民辦高校英語專業(yè)本科生跨文化交際能力研究

摘要：文章以民辦高校英語專業(yè)本科生跨文化交際能力為主題，通過測試了解其跨文化交際能力現(xiàn)狀，并提出提升英語專業(yè)本科生跨文化交際能力的有效策略，即：加強語言知識的學(xué)習(xí)，鞏固語言能力；激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強交際能力；培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，提升語用能力。

關(guān)鍵詞：民辦高校；英語；本科生；跨文化交際能力

中圖分類號：G642.0文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1002-4107（2014）06-0092-02

英語專業(yè)本科教學(xué)目標(biāo)中最重要的一條就是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力?？缥幕浑H能力不等同于詞匯和語法知識，其提高不是一朝一夕之事。但是，國內(nèi)外研究表明，跨文化交際能力可以通過教學(xué)和培訓(xùn)等方式進行提高。目前，關(guān)于跨文化交際能力的研究主要集中在公辦院校，對于民辦高校的研究較少。因此，本研究旨在通過測試了解民辦高校英語專業(yè)本科生跨文化交際能力現(xiàn)狀，進而通過分析探討進一步提高其跨文化交際能力的有效策略，并對民辦高校英語專業(yè)教學(xué)提供一定的啟示。

一、跨文化交際能力的內(nèi)涵

跨文化交際是一種交際行為，可以是人際交流，也可以是個體與公眾或群體間的交流。Hymes早在1972年就提出了交際能力的概念，指出交際能力包括語法性（合乎語法）和可接受性（文化上的可行性，情境中的得體性和現(xiàn)實性）[1]。他認為，跨文化交際能力包括認知能力、情感能力和行為能力。Canale和Swain（1980）指出交際能力包括以下四種能力：語法能力、社會語言學(xué)能力、語篇能力和策略能力[2]。賈玉新（2003）認為，跨文化交際是指本族語者與非本族語者在一起交流思想、感情和信息時候所發(fā)生的一切，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際活動[3]。他指出，跨文化交際能力包括四類交際能力系統(tǒng)，即基本交際能力系統(tǒng)、情感與關(guān)系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)和策略能力系統(tǒng)。綜合以上觀點，可以得知跨文化交際能力包含三個層面的能力，即語言能力、交際能力和語用能力。鑒于此，本研究圍繞跨文化交際能力的三個層面，對民辦高校英語專業(yè)本科生的跨文化交際能力現(xiàn)狀進行調(diào)查，重在測試學(xué)生的交際能力和語用能力，進而探索民辦高校英語專業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的有效策略，為民辦高校英語專業(yè)教學(xué)提供一定的參考。

二、研究設(shè)計

（一）研究對象

黃河科技學(xué)院外國語學(xué)院共計200名英語專業(yè)本科生，分別選取四個年級的學(xué)生，其中大一48人，大二49人，大三51人，大四52人。

（二）研究工具

本研究采用何自然和閆莊（1986）的跨文化交際能力測試問卷[4]。該測試卷共包含20道多重選擇題，總分100分，涵蓋多種交際場景，涉及一些常見的交際行為和語用現(xiàn)象。本研究在該測試題的基礎(chǔ)上進行簡單修改，共分為兩個部分：第一部分包括個人信息，即性別、年級等；第二部分使用該測試題對其跨文化交際能力進行評估。

（三）數(shù)據(jù)收集

2013年2月底向黃河科技學(xué)院外國語學(xué)院英語專業(yè)本科生共發(fā)放測試題200份，收回200份，其中有效測試題185份，有效回收率92.5%。所有測試題在學(xué)生答完后即時收回，并由項目組成員進行批閱，最后使用SPSS 19.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行定量分析。

三、研究結(jié)果與分析

（一）跨文化交際能力的現(xiàn)狀

該研究以測試題中共計20題的總分為變量，合計100分，分數(shù)越高說明其跨文化交際能力越高。從收回的185份有效答卷得分情況看，最高分為95分，最低分為30分，平均分為68.9189分，標(biāo)準(zhǔn)差為10.55106（見表一）。其中，100分以上0人，比例為零；90-99分僅有6人，占3.24%；80-89分之間有31人，占16.76%；70-79分之間74人，占40%；60-69分之間47人，占25.4%；60分以下27人，占14.6%。按常規(guī)的評分等級來劃分，受試學(xué)生中優(yōu)秀率為3.24%，良好率為16.76%，及格率為65.41%，不合格率14.59%。由此可見，民辦高校英語專業(yè)本科生目前的跨文化交際能力處于中等偏下水平。

表1 跨文化交際能力分數(shù)統(tǒng)計表

（二）跨文化交際能力培養(yǎng)存在的問題

本測試題涉及實際生活中常用場景，與學(xué)生關(guān)系密切，如宿舍、教室、辦公室、車站等，較好地測試了學(xué)生的跨文化交際能力。通過深入分析，發(fā)現(xiàn)試題涉及了日常生活中常見的幾種交際行為，如問候、道謝、致歉、請求等。在試題批閱過程中，發(fā)現(xiàn)錯誤率最高的是第12題，即對于致歉語的回應(yīng)。試題如下。

（In the office）-A secretary asks her colleague to help her type a document. As she is not free at the moment， she says sorry to her.

Katie：“Im sorry. Im busy at the moment. I could do it tomorrow if you like.”

Xiao Huang：

A.“Thats okay， Thanks anyway.”

B.“It doesnt matter. Thanks anyway.”

C.“Never mind. Thanks anyway.”

在對于致歉語的回應(yīng)中，大多數(shù)學(xué)生都能選出一個回答，但是本題的正確答案為ABC，即三個選項都對。這就說明，在實際的語言環(huán)境中，不能拘泥于所學(xué)知識，要靈活運用語言，對對方的話語做出回應(yīng)，完成交際行為，達到實際溝通目的。但是，大部分學(xué)生雖然經(jīng)歷了英語專業(yè)的學(xué)習(xí)，有相當(dāng)好的語言知識，但是在交際活動中，往往思前想后，不僅無法正常進行溝通和交流，而且耽誤了交際時間，其跨文化交際的能力還有待提高。

（三）提升跨文化交際能力的策略

針對目前民辦高校英語專業(yè)本科生跨文化交際能力偏低的問題，筆者通過調(diào)查研究的定量分析，同時結(jié)合日常教學(xué)實踐，認為在民辦高校英語專業(yè)的教學(xué)過程中，應(yīng)著力做好以下三方面的工作。

1.加強語言知識的學(xué)習(xí)，鞏固語言能力。在日常教學(xué)中，應(yīng)繼續(xù)加強英語語言知識的學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)生的語言能力，避免由于詞匯缺乏和語法錯誤所導(dǎo)致的交際失誤，確?？缥幕浑H活動正常進行。語言是交際的媒介，只有擁有良好的語言能力，才能順利地開展交際活動，在跨文化交際活動中立于不敗之地。因此，在英語語言學(xué)習(xí)中，要注重培養(yǎng)學(xué)生五方面的能力，即聽、說、讀、寫、譯，尤其是聽說能力。在日常教學(xué)中，教師要通過多種渠道和方法使學(xué)生融入英語學(xué)習(xí)環(huán)境，克服緊張心理，張開嘴說英語。同時要學(xué)會利用各種資源，多聽多練。當(dāng)今社會是一個網(wǎng)絡(luò)社會，網(wǎng)絡(luò)資源繁多，可在授課過程中幫助學(xué)生篩選一些好的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站和多媒體資料，要求學(xué)生在課余時間進行自學(xué)，在課內(nèi)進行檢測，切實提高學(xué)生的聽說能力。

2.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強交際能力。興趣是最好的老師，交際活動也不例外。要在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生愿意參與跨文化交際活動，進而提升跨文化交際能力。因此，在傳授語言知識的同時，要在課堂教學(xué)中加入文化教學(xué)，在課前導(dǎo)入時講授跨文化相關(guān)知識，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。同時，在民辦高校英語專業(yè)本科生的課程設(shè)置中，應(yīng)加入跨文化交際類課程，如“跨文化交際”、“商務(wù)交際”等，在該類課程的教學(xué)中，不僅能傳授跨文化知識，而且能夠通過案例分析的方法，讓學(xué)生了解跨文化交際的不同場景，通過課堂教學(xué)和討論得知應(yīng)對策略，從而有助于學(xué)生在跨文化交際活動中取得成功。與此同時，第二課堂活動也是跨文化交際能力提升的另一舞臺。教師要鼓勵學(xué)生在業(yè)余時間多多參與第二課堂活動，如英語角、話劇表演、英文歌曲大賽、英語文化月等活動，通過豐富多彩的文藝活動和團隊合作的模式，幫助學(xué)生克服心理障礙，積極參與跨文化交際類活動。另外，教師可通過設(shè)定不同的交際場景，讓學(xué)生模擬現(xiàn)場，開展英語交際活動，之后教師可以給予適當(dāng)?shù)狞c評。這樣，學(xué)生在各式各樣的活動中不僅鍛煉了聽說能力，增長了知識，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，交際能力也隨之提高。

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3. 培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，提升語用能力。語言的運用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說，也可以換一種方式。但是，大部分學(xué)生在語言運用過程中，受到母語思維的影響，往往容易出現(xiàn)鉆牛角尖的現(xiàn)象。如有一名大二學(xué)生在暑假歸來后，與外籍教師聊天時，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒有練習(xí)，英語退步了”。但是，她不知道“退步”用英語該怎么說，就一直“嗯”個不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實際上，這個時候，如果她可以變換思維模式，換一種表達方法，使用“沒有進步”的方式，完全可以達到交流目的。因此，在跨文化交際活動中，要給對方及時回應(yīng)，注重禮節(jié)，避免因缺乏思辨意識導(dǎo)致的語用失誤。

總之，在民辦高校英語專業(yè)本科教學(xué)中，要注重語言知識的傳授，側(cè)重提高學(xué)生的聽說聽力，鞏固學(xué)生的語言能力。與此同時，在日常教學(xué)中要加入中西方文化知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)置多種多樣的交際場景，加強學(xué)生的交際能力。最后，注重培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，學(xué)會換種方法進行語言表達，提升語用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動的成敗。因此，培養(yǎng)和提高民辦高校英語專業(yè)本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現(xiàn)實意義。鑒于目前民辦高校英語專業(yè)本科生跨文化交際能力水平不高的現(xiàn)狀，在民辦高校英語專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)著力做到以下三點來提高學(xué)生的跨文化交際能力：第一，加強語言知識的學(xué)習(xí)，鞏固語言能力；第二，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強交際能力；第三，培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，提升語用能力。

參考文獻：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]賈玉新.跨文化交際學(xué)[M].上海：上海外語教育出版社，2003.

[4]何自然，閻莊.中國學(xué)生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調(diào)查[J].外語教學(xué)與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學(xué)院外國語學(xué)院講師，主要從事英語語言文學(xué)、跨文化交際研究。

基金項目：2012年度河南省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“河南省民辦高校外語專業(yè)本科生跨文化交流能力現(xiàn)狀研究”（2012-QN-295）

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3. 培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，提升語用能力。語言的運用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說，也可以換一種方式。但是，大部分學(xué)生在語言運用過程中，受到母語思維的影響，往往容易出現(xiàn)鉆牛角尖的現(xiàn)象。如有一名大二學(xué)生在暑假歸來后，與外籍教師聊天時，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒有練習(xí)，英語退步了”。但是，她不知道“退步”用英語該怎么說，就一直“嗯”個不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實際上，這個時候，如果她可以變換思維模式，換一種表達方法，使用“沒有進步”的方式，完全可以達到交流目的。因此，在跨文化交際活動中，要給對方及時回應(yīng)，注重禮節(jié)，避免因缺乏思辨意識導(dǎo)致的語用失誤。

總之，在民辦高校英語專業(yè)本科教學(xué)中，要注重語言知識的傳授，側(cè)重提高學(xué)生的聽說聽力，鞏固學(xué)生的語言能力。與此同時，在日常教學(xué)中要加入中西方文化知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)置多種多樣的交際場景，加強學(xué)生的交際能力。最后，注重培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，學(xué)會換種方法進行語言表達，提升語用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動的成敗。因此，培養(yǎng)和提高民辦高校英語專業(yè)本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現(xiàn)實意義。鑒于目前民辦高校英語專業(yè)本科生跨文化交際能力水平不高的現(xiàn)狀，在民辦高校英語專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)著力做到以下三點來提高學(xué)生的跨文化交際能力：第一，加強語言知識的學(xué)習(xí)，鞏固語言能力；第二，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強交際能力；第三，培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，提升語用能力。

參考文獻：

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[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]賈玉新.跨文化交際學(xué)[M].上海：上海外語教育出版社，2003.

[4]何自然，閻莊.中國學(xué)生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調(diào)查[J].外語教學(xué)與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學(xué)院外國語學(xué)院講師，主要從事英語語言文學(xué)、跨文化交際研究。

基金項目：2012年度河南省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“河南省民辦高校外語專業(yè)本科生跨文化交流能力現(xiàn)狀研究”（2012-QN-295）

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3. 培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，提升語用能力。語言的運用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說，也可以換一種方式。但是，大部分學(xué)生在語言運用過程中，受到母語思維的影響，往往容易出現(xiàn)鉆牛角尖的現(xiàn)象。如有一名大二學(xué)生在暑假歸來后，與外籍教師聊天時，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒有練習(xí)，英語退步了”。但是，她不知道“退步”用英語該怎么說，就一直“嗯”個不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實際上，這個時候，如果她可以變換思維模式，換一種表達方法，使用“沒有進步”的方式，完全可以達到交流目的。因此，在跨文化交際活動中，要給對方及時回應(yīng)，注重禮節(jié)，避免因缺乏思辨意識導(dǎo)致的語用失誤。

總之，在民辦高校英語專業(yè)本科教學(xué)中，要注重語言知識的傳授，側(cè)重提高學(xué)生的聽說聽力，鞏固學(xué)生的語言能力。與此同時，在日常教學(xué)中要加入中西方文化知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)置多種多樣的交際場景，加強學(xué)生的交際能力。最后，注重培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，學(xué)會換種方法進行語言表達，提升語用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動的成敗。因此，培養(yǎng)和提高民辦高校英語專業(yè)本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現(xiàn)實意義。鑒于目前民辦高校英語專業(yè)本科生跨文化交際能力水平不高的現(xiàn)狀，在民辦高校英語專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)著力做到以下三點來提高學(xué)生的跨文化交際能力：第一，加強語言知識的學(xué)習(xí)，鞏固語言能力；第二，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強交際能力；第三，培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識，提升語用能力。

參考文獻：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]賈玉新.跨文化交際學(xué)[M].上海：上海外語教育出版社，2003.

[4]何自然，閻莊.中國學(xué)生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調(diào)查[J].外語教學(xué)與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學(xué)院外國語學(xué)院講師，主要從事英語語言文學(xué)、跨文化交際研究。

基金項目：2012年度河南省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“河南省民辦高校外語專業(yè)本科生跨文化交流能力現(xiàn)狀研究”（2012-QN-295）

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