加強信息交流 服務(wù)科技企業(yè)——如何利用科技傳媒提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力

李 晶

中國技術(shù)市場報社，天津 300100

伴隨著我國整體經(jīng)濟的快速發(fā)展和科技的不斷進步，眾多企業(yè)的發(fā)展越來越依賴于科技創(chuàng)新能力。當勞動密集型產(chǎn)業(yè)不再是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的主要動力時，企業(yè)也就無法再依靠大批的勞動力投入獲取利潤、得到發(fā)展。當中國制造不能再在世界范圍內(nèi)成為一種絕對優(yōu)勢時，中國創(chuàng)造就成為了新一階段拉動經(jīng)濟增長的原動力。我國的“十二五”規(guī)劃明確了當前階段的發(fā)展方向。轉(zhuǎn)型升級、提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力、實施科教興國、增強科技創(chuàng)新能力……這一系列字眼充分揭示了一個事實：我國未來的發(fā)展之路上“科技創(chuàng)新”已成為必不可少的因素。作為科技創(chuàng)新的主體，企業(yè)的科技創(chuàng)新能力直接反映了國家的科技創(chuàng)新能力。而那些企業(yè)具有的自主知識產(chǎn)權(quán)也成為提升企業(yè)國際競爭力的重要砝碼，成為我們建設(shè)創(chuàng)新型國家的必要手段。

作為傳媒，尤其是科技領(lǐng)域的傳媒，在新時期中同樣面臨變革。當傳統(tǒng)媒體完成新媒體的轉(zhuǎn)變時，如何打破固有宣傳模式，利用新媒體形式更好地為提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力服務(wù)成為了擺在科技傳媒面前的新問題。單純的科技成果宣傳和圖片文字的推介已不能滿足企業(yè)的需要，更新穎、多角度的宣傳才是科技型企業(yè)最需要的。

1 新媒體發(fā)展時期科技傳媒的發(fā)展方向

1.1 新媒體概念及形式

所謂新媒體，是伴隨著科技進步而發(fā)展起來的一系列“新”的媒體的統(tǒng)稱。清華大學(xué)熊澄宇教授認為：新媒體就是在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。它除了具有報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體的功能外，還具有交互、即時、延展和融合的新特征?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶身兼信息接收者和信息提供、發(fā)布者的雙重身份。而包括數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)布平臺、編輯制作系統(tǒng)、信息集成界面、傳播通道和接收終端等要素的網(wǎng)絡(luò)媒體已不僅僅屬于大眾媒體范疇，而是已經(jīng)成為全方位立體化地融合大眾傳播、組織傳播和人際傳播的方式，以有別于傳統(tǒng)媒體的功能影響我們的社會生活。

1.2 新媒體價值及科技傳媒發(fā)展方向

對于傳統(tǒng)媒體來說，其核心價值在于信息發(fā)布的時效性、準確性，還有信息評論的深刻性、權(quán)威性，即傳統(tǒng)媒體的價值就是信息量與信息質(zhì)量。對于新媒體來說，這些信息都可以通過對接傳統(tǒng)媒體和內(nèi)容資源共享得以實現(xiàn)。新媒體的價值取決于：對使用者個人的實用性、對媒體使用者需求的滿足能力和滿足程度、提供資訊的廣度與速度、提供表達欲釋放的寬容度、提供的分享空間、提供的交互方式和交互的可能性等。新媒體的使用價值決定了其價值。

新媒體時代的科技傳媒兼有新媒體和科技傳媒的雙重特點。作為科技傳媒，擁有龐大的信息量和對前沿信息更新的及時性成為它的重要特征，也是支撐其存在和發(fā)展的必要因素。而未來，科技傳媒不再僅僅是作為一個單純的媒介存在。對于科技創(chuàng)新的主體企業(yè)來說，宣傳的作用固然重要，但能夠在宣傳的同時為企業(yè)解決技術(shù)發(fā)展中遇到的問題，提供更多的有效信息去修正科技研發(fā)中的偏差顯得更為重要。對于諸多意欲提升科技創(chuàng)新能力的企業(yè)來說，未來科技傳媒的作用將不能局限于企業(yè)宣傳，其更大的作用在于用一種合適的宣傳手段和新穎的宣傳模式為企業(yè)發(fā)展提供支持和幫助，其服務(wù)性質(zhì)將大于宣傳性質(zhì)。

2 促進企業(yè)科技創(chuàng)新的要素

2.1 創(chuàng)新發(fā)展需要內(nèi)生動力

創(chuàng)新發(fā)展的方向有很多，但科技創(chuàng)新無疑是其中的重點。今后，我國的經(jīng)濟發(fā)展和眾多的產(chǎn)業(yè)化變革依靠的都將是科技的進步，而構(gòu)成這一宏觀發(fā)展結(jié)果的要素就是眾多科技型企業(yè)。但目前，很多企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)都存在內(nèi)生動力不足的問題。資金的短缺制約了企業(yè)科技研發(fā)投入的力度；專業(yè)人才的短缺束縛了技術(shù)進步；信息量的不足更讓決策者與外界的信息對接不暢，影響了決策方向。這些內(nèi)在因素都從不同程度上制約了企業(yè)科技創(chuàng)新能力的發(fā)展。

2.2 外在動力助力科技進步

大多數(shù)科技型企業(yè)傾向于把重點放在科技研發(fā)領(lǐng)域，而忽視了與外界的交流溝通。有人說：關(guān)上門來專心搞好研究就行了，好酒不怕巷子深。但如今信息高速傳播的現(xiàn)實已不容這好酒藏在巷子里了。脫離外界大環(huán)境，不與世界科技前沿溝通，不能及時獲取最新的信息，如何能研究出先進的成果？不去宣傳新成果，空等伯樂來尋實非良策。殊不知在這等待的過程中，難保沒有其他人研究出一樣的成果并且搶在你的“好酒”出窖前問世。

其實，運用科技傳媒進行宣傳并不是自夸，其交流的價值遠大于產(chǎn)品的宣傳。例如風靡全球的蘋果產(chǎn)品。每年有新品研發(fā)成功，蘋果公司總會高調(diào)召開新品發(fā)布會，吸引全球的目光，新產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足在發(fā)布會后總會引起全球幾十億人的關(guān)注和評議。在這種評議中，蘋果總能發(fā)現(xiàn)有待改進的地方，并且在下一次的產(chǎn)品研發(fā)中考慮用戶的需求，進一步優(yōu)化產(chǎn)品性能。這種形式的宣傳已成為促使企業(yè)科技水平提升的一個外在動力，給產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)發(fā)展提供更多有利幫助，助力企業(yè)科研水平不斷向前發(fā)展。

3 科技傳媒在企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展中的作用

3.1 信息傳播促進專業(yè)人才流動

人力資源是企業(yè)科技創(chuàng)新的第一資源，人才在科技創(chuàng)新過程中起到關(guān)鍵作用，人才為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強有力的智力支持。針對專業(yè)人才不足的情況，企業(yè)亟需吸納大量科技創(chuàng)新型人才，意在通過人才戰(zhàn)略實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

科技傳媒在企業(yè)提升科技創(chuàng)新能力過程中，在人才整合方面發(fā)揮了重要作用。企業(yè)想要靠一己之力吸引人才有一定的難度，但科技傳媒作為具有專業(yè)評價能力和公信力的媒體，其影響力遠大于企業(yè)本身的影響力。新媒體時代的科技傳媒不僅僅是科技信息的傳播者，更是科技領(lǐng)域相關(guān)信息的集散地，這其中也包括科技領(lǐng)域人才供求關(guān)系狀況。作為宣傳者，科技傳媒在吸收大量外來信息的同時也在通過細分和歸納后，以新媒體的多種形式反饋給信息接收者。在人才方面，科技傳媒手中掌握的大量數(shù)據(jù)信息使得媒體可以分析和總結(jié)出行業(yè)發(fā)展特點和方向，進而指導(dǎo)人才向更多具有廣闊發(fā)展前景的行業(yè)和企業(yè)流動。而那些人才稀缺的行業(yè)，也讓更多的觀望者明確了方向，有利于實現(xiàn)人才和企業(yè)供求的對接。

創(chuàng)新發(fā)展的方向有很多，但科技創(chuàng)新無疑是其中的重點。今后，我國的經(jīng)濟發(fā)展和眾多的產(chǎn)業(yè)化變革依靠的都將是科技的進步，而構(gòu)成這一宏觀發(fā)展結(jié)果的要素就是眾多科技型企業(yè)。但目前，很多企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)都存在內(nèi)生動力不足的問題。資金的短缺制約了企業(yè)科技研發(fā)投入的力度；專業(yè)人才的短缺束縛了技術(shù)進步；信息量的不足更讓決策者與外界的信息對接不暢，影響了決策方向。這些內(nèi)在因素都從不同程度上制約了企業(yè)科技創(chuàng)新能力的發(fā)展。

3.2 信息傳播促進科技成果進步

從信息視角觀察，外部環(huán)境發(fā)生的最重要變化之一是信息從在一定區(qū)域內(nèi)傳播轉(zhuǎn)向在全球范圍流動，呈現(xiàn)出信息全球化特征。在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，這種全球化的特征愈加明顯。無論在世界哪個角落，產(chǎn)生一個新的技術(shù)成果，科技媒體都會通過各種新媒體形式將這一信息傳播出去，這是新媒體時代信息在全球范圍內(nèi)高速流動的結(jié)果。

對于企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展來說，新成果的快速傳播有利于企業(yè)迅速開拓市場，打響知名度，而獲取物質(zhì)利益背后更深刻的意義就在于讓企業(yè)更好更快地發(fā)展，在既有成果的基礎(chǔ)上更上一層樓。同時，科技傳媒的海量信息流動讓科技型企業(yè)更多地接收到全球的科技信息，讓企業(yè)在研發(fā)過程中避免了閉門造車的情況。此外，企業(yè)通過科技型新媒體的宣傳能夠更好地實現(xiàn)交流與互動，能夠及時接收反饋信息，并把這些信息應(yīng)用于改進產(chǎn)品過程中。

3.3 信息傳播促進資金合理投入

作為科技型企業(yè)，科研資金的投入力度從一定程度上影響著科研水平。特別是那些投入新項目或處于初創(chuàng)時期的企業(yè)，資金問題已經(jīng)成為制約企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的一大阻力。盡管有一些私營資本進入市場，但小量的資本額對應(yīng)的龐大科技企業(yè)資金缺口只能用杯水車薪來形容。

事實上，這種資金方面的投入和缺口的落差正是由于信息對接不暢造成的。有很多銀行機構(gòu)愿意投資支持有前景的科技型企業(yè)及其研發(fā)項目，但出資方作為非專業(yè)機構(gòu)無法準確對企業(yè)及科技項目的前景進行準確預(yù)估，最終形成了有資金無處可投的局面。有的科技類媒體常聽到銀行負責人的無奈之語，大致是說銀行擁有閑置資金，他們希望可以找到那些擁有科技成果的企業(yè)進行風險評估，進而找到合適的項目為其提供資金支持。

科技傳媒的重要作用便由此顯現(xiàn)了。新媒體時代的科技媒體不能夠再單純做一個科技成果的傳播媒介，而應(yīng)該在企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮更大作用。多角度的宣傳途徑讓媒體能夠?qū)⒏嘈畔⒏咝?、準確地傳播出去。特別是在企業(yè)急需資金支持、投資方急需尋找好項目的情況下，科技傳媒的作用就更為突出。通過傳媒的宣傳和牽線搭橋，資金供需雙方可以實現(xiàn)有效對接，解決雙方的問題。這種對接有利于進一步優(yōu)化科技投資資源，營造有利于科技型中小企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的良好環(huán)境。資金的有力支持使科技型企業(yè)，特別是中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力得到提升，促進了科技成果的轉(zhuǎn)化。

4 新媒體時代科技傳媒的定位

新媒體的飛速發(fā)展對傳統(tǒng)媒介提出了更高要求，而對于專業(yè)的科技媒體來說，新媒體時代如何準確把握宣傳定位更為重要。專業(yè)性從一定程度上制約了傳媒的宣傳廣度，但如何向深度上發(fā)展，在專業(yè)領(lǐng)域更全面地進行宣傳成為了這一領(lǐng)域傳媒應(yīng)該重點思考的問題。作為科技創(chuàng)新的主體，企業(yè)無疑已經(jīng)成為科技傳媒宣傳和關(guān)注的重點。這種關(guān)注不能夠再停留在過去宣傳報道新產(chǎn)品和新技術(shù)成果方面，而應(yīng)該從多個角度、多種形式進行服務(wù)性宣傳。

科技型企業(yè)缺少資金卻不知去哪里找，銀行等機構(gòu)有大量閑置資金卻不知該貸款給誰。而政府希望扶持更多科技型中小企業(yè)發(fā)展，但也苦于自己沒有足夠資金，不知從何幫起。媒體此時應(yīng)該發(fā)揮自己的積極作用，善加利用自身的公信力及強大的宣傳能力成為多方合作的紐帶。如果政府相關(guān)部門可以嚴格對企業(yè)的資質(zhì)進行甄別和篩選，那么投資方就會對這些經(jīng)過層層篩選的企業(yè)更加放心。媒體則可以把經(jīng)過篩選的企業(yè)和投資方的資源進行整合，以對接的形式讓雙方無障礙對話。無論最終是否達成合作意向，媒體都可以對供求雙方進行全方位、細致化的宣傳，吸引其他投資機構(gòu)或企業(yè)繼續(xù)參與對話和磋商。這種創(chuàng)新的服務(wù)形式彰顯的正是科技媒體為科技企業(yè)服務(wù)的定位，也是新時期科技媒體需要努力的方向。較之以往表面化的宣傳形式，這種落地式的服務(wù)加宣傳模式更受服務(wù)對象的歡迎，也更貼近實際需求。

如果說舊媒體時代的科技傳媒只是宣傳的媒介，那么新媒體時代的科技傳媒就身兼宣傳、信息流通、服務(wù)支持等數(shù)職。站在時代的前沿，不只企業(yè)要科技創(chuàng)新，科技媒體也要在宣傳上創(chuàng)新。無論形式還是內(nèi)容，都需要創(chuàng)新才能適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展。做好一個媒體的本職工作，同時以一個服務(wù)者的身份為科技創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展提供全方位的支持，才是一個新時期科技媒體要做的。媒體只有注重創(chuàng)新和前瞻性，才能像科技型企業(yè)一樣獲得發(fā)展。

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