47-54

5，7．北京地區(qū)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障體系．〔2013-10-12/2013-10-15〕．http://balis．ruc．edu．cn/index．html

6，9．北京財(cái)經(jīng)類(lèi)院校資源共享平臺(tái)．〔2013-10-12/2013-10-15〕．http://www．5e．5read．com

8．徐詩(shī)豪．高職院校信息資源共建共享的成本與效益分析——以廣東省圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟為例．圖書(shū)館學(xué)刊，2010(12):43-45

10．游麗華等．高校圖書(shū)館區(qū)域性合作與資源共享共建的研究．福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)，2013(1):102-105