“粉絲范兒”催生的新經(jīng)濟形態(tài)

朱諾夫

粉絲可以容忍小米的缺陷并共同參與小米的成長，這是一種新的商業(yè)邏輯，將形成一種新的經(jīng)濟形態(tài)。

粉絲范兒源自英文“fandom”，一個非常正式的稱呼，正如體育人士的圈子叫體育界，電影人士的圈子叫電影界，政治家的圈子叫政界，魔王的圈子叫魔界。不過，這個詞也經(jīng)常用作一種態(tài)度，一種狀態(tài)，一種在粉絲界生存所必須遵守的行為準則。按照《粉絲文化讀本》里的說法，fandom這個詞在《韋氏大辭典》里的釋義有兩個，一個是指所有粉絲的集合，也就是上面說的“粉絲界”；另一個是指一種作為粉絲的狀態(tài)和態(tài)度，臺本譯作“粉都”，用大陸的習慣來翻譯，比較像是“粉絲范兒”這個詞。

錘子手機發(fā)布的盛況，讓許多此前不看好的人大跌眼鏡。羅永浩，一個和手機這個詞八竿子打不著的人，按照他自己的理念做出一款并未見得有多么出眾的手機，開個發(fā)布會講講，就有人為此買了單。

這是真的，我身邊就有一位忠誠的老羅粉絲，在發(fā)布會后的第一時間下單，她還給我看了預訂成功的短信。我嘗試從任何專業(yè)角度向她解釋，即便老羅是文曲星下凡，也不可能憑一己之力從根本上改變整個安卓系統(tǒng)手機生態(tài)的基本體驗。盡管她認可我的判斷，但這并不妨礙她堅持成為一名錘子手機的支持者、粉絲和傳播者。

“他走在一條正確的道路上?！彼贿呎f，一邊把訂單發(fā)布在朋友圈里，享受來自朋友那里更多的質(zhì)疑，并不厭其煩地向后者灌輸羅的理念。我親眼看到她通過這種方式，成功將一位素未謀面的朋友，轉(zhuǎn)化成了錘子手機的另一位信奉者。

羅永浩此前在采訪中說，粉絲文化轉(zhuǎn)換為消費的時候，單品價值必須極低，粉絲能夠接受的價格僅限于50塊、100塊。錘子手機的購買者絕非粉絲，而是擁有同一個價值觀的一個群體。

這顯然是口不擇言。從1900年代有“fandom”這個詞開始，粉絲界的門票從未有過一個固定的售價，哈利·波特的粉絲可以為魔法服裝一擲千金，約翰·列儂的粉絲馬克·大衛(wèi)·查普曼，甚至為了獨占他而一槍打死了他。

史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說過，“情感的經(jīng)濟”將取代“理性的經(jīng)濟”，產(chǎn)品和市場的競爭將讓位于“與消費者產(chǎn)生共鳴”和“制造讓顧客難忘的體驗”。財經(jīng)評論者吳曉波在評論小米模式時說，粉絲可以容忍小米的缺陷并共同參與小米的成長，這是一種新的商業(yè)邏輯，將形成一種新的經(jīng)濟形態(tài)。未來一切消費都會娛樂化，一個不會講冷笑話的企業(yè)將會很麻煩。

這種情形不只發(fā)生在有意為之的情況下，例如我們所說的“炒作”，還會在無意間發(fā)生。例如，美國有線衛(wèi)星新聞臺CNBC研究后發(fā)現(xiàn)，微軟平板看起來似乎會無人問津，但現(xiàn)實中并非如此，它發(fā)布的時候，照樣有幾百粉絲熬夜排隊等待首發(fā)，就像蘋果粉絲那樣。文章認為，這是因為微軟的游戲機XBOX擁有大量的粉絲，而后者增加了這個品牌的“時髦度”。

粉絲范兒就是這種“時髦度”的集中體現(xiàn)。滑鐵盧大學的一位教授研究了約翰·列儂、約翰尼·卡什和吉米·亨德里克斯的“粉絲界”之后認為，在消費主義文化盛行的今天，“粉”這種行為在某種程度上類似一種新的宗教。對已故的名人來說尤其如此，他們更類似今天消費文化中的“圣人”，在道德上雪白無瑕，在理念上無比性感。這促使粉絲們用這種理念武裝自己，用“粉絲范兒”要求自己，將理念貫徹到底，比如列儂的和平主義粉絲。

這促成了職業(yè)粉絲的誕生。我們都見過他們，他們出現(xiàn)在任何應該出現(xiàn)的場合，手拿熒光棒，眼含熱淚呼喚偶像的名字，沒人能了解他們究竟為何會變成現(xiàn)在這樣?！睹咳锗]報》報道了一個58歲的荷蘭老人在腦部手術(shù)植入電極后變成了約翰尼·卡什的粉絲，并一夜之間擁有了該粉絲界所有的粉絲范兒，但電極關(guān)掉，這些全都消失了。

很顯然，這項技術(shù)并未大規(guī)模應用在企業(yè)日常的商業(yè)行為中，否則我們將看到一個令人瞠目結(jié)舌的世界。但前一陣子凱文·凱利曾經(jīng)說過，當你擁有1000個鐵桿粉絲，你就可以僅靠他們的支持糊口。毫無疑問，越來越多的人正在意識到這一點，并試圖將自己的粉絲界轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，或者反過來，用現(xiàn)金擴大自己的粉絲界。

事實上，Paul Marsden在《如何計算一個粉絲的價值》里寫過一個粗糙的公式：一個粉絲的價值 = 由她轉(zhuǎn)化而來的新用戶的百分比×新用戶創(chuàng)造的收益 ×0.8 /粉絲總數(shù)?，F(xiàn)在，只要拿出計算器，你就可以很容易地算出成為一個“消費圣人”所需的開銷，或者算出自己的“粉絲范兒”所具有的經(jīng)濟價值，下面該做什么，不需要我多說了吧。