網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)支持的課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)*

摘 要：課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)是課程教學(xué)的重要組成部分。信息技術(shù)的發(fā)展，為課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)提供了新的技術(shù)手段與技術(shù)支持。借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，不僅能為課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)提供豐富的資源，而且使不同形式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)成為可能。本文針對(duì)應(yīng)用性本科院校學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了“基于社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐、基于課堂的模擬實(shí)踐和基于網(wǎng)絡(luò)的感受性實(shí)踐三位一體”混合式課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，圍繞高效學(xué)習(xí)小組的構(gòu)建及其考核評(píng)價(jià)體系的建立展開應(yīng)用研究，建立“隨堂作業(yè)評(píng)—實(shí)踐活動(dòng)評(píng)—期末考試評(píng)”的形成性評(píng)估和終結(jié)性評(píng)估相結(jié)合的混合評(píng)價(jià)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)；混合教學(xué)；課程內(nèi)實(shí)踐；人力資源管理

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： B 文章編號(hào)：1673-8454（2014）10-0033-04

一、混合式課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的提出

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)（E-learning）的發(fā)展，單一的教學(xué)模式不可能為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)提供足夠的學(xué)習(xí)內(nèi)容和參與、接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。越來越多的教學(xué)設(shè)計(jì)者嘗試使用包括多種傳輸方式的混合式學(xué)習(xí)模式。從2001年開始，混合式學(xué)習(xí)（Blended Learning）成為教育界的研究熱點(diǎn)。[1]在中國，混合式學(xué)習(xí)“Blending Learning” 是由北京師范大學(xué)何克抗教授于2003 年12 月9 日在南京召開的第七屆全球華人計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用大會(huì)上首次提出的，他指出所謂Blending Learning 就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和E-Learning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。[2]它強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教學(xué)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上資源與傳統(tǒng)媒體的綜合運(yùn)用。[3]

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著“以人為本”思想的不斷深入，人力資源管理這一管理職能越來越受到企業(yè)的重視，如何用人力資源管理獲取組織競爭優(yōu)勢(shì)成為熱點(diǎn)話題。市場(chǎng)需求的推動(dòng)和商界對(duì)人力資源管理者需求的日益增長，使得高?！度肆Y源管理》課程成為管理類專業(yè)的核心課程。[4]順應(yīng)從業(yè)要求，學(xué)生不但要掌握人力資源管理的基本理論知識(shí)，而且要掌握各職能模塊的操作流程與技術(shù)方法。由于該課程內(nèi)容緊貼管理實(shí)際，在教學(xué)中必須加大應(yīng)用性拓展，實(shí)踐性要求突出。在教育信息化背景下，有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，設(shè)計(jì)多種形式的課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與《人力資源管理》課程深度整合成為高校日益關(guān)注的課題。

混合式實(shí)踐教學(xué)是指以混合學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以傳承實(shí)踐知識(shí)、鍛煉實(shí)踐能力、優(yōu)化實(shí)踐策略和生成實(shí)踐智慧為目標(biāo)，在面對(duì)面和在線兩種學(xué)習(xí)環(huán)境中，設(shè)計(jì)主題操作活動(dòng)，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的行動(dòng)模式。[5]它不僅幫助學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而且要求學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中感受、認(rèn)知和運(yùn)用知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問題。課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)作為整體實(shí)踐教學(xué)體系的重要一環(huán)，與所講授的課程同步進(jìn)行。它是以增進(jìn)理解和運(yùn)用某一具體知識(shí)和方法為目的，通過在課程講授中增加實(shí)踐模塊，從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解、認(rèn)知和運(yùn)用能力。[6]信息技術(shù)的發(fā)展，為課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)提供了新的技術(shù)手段與技術(shù)支持，如何較好地使離線學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)相混合、自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相混合以及不同學(xué)習(xí)環(huán)境下實(shí)踐學(xué)習(xí)的混合，成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)需要深入研究的課題。

二、《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)背景介紹

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的界定

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)有狹義和廣義之分，本文討論的是狹義的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。它是指建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供全面支持服務(wù)的軟件系統(tǒng)的總稱，是能夠全面、有效地支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師的教和學(xué)生的學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的一個(gè)相對(duì)完整的支撐環(huán)境。[7]一個(gè)完整地支持基于Web教學(xué)的支撐平臺(tái)應(yīng)該由三個(gè)系統(tǒng)組成：網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上教學(xué)支持系統(tǒng)和網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)，分別完成Web課程開發(fā)、Web教學(xué)實(shí)施和Web教學(xué)管理的功能。[8]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不僅是高校教育信息化重要的硬件基礎(chǔ)，也為高校的日常教學(xué)和管理工作提供了便利的軟環(huán)境。

2.《人力資源管理》網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)

2010年，《人力資源管理》課程作為惠州學(xué)院的重點(diǎn)課程，開始了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)建設(shè)，先后創(chuàng)建了3D天空教室、2D網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)等。在天空網(wǎng)站上建設(shè)了公告、作業(yè)、討論、答疑等9個(gè)助學(xué)模塊以及課程實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)資源、課件與教案、實(shí)驗(yàn)、討論題等13個(gè)立體化資源。2013年又被進(jìn)一步升級(jí)為校級(jí)資源共享課程建設(shè)項(xiàng)目。同年，《基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)混合式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)研究》被遴選為廣東省質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課程建設(shè)中，課題組著重開發(fā)多元化課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源，設(shè)計(jì)多種形式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)課程的應(yīng)用性拓展，突出課程的實(shí)踐性。將招聘與甄別、培訓(xùn)、績效評(píng)估、薪酬體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動(dòng)法等人力資源管理各職能模塊的教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)人力資源管理從業(yè)能力對(duì)接，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

三、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

1.基于社會(huì)、課堂、網(wǎng)絡(luò)的三位一體混合式實(shí)踐教學(xué)方案

惠州學(xué)院作為廣東省省屬公辦綜合性本科大學(xué)，積極致力于培養(yǎng)具有國際視野、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。人力資源管理課程作為管理類學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課，教學(xué)體系有其獨(dú)特性，課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)要從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略等方面考慮。從2010年至今，筆者先后在5個(gè)學(xué)期、12個(gè)班級(jí)、3個(gè)年級(jí)、3個(gè)專業(yè)中探索《人力資源管理》課程內(nèi)混合實(shí)踐教學(xué)改革，受試學(xué)生達(dá)631人，設(shè)計(jì)出基于社會(huì)、課堂、網(wǎng)絡(luò)的三位一體混合式實(shí)踐教學(xué)方案（詳見圖1）。

基于社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐是老師根據(jù)《人力資源管理》課程章節(jié)教學(xué)內(nèi)容，采用社會(huì)調(diào)查、專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)踐、學(xué)科競賽等多種形式設(shè)計(jì)的實(shí)踐活動(dòng)與活動(dòng)方案，讓學(xué)生帶著項(xiàng)目到社會(huì)和生活中去體驗(yàn)和感受的實(shí)踐活動(dòng)。

基于課堂的模擬實(shí)踐是老師根據(jù)現(xiàn)實(shí)的人力資源管理環(huán)境與管理活動(dòng)，設(shè)計(jì)角色扮演、情境模擬、游戲模擬等教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，讓學(xué)生置身于其中去感受和體會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)。

基于網(wǎng)絡(luò)的感受實(shí)踐是老師通過收集、整理各種網(wǎng)絡(luò)視頻資源，如：名人精典演講視頻、世界名校視頻公開課、愛課程等網(wǎng)站資源，讓學(xué)生間接地通過看、聽相關(guān)視頻資料去感受實(shí)際工作和生活。

2.《人力資源管理》課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

工作崗位分析與設(shè)計(jì)、員工招聘與甄別、培訓(xùn)與開發(fā)、績效評(píng)估、職業(yè)生涯規(guī)劃是人力資源管理的核心職能，也是《人力資源管理》課程核心的教學(xué)章節(jié)。根據(jù)該課程章節(jié)知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，本文共設(shè)計(jì)8次課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，每個(gè)項(xiàng)目完成期限為1-2周，并且在每一次課程實(shí)踐方案中，都明確規(guī)定項(xiàng)目實(shí)踐前、實(shí)踐過程中、實(shí)踐后網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的應(yīng)用方法與要求，項(xiàng)目設(shè)計(jì)如下表所示。

四、混合式課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)組織的探討

1.小組合作三段九步實(shí)踐教學(xué)法

混合式課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)組織共分三大階段、九個(gè)步驟?！叭巍敝饕侵富顒?dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)組織、活動(dòng)考評(píng)三大階段?！熬挪健笔侵该總€(gè)階段又分三大步驟：第一階段分為確定活動(dòng)課題、組建學(xué)習(xí)小組、認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)三個(gè)步驟，這是實(shí)踐教學(xué)的思想與組織準(zhǔn)備。第二階段是實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵步驟，包括知識(shí)探究、形成成果和成果展示三個(gè)步驟。第三階段是整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的績效考評(píng)，圍繞自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)、老師評(píng)價(jià)三個(gè)步驟開展。

小組合作學(xué)習(xí)是基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)的有效的組織形式。它是以協(xié)作知識(shí)建構(gòu)理論為基礎(chǔ)，實(shí)施以學(xué)生為主體、以小組為單位的教學(xué)組織方法。筆者先后在不同的班級(jí)和專業(yè)探索不同的小組建設(shè)方法，方法一是學(xué)生根據(jù)各自意愿自由組合，方法二是老師根據(jù)學(xué)生個(gè)體情況差異化平衡分配，方法三是抽簽隨機(jī)組合。教學(xué)實(shí)踐證明，在抽簽隨機(jī)組合的基礎(chǔ)上，學(xué)生通過個(gè)別自由組合加以調(diào)整，分組效果最好，有利于小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展。小組規(guī)模以4-6人為宜。為使小組成員責(zé)任具體化，每個(gè)成員都必須分別承擔(dān)不同的角色，如小組長、記錄員、聯(lián)絡(luò)員、分析報(bào)告撰寫者、提問辯論者、評(píng)價(jià)打分者等，在相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)小組里成員應(yīng)輪流擔(dān)任各種角色。

2.基于網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的知識(shí)共享

基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知識(shí)共享要滲透到項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)?？梢猿浞掷谜n程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公告欄、師生交流、作業(yè)分享與展示等模塊，還可以利用QQ群、微信群、微博群等輔助應(yīng)用軟件，在實(shí)踐活動(dòng)的每一個(gè)階段都進(jìn)行知識(shí)的分享與反饋。如第一階段，小組成員可以依托網(wǎng)絡(luò)資源，擴(kuò)展老師提供的教學(xué)資料，并在小組內(nèi)共享；第二階段，可以將每個(gè)小組通過知識(shí)探究，學(xué)習(xí)升華形成的實(shí)踐成果共享；第三階段主要是共享學(xué)習(xí)心得與成績反饋。[9]

五、混合式課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)

一次實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的結(jié)束并不意味著課程教學(xué)的結(jié)束，對(duì)學(xué)生的過程表現(xiàn)雖然教師作出了簡單的評(píng)析，但最終要有量化的評(píng)估。評(píng)價(jià)考核反饋要緊緊圍繞小組內(nèi)部學(xué)生自評(píng)、小組之間相互評(píng)價(jià)、老師綜合評(píng)價(jià)三個(gè)主要方面進(jìn)行，具體如下：

1.學(xué)生自我評(píng)價(jià)

學(xué)生自我評(píng)價(jià)是小組成員通過自我點(diǎn)評(píng)進(jìn)行自我加工、自我反省的過程。小組成員可以從學(xué)習(xí)態(tài)度、主動(dòng)參與、積極貢獻(xiàn)等方面反思哪些言行是有益的，哪些是無效的，小組活動(dòng)成功的積極因素是什么及如何堅(jiān)持，活動(dòng)開展過程中的阻力有哪些及如何改進(jìn)等。小組的自我評(píng)價(jià)可以為小組的合作提供有益的反饋，是保持和提高小組學(xué)習(xí)活動(dòng)有效性的重要環(huán)節(jié)。

2.小組之間互評(píng)

小組之間互評(píng)是小組之間對(duì)成果展示、活動(dòng)組織進(jìn)行互評(píng)。在成果展示的同時(shí)，由每一學(xué)習(xí)小組選派一名同學(xué)代表組成評(píng)審組，共同商定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確定幾個(gè)核心評(píng)價(jià)指標(biāo)給其他小組打分，算出平均成績作為小組的集體成績，每個(gè)成員共同擁有互評(píng)成績。

3.老師綜合評(píng)價(jià)

老師綜合評(píng)價(jià)是教師根據(jù)小組活動(dòng)整體過程及書面小組活動(dòng)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分。上述三部分比例分別為自評(píng)30%、互評(píng)40%和教師評(píng)價(jià)30% ，三者加在一起就是小組的最終成績。這一成績將成為考核學(xué)員平時(shí)成績的主要依據(jù)，并且進(jìn)入學(xué)生本學(xué)期的最終成績?cè)u(píng)定中。

關(guān)于學(xué)生《人力資源管理》課程的學(xué)分評(píng)定則建立“隨堂作業(yè)評(píng)—實(shí)踐活動(dòng)評(píng)—期末考試評(píng)”的形成性評(píng)估和終結(jié)性評(píng)估相結(jié)合的混合評(píng)價(jià)機(jī)制。隨堂作業(yè)評(píng)是指學(xué)生隨堂自主完成在線作業(yè)，老師在線評(píng)閱作業(yè)；實(shí)踐活動(dòng)評(píng)是指每個(gè)季度小組課程實(shí)踐活動(dòng)的綜合評(píng)價(jià)；期末考試評(píng)是指學(xué)期末運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)習(xí)題庫，實(shí)施網(wǎng)上全體同步異題考試。將傳統(tǒng)的以學(xué)生個(gè)體為對(duì)象，以考知識(shí)點(diǎn)為主要內(nèi)容，以老師獨(dú)自評(píng)定為核心的閉卷考核形式，改革為以學(xué)生個(gè)體和學(xué)習(xí)小組為對(duì)象，以學(xué)習(xí)過程和結(jié)果為依據(jù)，以學(xué)生自我反省、小組互動(dòng)評(píng)價(jià)、老師綜合評(píng)定的課程評(píng)價(jià)反饋模式（如圖3所示）。通過以上評(píng)價(jià)模式可以把個(gè)體之間的競爭轉(zhuǎn)化為小組之間的競爭，促進(jìn)小組內(nèi)部的合作，同時(shí)將互動(dòng)合作進(jìn)一步拓展到全班的層次上。

六、混合式教學(xué)成效評(píng)價(jià)

三年的教學(xué)實(shí)踐證明，混合式課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)空間、教學(xué)時(shí)間多層次擴(kuò)展。

一是擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)與離線教學(xué)的融合。不再完全以教材為中心組織教學(xué)內(nèi)容，而是借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)刊、書籍等多媒體渠道拓寬學(xué)習(xí)視野，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。

二是擴(kuò)展教學(xué)實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合。不完全以課本知識(shí)代替實(shí)踐知識(shí)與技能的訓(xùn)練，夯實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，從基于社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐、基于課堂的模擬實(shí)踐和基于網(wǎng)絡(luò)的感受性實(shí)踐三個(gè)維度擴(kuò)展教學(xué)實(shí)訓(xùn)。

三是擴(kuò)展教學(xué)空間，實(shí)現(xiàn)課堂講授與虛擬教室的融合。不再把教室視為完全的教學(xué)活動(dòng)中心場(chǎng)所，鼓勵(lì)學(xué)生帶著問題走向社會(huì)、走進(jìn)企業(yè)，開展調(diào)查研究，自編學(xué)習(xí)案例，模擬管理情境，采用多種方式和途徑拓展教學(xué)空間。

四是擴(kuò)展教學(xué)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)課前學(xué)習(xí)、課中學(xué)習(xí)與課后學(xué)習(xí)的融合。在時(shí)間安排上打破了完全以課堂教學(xué)時(shí)間為中心的教學(xué)模式，老師課前確定任務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)向?qū)W生公告教學(xué)計(jì)劃；課堂上小組合作分解、歸納學(xué)習(xí)目標(biāo)，展示學(xué)習(xí)成果；課后瀏覽相關(guān)教學(xué)資源，利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的助學(xué)模塊進(jìn)行師生在線答疑、師生交流，使學(xué)習(xí)更富有時(shí)代氣息。

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(編輯：李曉萍)