抗震救災(zāi)中救援隊員心理防護(hù)策略研究

謝小東 王 芳

救援隊員作為抗震救災(zāi)主要力量，在面對凋零的生命、死難者家屬的悲痛以及滿目瘡痍等這些特殊情景時，其心理必將受到極大的沖擊，甚至?xí)a(chǎn)生各種心理問題，影響任務(wù)的圓滿完成。因此，深入研究抗震救災(zāi)中救援隊員心理問題的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因，積極探索心理防護(hù)的有效策略。對于維護(hù)救援隊員的身心健康和確?？拐鹁葹?zāi)任務(wù)的圓滿完成都具有重要意義。

1、抗震救災(zāi)中救援隊員心理問題主要表現(xiàn)

1.1 恐懼害怕心理

抗震救災(zāi)任務(wù)中，救援隊員面臨惡劣的自然條件。有時烈日高掛，洪水滔滔，有時天寒地凍，北風(fēng)凜冽，有時天崩地裂，房屋倒塌。救援隊員難免產(chǎn)生恐懼心理，特別是在08年汶川抗震救災(zāi)任務(wù)當(dāng)中，面對廢墟和死亡，救援隊員的精神經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗，生命隨時也會遇到危險，這種恐懼心理就會表現(xiàn)得更加明顯。

1.2 麻痹松懈心理

在長時間的救災(zāi)中，救援隊員神經(jīng)處于長期緊張狀態(tài)，一旦精神負(fù)荷過重，很有可能在不自覺的情況下產(chǎn)生松懈心理，少數(shù)人會產(chǎn)生消極念頭。這種心理會隨著救災(zāi)進(jìn)程而逐漸累計，如不及時控制，則戰(zhàn)斗力大大削弱。

1.3 出現(xiàn)應(yīng)激障礙

救援隊員在面對繁重的救災(zāi)任務(wù)，持續(xù)接觸死亡等慘烈場景，大多數(shù)救援隊員心理壓力驟然增大，約2%的救援隊員可能出現(xiàn)較重的創(chuàng)傷后心理障礙（PSTD），對個人和集體危害很大，極個別心理反應(yīng)明顯，甚至有自殺企圖。

2、抗震救災(zāi)中救援隊員心理問題產(chǎn)生的原因

一般來講心理問題產(chǎn)生是個體生理、心理、社會及生活事件等因素綜合作用的結(jié)果，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)抗震救災(zāi)中的救援隊員心理問題產(chǎn)生原因可歸納為:環(huán)境刺激太大、隊員成分影響、家庭對子女過于擔(dān)憂、部隊心理干預(yù)能力欠缺等。

2.1 環(huán)境刺激強烈

災(zāi)害的突發(fā)性、慘烈性和救災(zāi)任務(wù)的艱巨性等都是造成救援隊員產(chǎn)生心理反應(yīng)的外在環(huán)境因素。一是災(zāi)難的突發(fā)性。救援隊員面臨巨大的突發(fā)性災(zāi)難事件，心理反應(yīng)時間短促，部分救援隊員產(chǎn)生一定的應(yīng)激反應(yīng)，尤其是駐地靠近災(zāi)害現(xiàn)場的救援隊員，由于事件突然、情況不明，更容易在心理上產(chǎn)生急性應(yīng)激反應(yīng)。二是情景的慘烈性。救援隊員在緊急搶救受災(zāi)群眾、抬送和掩埋遇難者尸體的過程中，心理上會受到強烈的震撼和刺激，個別救援隊員產(chǎn)生不良的心理反應(yīng)，嚴(yán)重的造成了心理創(chuàng)傷和心理疾病。三是救災(zāi)的艱巨性。例如汶川地震，廣大救援隊員從空中傘降到陸地突擊，從廢墟搶險到深山搜救，從挺進(jìn)震中“孤島”到?jīng)Q戰(zhàn)堰塞“懸湖”，救災(zāi)過程中經(jīng)受層層生死考驗。尤其在救災(zāi)初期，在缺乏必要的救災(zāi)設(shè)備和工具的條件下，廣大救援隊員夜以繼日，連續(xù)作戰(zhàn)。強烈的責(zé)任意識和使命感與救災(zāi)的艱巨程度使少數(shù)救援隊員產(chǎn)生了不良心理反應(yīng)。

2.2 兵員素質(zhì)及家庭的影響

現(xiàn)在救援隊員大多為80、90后出生的獨身子女。他們經(jīng)歷單純，閱歷淺，依賴性強，很少受過挫折，心理比較脆弱。面對搶險救災(zāi)任務(wù)中困難性、持久性、艱巨性的戰(zhàn)斗，往往容易出現(xiàn)消極反應(yīng)。有的缺乏正確的生死觀，把自我安?？吹锰?，有的心理過于緊張遇到緊急情況就會不知所措、臨陣退縮。加上部分家長對孩子過分擔(dān)憂，整日打電話給部隊或個人詢問安危，或者灌輸保全自己，讓其他人冒險往前沖等等消極思想，分散救援隊員精力，也有可能對救援隊員產(chǎn)生消極影響。

2.3 部隊心理干預(yù)能力欠缺

近年來，心理訓(xùn)練在部隊訓(xùn)練中的地位雖有提高，但整體發(fā)展滯后，加上在執(zhí)行任務(wù)過程中，部隊對心理工作重視程度不夠，對可能出現(xiàn)的心理問題預(yù)見性不足。對產(chǎn)生不良苗頭的個人不能及時貼上去進(jìn)行心理干預(yù)，各級心理咨詢機(jī)構(gòu)也形同虛設(shè)。同時，缺乏對心理問題的醫(yī)治環(huán)境。有的單位把有心理問題者等同于“個別人”，有的把心理問題混同于精神問題，對有心理問題者另眼相看，致使有些救援隊員怕受到領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友的歧視，有了心理問題不愿談，不敢承認(rèn)，更不愿意接受心理治療。由于平時的心理問題得不到正確的認(rèn)識和及時有效的疏導(dǎo)解決，給遂行重大任務(wù)埋下了極大的隱患。

3、抗震救災(zāi)中心理防護(hù)的策略

3.1 完善抗震救災(zāi)心理防護(hù)訓(xùn)練的運行機(jī)制

當(dāng)前部隊尚未構(gòu)建起完善的心理防護(hù)訓(xùn)練機(jī)制，心理防護(hù)訓(xùn)練具有較強的專業(yè)性，只有科學(xué)認(rèn)識其地位作用，構(gòu)建針對性的運行機(jī)制，才能確保達(dá)到良好的教育訓(xùn)練效果。一是要積極制定配套的法規(guī)和制度，保證心理防護(hù)訓(xùn)練有法可依，有章可循。二是要把從事心理防護(hù)訓(xùn)練的人員納入抗震救災(zāi)系統(tǒng)中，以及時向決策部門提出救援隊員心理情況報告和相應(yīng)的心理干預(yù)建議。三是要制定抗震救災(zāi)中心理防護(hù)訓(xùn)練的應(yīng)急處理技術(shù)和工作方案。包括針對個體和群體的心理防護(hù)危機(jī)干預(yù)技術(shù)、溝通交流技術(shù)、支持性心理治療技術(shù)、心理健康教育和咨詢技術(shù)、救災(zāi)現(xiàn)場控制技術(shù)以及部隊心理健康管理技術(shù)等?？砷_發(fā)一些適應(yīng)抗震救災(zāi)需要的心理防護(hù)訓(xùn)練軟件和應(yīng)用手冊，如抗震救災(zāi)條件下的心理測驗軟件、心理狀況評估系統(tǒng)等。

3.2 加強抗震救災(zāi)心理防護(hù)訓(xùn)練的力量建設(shè)

根據(jù)抗震救災(zāi)環(huán)境中救援隊員可能出現(xiàn)的心理問題，可從以下三個方面加強心理防護(hù)訓(xùn)練的力量建設(shè)。一是在部隊衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)中建立相應(yīng)的心理防護(hù)訓(xùn)練管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理心理防護(hù)訓(xùn)練工作，并在抗震救災(zāi)時提供心理防護(hù)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。二是積極為心理防護(hù)訓(xùn)練人員創(chuàng)造機(jī)會，使他們在實踐中積累經(jīng)驗，增長和深化心理防護(hù)知識，改進(jìn)和提高防護(hù)技能?？拐鹁葹?zāi)中的心理防護(hù)訓(xùn)練對組織者的能力素質(zhì)要求很高，既要具有深厚的心理訓(xùn)練理論和實踐，又要了解抗震救災(zāi)環(huán)境行動的特點。可多選派從事心理防護(hù)訓(xùn)練和宣傳教育的專業(yè)人員參與平時的訓(xùn)練和演練，幫助他們在實踐中檢驗工作，積累經(jīng)驗，構(gòu)建心理案例庫，獲得深入研究危機(jī)處理的第一手資料，以提高部隊人員出現(xiàn)心理危機(jī)時的綜合處置能力。三是在部隊中選拔軍事技術(shù)精、指揮能力強、經(jīng)驗豐富的干部和士官到院校和心理訓(xùn)練基地，依托心理專業(yè)人員，培養(yǎng)心理防護(hù)訓(xùn)練骨干力量，以提高開展心理訓(xùn)練的能力，使之成為指揮、咨詢及督導(dǎo)的輔助人員，全面提高一線指戰(zhàn)員的心理品質(zhì)。

3.3 科學(xué)設(shè)置心理防護(hù)訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練環(huán)境

由于抗震救災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境極其惡劣和殘酷，因此要緊貼現(xiàn)場環(huán)境，科學(xué)的設(shè)置抗震救災(zāi)心理防護(hù)訓(xùn)練的內(nèi)容和環(huán)境。一是要科學(xué)選擇訓(xùn)練內(nèi)容，突出針對性。首先要加強相關(guān)防護(hù)知識教育，減弱救災(zāi)時的恐懼心理，提高他們的心理調(diào)控能力。其次由于任務(wù)重、持續(xù)時間長，要求救援隊員能在艱苦復(fù)雜的環(huán)境中臨危不懼、沉著冷靜和能承受巨大的心理壓力。所以訓(xùn)練內(nèi)容的選擇要緊貼任務(wù)特點的心理干預(yù)訓(xùn)練。二是要科學(xué)設(shè)置訓(xùn)練設(shè)施和場地。心理防護(hù)訓(xùn)練是運用行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、咨詢心理學(xué)等學(xué)科的基本原理，借助必要的心理防護(hù)訓(xùn)練設(shè)施和場地，以重復(fù)的行為訓(xùn)練為手段，來提高官兵的心理素質(zhì)和心理健康水平。所以科學(xué)地設(shè)置訓(xùn)練設(shè)施和場地是保障心理訓(xùn)練效果的重要硬件措施，可充分利用各類廢墟和現(xiàn)代化的投影設(shè)施，營造逼真的事件現(xiàn)場。三是科學(xué)營造訓(xùn)練環(huán)境。逼真的訓(xùn)練環(huán)境，能使救援隊員身臨其境，感受戰(zhàn)場真實的氣氛，要積極利用現(xiàn)代科技手段，營造聲、光、形、味等模擬場景，渲染救災(zāi)的氛圍，使其心理經(jīng)受殘酷環(huán)境和戰(zhàn)斗的洗禮。力求使每一個可能給救援隊員帶來心理負(fù)荷的元素都應(yīng)用于模擬的心理訓(xùn)練環(huán)境中，挑戰(zhàn)救援隊員心理承受能力、心理應(yīng)變能力和心理恢復(fù)能力的極限。

3.4 切實做好抗震救災(zāi)任務(wù)中的心理防護(hù)工作

3.4.1 要做好心理防護(hù)準(zhǔn)備工作。

災(zāi)情發(fā)生后，針對可能出現(xiàn)的心理問題和發(fā)展趨勢，有針對性地提前進(jìn)行教育、疏導(dǎo)。堅持從壞處著想，從復(fù)雜情況人手，多搞一些想定和假設(shè)，多擬制幾套應(yīng)急預(yù)案，詳細(xì)地了解和準(zhǔn)確地把握遂行救災(zāi)任務(wù)的官兵的心理狀況，并科學(xué)預(yù)測遂行任務(wù)過程中救援隊員可能出現(xiàn)的心理障礙，做到有備無患。

3.4.2 要在救災(zāi)過程中適時做好心理干預(yù)工作。

要善于“察言觀色”，及時發(fā)現(xiàn)救援隊員的異常舉止、反常言行和其他不良苗頭，第一時間靠上去搞好心理疏導(dǎo)和治療。特別是對那些年齡較小、入伍時間較短、心理素質(zhì)較差的戰(zhàn)士要格外關(guān)注照顧。并注重發(fā)揮心理防護(hù)骨干作用，積極配合心理服務(wù)專家組，加強心理教育和疏導(dǎo)，力爭再最短時間內(nèi)把心理障礙排除掉，將心理問題解決掉，確保以健康理性和樂觀向上的心理和無畏無懼的心態(tài)投身到任務(wù)中去。

3.4.3 要在任務(wù)完成后積極做好心理輔導(dǎo)工作。

救援隊員在緊張的抗震救災(zāi)任務(wù)中由于當(dāng)時急于救人、忙于工作，根本無暇顧及自己的情緒，大多數(shù)救援隊員都表現(xiàn)的很正常，甚至很勇敢。但是等他們完成任務(wù)回到駐地，遠(yuǎn)離了那些慘不忍睹的場景，有了空閑和時間，那些曾經(jīng)的傷痛就會不自主地襲上心頭，有可能出現(xiàn)心理陰影。所以，參加搶險救災(zāi)的救援隊員在返回駐地后，要接受一系列的心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)的時間長短要視具體情況而定。

總之，對參加抗震救災(zāi)救援隊員心理工作我們要高度重視，對日常心理訓(xùn)練內(nèi)容和方法要不斷探索和研究，為部隊更好地應(yīng)對突發(fā)事件做好心理工作準(zhǔn)備。