“蘆山地震”電視直播的信息傳播

周 婕

湖南大學(xué)科技新聞與傳播研究所，湖南長(zhǎng)沙 410000

北京時(shí)間2013年4月20日8時(shí)02分，四川省雅安市蘆山縣（北緯30.3,東經(jīng)103.0）發(fā)生7.0級(jí)地震。震源深度13公里。震中距成都約100公里。成都、重慶及陜西的寶雞、漢中、安康等地均有較強(qiáng)震感。地震發(fā)生后，各部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為抗震救災(zāi)做準(zhǔn)備。全國人民迫切的渴望了解災(zāi)區(qū)的真實(shí)情況，新浪微博上的災(zāi)民求救信息牽動(dòng)著全國人民的心。

地震發(fā)生后，全國各電視臺(tái)緊急調(diào)配人手，為第一時(shí)間報(bào)道災(zāi)區(qū)情況做準(zhǔn)備。東方衛(wèi)視8時(shí)20分開始進(jìn)行直播，是全國第一家直播地震新聞的衛(wèi)星電視；緊接著中央電視臺(tái)新聞?lì)l道、四川電視臺(tái)于10時(shí)30分左右開始進(jìn)行地震新聞直播；湖南衛(wèi)視等地方衛(wèi)視隨后也陸續(xù)加入地震新聞直播或者轉(zhuǎn)播央視直播內(nèi)容的隊(duì)伍。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，在地震發(fā)生后的12個(gè)小時(shí)內(nèi)，全國33家上星衛(wèi)視中，包括東方、寧夏第1財(cái)經(jīng)、湖南、北京、湖北、四川、深圳、江蘇、浙江等多家衛(wèi)視推出了自制的地震災(zāi)區(qū)直播節(jié)目，全國各個(gè)地區(qū)的觀眾均可通過電視直播對(duì)災(zāi)區(qū)的具體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)了解。

本次地震距汶川地震發(fā)生已有五年，在震后五年時(shí)間里面，很多學(xué)者對(duì)汶川地震時(shí)中央電視臺(tái)、四川電視臺(tái)的直播節(jié)目進(jìn)行了研究，指出了其中的可取之處和不足之處。4月20日，四川雅安蘆山地震發(fā)生后，中央電視臺(tái)和各個(gè)地方臺(tái)的快速反應(yīng)值得嘉許，特別是東方衛(wèi)視在震后18分鐘馬上推出“關(guān)注四川雅安7.0級(jí)地震”特別直播，體現(xiàn)了一個(gè)電視臺(tái)的應(yīng)急能力和社會(huì)責(zé)任。通過對(duì)蘆山地震期間各電視臺(tái)直播節(jié)目的觀看和對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)，各電視臺(tái)在直播的技術(shù)水平和專業(yè)水平上都有很大的進(jìn)步，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力增強(qiáng)，這種能力的增強(qiáng)也說明地震電視直播正在逐漸形成一個(gè)新的傳播范式：

1 信息平臺(tái)的快速構(gòu)建

1.1 現(xiàn)場(chǎng)記者連線的信息傳播優(yōu)勢(shì)

地震發(fā)生后，各個(gè)電視臺(tái)都派記者進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行采訪，但是由于災(zāi)區(qū)地理環(huán)境復(fù)雜，成都雙流機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉，記者趕赴現(xiàn)場(chǎng)成了一個(gè)難題。四川電視臺(tái)、成都電視臺(tái)因?yàn)榈乩砩系膬?yōu)勢(shì)，首先進(jìn)入災(zāi)區(qū)采訪，所以在地震發(fā)生后的幾個(gè)小時(shí)，各臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)連線視頻均采用四川臺(tái)和雅安臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)視頻，東方衛(wèi)視第一個(gè)推出直播后，和雅安當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)取得電話連線，采用雅安臺(tái)記者發(fā)回視頻畫面。隨著時(shí)間的推進(jìn)，第一批中央電視臺(tái)記者隨國務(wù)院總理李克強(qiáng)的專機(jī)到達(dá)四川，成都機(jī)場(chǎng)恢復(fù)運(yùn)行，其他各臺(tái)的記者也陸續(xù)進(jìn)入災(zāi)區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)連線逐漸多了起來，記者的分工也越來越細(xì)，災(zāi)區(qū)的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公共設(shè)施都分配了記者。和2008年汶川地震不一樣的是，從直播畫面可以看出，本次的現(xiàn)場(chǎng)采訪主要在不影響災(zāi)區(qū)救援的情況下進(jìn)行。以中央臺(tái)為例，在記者采訪消防某支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的過程中，記者和主持人多次詢問是否影響了其求援活動(dòng)，如果有緊急情況可立即結(jié)束采訪。

通過現(xiàn)場(chǎng)的記者連線采訪，我們?nèi)轿涣私獾綖?zāi)區(qū)的房屋受損情況，災(zāi)民的受傷情況，民眾的情緒，各部門的反應(yīng)等等。更重要的是，現(xiàn)場(chǎng)記者通過直播告訴我們?yōu)膮^(qū)目前最需要的是什么。比如東方衛(wèi)視《看東方》連線四川臺(tái)記者楊楠時(shí)，她通過直播告訴觀眾成雅高速公路作為救援重要通道目前暢通，已經(jīng)開辟緊急救援車道，請(qǐng)各位讓行，不要盲目前往災(zāi)區(qū)。

1.2 權(quán)威部門連線采訪

地震發(fā)生后的第一階段，電視直播的內(nèi)容主要是報(bào)道災(zāi)區(qū)救援的最新情況。同時(shí)，報(bào)道地震發(fā)生的原因，余震的最新信息，國家各個(gè)職能部門的反應(yīng)情況，也是新聞直播的主要任務(wù)。以中央電視臺(tái)為例，地震發(fā)生后，首先派出幾批記者趕赴四川進(jìn)行采訪，其余的留在北京對(duì)權(quán)威部門工作部署情況進(jìn)行采訪。在直播中，對(duì)于與權(quán)威部門的連線，分為以下幾類。首先是國家各部委，包括國務(wù)院、民政部、發(fā)改委、公安部、交通運(yùn)輸部、教育部，連線中，主要了解這些部門在地震發(fā)生的反應(yīng)和最新工作部署。其次連線職能部門，包括中國地震臺(tái)網(wǎng)中心、電力部門、武警消防、國家救援隊(duì)，了解這些部門在對(duì)公布余震情況、實(shí)施救援、設(shè)施搶修上的工作安排和進(jìn)度。與此同時(shí)，連線趕到四川成都的記者采訪與人們生活息息相關(guān)的公共場(chǎng)所的受災(zāi)情況，包括機(jī)場(chǎng)、公交、地鐵、學(xué)校、醫(yī)院的情況，了解在地震發(fā)生時(shí)，這些公共場(chǎng)所的情況，已經(jīng)地震發(fā)生后如何盡快恢復(fù)運(yùn)行。中央電視臺(tái)因?yàn)槠涞乩淼膬?yōu)越性得以采訪到了最全面的權(quán)威部門，完整的展現(xiàn)了地震發(fā)生后，中央各部委對(duì)此事的高度關(guān)注，各職能部門全力加入抗災(zāi)隊(duì)伍的具體情況，讓全國人民知道政府的作為，讓災(zāi)區(qū)人民安心。

1.3 官方微博為直播加大信息量

在以往的電視直播中，電視往往作為一個(gè)傳者存在，是一個(gè)單信道的信息傳播模式，力圖以最快的速度把第一手信息傳遞給觀眾，但是，那些沒有辦法通過鏡頭傳遞的信息成了漏網(wǎng)之魚。在本次電視直播中，各個(gè)電視臺(tái)很好的利用了社交媒體，和災(zāi)民、志愿者第一時(shí)間取得聯(lián)系，把更多更細(xì)致的信息傳遞了出來。在四川電視臺(tái)的初期的直播節(jié)目中，由于記者還未進(jìn)入災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)的連線比較少，所以，四川臺(tái)采用的是電話連線和微博互動(dòng)平臺(tái)相結(jié)合的播報(bào)方式，每隔一段時(shí)間，主持人會(huì)通過刷新微博，把一些求救信息和災(zāi)民的訴求傳遞出來。毗鄰蘆山縣的寶興縣因?yàn)椴辉谡鹬校彝ㄓ嵵袛?，一度成為“孤島”，求援部隊(duì)也不知道里面的情況，第一天基本沒有任何關(guān)于寶興縣的信息傳出，很多網(wǎng)友通過微博請(qǐng)求關(guān)注寶興災(zāi)情，才引起了相關(guān)部門重視。

除了四川電視臺(tái)外，其他電視臺(tái)也運(yùn)用其官方微博對(duì)直播的內(nèi)容進(jìn)行傳播，使得一些無法看電視的民眾通過微博了解災(zāi)區(qū)情況。東方衛(wèi)視官方微博“東方衛(wèi)視番茄臺(tái)”一直不間斷的把直播中的重要畫面通過截屏并配發(fā)文字上傳到微博中，也適時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)一些網(wǎng)友的求救信息和地震救災(zāi)知識(shí)。

2 媒體資源共享的信息傳播機(jī)制

2.1 電視臺(tái)并機(jī)直播

2008年，央視所屬主要頻道并機(jī)直播，四川廣電集團(tuán)下屬多家電視臺(tái)的并機(jī)直播曾給人們留下深刻的影響，也受到了業(yè)界的表揚(yáng)。這種電視媒介的相互聯(lián)動(dòng)模式在本次地震中得到了更好的體現(xiàn)。

本次蘆山7.0級(jí)地震發(fā)以后，四川電視臺(tái)宣布與四川電視臺(tái)文化旅游頻道、四川經(jīng)視、新聞資訊頻道、影視文藝頻道、星空購物頻道、婦女兒童頻道、科技教育頻道、公共頻道、峨眉電影頻道、四川康巴藏語衛(wèi)視頻道雅安地震并機(jī)直播；中央電視臺(tái)綜合頻道于4月20日19點(diǎn)宣布將和新聞?lì)l道并機(jī)直播四川地震消息；湖南衛(wèi)視第一時(shí)間停掉所有娛樂節(jié)目，與湖南經(jīng)視并機(jī)推出“四川雅安蘆山地震特別直播”，隨后都市頻道和公共頻道也加入并機(jī)直播的隊(duì)伍。

通過并機(jī)直播，全面呈現(xiàn)對(duì)雅安地震的報(bào)道，不僅能在最短的時(shí)間到達(dá)資源高效利用；也實(shí)現(xiàn)了傳播面積的最大化。同時(shí)，讓有限的記者資源合理的調(diào)配起來，防止重復(fù)采訪造成的人力物力資源浪費(fèi)，更好的為電視直播服務(wù)。

2.2 央視與地方臺(tái)聯(lián)動(dòng)

在本次地震的直播報(bào)道中，中央電視臺(tái)和地方電視臺(tái)的聯(lián)動(dòng)成為一個(gè)亮點(diǎn)。第一天中央電視臺(tái)的直播節(jié)目中，很多現(xiàn)場(chǎng)連線記者都來自四川電視臺(tái)和雅安電視臺(tái)。中央電視臺(tái)憑借其廣泛的影響力和權(quán)威性，擁有最先進(jìn)的設(shè)備和資源，地震發(fā)生后派多個(gè)攝制組進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行報(bào)道，而四川臺(tái)、成都臺(tái)由于擁有地理上和語言上的優(yōu)勢(shì)，在采訪中阻力更加小，所以，央視充分利用了這些資源，和地方臺(tái)進(jìn)行合作報(bào)道。在前期的現(xiàn)場(chǎng)連線中，四川臺(tái)和成都臺(tái)記者發(fā)回的視頻也是最緊急最牽動(dòng)人心的。中央臺(tái)和地方臺(tái)的這種聯(lián)動(dòng)合作，使得信息資源共享最大化。

2.3 跨媒體聯(lián)動(dòng)傳播

本次地震發(fā)生后，跨媒體的聯(lián)動(dòng)也是一大亮點(diǎn)。在湖南衛(wèi)視的直播中，因?yàn)樽畛醣九_(tái)記者無法進(jìn)入災(zāi)區(qū)，四川臺(tái)、成都臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)連線給了中央電視臺(tái)。所以湖南衛(wèi)視采用和紙媒合作的方式，和報(bào)紙記者通過電話連線來進(jìn)行采訪、提問，傳遞信息。在直播結(jié)束后上海廣播電視臺(tái)電視新聞中心副主任、東方衛(wèi)視副總監(jiān)陶秋石告訴記者，東方衛(wèi)視的直播節(jié)目之所以又快又準(zhǔn)，主要是因?yàn)樗麄円环矫嬉眯氯A社、國家地震局等權(quán)威信息源，另一方面，也通過本臺(tái)駐川記者和四川當(dāng)?shù)孛襟w的記者，獲得了很重要的信息和報(bào)道，主要包括地震的震情（包括周邊地區(qū)震感和反應(yīng)）、可能造成的災(zāi)情和破壞、救援的組織、震區(qū)的山川地理背景以及天氣情況等。在直播節(jié)目中，東方衛(wèi)視電話連接《南方周末》、新華社的記者，也收效明顯。在電視直播中的跨媒體合作會(huì)逐漸成為一種常態(tài)。

3 電視直播的內(nèi)容信息

3.1 畫面語言信息

在直播中的畫面語言被認(rèn)為是一場(chǎng)成功電視直播的關(guān)鍵因素，如何在最小的空間內(nèi)容納更全面的信息，是電視畫面的主要作用。在蘆山地震發(fā)生后，中央臺(tái)和地方臺(tái)積極進(jìn)行災(zāi)情的電視直播，各電視臺(tái)主要采用雙視窗畫面和直播間主持人播報(bào)的模式，因?yàn)殡p視窗的畫面能夠包含更多的內(nèi)容。如央視的雙視窗畫面中一邊是衛(wèi)星傳遞的遠(yuǎn)景圖，一邊是現(xiàn)場(chǎng)救援情況或記者連線。同時(shí)，各電視臺(tái)的直播中屏幕下方都有滾動(dòng)字幕在不斷的刷新，公布現(xiàn)場(chǎng)的救援情況、余震預(yù)報(bào)、天氣預(yù)報(bào)以及最新死亡人數(shù)和失蹤人數(shù)。同時(shí)，中央電視臺(tái)還進(jìn)行定點(diǎn)的片段重播，每隔一個(gè)時(shí)間段，就把前一個(gè)時(shí)間段的重要畫面再播放一次，以免一些觀眾遺漏了重要的信息。

3.2 緊密關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)救援信息

地震發(fā)生后的72小時(shí)，是救援的黃金時(shí)間，這個(gè)時(shí)間段，武警、消防、解放軍的主要力量都放在搜救和營救上。所以，記者采訪的側(cè)重點(diǎn)之一就是現(xiàn)場(chǎng)的救援情況。本次對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)救援的采訪，記者們吸取了2008年的教訓(xùn)，沒有對(duì)救援進(jìn)行干擾，而是從旁進(jìn)行采訪。一些救人成功的案例會(huì)在直播中反復(fù)播出，也沒有出現(xiàn)一些引起恐慌的畫面。在中央電視臺(tái)的一段直播中，消防官兵在余震不斷的情況下爬上位于山上的蘆山縣靈關(guān)鎮(zhèn)建聯(lián)村，把村子里面行動(dòng)不便老人背下山，轉(zhuǎn)移到安全地帶。老人硬是要塞給消防隊(duì)員200塊錢，消防隊(duì)員當(dāng)著老人手下了錢，然后又悄悄的把錢放回老人的物品中。在湖南衛(wèi)視的直播中，有一個(gè)單元“災(zāi)區(qū)故事”，就是通過鏡頭講述救援過程中災(zāi)區(qū)的一些感人故事。

3.3 心系災(zāi)區(qū)受災(zāi)信息

在地震發(fā)生后，四川廣電集團(tuán)在第一時(shí)間派出300多名工作人員，70余組記者趕赴災(zāi)區(qū)，從4月20日10點(diǎn)30分起到4月28日，進(jìn)行連續(xù)8天的大規(guī)模、不間斷的滾動(dòng)直播。四川臺(tái)對(duì)受災(zāi)情況的報(bào)道是最集中最全面的。他們的記者跟隨救援部隊(duì)第一時(shí)間進(jìn)入重災(zāi)區(qū)，把受災(zāi)信息通過鏡頭迅速的反饋。對(duì)災(zāi)區(qū)房屋受損的情況和災(zāi)民的安置情況作了詳細(xì)的報(bào)道。災(zāi)區(qū)的學(xué)校、醫(yī)院的受災(zāi)情況也是關(guān)注的焦點(diǎn)。地震發(fā)生時(shí)正逢周六，學(xué)校放假，大大減小了學(xué)校的傷亡人數(shù)。在現(xiàn)場(chǎng)直播中，講述政府對(duì)災(zāi)區(qū)的扶持、志愿者對(duì)災(zāi)區(qū)的幫助、災(zāi)區(qū)人民自救是主要內(nèi)容。弘揚(yáng)正面的力量是直播的主流，但是，更要通過直播告訴全國人民災(zāi)區(qū)遇到了哪些困難，需要什么樣的幫助，災(zāi)區(qū)人民正在受苦受難。

3.4 政府部門工作信息

在中央電視臺(tái)開始進(jìn)行直播后，主要連線了國家重要的職能部門的反應(yīng)情況以及工作部署，這些部門進(jìn)入災(zāi)區(qū)后的工作實(shí)況也受到人們的關(guān)注。由于雅安蘆山地處山區(qū)，地震發(fā)生后，道路的損壞情況非常嚴(yán)重，疏導(dǎo)道路成為交通部門的首要任務(wù)。通過直播我們可以知道，由于很多民眾非常急迫的想進(jìn)入災(zāi)區(qū)幫助救援，對(duì)交通造成了很大的壓力，交通部門在嚴(yán)格管控進(jìn)出通道的情況下，分批次指揮車輛進(jìn)入災(zāi)區(qū)和離開災(zāi)區(qū)，其中主要要確保運(yùn)送物資和運(yùn)送救援隊(duì)伍的車輛盡快進(jìn)入災(zāi)區(qū)。各電視臺(tái)的直播中會(huì)及時(shí)的報(bào)道道路搶通的公里數(shù)。民政部在震后緊急調(diào)配的救災(zāi)物資如何進(jìn)入蘆山以及蘆山周邊受災(zāi)地區(qū)，災(zāi)區(qū)物資的發(fā)放情況，在電視直播中也通過不間斷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行報(bào)道。公安消防安置轉(zhuǎn)移的群眾人數(shù)、空地轉(zhuǎn)運(yùn)人員、成都軍區(qū)搭設(shè)帳篷數(shù)量等救災(zāi)信息都會(huì)在直播中進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。

3.5 破解謠言的知識(shí)信息，

在這次地震中，各個(gè)電視臺(tái)的滾動(dòng)直播節(jié)目中增加了知識(shí)傳播的比例，傳播的知識(shí)包括余震逃生知識(shí)、醫(yī)療服務(wù)信息、心理疏導(dǎo)知識(shí)等幾個(gè)方面。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的謠言進(jìn)行辟謠，起到了正面的作用。

中央電視臺(tái)的直播節(jié)目中也會(huì)頻繁的穿插余震逃生知識(shí)、臨時(shí)的施救措施、以及一些心理疏導(dǎo)知識(shí)。四川衛(wèi)視在對(duì)此次雅安地震直播的過程中不斷穿插避震和逃生知識(shí)的科學(xué)普及，相關(guān)視頻重播數(shù)次，以此加強(qiáng)傳播頻率和效果。湖南衛(wèi)視開設(shè)的“知識(shí)問答”欄目，分為好幾個(gè)單元，不間斷進(jìn)行更新，比如在解答“震后如何救援”的單元中，就包括：怎樣判斷幸存者位置、怎樣確保幸存者安全、怎樣對(duì)幸存者施救、搬運(yùn)時(shí)要注意、怎樣對(duì)幸存者進(jìn)行護(hù)理等問題的解答。這些知識(shí)在災(zāi)區(qū)恢復(fù)通訊之前，災(zāi)民可能看不見，但是電視機(jī)前的觀眾應(yīng)該對(duì)這些知識(shí)有所了解，才能在遇到突發(fā)時(shí)間時(shí)進(jìn)行自救和施救。