至關重要的關系

李翔

作為當前硅谷最炙手可熱的投資人和創(chuàng)業(yè)家之一，對里德·霍夫曼多感興趣都不會讓人意外。但如果是抱著想要了解里德·霍夫曼這位硅谷大亨的目的來讀《至關重要的關系》這本書，那一定會大失所望。

正如在總統(tǒng)大選或其他關鍵職務如紐約市長、英國首相等大選之前，候選人通常會出版一本書來讓選民更多了解他自己，甚至試圖想要影響選民，里德·霍夫曼出版這本書的目的，據(jù)推測應該是為了讓人更好地理解他創(chuàng)辦的公司LinkedIn。

對于這家市值200億美元的公司人社交網站而言，它最大的價值也在于幫助人們發(fā)現(xiàn)“至關重要的關系”。試圖闡釋LinkedIn的價值，讓里德·霍夫曼這本書變成了一本人們司空見慣的成功學書籍。只是這里面由于有了里德·霍夫曼從PayPal到LinkedIn，再到投資Facebook、Digg和Ning在內的功力修為，以及他對社交網絡時代的社交關系的認知，而讓這種職場成功學顯得高級一些。

在書的第一章的第一句話，里德·霍夫曼說“你天生就是個企業(yè)家”。他解釋道：“之所以說每個人都是企業(yè)家，并不是因為他們應該去開公司，而是因為創(chuàng)造是人的天性，是企業(yè)家精神的精髓所在?！倍阈枰龅氖?，“像創(chuàng)業(yè)者那樣去思考、行動，把你的職業(yè)看成自己經營的一項事業(yè)?！?/p>

在里德·霍夫曼看來，“成功的新興公司采取的企業(yè)策略與成功人士選擇的職場策略之間有著驚人的相似”。

這些相似之處首先是要找到自己的競爭優(yōu)勢。里德·霍夫曼舉了Zappos的例子。謝家華創(chuàng)辦的這家鞋類電子商務網站被亞馬遜以10億美元收購。Zappos找到的競爭優(yōu)勢是客戶服務。它承諾365天無條件承擔運費的退貨政策，這種絕對以顧客為中心的策略讓它在眾多公司中脫穎而出。

一個求職者也需要像Zappos那樣，找到方法讓自己成為“原創(chuàng)的、唯一的、更快更好或更便宜的那位”。

他給出的方法就是運用3塊“拼圖碎片”：認清自己的軟硬資產—硬資產指的是物質條件，軟資產可以通過這個問題解決“當你發(fā)現(xiàn)有些事對別人來說很難而對你來說卻很容易時，你就能意識到自己擁有多么寶貴的軟資產了”；追求和價值觀—里德·霍夫曼自己的追求和價值觀是“我想通過企業(yè)家精神、技術和資金來設計和打造人類的生態(tài)系統(tǒng)；我想借助企業(yè)家精神、資金和技術來建立人際網絡”；市場現(xiàn)狀—也就是你所能提供的服務要符合市場需求。

個人職業(yè)生涯與創(chuàng)業(yè)另一個相似的地方是規(guī)劃的不確定性。以阿里巴巴為例子，最初這家公司做的是B2B的外貿業(yè)務，隨后它進入了C2C市場，淘寶獲得了巨大的成功；接下來馬云又創(chuàng)辦了B2C的天貓；至于阿里云、菜鳥物流和小微金融，也都不在早年的規(guī)劃中。

同阿里巴巴和其他很多成功的公司相似，F(xiàn)acebook的首席運營官謝麗爾·桑德伯格早年希望能成為一名世界銀行的官員，接下來她去了財政部為當時的財政部部長拉里·薩默斯工作，離開華盛頓后她加入了Google，然后再從Google到了Facebook。桑德伯格經歷了從公立機構、政府再到硅谷技術公司的路徑轉換。

“事實上，多數(shù)公司不會只執(zhí)行某項單一的完美規(guī)劃。相反它們會經歷很多次起起落落，甚至偶爾會陷入走投無路的境地，還需要不斷進行調整適應?！崩锏隆せ舴蚵f，個人也是如此。

因此，個人需要制定好自己的ABZ計劃—A計劃是我們正在從事的工作；B計劃是變通之路；Z計劃則是我們最后的退路。對于里德·霍夫曼而言，他的A計劃是他在1997年創(chuàng)辦的一家在線交友網站Socialnet.com，B計劃則是加入PayPal。如我們所知，正是在PayPal的成功讓他得以有足夠資金和經驗去創(chuàng)辦LinkedIn，以及進行投資。

接下來里德·霍夫曼開始論述關系的重要性。他寫道，“人是各種資源、機會、信息等要素的重中之重……人同時也是守門員。”他舉了一個例子，他和彼得·泰爾是大學期間的好友。彼得·泰爾將他拉入了PayPal；而他則向彼得·泰爾推薦了馬克·扎克伯格和肖恩·帕克。

在建立職場關系時，里德·霍夫曼將之分為可以成為同盟的強關系，以及可以開闊你的視野的弱關系。能夠成為同盟的關系需要具備兩個條件，一是“你經常向其征詢意見的人，你相信他的判斷力”；二是“遇到機會，你首先會想到與其分享并合作”—沒錯，想一想之前提到的里德·霍夫曼和彼得·泰爾的關系，“你會把自己的同盟介紹給其他朋友，幫他樹立聲譽”。

除了彼得·泰爾，里德·霍夫曼的同盟也包括馬克·平卡斯。里德·霍夫曼和馬克·平卡斯共同投資了社交網站Friendster。后來當他和彼得·泰爾投資Facebook時，里德·霍夫曼將馬克·平卡斯也拉了進來。然后，2007年馬克·平卡斯向里德·霍夫曼推薦了Zynga，里德·霍夫曼投資了Zynga。Facebook和Zynga都大獲成功。

“面對你的同盟，你不能有所保留，而必須盡一切可能為對方提供幫助。我們之間的合作為什么能維持下去？那是因為我們都對互聯(lián)網事業(yè)，尤其是社交網站懷有激情。我們彼此互補，成為對方的朋友，彼此欣賞。”里德·霍夫曼說。

弱連接的作用是擴大關系。中國一些成功的投資人聲稱只投自己認識的人，顯然里德·霍夫曼也差不多。他說：“我每天大概都收到50封推銷公司的郵件。但我從沒有為任何一家自己找上門來的公司投資過，我想以后也不會。但如果一位企業(yè)家是經人介紹來的，那么說明某個我信任的人已經幫我省去了調查這位企業(yè)家的麻煩。在我所信任的社交網絡內工作，可以讓我在做決定時更有效率?！?/p>

“你的社交圈的價值和力量并不是由通訊錄里的數(shù)字來體現(xiàn)的。真正起作用的是你的同盟關系，你信任的關系是否有力量、是否多樣、你關系網中流傳的信息是否新鮮、你的弱連接的廣度，以及你能否輕易延伸到第二層和第三層關系。”里德·霍夫曼說。

里德·霍夫曼鼓勵人們加入社交網絡，這其中有線下的，也有線上的，如他創(chuàng)辦的LinkedIn。他舉出富蘭克林和摩根的例子，這兩個典型的美國成功者都是俱樂部的愛好者。里德·霍夫曼本人則是硅谷最著名的小圈子的成員：PayPal黑幫。在ebay收購PayPal之后，PayPal的團隊成員很多都開始了自己的新旅程，但是他們“仍舊保持著聯(lián)系，對彼此的公司進行投資，相互雇傭，共享辦公空間等”。著名的PayPal黑幫成員就像是Web2.0的名人榜單：彼得·泰爾、里德·霍夫曼、YouTube的兩位創(chuàng)始人陳士駿和查德·赫利、Space X和特斯拉的創(chuàng)始人艾倫·馬斯克、500 Startups的創(chuàng)始人戴夫·麥克盧爾……

當然，不是每個人都能像里德·霍夫曼那樣擁有像PayPal黑幫那樣強大的社交網絡，擁有像彼得·泰爾和馬克·平卡斯那樣的同盟好友，也不會像他那樣，會接到很多推薦而來的投資項目。但里德·霍夫曼的建議是，人人都可以建立一個性質類似的社交網絡。你的機遇（當然要比投資Facebook小得多）、B計劃都會從中而來。endprint