產(chǎn)品研制中標準的管理

張 雪

(中航動力科技工程有限責(zé)任公司，中國 北京100029)

GB/T 19001《質(zhì)量管理體系要求》對文件控制的規(guī)定“為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前得到批準；確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本……”。

產(chǎn)品從設(shè)計到制造離不開標準，作為規(guī)范性的工程語言，先進、統(tǒng)一的采用標準將影響著產(chǎn)品性能和質(zhì)量，因此產(chǎn)品研制過程中所采用的標準的控制應(yīng)按照上述文件控制進行管理。

新標準發(fā)布是否適合貫徹實施？對應(yīng)不同的實物狀態(tài)，如何保證使用處所采用的標準是有關(guān)的版本？如何加強采用標準的動態(tài)管理確保標準有效性?本文將結(jié)合研制情況，分析采用標準管理中存在問題，并提出初步的解決措施。

1 產(chǎn)品研制中標準控制的主要內(nèi)容和預(yù)期效果

在產(chǎn)品研制中，為規(guī)范設(shè)計單位、承制單位的標準選用，通常編制產(chǎn)品選用標準目錄（以下簡稱“標準目錄”），該標準目錄包括通用基礎(chǔ)、設(shè)計、試驗、材料、工藝、檢驗、綜合等研發(fā)過程涉及的多類標準。上述標準中，圖樣文件有直接使用或被引用，有些在管理過程中被應(yīng)用。標準的控制管理主要內(nèi)容如下：

a)標準目錄中涉及標準的動態(tài)管理；

b)文件或圖樣直接使用或引用標準的管理；

c)制造過程中涉及的工藝、檢驗類標準的管理；

d)標準版本與實物技術(shù)狀態(tài)的管理。

合理地制定管理制度，加強上述內(nèi)容管理，可取得如下預(yù)期效果：

——促進設(shè)計與制造溝通協(xié)調(diào)，明確標準信息反饋渠道，實現(xiàn)標準目錄動態(tài)管理，適時補充先進標準、刪減不適用標準，確保產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量；

——實現(xiàn)圖樣直接貫徹或引用標準與標準目錄的協(xié)調(diào)一致，確保制造過程依據(jù)性標準的唯一性；

——促進制造過程中未納入標準目錄的工藝、檢驗類標準梳理，完善采用標準動態(tài)管理。

2 產(chǎn)品研制中標準控制的現(xiàn)狀和存在問題分析

2.1 引用標準現(xiàn)狀及問題分析

在產(chǎn)品初步設(shè)計階段，形成產(chǎn)品的選用標準目錄，該標準目錄經(jīng)批準后發(fā)布。設(shè)計過程中，新形成的文件和圖樣中引用標準時，也依據(jù)標準目錄明確了相應(yīng)標準的年代號。但在制造過程中，文件或圖樣中引用標準如有以新代舊或不同標準的替代，如現(xiàn)場采用以新代舊原則需直接執(zhí)行新標準。

上述現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)品研制存在如下問題：

——標準更新，標準目錄所列標準未適時更新，不能保證產(chǎn)品采用標準有效受控；

——標準目錄未更新，不能有效指導(dǎo)設(shè)計圖樣進行統(tǒng)一更新；

——現(xiàn)場采用新代舊，不依據(jù)圖樣或標準目錄，造成實物狀態(tài)與設(shè)計圖樣不一致。

2.2 直接使用的標準現(xiàn)狀及問題分析

產(chǎn)品研制中被直接使用的標準較多，如基礎(chǔ)標準、加工檢驗標準等，該類標準如有新版本，是否貫徹是個瓶頸問題。因新舊標準分析對照材料欠缺、新標準培訓(xùn)不到位或未考慮經(jīng)濟性，標準目錄中該類標準的更新常存在如下問題：

——不同產(chǎn)品采用標準不同，設(shè)計人員或制造人員同時執(zhí)行兩套標準易出錯；

——同一產(chǎn)品研制周期不同，已歸檔資料采用標準與新設(shè)計資料不一致,現(xiàn)場需執(zhí)行兩套標準易混淆；

——體現(xiàn)形式不符合新標規(guī)定，新舊形式共存，貫標不到位。

3 建議解決措施

3.1 完善管理制度，明確信息反饋、實現(xiàn)標準目錄動態(tài)管理

產(chǎn)品采用標準存在的不一致現(xiàn)象，其根源在于信息反饋渠道不通暢，導(dǎo)致標準目錄更新不及時，建議編制管理制度，明確如下內(nèi)容：

——設(shè)計、制造采用標準以標準目錄為準，超出范圍不允許使用；有需求，提申請到標準主管部門，標準目錄更新并批準后可采用；

——設(shè)計、制造發(fā)現(xiàn)采用上級標準不合適 （含年代和標準順序號），應(yīng)書面通知標準主管部門，標準主管部門主責(zé)研究后回復(fù)意見，同意更改則及時更新標準目錄；

——從設(shè)計源頭規(guī)范引用標準標注，明確年代或版本，在管理制度中明確設(shè)計、制造引用標準的有效版本控制原則；

——加強設(shè)計、制造發(fā)現(xiàn)引用企業(yè)標準的控制，設(shè)計參與企業(yè)標準的更改審簽及更改驗證評審，并在管理制度中明確更改審簽規(guī)范流程，以獲取完整變動信息；

——要求設(shè)計單位動態(tài)管理及更新標準目錄和設(shè)計圖樣，確?，F(xiàn)場可獲得最新有效版本；

——要求設(shè)計、制造加強溝通交流，設(shè)計人員及時了解熟悉引用標準變動，引用適用版本。

結(jié)合實際情況，從方便標準目錄的動態(tài)管理角度出發(fā)，從保證使用處可獲得標準有關(guān)版本出發(fā)，進一步提出建議如下：

——加強設(shè)計單位標準化部門對引用標準的研究、企業(yè)標準會簽的歸口管理。上級標準的更新，組織相關(guān)專業(yè)形成新舊標準分析對照，明確是否貫徹新標準，可貫徹時應(yīng)擇機統(tǒng)一貫徹；企業(yè)標準的更新，設(shè)計單位標準化部門歸口管理會簽，組織會簽過程中設(shè)計人員了解變動內(nèi)容、明確產(chǎn)品是否可貫徹結(jié)論，可貫徹的待更改發(fā)布后，組織及時更新標準目錄和圖樣中引用標準狀態(tài)；

——規(guī)范圖樣引用標準的書寫和現(xiàn)場適用標準版本管理。國標、航標、國軍標、企業(yè)標準統(tǒng)一注明年代或版本?，F(xiàn)場依據(jù)的標準版本首先應(yīng)符合圖樣規(guī)定，采用舊版本時應(yīng)有明顯識別標志，確?，F(xiàn)場文文一致、文實一致；

——完善企業(yè)標準管理制度最大限度保持狀態(tài)穩(wěn)定。企業(yè)標準內(nèi)容不要頻繁更改、更改后以獨立版本標識、非重大更改不隨意更換年代，改變現(xiàn)有的更改升年代變版本的企業(yè)標準編號識別體系，是保持設(shè)計資料狀態(tài)穩(wěn)定的前提；

——利用信息化手段提供有效的各類標準清單、內(nèi)容、變動信息，為設(shè)計人員、制造人員獲取適用標準版本構(gòu)建平臺，為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供技術(shù)支持。

3.2 充分利用信息化手段，促進標準動態(tài)管理

多年來產(chǎn)品采用標準一直是人工管理，較難實現(xiàn)動態(tài)及時更新。不有效利用信息化手段，標準的動態(tài)管理較難保證，建議對產(chǎn)品采用標準利用數(shù)據(jù)庫進行控制：

——建立產(chǎn)品選用標準目錄數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容至少包括：標準號、標準名稱、標準狀態(tài)、標準替代；

——設(shè)計單位與制造單位間的企業(yè)標準數(shù)據(jù)庫應(yīng)協(xié)同，方便數(shù)據(jù)更新時導(dǎo)入導(dǎo)出；

——嚴格數(shù)據(jù)庫維護記錄，確保數(shù)據(jù)可追溯，記錄內(nèi)容至少包括：時間、依據(jù)文件、操作及操作內(nèi)容；

——數(shù)據(jù)庫應(yīng)方便查詢應(yīng)用，必要時建立和標準文本的查詢鏈接。

3.3 加強標準分析研究，適時決策，推動新標貫徹實施

新標準通常具備先進性、完善性，近年來部分新標準已逐步向國際標準靠攏。實際中存在新標準采用少，標準貫徹實施情況不理想的情況，為推進新標實施提出建議如下：

——標準主管部門應(yīng)跟蹤國內(nèi)最新標準動態(tài)，摘錄匯總產(chǎn)品研制有關(guān)新標準，推薦給相關(guān)人員學(xué)習(xí)研究，并適時收集意見；

——標準主管部門應(yīng)組織進行新舊標準的研究分析，分析標準內(nèi)容差異、貫標影響程度，并明確貫徹標準意見，形成應(yīng)用指南，供領(lǐng)導(dǎo)者決策、供新標推廣時參考；

——標準主管領(lǐng)導(dǎo)重視新舊標準研究結(jié)果，適時、積極決策新型號采用新標準；

——標準主管部門應(yīng)提供新標準版本及培訓(xùn)教材、組織新標準的培訓(xùn)宣貫和監(jiān)督檢查工作；

——標準主管部門利用信息化技術(shù)平臺，提供新標準的電子版材料推進新標貫徹實施；

——標準主管部門總結(jié)歸納標準應(yīng)用中存在錯誤或存在的問題，明確解決措施形成手冊推廣應(yīng)用；對標準修訂須解決的問題提交上級主管部門，推動標準的修改完善。

4 總結(jié)

通過編制相關(guān)的管理制度，建立健全標準數(shù)據(jù)庫，確保設(shè)計、制造數(shù)據(jù)聯(lián)動，實現(xiàn)產(chǎn)品研制中引用標準的動態(tài)管控。