科技傳播對企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的影響

魏建麗

山西科普益民服務(wù)中心有限公司，山西太原 030006

科技傳播，將科學(xué)的理念引入傳播中，用“多元、平等、開放、互動”的觀念理解、對待傳播的內(nèi)容?！爸赋茖W(xué)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以外的其他所有科學(xué)活動過程，包括科學(xué)在科學(xué)共同體內(nèi)部的傳播以及在整個社會中的傳播”①。

“沒有信息,就不可能有發(fā)展”②。在信息化的今天，信息的傳播對于企業(yè)的發(fā)展，特別是對于企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新的發(fā)展起到了深刻的影響。我國當(dāng)下經(jīng)濟的迅猛發(fā)展很大程度上源于科技傳播促進。本文以長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，研究科技傳播的現(xiàn)狀以及對企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展的影響，并提出相關(guān)策略使科技傳播在企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展中更好的發(fā)揮其作用。

1 科技傳播的現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，科技傳播與傳統(tǒng)的傳播相比呈現(xiàn)出許多新特征。如傳播更加迅速、載體多樣化、成效大等特點。

1.1 傳播更加迅速

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)的進一步完善和提高，信息的傳播突破了時空的限制，使得公眾能夠更便捷、更迅速的實現(xiàn)信息的共享，傳統(tǒng)的圖書、報紙、雜志的電子化，使得公眾能夠更快的參閱相關(guān)的科研信息，了解相關(guān)動態(tài)。特別是醫(yī)藥方面，各類疾病的治療方式、治療成效，以及哪個醫(yī)院的治療效果最佳，公眾不論身處何地，只要通過網(wǎng)絡(luò)就可以查到自己需求的相關(guān)信息。

1.2 傳播載體多樣化

20 世紀(jì)90年代以來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用讓傳播發(fā)生了巨大的變革，傳播不只是通過廣播、電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒介的傳播，更重要的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，特別是移動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，使得信息傳播的載體多樣化。

全世界目前每年發(fā)表 400～500 萬篇科技論文和出版 50 多萬本科學(xué)著作，每天有 900 多件專利問世③。這些內(nèi)容如何讓受眾接受，選擇什么樣的方式進行傳播顯得尤為重要，不同的企業(yè)面對不同的受眾群體選擇不同的傳播方式，傳播方式的選直接影響企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)新及其各方面的發(fā)展。

科學(xué)傳播改變了舊有的傳播方式，使得現(xiàn)代傳承方式多樣化，科學(xué)化。它沿襲了舊有傳播式的功能，通過聲音、圖像、等信息，潛移默化中影響這公眾的消費取向。

1.3 傳播效果突出

科技傳播突破了空間與地域的限制，通過多樣的載體使得信息在更廣闊的范圍傳播，實現(xiàn)了更廣范圍群體的資源共享，為企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)設(shè)了很好的信息的支持。

科學(xué)傳播從最初的單向傳播過程變成了科學(xué)共同體、政府組織、媒體、教育機構(gòu)與公眾之間的多向互動過程,由少數(shù)個人的事業(yè)變成了一項社會系統(tǒng)工程?？茖W(xué)傳播所涵蓋的范圍越來越廣，對于企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)新起著越來越深刻的作用。

以長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，與科協(xié)的合作的惠民活動，讓這兩個醫(yī)院獲得了更好的信譽，獲得了眾多的受眾的認(rèn)可，為他們的更進一步的發(fā)展贏取了無形的資產(chǎn)。

2 科技傳播現(xiàn)存在的問題

科技傳播是一個企業(yè)發(fā)展的重要保障，但是，現(xiàn)在科技傳播在取得發(fā)展的同時依然存在著不可忽視的問題。

2.1 品牌建設(shè)的意識淡薄

企業(yè)的生存與消費者的選擇息息相關(guān)，由于科學(xué)傳播的影響，公眾對于企業(yè)及其產(chǎn)品的選擇很容易受到各種傳媒的影響，很多企業(yè)都習(xí)慣于自己專研做技術(shù)，而沒有意識到品牌的重要性，其實做好市場不僅僅需要自身過硬的技術(shù)，同時企業(yè)也應(yīng)該注重宣傳、推廣提升企業(yè)的知名度與美譽度，否則還是呆在深閨人未知。在現(xiàn)在信息高度發(fā)展的時代，品牌就是價值，就是一筆無形資產(chǎn)。就目前來看，當(dāng)前市場存在品牌意識淡薄的問題，但一些企業(yè)為什么不愿意為品牌建設(shè)投入更多呢？

2.1.1 廣告投放的費用過高

目前市場上企業(yè)投放廣告的前期投入過高，企業(yè)出于自身盈利的目的，不愿意過多的投放廣告。而且有很多企業(yè)還存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)廣告的投放僅僅是在做面子工程，而沒有把其當(dāng)作是關(guān)乎企業(yè)存亡的大事來抓。

2.1.2 企業(yè)沒有認(rèn)識到品牌的市場效益

認(rèn)為品牌推廣并不能夠給企業(yè)帶來實際好處，沒有看到企業(yè)的形象背后巨大的無形財產(chǎn)。

2.1.3 企業(yè)缺乏科技傳播的人才

很多企業(yè)將其內(nèi)部的報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)作為品牌推廣的全部，品牌推廣的渠道不暢。傳播語言專業(yè)化，內(nèi)容枯燥，無法引起公眾的興起，缺乏與公眾之間的互動。無法實現(xiàn)對公眾素養(yǎng)提高的作用。

2.2 缺乏制度保障

1）解放軍二六四醫(yī)院、長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，內(nèi)部都未形成明文的科技傳播規(guī)章制度，沒有從規(guī)章上支持科技傳播，沒有賦予科技傳播人員應(yīng)有的地位及相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，使其無法全面地發(fā)揮作用，打消了他們的積極性。傳播流于形式，缺乏內(nèi)涵，在傳播過程中知識的誤傳、傳播內(nèi)容和受眾需求脫節(jié)；

2）科技傳播人才的缺乏。以解放軍二六四醫(yī)院、長庚醫(yī)院和瑪麗亞醫(yī)院為例，他們的傳播僅限于原有的傳播方式，缺乏具有開拓創(chuàng)新能力的優(yōu)秀經(jīng)營管理人才及傳播人員。

2.3 科學(xué)傳播內(nèi)容的科學(xué)性與受眾素養(yǎng)之間的矛盾

科技傳播并不僅僅是科學(xué)技術(shù)，同時，它還是社會系統(tǒng)的一個組成部分，并受到社會系統(tǒng)乃至文化背景、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)、社會群體的影響。這些影響在很大程度上直接主宰著傳播者命運和決定著傳播能否進行，其中受眾的素養(yǎng)也直接影響著傳播的效果。

3 加強科技傳播的措施和策略

科技傳播促進取得企業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展，但同時也存在著一些問題，面對這一現(xiàn)狀，應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思路、尋找對策，讓科技傳播更好的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新。

3.1 重視科技傳播在企業(yè)發(fā)展中的作用

3.1.1 政府制定相關(guān)的政策，保障科技傳播的順利實施，并組織開展相關(guān)活動

由科協(xié)牽頭組織的“健康三晉行”、“耳鼻喉311援助計劃”、“關(guān)愛女性行動”，參與醫(yī)院的各科室醫(yī)務(wù)人員在院長的帶領(lǐng)下，進社區(qū)、進農(nóng)村、進校園、進企業(yè)，廣泛開展健康科普知識宣講和義診服務(wù)，得到了各界的好評。通過這項活動，進一步增強公眾自我保健意識，在支持援助科普惠農(nóng)會員和經(jīng)濟困難群體同時，為建設(shè)健康山西貢獻力量。

通過活動在很大程度上提高了公眾的健康素養(yǎng)，有助于公眾形成良好的就醫(yī)觀念。醫(yī)院向廣大的受眾傳播了相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識，在方便公眾、服務(wù)公眾的同時提高了企業(yè)的知名度和美譽度，有利于醫(yī)院的發(fā)展。

3.1.2 制定完善科技傳播制度，培養(yǎng)專業(yè)傳播人才

要為科技傳播人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動他們的工作積極性，同時制定相關(guān)的制度，明確其義務(wù)與權(quán)力，確立去在企業(yè)中主人翁的地位，同時為其提供精神上和物質(zhì)上的獎勵，以多種形式激勵人才，培養(yǎng)人才，盡力為其營造良好的環(huán)境，進一步調(diào)動科技傳播工作人員的積極性；同時要注重后背人才的培養(yǎng)，為企業(yè)的經(jīng)濟創(chuàng)新提供人才保障。

3.1.3 政府也應(yīng)重視科技傳播人才的培養(yǎng)，為企業(yè)提供優(yōu)秀的科技傳播人才增加資金投入，強化科技傳播的力度。拓寬資金來源，以確?？萍紓鞑サ耐度??？萍紓鞑ゲ⒉粏渭儌鞑タ茖W(xué)和技術(shù)，同時，它還是社會系統(tǒng)的一個組成部分，并受到社會系統(tǒng)乃至文化背景、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)、社會群體的影響。科技傳播者應(yīng)當(dāng)尋求整個社會的支持，將科技傳播工作落實到每一個環(huán)節(jié)，加強與客戶之間的互動，利用科技傳播收集客戶反饋，爭取將工作做好，用自己的服務(wù)贏得更廣泛的消費者，這樣也為企業(yè)進一步的經(jīng)濟創(chuàng)新提供了必要的支撐。

3.2 科技傳播針對不同的受眾選擇合理的傳播方式和內(nèi)容

3.2.1 選擇何種方式進行傳播

在傳播過程中，不同媒介的選擇就意味著不同的傳播方式及傳播符號，也會導(dǎo)致媒介中時空上的差異。選擇什么樣的方式進行傳播，直接影響到傳播的效果，因此對于媒介的選擇十分關(guān)鍵。媒介主要分為兩種印刷媒介和電子媒介（包括網(wǎng)絡(luò)媒介），其中印刷媒介的費用低、易攜帶、穿閱率高，適合深度傳播?！坝∷⒚浇椋鼈儫o需額外的接收終端，保存性、攜帶性較好，成本較低，傳閱率高，適合深度傳播。在各種大眾媒介中，電子媒覆蓋率最高，影響力最大，包括電視、電臺、廣播，其中尤以電視為甚④?！比缭谵r(nóng)村地區(qū)進行醫(yī)療技術(shù)的推廣，選擇廣播和雜志的效果相對較好。這直接影響宣傳的效果和成本控制。

3.2.2 面對不同受眾如何選擇傳播內(nèi)容

針對不同的知識層面和文化素養(yǎng)的受眾傳播的內(nèi)容是有所差異的。而這一差異是由受眾的接受能力決定的，因此選擇傳播什么樣的內(nèi)容也顯得非常的重要。對傳播的效果產(chǎn)生直接的影響。

3.3 鼓勵企業(yè)積極參與科普

科普工作直接影響國民整體科學(xué)素養(yǎng)，而這一工作除了需要政府各個方面的積極工作外，還需要鼓勵企業(yè)參與，建設(shè)場館設(shè)施，在介紹自己企業(yè)的文化的同時，向大眾傳播科學(xué)知識。不論對企業(yè)自身的發(fā)展，還是整個社會的進步都是非常有利的。

4 結(jié)論

總之，科學(xué)傳播是整個社會發(fā)展的血液循環(huán)機，使得我們的生活充滿生機活力，對企業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新起到了重要的影響，促進了企業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)積極參與，改進不足，讓科技傳播為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

[1]尹兆鵬. 科技傳播的哲學(xué)意義：復(fù)旦大學(xué)博士論文，2004：1.

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[4]陳佳貴，金碚，黃速建.中國國有企業(yè)改革與發(fā)展研究［M］.北京：經(jīng)濟管理出版社，2000.

[5]邢媛.試論科學(xué)技術(shù)傳播的社會價值[J].自然辯證法通訊，1999，3：38-40.

[6]孫寶寅. 關(guān)于科技傳播研究內(nèi)容的探討[A]. 見：孫寶寅.科技傳播研究[C].北京: 清華大學(xué)出版社，1996：49-51.