電子商務(wù)浪潮并非玩笑

周宏明

2012年12月12日，CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物揭曉，同為獲獎(jiǎng)?wù)叩鸟R云和王健林就電子商務(wù)話題展開唇槍舌戰(zhàn)。兩位富豪誰也不肯認(rèn)輸，就此豪擲一億元。這個(gè)賭局成為那屆盛會最受關(guān)注的話題，王健林說：“我一定會堅(jiān)守傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?！瘪R云說：“如果王健林贏了，那就是我們的社會輸了。”

未來10年會發(fā)生什么事我們無法確認(rèn)，但之前10年發(fā)生的事卻歷歷在目。電子商務(wù)在這10年內(nèi)的發(fā)展確實(shí)超過任何一個(gè)領(lǐng)域，請注意——是任何一個(gè)。這種特殊的商務(wù)形式從出現(xiàn)至今，用了幾年的時(shí)間就創(chuàng)造了無數(shù)驚人的數(shù)字。

企業(yè)所處的時(shí)代已經(jīng)變了。

因此，艾瑞學(xué)院組織了一批專家，對國內(nèi)20多個(gè)轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行訪談研究，這其中包括蘇寧、九陽、七匹狼、珂蘭等。以《史記》“述而不作”的形式描述他們的戰(zhàn)略、管理和營銷方面的因果，怎么做，得到了什么，讓讀者可以自由地借鑒、組合，管窺復(fù)雜的電子商務(wù)之路。

這條路并非想象中的那么簡單，涉及企業(yè)的戰(zhàn)略重心偏移、經(jīng)營方式革新、管理層級調(diào)整、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品線組合，以及營銷、服務(wù)模式的推翻和重新建立。變革將帶來生機(jī)，也將產(chǎn)生疼痛，在走每一步棋之前，知道后續(xù)局勢的變化是重中之重。

時(shí)隔一年，馬云和王健林的億元賭局輕描淡寫地收場，王健林的萬達(dá)影院入駐馬云的電子商務(wù)平臺，兩位富豪化爭辯為合作。王健林笑談：“賭什么賭，我們是在開玩笑……”

電子商務(wù)的浪潮可并非玩笑。

《商變：傳統(tǒng)企業(yè)電商就該這樣做》

艾瑞學(xué)院著

機(jī)械工業(yè)出版社 2014年5月版