高校圖書館學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建研究

金 瑋，劉承諭

武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，湖北武漢 430072

1 學(xué)習(xí)共享空間的研究背景

在作為信息社會(huì)的當(dāng)下，高等教育的發(fā)展已不僅僅再是聚集英才、師承授業(yè)，為高校人才提供豐富的知識(shí)資源、高端的科技設(shè)備已經(jīng)是現(xiàn)今大學(xué)的基本要求，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展、知識(shí)大爆炸以及高校人才對(duì)知識(shí)的渴求，現(xiàn)今的軟硬件設(shè)備已不能滿足人們的需求，如何能在現(xiàn)有的良好環(huán)境和各式各樣的設(shè)備支持下，引領(lǐng)知識(shí)的沖擊和創(chuàng)造成為現(xiàn)今高校圖書館的主要發(fā)展和主攻方向之一，而在這時(shí)期，學(xué)習(xí)共享空間就成為這樣的一個(gè)載體。

1.1 學(xué)習(xí)共享空間的基本含義

學(xué)習(xí)共享空間，又稱LC（Learning Commons），是在信息共享空間的基礎(chǔ)上深層次的發(fā)展。它主要包括3個(gè)層面的含義：1）實(shí)體環(huán)境，主要是圖書館和學(xué)習(xí)的物理空間；2）虛擬環(huán)境，主要包括Internet、基于Web2.0技術(shù)的數(shù)字化資源等；3）支持環(huán)境，主要包括技術(shù)設(shè)備，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)等。

綜合對(duì)學(xué)習(xí)共享空間的各種定義和理解，可以說(shuō)，學(xué)習(xí)共享空間是一個(gè)利用信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，針對(duì)學(xué)生的深層次學(xué)習(xí)需求而建設(shè)的無(wú)縫學(xué)習(xí)空間。它采用開(kāi)放、團(tuán)體協(xié)作模式來(lái)促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造。它強(qiáng)調(diào)以人為本，以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是一個(gè)社會(huì)參與的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)非正式學(xué)習(xí)在學(xué)術(shù)發(fā)展上起的關(guān)鍵作用[1]，是新時(shí)代下圖書館的嶄新產(chǎn)物。

1.2 學(xué)習(xí)共享空間的發(fā)展

學(xué)習(xí)共享空間的基本思想是教學(xué)模式從以教師為中心向以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同學(xué)習(xí)過(guò)程的全面支持，是校園內(nèi)一個(gè)以學(xué)生為中心的協(xié)同與交互式學(xué)習(xí)環(huán)境[2]。它起源于信息共享空間，從信息共享空間到學(xué)習(xí)共享空間，實(shí)現(xiàn)了圖書館服務(wù)的重要突破。

在信息共享空間中，配置了各類的資源，將不同的數(shù)字化服務(wù)功能整合起來(lái)，學(xué)生可以以之開(kāi)展個(gè)人或者集體學(xué)習(xí)的研究[3]。然而，隨著信息共享空間作為信息中心的地位隨著網(wǎng)絡(luò)資源的豐富受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[4]，以及在教學(xué)模式上教學(xué)模式的改變，教學(xué)過(guò)程逐漸變?yōu)榻處熀蛯W(xué)生對(duì)世界的意義進(jìn)行合作性構(gòu)建的過(guò)程，而不再是客觀知識(shí)的傳遞過(guò)程[5]。因此，學(xué)習(xí)共享空間伴隨著客觀的需求而被提出，是更高層次的圖書館服務(wù)[6]。

2 圖書館知識(shí)共享的模型及實(shí)現(xiàn)

本著協(xié)同性、交互性的理念，知識(shí)共享空間在包括我國(guó)的世界范圍內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展。知識(shí)共享空間集成了種類豐富的服務(wù)，全面地為用戶創(chuàng)造知識(shí)提供服務(wù)，受到用戶的歡迎。然而，在知識(shí)共享空間取得一系列發(fā)展的同時(shí)，也存在著發(fā)展及推廣的一些困難。

2.1 構(gòu)建情況調(diào)查

在世界各地的大學(xué)圖書館中，知識(shí)共享空間取得了蓬勃發(fā)展，成功的案例如加拿大皇后大學(xué)Stauffer圖書館、美國(guó)Dartmouth大學(xué)圖書館、加拿大Guelph大學(xué)McLaughlin圖書館[7]等。其中，加拿大皇后大學(xué)Stauffer的學(xué)習(xí)共享空間在信息共享空間基本功能的基礎(chǔ)上，又增加了更多支持學(xué)習(xí)活動(dòng)的區(qū)域、設(shè)施和人員[8]。此外，美國(guó)密歇根州Oakland大學(xué)Kresge為實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生無(wú)縫式的技術(shù)支持與指導(dǎo)、討論交流環(huán)境與學(xué)習(xí)寫作指導(dǎo)，將寫作幫助中心、大學(xué)技術(shù)支持中心、電子學(xué)習(xí)培訓(xùn)中心三個(gè)獨(dú)立分散的部門整合到圖書館，與圖書館的參考咨詢服務(wù)臺(tái)在主入口的同一樓層，并在同一個(gè)區(qū)域?yàn)閷W(xué)生提供幫助[9]。

在我國(guó)，近年來(lái)對(duì)于學(xué)習(xí)共享空間十分關(guān)注，港澳臺(tái)地區(qū)起步較早，目前，開(kāi)展學(xué)習(xí)共享空間服務(wù)較為著名的包括有香港城市大學(xué)邵逸夫圖書館、臺(tái)灣輔仁大學(xué)的圖書館學(xué)習(xí)同享空間；大陸地區(qū)的學(xué)習(xí)共享空間正處于起步發(fā)展的階段，有一些圖書館構(gòu)建了信息共享空間，具有代表性的例如上海師范大學(xué)圖書館信息共享空間[10]。

綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)共享空間的信息，國(guó)外的學(xué)習(xí)共享空間注重于對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，包括寫作工作室、學(xué)習(xí)指導(dǎo)室等，而國(guó)內(nèi)大學(xué)的圖書館，則多注重于學(xué)生之間的交流探討，例如小組學(xué)習(xí)室、開(kāi)放交流區(qū)等。兩者出發(fā)點(diǎn)不一樣，產(chǎn)生了不同的構(gòu)建形式。

2.2 構(gòu)建過(guò)程中存在的問(wèn)題

首先，是資金和空間場(chǎng)所的問(wèn)題，構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間相比構(gòu)建普通的自習(xí)室或是信息共享空間的花費(fèi)高出許多，主要在于各類設(shè)備及信息的構(gòu)建、組織與維護(hù)；資金和場(chǎng)所的不足成為了學(xué)習(xí)共享空間發(fā)展的首要障礙。

其次，是構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間的設(shè)計(jì)思路問(wèn)題。學(xué)習(xí)共享空間強(qiáng)調(diào)協(xié)作性、交互性，強(qiáng)調(diào)以人為本對(duì)于學(xué)生提供支持。然而，在如何整合各類機(jī)構(gòu)對(duì)用戶提供支持，以及如何重新整合原有服務(wù)的方面，高校圖書館的學(xué)習(xí)共享空間建設(shè)上仍有很大改進(jìn)空間，需要更進(jìn)一步地參考國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，為自身的建設(shè)提供借鑒。

此外，是構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間的人才選擇問(wèn)題。學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建需要大量專業(yè)人才，包括圖書情報(bào)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和學(xué)科專業(yè)等各方面的人才[11]，特別是掌握多種技能的復(fù)合型的人才，而在這方面實(shí)際上人才及其匱乏。這也影響了學(xué)習(xí)共享空間的服務(wù)質(zhì)量，間接導(dǎo)致學(xué)習(xí)共享空間的發(fā)展難以大范圍拓展。

3 學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建

學(xué)習(xí)共享空間由于其含義廣泛，它的構(gòu)建包括多個(gè)不同的方面，其中，最主要的方面包括學(xué)習(xí)共享空間的物理構(gòu)建、虛擬環(huán)境構(gòu)建以及支持服務(wù)構(gòu)建三個(gè)部分，對(duì)于上述三個(gè)部分提出了不同的構(gòu)建要求。

3.1 學(xué)習(xí)共享空間的物理構(gòu)建

學(xué)習(xí)共享空間物理構(gòu)建的設(shè)計(jì)，目的在于創(chuàng)設(shè)出一個(gè)獨(dú)立的空間，便于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和相互討論。對(duì)于學(xué)習(xí)研討室的設(shè)置，應(yīng)利用先進(jìn)的設(shè)備支持，便于演示和交流，讓學(xué)習(xí)便捷化、高質(zhì)量化，克服傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式中的缺點(diǎn)，如效率低下，信息來(lái)源局限等；對(duì)應(yīng)各種不同的需求，應(yīng)設(shè)置不同規(guī)模、不同物理布局的研討室，優(yōu)化空間使用效率；

除物理結(jié)構(gòu)和硬件配置外，學(xué)習(xí)共享空間還應(yīng)該有良好的環(huán)境設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，例如自在舒適的桌椅、柔和安靜的場(chǎng)景，便于討論者思維的發(fā)散與拓展、創(chuàng)新；此外，隨手可得的紙質(zhì)及電子資源也是學(xué)習(xí)共享空間必不可少的部分。

3.2 學(xué)習(xí)共享空間的虛擬環(huán)境構(gòu)建

虛擬環(huán)境是指以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，在以互聯(lián)網(wǎng)為主的各類信息平臺(tái)上為用戶提供各類學(xué)習(xí)信息、交流場(chǎng)所以及學(xué)術(shù)協(xié)作平臺(tái)的環(huán)境，它是推動(dòng)遠(yuǎn)程協(xié)作學(xué)習(xí)創(chuàng)新的重要組成部分，在實(shí)體構(gòu)建的基礎(chǔ)上拓展構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間的內(nèi)涵。

虛擬環(huán)境建設(shè)的主要目標(biāo)，一是整合數(shù)字學(xué)習(xí)資源，提供在線的指導(dǎo)和幫助，支持用戶跨越時(shí)空的協(xié)作與交流；二是建立各類虛擬社區(qū)，如學(xué)習(xí)社區(qū)、興趣社區(qū)、實(shí)踐社區(qū)、交流社區(qū)及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，為讀者進(jìn)行各種學(xué)習(xí)交流討論、提升能力、接觸社會(huì)提供平臺(tái)[12]。實(shí)踐證明，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在信息的分享方面起到了良好的作用，這是學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)中需要重視并學(xué)習(xí)的。

3.2 學(xué)習(xí)共享空間的支持服務(wù)構(gòu)建

人工的專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)是一筆財(cái)富，指導(dǎo)室的建設(shè)能讓這種財(cái)富很好的傳遞下去。借鑒國(guó)外學(xué)習(xí)共享空間的成功案例，其圖書館學(xué)習(xí)共享空間普遍設(shè)有相關(guān)的指導(dǎo)室，例如寫作指導(dǎo)室、寫作實(shí)驗(yàn)室等，這些設(shè)施是基于高校人才研究的需求而建立的，加強(qiáng)了學(xué)生作為學(xué)術(shù)群體中完整的一部分的身份，為學(xué)生提供新的方式、成員和群組成員進(jìn)行互動(dòng)和交流[13]。

此外，對(duì)于圖書館而言，其圖書館員的知識(shí)傳播與共享也是學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)中的重要問(wèn)題。圖書館員應(yīng)盡力于向用戶提供知識(shí)共享，并鼓勵(lì)用戶參與到知識(shí)分享的過(guò)程中來(lái)，以拓展用戶的知識(shí)水平，促進(jìn)用戶之間的交流與協(xié)作，提升學(xué)習(xí)共享空間的實(shí)際使用效果。

4 構(gòu)建知識(shí)共享空間應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1 用戶積極參與知識(shí)共享空間的建設(shè)

信息共享空間以用戶為本的，其中用戶的主體是學(xué)生，而它也是以學(xué)生和老師互動(dòng)交流為本的，因此，在構(gòu)建學(xué)習(xí)共享空間時(shí)要充分地考慮到學(xué)生的需求。比如喬治亞大學(xué)在建設(shè)西區(qū)的共享空間時(shí)，圖書館工作人員和教師、學(xué)生一起合作參與到規(guī)劃過(guò)程當(dāng)中，組成兩個(gè)小組：高級(jí)咨詢小組和實(shí)施工作小組。由于在建設(shè)過(guò)程中有學(xué)生代表根據(jù)學(xué)生的需求給予建設(shè)的建議，因此西區(qū)的學(xué)習(xí)共享空間的服務(wù)優(yōu)于其他區(qū)的共享空間[14]。

上述例子表明在構(gòu)建過(guò)程中，用戶的參與對(duì)學(xué)習(xí)共享空間的價(jià)值發(fā)揮有著莫大的聯(lián)系。學(xué)習(xí)共享空間最根本的宗旨就是為用戶提供一切有利于知識(shí)創(chuàng)造的服務(wù)。如果在學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)之初便忽視了用戶的需求，將難以保證學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建合理有效。因此，在建設(shè)圖書館學(xué)習(xí)共享空間的過(guò)程中，要做好用戶的需求調(diào)查分析工作。

此外，部分的用戶也許在當(dāng)下尚未沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)學(xué)習(xí)空間的作用，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，需要先讓學(xué)生了解到學(xué)習(xí)共享空間對(duì)學(xué)生本身的意義，在學(xué)習(xí)中會(huì)給大家?guī)?lái)什么樣的服務(wù)和效益，通過(guò)宣傳、引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確的使用學(xué)習(xí)共享空間的作用發(fā)揮出他的價(jià)值。

4.2 圖書館應(yīng)更注重知識(shí)創(chuàng)新而非實(shí)物儲(chǔ)存

在未來(lái)的圖書館發(fā)展趨勢(shì)中，圖書館保存實(shí)物資源的功能占圖書館全部功能的比重將越來(lái)越小。圖書館將逐漸從信息（特別是書本）的簡(jiǎn)單存儲(chǔ)向?qū)π畔⒌乃褜?、?duì)知識(shí)的創(chuàng)造進(jìn)行過(guò)渡，后者將成為圖書館工作新的核心。在圖書館的物理空間固定的情況下，為支持學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)，可以利用先進(jìn)技術(shù)，對(duì)可以進(jìn)行數(shù)字化的資源進(jìn)行數(shù)字化，騰出一些物理空間，來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)共享，知識(shí)的創(chuàng)造。圖書館應(yīng)主動(dòng)率先改變服務(wù)理念，推進(jìn)這一過(guò)程，促進(jìn)圖書館向知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分享、創(chuàng)造進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型。

在通過(guò)數(shù)字化整理并節(jié)省了適當(dāng)空間后，開(kāi)辟出來(lái)的學(xué)習(xí)共享空間要充分發(fā)揮每一個(gè)設(shè)施的效用與價(jià)值，保證各項(xiàng)設(shè)施的可用性、易用性，以及設(shè)施設(shè)置的全面性；此外，在設(shè)計(jì)上要綜合考慮學(xué)習(xí)與生活的無(wú)縫連接，讓用戶感覺(jué)能夠順暢地在圖書館完成各項(xiàng)學(xué)術(shù)事務(wù)，提高用戶的工作效率。

5 結(jié)論

通過(guò)回顧圖書館學(xué)習(xí)共享空間的含義與發(fā)展，對(duì)比當(dāng)下世界圖書館學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)成果及其不足，本文提出了一套學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建內(nèi)容，闡述了在構(gòu)建圖書館知識(shí)共享空間工作應(yīng)注意的幾個(gè)方面，具體而言，本文產(chǎn)生的理論貢獻(xiàn)在于：

第一，提出了圖書館在學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建中，包括物理構(gòu)建、虛擬環(huán)境構(gòu)建以及支持服務(wù)構(gòu)建三個(gè)方面的要求，提出了相應(yīng)的參考和借鑒例子，以及對(duì)具體要求的舉例描述。第二，提出了使用戶積極參與圖書館學(xué)習(xí)共享空間的建設(shè)的思路，以及轉(zhuǎn)變圖書館發(fā)展理念，適當(dāng)將實(shí)體存書空間轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)共享空間的設(shè)想，以促進(jìn)圖書館向知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分享、創(chuàng)造進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型。

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