通過深入企業(yè)調(diào)研探討商務(wù)英語專業(yè)人才的針對性培養(yǎng)

劉丹霞

摘 要 隨著商務(wù)英語專業(yè)教育的不斷發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注在商務(wù)英語人才培養(yǎng)方面的探索與研究。本文從學(xué)科性質(zhì)、學(xué)生素質(zhì)、企業(yè)需求和地方經(jīng)濟(jì)四方面入手，探討地方高校如何有針對性地開展商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)，以助力專業(yè)教育及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng) 針對性

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Business English Professionals' Targeted Training

Through in-depth Enterprise Research

LIU Danxia

（School of Foreign Languages， Hubei University of Science and Technology， Xianning， Hubei 437100）

Abstract With the continuous development of business English professional education， more and more people begin to pay attention to explore and research in Business English Training. From the academic nature， quality of students， business needs and local economic four-pronged approach to explore how local colleges and universities to carry out targeted professional business English training， to help the development of professional education and social economy.

Key words business English professional； talent training； targeted

根據(jù)2012教育部專業(yè)目錄介紹，高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復(fù)合應(yīng)用型涉外商務(wù)的專門人才。在這樣一個關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的普通概述的指導(dǎo)下，根據(jù)各方具體情況有針對性地進(jìn)行專業(yè)人才特色培養(yǎng)將是一個值得探討的話題。

1 外貿(mào)企業(yè)人員需求調(diào)研結(jié)果

通過在湖北東程皮件鞋業(yè)有限公司為期一年的實(shí)踐，對其外貿(mào)人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)操作流程等情況進(jìn)行了調(diào)查研究。根據(jù)調(diào)查中關(guān)于企業(yè)人才需求部分所顯示，不同于大型企業(yè)合理的人才配置和細(xì)致的人員分工，中小企業(yè)的員工往往被期待著擁有從事多項(xiàng)工作的能力。企業(yè)需要的外貿(mào)人員能夠參與從客戶開發(fā)、接洽、談判、訂單、制單、發(fā)貨甚至到收款結(jié)匯等各個環(huán)節(jié)中。然而，中小型企業(yè)在引進(jìn)人才的后續(xù)培養(yǎng)方面的滯后和消極的態(tài)度使得新進(jìn)員工在短時間內(nèi)無法很好地操作整個流程，所以企業(yè)在進(jìn)行招兵買馬的階段一定要考慮到用人的各方面綜合條件。他們不僅需要員工具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，如較強(qiáng)的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作意識及辦公運(yùn)用技巧；同時，也希望他們具備較高的性格素質(zhì)，在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、吃苦耐勞、穩(wěn)扎穩(wěn)打的態(tài)度和精神。全能型的外貿(mào)人員是這類企業(yè)所渴望的。

2 商務(wù)英語專業(yè)人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)狀

依照最新的“就業(yè)市場需求”的調(diào)查情況來看，目前市場需求最大的高水平外語人才是商務(wù)類，達(dá)到了50%的比例；最需求的語種是英語，高達(dá)82.5%。這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)足以顯示目前商務(wù)英語人才的需求量是巨大的。由此，商務(wù)英語教育的發(fā)展也越來越迅速。

高職高專院校較早地開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，關(guān)于人才培養(yǎng)方面的探討和研究已有了一定的進(jìn)展。2006年教育部討論設(shè)立商務(wù)英語本科專業(yè)，2007年第一個商務(wù)英語本科專業(yè)在對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)成立，由此推動了商務(wù)英語專業(yè)的大發(fā)展。在隨后的幾年間，全國有146余所高校已開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。在課程設(shè)置方面，大多院校采用1年語言學(xué)習(xí)+2年專業(yè)知識+1年實(shí)踐實(shí)習(xí)的模式；在師資配置方面，以英語專業(yè)教師為主，在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)過程中邊探索邊轉(zhuǎn)型。

3 商務(wù)英語專業(yè)針對性的人才培養(yǎng)策略

（1）針對商務(wù)英語學(xué)科的特殊性質(zhì)。商務(wù)英語專業(yè)的跨學(xué)科性質(zhì)使它具有專業(yè)+語言的特殊性。目前，大多數(shù)高校，尤其我們二本院校，商務(wù)英語專業(yè)的方向定位在國際貿(mào)易，培養(yǎng)的是一般涉外企業(yè)的國際貿(mào)易人員。因此，在課程設(shè)置上，應(yīng)體現(xiàn)國際貿(mào)易及其衍生知識的重要性，從大二開始逐步開設(shè)如跨文化商務(wù)溝通、商務(wù)英語閱讀與寫作、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商法等一系列專業(yè)課程，以保證學(xué)生完整的專業(yè)知識儲備；在教學(xué)內(nèi)容上，應(yīng)融入大量的實(shí)際案例在專業(yè)理論框架下進(jìn)行引導(dǎo)分析和討論，強(qiáng)化學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的意識與能力；在教學(xué)方法上，應(yīng)以專業(yè)內(nèi)容為基礎(chǔ)將語言應(yīng)用于實(shí)際情境下，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作與處事應(yīng)變能力。

（2）針對商務(wù)英語學(xué)生的綜合素質(zhì)。針對普通二本院校的學(xué)生基礎(chǔ)知識較弱、自控能力較差的情況，我們必須采取語言教學(xué)持續(xù)深入與專業(yè)知識逐步推進(jìn)的培養(yǎng)方式，以專業(yè)知識為依托進(jìn)行英語的教學(xué)，爭取達(dá)到語言與專業(yè)齊頭并進(jìn)的效果。同時注重對學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)控與管理。

另外，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，適當(dāng)?shù)亻_展校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)，如進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，建立實(shí)習(xí)基地等。并鼓勵學(xué)生采用英文的社會實(shí)踐報告或商務(wù)報告，如調(diào)研報告、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計(jì)劃書、商業(yè)企劃書、營銷方案等多種形式進(jìn)行課程和實(shí)習(xí)的考核。教師在評分時除了考慮語言質(zhì)量和格式外，更應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價值作為重要依據(jù)。

（3）針對中小外貿(mào)企業(yè)的用人需求。非重點(diǎn)大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能成功應(yīng)聘到大型外貿(mào)企業(yè)的機(jī)會不多，因此，一方面為了學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)，另一方面為了中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，作為在地方普通高校中從事商務(wù)英語專業(yè)的教研工作者，制定出一套針對中小型外貿(mào)企業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案將有助于實(shí)現(xiàn)校企雙方的互利共贏。

地方高校作為專業(yè)人才的孵化者，應(yīng)增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的意識，并提高服務(wù)的效率。在了解這些中小外貿(mào)企業(yè)的用人需求后，在專業(yè)人才輸出階段就應(yīng)該采取全方位的綜合素質(zhì)教育，而并非某一項(xiàng)知識技能的強(qiáng)化。只有加強(qiáng)與企業(yè)的交流，才能深入了解企業(yè)的需求，從而推進(jìn)校企多層次的合作，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會。如此，便有助于學(xué)校探索開展一體化課程教學(xué)改革以及校企雙制、工學(xué)一體的培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位需求的有效銜接。

（4）針對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特色。經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色因地域而不同，了解本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色，并滲透到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中，既能推動院校專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，又能滿足企業(yè)對專門人才的需求，一舉兩得。以湖北咸寧地區(qū)為例，隨著近幾年的經(jīng)濟(jì)快速增長，對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但主要進(jìn)出口產(chǎn)品仍集中在機(jī)械和紡織領(lǐng)域。作為本地區(qū)最大的人才輸出基地，我們應(yīng)抓住這一特色，在普通專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上加強(qiáng)機(jī)械、紡織方面的術(shù)語學(xué)習(xí)以及案例分析，以提高商務(wù)英語教學(xué)對地方經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性和配套性。

4 結(jié)語

以教育部商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要求為導(dǎo)向，針對不同院校的特色，不同企業(yè)的需求，以及不同地域的經(jīng)濟(jì)特色，有的放矢地進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，于校、于企、于社會都大有裨益。

項(xiàng)目來源：湖北省高等學(xué)校青年教師深入企業(yè)行動計(jì)劃項(xiàng)目（XD2012366）

參考文獻(xiàn)

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