眾籌網：與各個行業(yè)發(fā)生“化學反應”

陳莉莉

2013年上半年及之前9年的時間里，孫宏生都在騰訊。

與在騰訊工作多年的很多人一樣，他的職業(yè)生涯里留有多個崗位的痕跡，并且見證了騰訊從市值5億美元到1000億美元的輝煌。

對于一心想折騰的人來說，創(chuàng)業(yè)幾乎是一種宿命。

其時正值網信金融旗下的眾籌網籌備期。2013年9月，孫宏生正式加入。11月，眾籌網只有5個員工。半年后，近130人，“還每天忙得不著邊際，還要再招人?！?/p>

從互聯網到互聯網金融，再到更具體的眾籌網，作為CEO的孫宏生說，他正在做一件理想主義的事兒。

眾籌、眾包是互聯網趨勢

加入眾籌網之前，孫宏生認為：相對于傳統(tǒng)的互聯網，互聯網金融市場很大，沒有天花板，是一片藍海。一個簡單的例子就是：互聯網公司三個巨頭，一年創(chuàng)造的收入不過千億級，而一個工行半年的凈利潤就是1000多億元。

沒有天花板，讓人興奮得躍躍欲試，那種感覺就是你想跳多高都有可能。

孫宏生想跳一跳，于是，從互聯網行業(yè)進入了互聯網金融行業(yè)。他認為這已是一種轉行。傳統(tǒng)與現代的更替，以及不同工作方式的轉換。

從互聯網金融行業(yè)，到網信金融，最終來做眾籌網，對孫宏生來說“這是另外一個故事”。

故事的原因是，孫宏生覺得“眾籌網是一個充滿了理想主義色彩的平臺，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)，實現別人的人生夢想。往遠了想，是后半輩子都應該干的事情”。

另一方面，孫宏生模糊覺得眾籌的潛力很大，它顛覆了原來B2C的模式，是反向的C2B模式。“眾籌與每一個行業(yè)結合的時候，都會令人產生無窮無盡的新的商業(yè)想法。讓你每天生活在創(chuàng)意當中”。

上線半年多的眾籌網，2013年9月正式運營。

名字起源來源于《連線》雜志主編克里斯·安德森的一個觀點，他認為：“眾籌、眾包是互聯網的趨勢”。于是，眾籌、眾包的域名都被孫宏生他們買下來了。

“但是那時候不知道怎么做?！币惨驗閷υ瓉淼囊?guī)則、規(guī)律不懂，所以做了很多打破了原有規(guī)矩的事情?！懊绹哪Ｊ轿覀兏悴磺?，中國的模式我們看不上，所以我們做與中國和美國現有的都不一樣的模式出來?！?/p>

事情是做明白的，做著做著，“不一樣”的路子慢慢也就有了起初的模樣。

從小眾眾籌到大眾眾籌

2013年11月以前，眾籌還是一個專業(yè)的名詞?！八陌俣戎笖翟凇仄骄€上，幾乎看不到。直到2013年年底，你會發(fā)現它正在被認知并且呈快速增長姿態(tài)?！睂O宏生認為，此種情況，與眾籌網的名字、發(fā)展邏輯有著直接關系。

“我們做眾籌的第一個問題，就是如何讓大眾認知，然后才有可能接受、甚至使用?！睂O宏生發(fā)現，那時國內已有的眾籌項目集結在兩個領域，一是文化藝術，一是科技極客。對中國來講，文藝青年以及極客青年“基本上是小小眾，太少見了。這就是問題所在。也是眾籌平臺2011年出現在中國，但概念還沒有被更多普及的原因之一?！?/p>

孫宏生意識到，他們要做的是，奔著主流人群的主流需求下手?！拔覀冏隽艘粋€‘快男的項目，搭乘粉絲經濟的效應。把原來集中文藝青年、科技創(chuàng)客的模式，一下子拉到了大眾面前?！?/p>

從正式運營開始，眾籌網基本每周都會發(fā)布新項目，涉及多個行業(yè)，比如：娛樂、影視、音樂、科技、出版、體育、新聞等。

孫宏生認為，正是因為不斷用各種各樣的行業(yè)去測試市場，給眾籌網帶來知名度的同時，確實也讓“眾籌”這個專有名詞，從一個術語，變成了一部分老百姓能不斷聽說，甚至認可的概念。

“現在搜索眾籌和眾籌網，你會發(fā)現傳播趨勢的曲線幾乎是完全一致的?！背艘酝?，眾籌模式能被大眾熟知并且在中國掀起小風浪，孫宏生認為還有一個原因，那就是美國證監(jiān)會于2012年4月通過的《喬布斯法》，也叫《創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶助法》。

“這個法案是劃時代的，美國證監(jiān)會第一次允許初創(chuàng)企業(yè)向普通的投資人籌資。同樣也是第一次，允許普通投資人投資初創(chuàng)企業(yè)。同時也允許平臺，去做撮合的事情。”

孫宏生認為，這個法案顛覆了由風險投資主導創(chuàng)業(yè)企業(yè)的局面。對中國來說，具有極大的啟發(fā)意義。中國對初創(chuàng)企業(yè)的支持，即使是天使投資人來支持初創(chuàng)企業(yè)，也是一二十年前才開始的事情，而美國已經有百年的歷史了，何況美國人又走了一步?！霸诎倌甑某鮿?chuàng)企業(yè)由VC帶動的基礎之上，又往前進了一步，這下對中國的沖擊可想而知。”

綜合種種，“眾籌概念快速在一部分人心中得到認知，在社會范圍內也得到快速發(fā)展，正是這樣，引起了包括證監(jiān)會在內的監(jiān)管層的關注?！?/p>

以至6月的一天，證監(jiān)會主席肖鋼來到眾籌網，孫宏生負責匯報眾籌網的模式，即：建立雙方撮合的信任平臺。

以“留存率”判斷項目

在互聯網工作時間久了，判斷一個產品成功與否，最主要的標準就是看留存率。

孫宏生解釋說，就是看用戶留下了多少，存下來多少。比如說你拉來100個用戶，第一天用完你的產品跑掉多少人，剩下的就是留存的。如果到第一周的時候，基本上跑光了，留存率就沒了，一周留存就沒有了，“這種是比較可怕的。真正好的產品是，第一天100人，第二天200人，第三天400人?！?/p>

做眾籌項目，也是類似?！拔覀兛焖俚卦図椖?，看每個項目后來的留存率，再根據留存率，決定應新開發(fā)什么行業(yè)，放棄什么行業(yè)”，孫宏生認為，這是“快速地試錯，然后聚焦”。

這是一個不斷持續(xù)的過程。是從茫茫走江湖到精細化路線必定經歷的過程。

半年時間里，眾籌網已由原來對十多個行業(yè)的涉獵，聚焦到文創(chuàng)、科技、工藝、農業(yè)等行業(yè)。

雖然留存率是判斷項目好壞的標準之一，但項目進入平臺之前，也有很多標準。對此，孫宏生說，發(fā)展階段不同，做法也不一樣。

第一階段，沿襲了行業(yè)通常的做法：制定了繁文縟節(jié)，嚴格審核，以審核項目的各種風險性。同時，還看團隊，看產品，看發(fā)起人。在后臺的通過率，平均維持在2%-3%之間。

“我們現階段，更加具有突破性?！睗u漸地，孫宏生及其團隊發(fā)現，“項目風險控制的裁判權應該交給用戶，不應該交給平臺。換句話來講，眾籌項目是否成功，是項目發(fā)起人的用戶說了算。好與不好，也是用戶說了算。我們看到很多認為不好的項目，迅速地成功了，我們認為好的項目，根本就沒有變化，這是常態(tài)?！?/p>

最大難題是消除眾籌誤解

半年多來，眾籌網一共發(fā)起了1500多個項目。

“幾乎很少有風險的存在，也沒有什么違約，我們覺得可以走得更快一些?，F在來看，整個趨勢發(fā)展非常好?！?/p>

“很多人都是為了別人的理想、夢想去支持項目的。項目的發(fā)起人很友善、很友好，項目的支持者，很有熱情、很有愛心。你可以認為眾籌網聚集了一群高素質、好人品的人，他們以信任為核心。僅這一點，是所有電商平臺，包括淘寶平臺完全不具備的。在此基因的前提下，成功率很高、違約率很低?！?/p>

任何事情都有A、B兩面性，甚至多面性。眾籌平臺也不例外。

“不良好的事情也很多。主要因為眾籌本身屬于金融范疇，它受到金融監(jiān)管。會有一些不懂法律法規(guī)的人在其中，也會出現非法集資的情況，對行業(yè)有不好的影響。從我們自己經手的案例來看，眾籌的模式，本身還有很多用戶體驗不好的地方。比如，類似于準預售的模式，周期很長。用戶支持這個產品，30天之后才可能拿到東西，有的支持者記性不好就忘了，這樣就變成了捐贈。從用戶體驗來講，還有很多可以優(yōu)化的地方?！?/p>

因此，孫宏生說，要與監(jiān)管層保持密切溝通，知道底線到底在哪里，并且嚴格地去遵守；其次，在操作過程中，風險控制要做好。關于資金方面使用第三方支付，項目失敗了，要退給支持方。

但以上都不是大問題，孫宏生認為“現在更多人對眾籌不理解。尤其是三四線城市的人。‘戰(zhàn)勝認知是我們遇到的最大的問題?！?/p>

未來機會在“另一個生態(tài)系統(tǒng)”

目前，眾籌平臺的盈利模式，第一種是美國的傭金制模式，將籌資額的5-10%作為傭金。第二種模式，即通過為眾籌的項目發(fā)起人提供增值服務，收取分賬。增值服務主要是幫項目發(fā)起人提供營銷包裝方案，然后從獲取收益中收取10%-30%的增值服務費，此為常見的模式。

孫宏生認為，在未來，這兩種模式都不會有機會。機會在哪？一定不在眾籌平臺之內，而是在眾籌平臺之外，“就像淘寶平臺、360，還有小米。它們的盈利需求都在另外一個生態(tài)系統(tǒng)里得到滿足?！?/p>

“所以，盈利模式還在探索。當我們能服務更多的創(chuàng)業(yè)者，而且有更多的項目支持者聚集在眾籌網以后。眾籌網的模式就會有大的突破?！?/p>

目前為止，對于平臺上的好項目，也即“明星項目”，眾籌網也會提供增值服務，只不過“主要是由生態(tài)鏈上的企業(yè)來提供服務。我們把好的項目讓渡給它，它去做孵化、加速甚至是上市的服務?！边@也是孫宏生認為眾籌平臺可以讓項目和投資人之間產生化學反應的原因之一。

“眾籌網讓他們順利承接起來。作為平臺，不會去承擔更多、更重的角色。這時候，眾籌網還是希望把平臺的裁判員做好，而不是自己去做運動員。”

最新“進化”——輕眾籌

基于移動互聯網的趨勢，眾籌網新上了“輕眾籌”模式，就是把眾籌從一個專業(yè)發(fā)布商業(yè)計劃、很重的、很復雜的形態(tài)，變成在手機上就像發(fā)一條微博、微信一樣“輕”。即，基于人際關系，主要是朋友圈、微博圈、QQ好友等熟人關系范圍內眾籌項目的發(fā)布。

“在手機App上發(fā)，我們采用先發(fā)后審，先發(fā)布出去，再提交審核。我們也把專業(yè)眾籌審核的標準，通過技術化的方式，屏蔽掉違法亂紀的行為以及一些關鍵詞。只要不違法，不犯政治錯誤，就允許眾籌。因為我們沒法幫他更好地判斷，他的東西是不是市場對路，是不是用戶喜歡，我們就把裁判權交給用戶去做。”

“輕眾籌”模式發(fā)布的那天晚上，孫宏生也在自己的手機上發(fā)了一個輕眾籌項目，即“孫宏生邀您一起去看《愛上鄧麗君》音樂劇”，一共是1000元的籌款額度，幾乎是瞬間成功，而且同事告訴他說還給網站帶來了300多個用戶。

“萌萌噠”的年代，孫宏生似乎看到了“輕”的未來。