三網(wǎng)融合背景下的新媒體突發(fā)事件報(bào)道

徐歐

中國(guó)傳媒大學(xué)，北京100024

所謂“三網(wǎng)融合”，是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的相互滲透、互相兼容并逐步整合成為統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)。業(yè)界早期的提法是“三網(wǎng)合一”，也就是將電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)這三大網(wǎng)進(jìn)行合并”，目的是通過(guò)集約化建設(shè)，節(jié)約社會(huì)資源，概念側(cè)重于物理上的融合。隨著早期理念的不斷發(fā)展，“三網(wǎng)合一”逐漸被“三網(wǎng)融合”所取代，因?yàn)楹笳卟粌H是物理上的融合，也是指在網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、用戶(hù)以及業(yè)務(wù)上均要實(shí)現(xiàn)融合，在核心層面上是指業(yè)務(wù)應(yīng)用上的融合，也就是說(shuō)在人們可以在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻等多種不同的業(yè)務(wù)交叉使用的功能，這樣在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)了互通互聯(lián)，業(yè)務(wù)層上也實(shí)現(xiàn)了互相滲透交融。三網(wǎng)融合的概念最早是在1998年在我國(guó)首次被提出，但是由于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件有限，行業(yè)管理體制缺乏以及對(duì)未來(lái)民用信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向判斷不確定等原因，遲遲不能將其真正實(shí)踐和普及。直到2010年，我國(guó)才開(kāi)始探索自己的三網(wǎng)融合模式，此時(shí)三網(wǎng)融合的技術(shù)條件初具規(guī)模，各方面可以為三網(wǎng)融合提供所需的技術(shù)支持，如電信的3G 多媒體網(wǎng)絡(luò)與其內(nèi)容及業(yè)務(wù)的支撐技術(shù)等?？梢哉f(shuō)“三網(wǎng)融合”為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，在技術(shù)上避免造成資源浪費(fèi)，努力形成適應(yīng)面廣、易于維護(hù)、費(fèi)用較低的高速帶寬多媒體基礎(chǔ)平臺(tái)，給用戶(hù)提供全方位的綜合服務(wù)，是將多種業(yè)務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合的全面融合，使得原有的三大網(wǎng)絡(luò)取長(zhǎng)補(bǔ)短。具體來(lái)說(shuō)，廣電網(wǎng)在節(jié)目?jī)?nèi)容的制作、播出以及信號(hào)傳輸方面有所專(zhuān)長(zhǎng)，電信則有覆蓋面廣、用戶(hù)基數(shù)大的特征，具有長(zhǎng)期積累的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海量的信息已經(jīng)成為人們獲取信息資料的主要來(lái)源，并且擁有很強(qiáng)的互動(dòng)性?？梢哉f(shuō)三網(wǎng)融合給原來(lái)的三方網(wǎng)絡(luò)都帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 三網(wǎng)融合技術(shù)下，手機(jī)媒體的國(guó)際新聞傳播

手機(jī)媒體是在三網(wǎng)融合的大背景之下的最直接的見(jiàn)證者和受益者，一部手機(jī)能將互聯(lián)網(wǎng)的力量從只在電腦上轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，誕生了全新的社會(huì)現(xiàn)象和溝通模式。手機(jī)已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，它改變了人們獲取信息的日常生活方式，成為獲取、傳播、整合信息的主要介質(zhì)?？梢哉f(shuō)，手機(jī)媒體能夠使用戶(hù)感受面向高速數(shù)據(jù)和多媒體應(yīng)用的特質(zhì)。3G 技術(shù)是手機(jī)媒體迎合三網(wǎng)融合模式發(fā)展的催化劑，而如今又已經(jīng)誕生了4G 通信技術(shù)，使用者能像電腦連接寬帶上網(wǎng)一樣，輕松實(shí)現(xiàn)視頻在線(xiàn)觀看、高速網(wǎng)絡(luò)游戲、高壓縮率音頻在線(xiàn)收聽(tīng)等功能，使你在高速前行的交通工具上也能自由實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)實(shí)地的通信，這也就滿(mǎn)足了手機(jī)媒體高移動(dòng)性的要求，因而實(shí)現(xiàn)了3G/4G 通信面向高速數(shù)據(jù)和多媒體應(yīng)用的發(fā)展目標(biāo)。3G 的發(fā)展以及其在技術(shù)上的長(zhǎng)足進(jìn)步讓3G 網(wǎng)絡(luò)也日益完善，這就讓原本存在于電視媒體、手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體之間的界限也進(jìn)一步模糊。而國(guó)家相關(guān)部門(mén)此時(shí)推出“三網(wǎng)融合”政策，又給新媒體發(fā)展注入了生機(jī)和活力，它不僅能夠?qū)F(xiàn)有資源有效整合、互聯(lián)互通，還能夠形成新的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，形成綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)，不僅為受眾能夠提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等服務(wù)方式，而且擁有容易維護(hù)、費(fèi)用低、具有高速帶寬等優(yōu)點(diǎn)，而這些正是現(xiàn)代手機(jī)媒體十分強(qiáng)調(diào)的因素。

現(xiàn)在的人們更多的習(xí)慣于手機(jī)接收各類(lèi)信息的生活模式，似乎小小的一部手機(jī)就可以主宰全部的信息生活。手機(jī)電視的發(fā)展更是佐證了這一點(diǎn)。國(guó)際上以三網(wǎng)融合為技術(shù)支撐的手機(jī)電視發(fā)展已經(jīng)不是什么個(gè)案，而日本可以作為手機(jī)電視的發(fā)展典范。早在2006年開(kāi)始，日本NHK 和日本廣播電視公司就開(kāi)始為日本一些像大阪、東京、名古屋等大城市的手機(jī)移動(dòng)設(shè)備免費(fèi)提供數(shù)字電視服務(wù)，此時(shí)的日本移動(dòng)電信市場(chǎng)開(kāi)始展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，相繼推出能夠連接互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)手機(jī)電視新業(yè)務(wù)的手機(jī)。在距離北京奧運(yùn)會(huì)還有整整兩年的時(shí)候，日本相關(guān)機(jī)構(gòu)便已經(jīng)和北京奧組委接洽奧運(yùn)會(huì)期間在日本的手機(jī)電視轉(zhuǎn)播權(quán)事宜。所以在在重大的國(guó)際新聞事件發(fā)生時(shí)，手機(jī)電視其實(shí)扮演了重要的角色。日本的“One Seg”便是三網(wǎng)融合技術(shù)下成功進(jìn)行新聞傳播的一個(gè)經(jīng)典案例，One Seg 手機(jī)電視在日本發(fā)生突發(fā)性事件或者重大新聞報(bào)導(dǎo)時(shí)及時(shí)向公眾提供快速信息，全程直播報(bào)道，并且在中國(guó)的移動(dòng)數(shù)字電視服務(wù)還沒(méi)有普及開(kāi)來(lái)的情況下，One Seg 在日本的普及對(duì)我國(guó)具有借鑒意義。其中最典型的一次新聞事件是在2011年3月11日，日本東部地區(qū)發(fā)生里氏9.0 級(jí)大地震，當(dāng)?shù)氐耐ㄐ旁O(shè)施一度處于癱瘓狀態(tài)，使得災(zāi)區(qū)與外界絕緣，而在危急關(guān)頭唯一沒(méi)有中斷服務(wù)給人們提供信息源的就是One Seg 手機(jī)電視。地震發(fā)生時(shí)刻，即使觀眾沒(méi)在收看數(shù)據(jù)廣播，只要觀眾將設(shè)備設(shè)置為自動(dòng)顯示公告，人們就會(huì)收到地震已經(jīng)發(fā)生的通知，真正做到了消息的準(zhǔn)確快速傳播，發(fā)揮了手機(jī)電視這一新媒體強(qiáng)大的信息傳播功效。One Seg，即One Segment，全稱(chēng)是“面向移動(dòng)電話(huà)和移動(dòng)終端的單頻段部分收信服務(wù)”，它屬于低畫(huà)質(zhì)的流媒體，但是用戶(hù)卻可以同步接收家用數(shù)字電視節(jié)目的同時(shí)，也放送其他特別節(jié)目。One Seg 手機(jī)電視自2006年在日本問(wèn)世以來(lái)，便獲得巨大的成功，它只需支付NHK 的收視費(fèi)用，國(guó)內(nèi)民眾就可隨時(shí)隨地接收來(lái)自NHK 和其他無(wú)線(xiàn)廣播電視臺(tái)的節(jié)目與信息。在數(shù)據(jù)服務(wù)方面，及時(shí)提供信息傳播服務(wù)的。因此，在地震、海嘯等一些突發(fā)事件的信息傳播過(guò)程中，One Seg 起到了至關(guān)重要的作用。

從信息傳播角度來(lái)看待One Seg 的成功，著重歸功于NHK善于采納新的數(shù)據(jù)傳輸方式，加強(qiáng)對(duì)One Seg 服務(wù)移動(dòng)終端的利用。在衛(wèi)星數(shù)字廣播、地面數(shù)字廣播和One Seg 這三種傳輸媒介下，日本NHK 想方設(shè)法提高災(zāi)難報(bào)道和災(zāi)害預(yù)警的及時(shí)性，而One Seg 恰好具備這一“先天優(yōu)勢(shì)”。它的單頻段部分收信方式只需較少基站就可覆蓋很大的區(qū)域范圍，加之信號(hào)的特殊傳輸和接收方式使得災(zāi)害信息能夠快速準(zhǔn)確地傳達(dá)給日本公眾，從而降低通信成本，又能提升用戶(hù)接入可能性；成熟的信息傳播技術(shù)也使得節(jié)目信息的采集和制作在地震災(zāi)害中凸顯重要性。NHK 接收地震數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)廣播制作系統(tǒng)將自動(dòng)制作出特殊格式的節(jié)目，并上載至發(fā)射系統(tǒng)，手機(jī)接收信號(hào)便可實(shí)現(xiàn)高速高效的獲取新聞、觀看節(jié)目。

和日本的三網(wǎng)融合發(fā)展相比，我國(guó)尚有很多不足，雖然近幾年的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，但同時(shí)新媒體的日新月異，讓人感受到唯有建設(shè)好有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，唯有手機(jī)3G 業(yè)務(wù)與CMMB 更好地融合，才能構(gòu)建三網(wǎng)融合技術(shù)時(shí)代下的手機(jī)電視新局面。回顧過(guò)去幾年，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在3G 宣傳上更加注重網(wǎng)速和資費(fèi)，而真正有價(jià)值的內(nèi)容和應(yīng)用卻被忽略了。媒介的價(jià)值在于它依托于媒體而存在，手機(jī)新媒體價(jià)值應(yīng)當(dāng)理性回歸到用戶(hù)需求上，也就是說(shuō)，企業(yè)在新媒體終端的研發(fā)上應(yīng)當(dāng)有所突破和創(chuàng)新，將移動(dòng)終端的能量和價(jià)值從電信、廣電、互聯(lián)網(wǎng)三大行業(yè)的籠罩之下逐步釋放出來(lái)，硬件上有所創(chuàng)新之后才能給國(guó)際及國(guó)內(nèi)發(fā)生的新聞事件更多的傳播渠道，從而提升受眾獲取新聞資訊的時(shí)效性和全面性。

2 三網(wǎng)融合趨勢(shì)下的媒體聯(lián)盟

隨著三網(wǎng)融合的不斷推進(jìn)，媒體之間的相互融合成為必然趨勢(shì)。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的第四媒體的廣泛使用和以微博為代表的新興媒體在國(guó)內(nèi)的大范圍使用，獲取新聞線(xiàn)索的渠道正發(fā)生著轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)和國(guó)際上發(fā)生重大事件時(shí)，新媒體作為向國(guó)內(nèi)民眾傳播信息的平臺(tái)，將公民記者的概念發(fā)揮到極致，現(xiàn)在的用戶(hù)不再是傳統(tǒng)媒介下單純的被動(dòng)接收者，更是事件的直接參與者和傳播者。隨著公民記者的加入，傳統(tǒng)媒體和新媒體有了更好的融合，新聞信息采集面更廣，過(guò)去傳統(tǒng)媒體所顧及不到的“新聞盲點(diǎn)”也有效減少，但與此同時(shí)帶來(lái)的信息不確定性因素有所增加。2013年4月20日，一則“4月22日四川成都將發(fā)生9.2 級(jí)地震”的消息傳播開(kāi)來(lái)，引起了社會(huì)極大恐慌。后經(jīng)公安部門(mén)核實(shí)，此消息為假消息，并依法對(duì)發(fā)布虛假新聞?wù)哌M(jìn)行了查處。從2011年的“金庸去世”的假新聞在微博上的傳播再到今年的多起網(wǎng)絡(luò)造謠案件的發(fā)生，傳統(tǒng)媒體在汲取新媒體所長(zhǎng)之時(shí)如何應(yīng)當(dāng)注意判別消息來(lái)源的準(zhǔn)確性，民眾在看待突發(fā)新聞報(bào)導(dǎo)時(shí)也應(yīng)當(dāng)有所選擇、理性分析、冷靜應(yīng)對(duì)，避免諸如此類(lèi)事情的發(fā)生。

從國(guó)際傳播角度來(lái)看，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)終端、SNS 等在內(nèi)的新媒體正在逐步取代傳統(tǒng)媒體成為跨國(guó)界間信息傳輸?shù)闹饕溃旅襟w的廣泛應(yīng)用為公民記者提供了更多的參與空間和參與便利，而這種新媒體又剛好能夠滿(mǎn)足用戶(hù)好奇的心理需求。如能將這種參與式體驗(yàn)融入到傳統(tǒng)媒體中，同時(shí)在一定程度上借助傳統(tǒng)媒體的專(zhuān)業(yè)化，國(guó)際媒體在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，就能夠更加迅速地獲得第一手信息，從而反饋給受眾，形成良好的國(guó)際新聞傳播模式。國(guó)際上在這方面做得比較好的案例是美國(guó)CNN 的iReport，它在擴(kuò)大消息源和第一時(shí)間感知突發(fā)事件方面做得比較完善，有時(shí)它將公民記者的稿件和CNN 正式稿件放在一起，多角度全方位地整合主題報(bào)道。

在今年4月15日發(fā)生的美國(guó)波士頓馬拉松爆炸案中，iReport 扮演了重要角色。有人在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)拍攝了照片，并詳細(xì)記錄了事故現(xiàn)場(chǎng)慶幸，并結(jié)合當(dāng)?shù)孛襟w的一些報(bào)道與事故調(diào)查的進(jìn)展程度寫(xiě)成文稿，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布并上傳至iReport。與此相類(lèi)似的是在日本“3 ·11”大地震中，當(dāng)時(shí)有身處日本福島、橫濱等地的iReporter 拍下了地震發(fā)生地的場(chǎng)景并上傳至iReport，隨后CNN 在地震專(zhuān)題直播報(bào)道的新聞節(jié)目中和這位用戶(hù)取得了聯(lián)系并進(jìn)行直播連線(xiàn)，作為CNN 在此次地震當(dāng)中的第一手素材，大大增加了國(guó)內(nèi)收視率。在近幾年的其他國(guó)際大事件報(bào)道中，來(lái)自世界各國(guó)的iReporter 都紛紛向CNN iReport 網(wǎng)站上傳自己所在地新聞活動(dòng)。

iReport 之所以成功其實(shí)還緣于CNN 對(duì)它的審核機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制。在CNN iReport 網(wǎng)站上，標(biāo)有紅色“CNN iReport”的新聞是經(jīng)過(guò)CNN 審核通過(guò)的新聞，而那些未經(jīng)審核的視頻上都有“Not vetted by CNN”的標(biāo)記。這樣的審核機(jī)制體現(xiàn)了CNN 對(duì)待公民記者自采自發(fā)新聞的一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)態(tài)度，極大程度地避免了新聞傳播主體的非專(zhuān)業(yè)性帶來(lái)的不實(shí)新聞和虛假新聞，而為提高稿件質(zhì)量，獲取更多的用戶(hù)資源，但另一方面，iReport 對(duì)鼓勵(lì)用戶(hù)上傳新聞，例如通過(guò)CNN 開(kāi)設(shè)一些獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，并對(duì)用戶(hù)實(shí)行評(píng)級(jí)機(jī)制，也就是說(shuō)用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)直接與上傳報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量相連。這些都大大激發(fā)了用戶(hù)在新聞事件現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上傳最新圖片文字或視頻的熱情，并保證了消息的真實(shí)可靠，起到了完善和傳統(tǒng)媒體報(bào)道的相互補(bǔ)充的作用。

3 結(jié)論

從世界各國(guó)的實(shí)踐來(lái)看，三網(wǎng)融合在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)試驗(yàn)和實(shí)施了十幾年，但我國(guó)的三網(wǎng)融合在監(jiān)管體制、運(yùn)營(yíng)體制以及市場(chǎng)發(fā)展方面仍然有待于努力，但值得肯定的是現(xiàn)今所具備的三網(wǎng)融合技術(shù)水平已基本完善。三網(wǎng)融合趨勢(shì)下的新媒體正在改變著國(guó)際及國(guó)內(nèi)的新聞傳播格局，尤其是在對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道上，新媒體展現(xiàn)了其快速傳播、雙向互動(dòng)的優(yōu)越性。手機(jī)媒體作為當(dāng)前的“第五媒體”，自身?yè)碛兄渌S多媒體無(wú)法具備的優(yōu)勢(shì)，在如今的4G 技術(shù)及三網(wǎng)融合新趨勢(shì)的強(qiáng)勢(shì)催化下，后續(xù)的發(fā)展將會(huì)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的更加成熟的發(fā)展過(guò)程，它將更大程度地影響甚至改變?nèi)藗兠刻斓纳罘绞?。在?guó)際新聞報(bào)道中，它將發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，讓國(guó)外媒體更加迅速準(zhǔn)確地了解中國(guó)最新發(fā)生的事件，同時(shí)國(guó)內(nèi)媒體也能更加及時(shí)準(zhǔn)確地獲取國(guó)外新聞消息源，向本國(guó)民眾傳遞國(guó)際事件，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳播優(yōu)勢(shì)，在世界范圍內(nèi)構(gòu)建民族文化認(rèn)同。

注釋

①曹三省等，三網(wǎng)融合進(jìn)展與技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)分析[J].現(xiàn)代傳播，2010(5)：52.

②曾苑，新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)國(guó)際傳播媒體對(duì)公民新聞的介入與修正[J]，2011(8).

[1] 李小蘭.三網(wǎng)融合時(shí)代歐洲有線(xiàn)電視業(yè)發(fā)展綜述[J].電視技術(shù)，2011(4).

[2] 曹三省，張振宇，王群，左鳳蘭.三網(wǎng)融合進(jìn)展與技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)分析[J].現(xiàn)代傳播，2010(5).

[3] 謝耘耕.新媒體環(huán)境下的突發(fā)事件報(bào)道[J].新聞界，2008(6).

[4] 陳果.三網(wǎng)融合趨勢(shì)下手機(jī)媒體的新機(jī)會(huì)[J].傳媒，2010(12).

[5] 吳靖.國(guó)際新聞報(bào)道與媒體變遷[J].當(dāng)代傳播，2005.

[6] 曾苑，新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)國(guó)際傳播媒體對(duì)公民新聞的介入與修正[J]，2011(8).