我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式分析

唐建

內(nèi)容摘要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是各種移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，在我國(guó)有著廣闊的發(fā)展前景，但鑒于其與桌面互聯(lián)網(wǎng)的巨大差異，對(duì)于從業(yè)者而言尚未找到清晰的盈利模式。本文對(duì)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的盈利模式做了梳理，并在與桌面互聯(lián)網(wǎng)比較的基礎(chǔ)之上，提出了探尋盈利模式的立足點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 桌面互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是各種移動(dòng)終端通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的產(chǎn)物，根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)375億元，相比2010年增長(zhǎng)了97.31%，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。根據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)數(shù)年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模仍將持續(xù)高速增長(zhǎng)，到2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到2651.2億元（DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，2013）。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大的新興產(chǎn)業(yè)之一，甚至被比作“改變世界的第四波浪潮”。與桌面互聯(lián)網(wǎng)相比，其操作系統(tǒng)、顯示設(shè)備及應(yīng)用等存在巨大差異，這就使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)及其盈利模式有較大差異，探究適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境的盈利模式具有重要價(jià)值。

現(xiàn)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)像新浪、百度、淘寶這樣盈利模式清晰、產(chǎn)品特色明顯的巨頭廠商，但從我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)特點(diǎn)來(lái)看，主要有以下幾種典型并極具前景的盈利模式：

（一）廣告模式

在傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)生了新浪、百度這樣的廣告巨頭。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，在廣告的內(nèi)容、形式以及提供者等方面，有了明顯變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的廣告接收設(shè)備，無(wú)論是手機(jī)，還是其他終端，都較傳統(tǒng)PC屏幕更小，更容易吸引眼球；并且與PC長(zhǎng)時(shí)間漫無(wú)目的的廣告瀏覽相比，效率更高，但因涉及流量計(jì)費(fèi)和占用屏幕，又容易引起接受者的反感，這是移動(dòng)互聯(lián)廣告的特點(diǎn)。但是由于手機(jī)等移動(dòng)終端的用戶信息多為實(shí)名，精準(zhǔn)性比桌面互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)很多，只要投放準(zhǔn)確，其投入產(chǎn)出比遠(yuǎn)高于桌面互聯(lián)網(wǎng)廣告。

從早期的3G門(mén)戶、空中網(wǎng)等站點(diǎn)廣告開(kāi)始，移動(dòng)廣告的形式經(jīng)過(guò)了短信營(yíng)銷、彩信報(bào)刊等形式，到如今基于各類操作系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用成為了移動(dòng)廣告的主要載體。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)剛剛發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2013）》中的統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模和移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模分別為為753.1億元和63.5億元，較2011年分別增長(zhǎng)46.8%和162.4%，2012年4個(gè)季度移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模均保持20%以上的環(huán)比增長(zhǎng)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2013）。

（二）游戲模式

與傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)游戲相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲具有時(shí)間碎片化、終端型號(hào)不易標(biāo)準(zhǔn)化、視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)效果不足，以及易推廣實(shí)名制等特點(diǎn)，移動(dòng)游戲的主要類型以手機(jī)游戲（簡(jiǎn)稱“手游”）為主。我國(guó)手游用戶數(shù)量在2009年時(shí)，只有7400萬(wàn)，到2012年已經(jīng)達(dá)到1.87億，3年間年均增速為50.1%。與之相對(duì)應(yīng)的桌面互聯(lián)時(shí)代風(fēng)光一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模在2012年底雖然仍有3.36億，但較2011年底絕對(duì)規(guī)模增長(zhǎng)率僅為3.5%，增長(zhǎng)速度持續(xù)放緩。

手游終端的便攜和移動(dòng)的特點(diǎn)能夠滿足隨時(shí)隨地游戲的需求，因而比需要長(zhǎng)時(shí)間坐在PC前的傳統(tǒng)游戲更易普及。豌豆莢、APP Store等第三方平臺(tái)的發(fā)展也幫助游戲進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)推廣，為用戶提供了更多的選擇，更進(jìn)一步促進(jìn)了手游行業(yè)的發(fā)展。PC游戲廠商主要使用的道具裝備付費(fèi)、充值卡、付費(fèi)激活等方式，這也是手游行業(yè)中主要的收費(fèi)方式，但是手游時(shí)間短的特點(diǎn)使其很難做到PC游戲中的“社區(qū)化”，即用戶不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間沉湎于某個(gè)游戲中，這造成了手游的營(yíng)銷成本較高，用戶的“黏性”較弱的情況。目前我國(guó)的手游用戶更多傾向于沒(méi)有電腦或暫時(shí)無(wú)法使用的游戲人群，且存在流量消耗資費(fèi)高的不足，單純完全照搬PC游戲的付費(fèi)模式，必然無(wú)法長(zhǎng)久，還需要探索更可行的付費(fèi)方式。未來(lái)隨著游戲質(zhì)量的提高和體驗(yàn)效果的加強(qiáng)，以及移動(dòng)支付的發(fā)展，手游付費(fèi)模式的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（三）內(nèi)容付費(fèi)

長(zhǎng)尾理論的作者克里斯·安德森認(rèn)為，生意只有兩種：付費(fèi)的和免費(fèi)的。免費(fèi)模式并不是新經(jīng)濟(jì)首創(chuàng)，卻在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大放異彩。當(dāng)然，天下沒(méi)有真正免費(fèi)的午餐，免費(fèi)是建立在“交叉補(bǔ)貼”的基礎(chǔ)之上的。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，發(fā)現(xiàn)了商機(jī)的企業(yè)通過(guò)免費(fèi)去籠絡(luò)客戶，摧毀該產(chǎn)業(yè)原有的商業(yè)模式。例如騰訊基于客戶細(xì)分的免費(fèi)加收費(fèi)模式。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，除了通過(guò)免費(fèi)應(yīng)用來(lái)吸引使用收費(fèi)服務(wù)外，還有蘋(píng)果iTunes和亞馬遜Kindle，通過(guò)出售終端固件，將用戶牢牢綁在產(chǎn)品之上，使用衍生收費(fèi)服務(wù)，這種提供的服務(wù)，無(wú)論是音樂(lè)、圖書(shū)、視頻、應(yīng)用等都屬于使用內(nèi)容，即內(nèi)容付費(fèi)（廖雪蓮，2012）。

從總量來(lái)看，我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的規(guī)模較小，目前無(wú)論是音樂(lè)、視頻或新聞等內(nèi)容仍以免費(fèi)為主，用戶的付費(fèi)習(xí)慣也未完全養(yǎng)成，但根據(jù)調(diào)查，4億移動(dòng)互聯(lián)用戶中，約有20%的用戶愿意為自己喜歡的內(nèi)容支付費(fèi)用，這對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)，仍然是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)限的市場(chǎng)。手機(jī)本身就是一直需要付費(fèi)的，所有的功能和服務(wù)都是付費(fèi)的，這更加利于用戶形成付費(fèi)習(xí)慣。2011年時(shí)我國(guó)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模就已突破1300億元， ipda等手持閱讀終端上涌現(xiàn)的期刊、電子書(shū)、報(bào)紙等收費(fèi)內(nèi)容，是這幾年在出版產(chǎn)業(yè)中最明顯的變化。

此外，移動(dòng)視頻也是內(nèi)容付費(fèi)的一種主要形式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要求視頻時(shí)間更短、信息量更大，隨著我國(guó)移動(dòng)視頻使用者過(guò)億，越來(lái)越多專為手機(jī)等移動(dòng)制作的原創(chuàng)節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)劇、微電影等內(nèi)容越來(lái)越豐富，而且互動(dòng)性、社交性更為加強(qiáng)，目前幾乎所有的視頻網(wǎng)站都設(shè)置了收費(fèi)專區(qū)。雖然付費(fèi)尚未成為視頻行業(yè)盈利的主要途徑，多被視為一種補(bǔ)充，但是隨著收費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，移動(dòng)視頻收費(fèi)前景廣闊，我國(guó)甚至已有人將2013年稱為“移動(dòng)視頻商業(yè)化元年”。

（四）O2O模式

O2O（Online to Offline）是線上付費(fèi)、線下消費(fèi)的一種交易形式，其實(shí)質(zhì)是電子商務(wù)的一種形式，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本地化的深入，線下與線上、信息與實(shí)物的聯(lián)系越來(lái)越緊密，日益成為一種極具創(chuàng)新性的盈利模式。2011年我國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)560億元，預(yù)計(jì)5年內(nèi)將突破2000億元。endprint

我國(guó)的O2O模式，發(fā)端于攜程，團(tuán)購(gòu)模式出現(xiàn)后，達(dá)到了一個(gè)高潮，但團(tuán)購(gòu)在我國(guó)發(fā)展不盡如人意。我國(guó)線上消費(fèi)只有線下消費(fèi)的1/32，大量類似餐飲、打車等臨時(shí)性、時(shí)間短的服務(wù)仍賴于線下消費(fèi)，如果發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)性、隨機(jī)性的優(yōu)勢(shì)，將線上支付和線下服務(wù)對(duì)接，將會(huì)打開(kāi)一個(gè)億萬(wàn)級(jí)別的市場(chǎng)。

目前我國(guó)的O2O服務(wù)大多僅僅通過(guò)提供某項(xiàng)滿足單項(xiàng)需求的應(yīng)用，比如“滴滴”提供打車、“大眾點(diǎn)評(píng)”提供找餐館服務(wù)等，缺乏提供“一站式服務(wù)”的平臺(tái)，來(lái)滿足用戶多種多樣的本地化需求。從這一點(diǎn)來(lái)看O2O還處于一個(gè)初期，但隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的形成、移動(dòng)支付的完善、線下商家的重視，未來(lái)將有可能會(huì)出現(xiàn)規(guī)模類似于“淘寶”的提供“一站式服務(wù)”的O2O平臺(tái)，屆時(shí)將大為推動(dòng)O2O模式的發(fā)展。

（五）入口模式

通過(guò)為用戶提供入口來(lái)盈利，在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代極為普遍，比如瀏覽器、即時(shí)通信等。在移動(dòng)互聯(lián)中，提供入口，積累足夠的用戶，也是一種普遍的盈利模式。在我國(guó)目前移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)中，入口類型主要有應(yīng)用平臺(tái)、社交類應(yīng)用、即時(shí)通信等，這些模式彼此之間在功能上也存在相互交叉。

以IOS系統(tǒng)的App Store和android系統(tǒng)的豌豆莢等為代表的應(yīng)用平臺(tái)成功的繞過(guò)了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和搜索引擎，控制了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。如在andriod系統(tǒng)占據(jù)超過(guò)一半市場(chǎng)份額的豌豆莢目前手機(jī)終端裝機(jī)量已超2億，每日分發(fā)應(yīng)用超過(guò)3000萬(wàn)次，并且通過(guò)各類應(yīng)用和游戲中的廣告已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。這種通過(guò)商業(yè)生態(tài)加強(qiáng)用戶黏性的做法，使得這類應(yīng)用平臺(tái)成為用戶進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)的入口選擇。

社交類產(chǎn)品在桌面互聯(lián)時(shí)代就被廣為接受，截至2012年12月底，我國(guó)社交網(wǎng)站用戶數(shù)量為2.44億，全年新增用戶919萬(wàn)，但新增用戶與使用率方面均較前年有所下降。由于PC端發(fā)展形勢(shì)不佳，又要花費(fèi)大量投入進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，或者推出新的社交應(yīng)用，因而在2012年，許多主要的社交網(wǎng)站處于虧損狀態(tài)（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2013）。但是搖擺于社交應(yīng)用和社會(huì)化媒體之間的微博盈利模式卻越來(lái)越清晰，根據(jù)新浪發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年新浪微博總收入達(dá)到6600萬(wàn)美元。這主要?dú)w因于微博內(nèi)容短、傳遞速度快，成為與手機(jī)極為匹配的一種應(yīng)用，可見(jiàn)只要社交產(chǎn)品能夠調(diào)整適應(yīng)移動(dòng)終端的特點(diǎn)，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，仍大有可為。

即時(shí)通信服務(wù)在2012年獲得了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率超過(guò)50%，雖然在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，即出現(xiàn)了QQ、飛信等成功的即時(shí)通信產(chǎn)品，但正是移動(dòng)市場(chǎng)的活躍使得我國(guó)即時(shí)通信的用戶規(guī)模超過(guò)5億。這其中，QQ、微信、飛信占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模的前三位，特別是微信，被普遍視為第一個(gè)拿到了移動(dòng)互聯(lián)的“船票”。

（六）移動(dòng)電商模式

傳統(tǒng)電子商務(wù)都是在電腦上做，便攜性、移動(dòng)性差，移動(dòng)電商為企業(yè)提供了一個(gè)無(wú)時(shí)間地域限制的市場(chǎng)，真正做到了與客戶的無(wú)障礙溝通，實(shí)現(xiàn)了“客戶走到哪里，生意做到哪里”。我國(guó)的移動(dòng)電商已具有一定規(guī)模而且還將繼續(xù)擴(kuò)大，隨著發(fā)展速度的加快，已經(jīng)開(kāi)始逐步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)購(gòu)物和傳統(tǒng)電商，成為新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。2012年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體市場(chǎng)規(guī)模550.4億元，其中淘寶無(wú)線居主導(dǎo)地位，占比達(dá)76.4%。京東、蘇寧易購(gòu)、凡客誠(chéng)品等主流B2C平臺(tái)也先后推出了移動(dòng)客戶端，加入這一趨勢(shì)。應(yīng)對(duì)移動(dòng)電商的迅猛發(fā)展，第三方移動(dòng)支付也呈現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，支付寶、銀行等均推出了各自的移動(dòng)支付產(chǎn)品，包括移動(dòng)等三大運(yùn)營(yíng)商也成立了“手機(jī)錢包”等支付公司，以滿足快速增長(zhǎng)的移動(dòng)支付需求。2013年上線的微信支付，更是將移動(dòng)支付的便捷性推上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著國(guó)內(nèi)的信用體制和移動(dòng)支付體制的完善，相信不久能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)直接結(jié)算小額費(fèi)用，手機(jī)信用卡結(jié)算大額費(fèi)用，這將大大提升移動(dòng)電商的進(jìn)程。

移動(dòng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)的比較

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移植于桌面互聯(lián)網(wǎng)，其盈利模式也大多借鑒了其成功的模式，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在較大的差異，單純照搬并不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，需要對(duì)二者的差異有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。

（一）終端的差異

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端以手機(jī)為主，屏幕小、處理能力低、使用時(shí)間短，這就要求提供的服務(wù)應(yīng)該更準(zhǔn)確快速，并且效率更高。同時(shí)，手機(jī)使用范圍更廣，易于攜帶且處于移動(dòng)之中，可以消除時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)隨地完成各項(xiàng)服務(wù)。此外，手機(jī)用戶的身份受限于SIM卡，不同于桌面互聯(lián)網(wǎng)的單一IP多用戶，這有助于根據(jù)客戶的偏好進(jìn)行細(xì)分，提供更精確的個(gè)性化服務(wù)。

（二）用戶的差異

根據(jù)CNNIC發(fā)布的報(bào)告顯示：截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，較2012年底增加2656萬(wàn)人，在新增加的網(wǎng)民中，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)70.0%，遠(yuǎn)高于使用其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例。這主要?dú)w因于大量低端智能手機(jī)推向市場(chǎng)，降低了移動(dòng)上網(wǎng)的門(mén)檻，大批老年人、農(nóng)村居民、農(nóng)民工、低學(xué)歷人群，成為新增網(wǎng)民的主體，這與桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)形成了鮮明的對(duì)比。桌面互聯(lián)網(wǎng)的用戶多為具備一定計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)知識(shí)的人群，甚至還必須學(xué)習(xí)專門(mén)的軟件，無(wú)形中提升了使用門(mén)檻；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)降低應(yīng)用門(mén)檻，使各類服務(wù)簡(jiǎn)單易用，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙操作，讓更多“小白”可以享受無(wú)線互聯(lián)的便利。

（三）消費(fèi)偏好的差異

終端和用戶類型的差異，造成消費(fèi)偏好的差異，桌面互聯(lián)網(wǎng)的使用中，更多側(cè)重于傳統(tǒng)的商務(wù)辦公、獲取信息（搜索、新聞閱讀）、交流溝通（即時(shí)通信、BBS）、娛樂(lè)（游戲、小說(shuō)、視頻、購(gòu)物）等。這些應(yīng)用為適應(yīng)應(yīng)用場(chǎng)所和使用對(duì)象的差異，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中都做了改進(jìn)。移動(dòng)用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性更強(qiáng)，與個(gè)人生活聯(lián)系更加密切，由于終端的便攜，幾乎從清晨伴隨到夜晚，比如可以作為路線導(dǎo)航，在公共場(chǎng)所作為娛樂(lè)工具，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行隨時(shí)隨地的社交等。

（四）業(yè)務(wù)類型的差異

雖然桌面互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，形成了豐富的內(nèi)容和服務(wù)形式，但移動(dòng)終端的特點(diǎn)是使用對(duì)象單一、屏幕小、移動(dòng)便攜，這使得傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不能“照葫蘆畫(huà)瓢”。比如桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶追求的高品質(zhì)電影，受碎片化使用時(shí)間、傳輸速度、終端配置低等的限制，就不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更多的是內(nèi)容豐富、時(shí)間短的短片、微電影等。同樣的還有大型游戲、電子商務(wù)等，都需要進(jìn)行業(yè)務(wù)類型的創(chuàng)新。endprint

相對(duì)應(yīng)的是，根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征，出現(xiàn)了很多新的業(yè)務(wù)類型，比如根據(jù)LBS（Location Based Service，基于位置的服務(wù)）的各類簽到業(yè)務(wù)、通過(guò)O2O聯(lián)系線上線下的各類業(yè)務(wù)、基于終端唯一性的精確廣告推送等，都是桌面互聯(lián)網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使其變?yōu)榭赡埽⑶仪熬皬V闊。

對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式發(fā)展的建議

（一）立足差異，探索新型的盈利模式

如前所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)存在巨大的差異，這種差異，決定了從業(yè)者不能抱殘守缺，而應(yīng)該利用這種差異形成的機(jī)會(huì)，去創(chuàng)新適合自身，存在市場(chǎng)空間的盈利模式。

桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成功的企業(yè)無(wú)論是三大門(mén)戶、阿里巴巴還是百度，都是遵循了市場(chǎng)規(guī)律，把握了用戶的某種需求，從而取得成功的。現(xiàn)在出現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式從內(nèi)容上看有衍生之處，但如果原封照搬，只會(huì)碰壁南墻。創(chuàng)立于2003年的3G門(mén)戶，是我國(guó)乃至全球最早的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，立志于成為移動(dòng)互聯(lián)的“好123”。盡管其用戶數(shù)一度號(hào)稱亞洲第一，并早早發(fā)布了手機(jī)瀏覽器，但“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶”的定位忽視了移動(dòng)用戶的體驗(yàn)，過(guò)多內(nèi)容的加載，導(dǎo)致打開(kāi)速度過(guò)慢。作為后來(lái)者的UC瀏覽器抓住了網(wǎng)速這一關(guān)鍵，創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)出云端架構(gòu)，節(jié)省了用戶的流量費(fèi)用，幫助運(yùn)營(yíng)商降低了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的壓力。時(shí)至今日，UC瀏覽器有效使用時(shí)間占到手機(jī)瀏覽器總體使用時(shí)間的61.9%，覆蓋人數(shù)穩(wěn)居市場(chǎng)第一，并在使用次數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)上具有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

同樣類似的還有搜索服務(wù)，移動(dòng)搜索并不適合采用傳統(tǒng)的競(jìng)價(jià)排名及通過(guò)關(guān)鍵詞搜索為用戶提供海量廣告信息這種形式，正基于此，2013年9月，騰訊出資4.48億美元現(xiàn)金入股搜狗，希望借助搜狗手機(jī)輸入法等產(chǎn)品，通過(guò)騰訊在移動(dòng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)搜索中率先找到明晰的破局路徑。

（二）立足國(guó)情，創(chuàng)新適合我國(guó)市場(chǎng)的盈利模式

我國(guó)的13億人口，5.9億網(wǎng)民數(shù)量，決定了任何一種產(chǎn)品，只要找到適合我國(guó)市場(chǎng)的盈利模式，很容易取得成功。在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博在借鑒推特（Twitter）的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)用戶的特點(diǎn)，添加了發(fā)圖片、視頻等功能，成為集各種媒介于一身的社交化媒體平臺(tái)，新浪微博注冊(cè)人數(shù)在2012年底即已達(dá)到5億。

從目前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看，除了微信等少數(shù)應(yīng)用，無(wú)論是移動(dòng)搜索、移動(dòng)娛樂(lè)、移動(dòng)支付以及LBS等方面，均還缺少“殺手級(jí)”應(yīng)用業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覈?guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展基本是與世界同步的，甚至一定程度上還領(lǐng)先于其他國(guó)家，而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)與本土運(yùn)營(yíng)商環(huán)境、生活形態(tài)等有較大關(guān)聯(lián)，這使得我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難如同桌面互聯(lián)時(shí)代一樣，通過(guò)借鑒他國(guó)經(jīng)驗(yàn)的“迭代式創(chuàng)新”取得成功。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)有大量的需求，需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠從國(guó)情出發(fā)，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，吸引客戶并滿足其需求。

（三）立足用戶，尋求可持續(xù)的盈利模式

桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，模仿跟進(jìn)某一成功產(chǎn)品，是普遍的市場(chǎng)行為，無(wú)論是即時(shí)通訊、門(mén)戶網(wǎng)站，還是電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站，概莫如是。從近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來(lái)看，仍然沿襲了這一習(xí)慣，然而，如果不能通過(guò)整合價(jià)值鏈，形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，很難形成可持續(xù)的盈利模式。

可持續(xù)是盈利模式能否接受時(shí)間和外部復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn)，包含持續(xù)生存、持續(xù)滲透、持續(xù)盈利和持續(xù)創(chuàng)新等涵義（于曉東，2013）。形成可持續(xù)的盈利模式，不能離開(kāi)用戶，必須圍繞用戶體驗(yàn)為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，滿足用戶的差異化需求，特別是核心需求，通過(guò)高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品吸引用戶，形成一定規(guī)模的用戶平臺(tái)，通過(guò)聚集人氣，增強(qiáng)用戶黏性，再以此為基礎(chǔ)尋找合適的盈利模式。微信一開(kāi)始僅被視作是通訊與微博的結(jié)合體，但騰訊以微信作為平臺(tái)，不斷升級(jí)，整合入支付、游戲等方面功能，逐漸完善其生態(tài)系統(tǒng)，成為了一個(gè)閉環(huán)，從其趨勢(shì)看，未來(lái)甚至可能成為移動(dòng)終端的核心。

除了強(qiáng)調(diào)用戶的體驗(yàn)之外，可持續(xù)的盈利模式應(yīng)該注重用戶安全以及用戶隱私，由于國(guó)內(nèi)用戶長(zhǎng)期免費(fèi)使用應(yīng)用軟件的習(xí)慣，大量的第三方廣告成為開(kāi)發(fā)者的主要盈利方式，甚至為短期提高盈利，不惜傷害用戶體驗(yàn)，強(qiáng)制嵌入一些匿名和安全性未知的廣告，或者植入采集用戶個(gè)人信息的程序。從長(zhǎng)期來(lái)看，這對(duì)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無(wú)異于殺雞取卵。這一點(diǎn)迫切需要國(guó)家完善法規(guī)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，來(lái)共同維護(hù)可持續(xù)發(fā)展。

（四）立足理論規(guī)律，尋求科學(xué)的盈利模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的時(shí)間碎片化、地點(diǎn)移動(dòng)化的特點(diǎn)使其在形成基礎(chǔ)、技術(shù)條件等方面與傳統(tǒng)行業(yè)有極大的差異，一定程度上需要從業(yè)者重新審視，乃至慢慢摸索這個(gè)行業(yè)的規(guī)律。隨著行業(yè)的發(fā)展，長(zhǎng)尾理論、LBS和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)于探索可行的盈利模式起到指導(dǎo)作用。

長(zhǎng)尾理論與傳統(tǒng)二八理論完全相悖，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶散向四面八方，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)分化成了無(wú)數(shù)不同的領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面，使得99%的商品都有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售，市場(chǎng)曲線中那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾部（所謂的利基產(chǎn)品）也咸魚(yú)翻身，成為可以寄予厚望的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)（黃俐，2011）。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可涉足的產(chǎn)品類型遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)企業(yè)，天生適合應(yīng)用長(zhǎng)尾理論，如果提供的是虛擬服務(wù)，更可以將長(zhǎng)尾理論發(fā)揮到極致。

以余額寶為例，這是一款支付寶在2013年6月份推出的理財(cái)應(yīng)用，截至2013年12月31日，余額寶的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到4303萬(wàn)人，規(guī)模1853億元。余額寶自成立以來(lái)已經(jīng)累計(jì)給用戶帶來(lái)17.9億元的收益，雖然人均投入僅為4300元，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)基金理財(cái)戶均7萬(wàn)至8萬(wàn)元的投資額，但4000余萬(wàn)用戶的長(zhǎng)尾讓與支付寶合作的天弘基金“草雞變鳳凰”，從年年虧損到資產(chǎn)規(guī)模排名國(guó)內(nèi)前十。

此外，諸如應(yīng)用LBS，應(yīng)用大數(shù)據(jù)等理論來(lái)探索盈利模式，對(duì)于還處于發(fā)展初期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都可以起到積極的引導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

1.DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心.中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書(shū)-DCCI[R]，2013

2.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2013）簡(jiǎn)版，2013

3.廖雪蓮.摧毀意味著重建的責(zé)任-關(guān)于音樂(lè)產(chǎn)業(yè)盈利模式的思考[J].企業(yè)管理，2012（11）

4.王艷.基于生態(tài)學(xué)的運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究[D].北京郵電大學(xué)博士論文，2008

5.于曉東.“校園直銷平臺(tái)”的盈利模式設(shè)計(jì)[J].企業(yè)管理，2013（1）

6.黃俐.長(zhǎng)尾理論-LBS的商業(yè)模式[J].企業(yè)研究，2011（7）endprint