企業(yè)人力資源柔性化管理實施策略研究

閆軍

摘要：人力資源柔性化管理作為人力資源管理的新途徑，也是提高企業(yè)人力資源管理效果，增強員工工作積極性，改善企業(yè)管理模式的重要措施。本文針對企業(yè)人力資源柔性化管理，首先分析了企業(yè)人力資源柔性化管理的重要作用，繼而總結(jié)分析了當前我國企業(yè)在人力資源管理上存在的各種突出問題，并系統(tǒng)的提出了完善企業(yè)人力資源柔性化管理實施的可行策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；柔性化

引言

人力資源柔性化管理作為一種現(xiàn)代化的管理理念，是將人作為管理的核心，堅持以人為本的原則，通過改變傳統(tǒng)的人力資源管理中以規(guī)章制度作為中心的剛性管理模式，來解放員工的思想，充分調(diào)動企業(yè)員工的內(nèi)在潛力、主動性與創(chuàng)造性，進而將企業(yè)的組織規(guī)范管理形成員工的自我認識，將組織管理目標行為轉(zhuǎn)換為企業(yè)員工的自發(fā)行動。人力資源柔性化管理由于強調(diào)了整合人力資源，通過授權(quán)讓員工全面的參與到企業(yè)經(jīng)營管理過程中，同時有助于對員工的培訓與激勵，提高人力資源的管理水平，因而已經(jīng)成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理改革的主要發(fā)展趨勢。

1、人力資源柔性化管理內(nèi)涵及特征概述

柔性化管理就是指通過對管理方式的變革，提高管理對象對于環(huán)境變化的適應(yīng)能力，讓管理對象具有靈活多變與積極主動的適應(yīng)接受環(huán)境變化的能力。人力資源柔性化管理的本質(zhì)就是指通過企業(yè)管理層對員工的授權(quán)、企業(yè)職工的全面參與、人力資源工作分析的柔性化、員工培訓與激勵考核的柔性化，來對人力資源進行管理，進而改變傳統(tǒng)的依靠制度約束、紀律監(jiān)督或者是獎懲機制對員工的剛性約束管理，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性與主觀能動性。人力資源柔性化管理主要有以下幾方面特點：

（1）對于員工具有激發(fā)與引導(dǎo)作用。人力資源柔性化管理并不是像傳統(tǒng)的剛性化管理依靠上級主管的權(quán)力影響、制度約束以及紀律監(jiān)管作為主要管理手段，而主要是通過經(jīng)營理念宣揚、文化氛圍塑造以及職業(yè)培訓等手段來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力與創(chuàng)造精神，實現(xiàn)人力資源價值發(fā)揮的最大化。

（2）人力資源柔性化管理具有較好的感召效果。人力資源柔性化管理并不是廢除傳統(tǒng)的規(guī)章制度管理，而是將規(guī)章制度轉(zhuǎn)換為員工自覺行為，通過協(xié)調(diào)企業(yè)員工個人目標與企業(yè)經(jīng)營整體組織目標的一致性，利用目標的協(xié)調(diào)性與一致性，實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標，這種管理方式對于員工的影響約束性與持久性強。

（3）激勵效果較好。在人力資源柔性化管理中充分體現(xiàn)了對企業(yè)員工多層次需求的激勵與滿足，正是由于堅持以人為本的原則，全面考慮員工的個體差異與不同需求，并注意尊重實現(xiàn)個人目標或者是引導(dǎo)調(diào)整，因而可以實現(xiàn)激勵的有效性。

（4）能夠提高企業(yè)與員工個人的環(huán)境適應(yīng)能力。實施人力資源柔性化管理策略，一方面提高企業(yè)對于市場環(huán)境變化的適應(yīng)能力，特別是在各項因素未知的情況下，可以實現(xiàn)人力與技術(shù)資源的組織，提高企業(yè)的靈活性。另一方面，由于關(guān)注了員工個人的培養(yǎng)發(fā)展，尤其是個人素質(zhì)技能提升方面，因此有助于提高企業(yè)員工對于各種環(huán)境變化以及崗位需求的適應(yīng)能力。

2、當前部分企業(yè)人力資源管理存在的問題分析

（1）對于企業(yè)人力資源柔性化管理重視不足。當前一些企業(yè)管理者沒有認識到人力資源柔性化管理地重要性，對于企業(yè)員工的管理仍然是依靠傳統(tǒng)的制度約束與紀律監(jiān)督等剛性制度管理模式。因此人力資源得不到有效的開發(fā)與利用，企業(yè)員工對于企業(yè)也缺乏認同感與歸屬感，員工工作積極性不高、創(chuàng)新意識差，導(dǎo)致企業(yè)管理以及生產(chǎn)效率較低。

（2）缺乏有效的激勵體系，培訓發(fā)展機遇較少。一些企業(yè)在人力資源績效管理上仍處于薄弱水平，激勵考核方式不當，激勵考核評價標準選取不當，員工甚至對于激勵制度存在較多的不滿意見，因此造成激勵考核體系無法真正發(fā)揮對于員工的激勵與促進作用。其次，一些企業(yè)也沒有制定員工的培訓發(fā)展計劃，導(dǎo)致員工認為在企業(yè)內(nèi)部工作技能水平得不到提高，個人發(fā)展前景不高，造成優(yōu)秀人才紛紛流失。

（3）企業(yè)缺少特色的文化氛圍。文化氛圍也是吸引員工，挽留優(yōu)秀人才的重要方式，當前一些企業(yè)沒有自己的文化特色，這不僅會導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營管理理念得不到員工的認同，同時也無法充分認識到企業(yè)自身的精神理念。因而造成員工對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展認可程度低，對企業(yè)的前景不樂觀，立志于投身企業(yè)發(fā)展的熱情不高。

3、建立人力資源柔性化管理的框架結(jié)構(gòu)

（1）在企業(yè)內(nèi)部樹立以人為本的人力資源管理理念。人力資源柔性化管理的本質(zhì)要求就是在企業(yè)員工的管理上，堅持以人為本，實施人性化的管理措施。不僅僅是企業(yè)的人力資源管理部門，包括企業(yè)的高層管理部門都應(yīng)該樹立以人為本的管理理念，將企業(yè)員工管理與發(fā)展作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容，通過實現(xiàn)員工的提升與發(fā)展，帶動企業(yè)整體經(jīng)營能力的提升。在企業(yè)的生產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)工作開展流程中，徹底改變以管理為中心的發(fā)展理念，將“人”的管理作為“事”的管理基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)的控制管理調(diào)整為服務(wù)共贏，始終將人的管理作為管理工作的核心位置，通過積極調(diào)動員工的積極性，最大程度的發(fā)揮企業(yè)組織管理的整體績效。

（2）激勵體系的柔性化建設(shè)。激勵體系的柔性化就是針對企業(yè)職工的實際情況，建立一套多元化的激勵制度，為企業(yè)員工提供激勵因素，促使企業(yè)員工積極努力工作。首先，應(yīng)該建立完善的晉升與物質(zhì)獎勵機制，在員工管理上堅持“能者上、庸者下”的原則，對于管理能力突出、工作業(yè)績優(yōu)秀以及貢獻卓著的員工，應(yīng)當給予晉升或者是提升待遇獎勵標準，通過這種方式來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人盡其用。其次，應(yīng)該進一步完善薪酬激勵體制，重點設(shè)計更加科學合理的企業(yè)薪酬激勵體系，讓貢獻大、勞動多的員工能夠獲得應(yīng)有的報酬。第三，要積極采用榮譽激勵與情感激勵方式，將績效考核與授予員工相應(yīng)的榮譽激勵，激勵員工工作的能動性，同時應(yīng)該配合使用情感激勵法，讓企業(yè)員工感受到企業(yè)的溫暖，與企業(yè)建立起情感聯(lián)系。第四，應(yīng)該制定動態(tài)的員工培訓機制，根據(jù)企業(yè)職工不同的發(fā)展需求以及職工的崗位責任需要，完善動態(tài)培訓開發(fā)機制，通過不同的培訓方式有重點有針對性的培訓內(nèi)容，提高企業(yè)職工的綜合能力。通過這些手段，在企業(yè)人力資源管理體系上構(gòu)建柔性化明顯的激勵制度，提高企業(yè)的人力資源管理實施水平。

（3）組織結(jié)構(gòu)與管理制度的柔性化。將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與管理制度進行柔性化的改造，是實施人力資源柔性化的必要基礎(chǔ)條件。首先應(yīng)該在企業(yè)人力資源管理工作的開展上應(yīng)該建立起民主管理制度，強化企業(yè)管理層與職工的交流機制，注意培養(yǎng)不同崗位職工之間的團結(jié)協(xié)作精神，以提高企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)處理效率。其次，可以創(chuàng)新試點在企業(yè)內(nèi)部建立連心懇談活動，由人力資源管理部門負責與職工進行談心活動，主動深入的了解企業(yè)員工的各種愿望與建議需求，真正的去了解員工的內(nèi)心想法，將員工的想法和建議積極向上反饋并付諸實施，讓員工能夠徹底感受對企業(yè)的歸屬感與認同感。第三，讓企業(yè)員工積極參與到企業(yè)的決策之中，尤其是對于涉及到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、管理規(guī)章制度以及員工權(quán)益維護等各方面內(nèi)容的管理事項，更應(yīng)該與企業(yè)的員工做好溝通，讓員工參與到?jīng)Q策的制定實施中，這樣也能夠促使員工積極按照規(guī)章制度辦事。

（4）建立柔性化的企業(yè)文化環(huán)境。建立柔性化的企業(yè)文化環(huán)境，就是要通過企業(yè)經(jīng)營理念與自身文化氛圍的塑造，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造出一種相互尊重與關(guān)心，彼此扶持的環(huán)境，進而讓企業(yè)員工感受到與企業(yè)的緊密關(guān)系。對于這種文化氛圍的塑造，首先可以組織開展集體學習，學習內(nèi)容可以涵蓋安全生產(chǎn)、作業(yè)技術(shù)或者是企業(yè)熱點，重點是要通過集中學習將員工組織起來，形成學習能力強、團結(jié)協(xié)作的員工隊伍，增加企業(yè)對員工的凝聚力。其次，企業(yè)人力資源管理部門可以積極組織各種文化活動或者是生產(chǎn)技能競賽，這樣通過健康豐富的文化生活對企業(yè)職工的情感與心理進行調(diào)節(jié)，滿足員工對于精神文化生活的需求。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造出學習氛圍濃、生產(chǎn)積極性高的職工隊伍。

結(jié)語

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及管理理念的不斷革新，對于企業(yè)人力資源管理工作也提出了更高的要求，實施人力資源柔性化管理，完善企業(yè)人力資源管理規(guī)劃、人員選聘、選拔與培養(yǎng)，已經(jīng)成為新形勢下對于企業(yè)管理的新要求。因此，企業(yè)應(yīng)該將人力資源管理納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之中，通過都建柔性化的人力資源管理體系，并結(jié)合規(guī)章制度等剛性管理手段，提高企業(yè)人力資源管理水平，推動企業(yè)的長遠穩(wěn)步發(fā)展。

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