民生新聞的轉(zhuǎn)型與提升

梁湘毅++田程

《經(jīng)視直播》在實現(xiàn)了廣泛傳播力的基礎(chǔ)之上，該如何跳出當前民生新聞的窠臼，提升其影響力？湖北經(jīng)視作為一個以民生題材為主打的地面都市頻道，又該如何在本土地面頻道競爭同質(zhì)化、白熱化的階段，實現(xiàn)向主流媒體的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)政治高度和市場認可的雙贏？現(xiàn)以湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》為例，對當前民生新聞的轉(zhuǎn)型和提升做出了一些思考和探討。

一、《經(jīng)視直播》目前最大的發(fā)展瓶頸

1.止步于淺層表現(xiàn)。

目前，經(jīng)視直播的20多組記者承擔了85分鐘的新聞采寫編任務(wù)，記者每天都承載著相當重的采制任務(wù)，沒有很多時間去思考和咀嚼社會事件的意義。雖然我們一直強調(diào)要多做深度和調(diào)查類新聞，但是，縱觀每天的節(jié)目播出串聯(lián)單，交通事故、失火、自來水管爆裂、偽劣產(chǎn)品投訴、騙子設(shè)局害人、家庭糾紛、賣淫嫖娼、倒票坑人、街頭打架、情侶分手引發(fā)糾紛等突發(fā)、現(xiàn)場和投訴的“小”新聞仍然占據(jù)了70%以上的比例。

2.權(quán)威性、個性化解讀不夠。

在《經(jīng)視直播》，普通百姓的話語權(quán)得到了很好的詮釋，對于重大熱點新聞，《經(jīng)視直播》利用現(xiàn)場采訪、網(wǎng)絡(luò)留言、熱線平臺以及微博，給廣大百姓提供了發(fā)表言論和看法的平臺和空間。但是，對于重大熱點新聞事件的權(quán)威性和個性化解讀，還做得不夠深入和到位。觀眾實實在在看到的是主持人在單方面輸出新聞信息或評論，缺乏社會各階層，尤其是草根階層和精英階層之間的爭辯、對話和協(xié)商。例如，《經(jīng)視直播》每天都會針對一個熱點新聞事件出一個調(diào)查題，對于觀眾的意見，主持人則會通過節(jié)目中的短信平臺和微博，選取幾條來讀。但是對于百姓的不同觀點和意見，也只是“一讀了之”，缺少有建設(shè)性的統(tǒng)計、分析和解讀。而往往百姓的意見又不具備權(quán)威性，僅憑主持人的口頭評論，難以承擔“輿論領(lǐng)袖”為觀眾“解惑”的職責，從而顯得對熱點新聞的解讀不夠豐富和厚重。

3.全媒體資源的整合沒有到位。

這幾年來，社會輿論關(guān)注的焦點事件（如溫州動車事件、天價茅臺事件、富二代撞人事件等等），都是由網(wǎng)絡(luò)媒體首先發(fā)聲。這樣的全媒體時代，我們的劣勢也就體現(xiàn)出來了：一是對各種媒體生產(chǎn)的海量信息利用不夠，視野相對狹窄，常常遺漏重要新聞熱點題材，難以滿足電視觀眾的“求知欲”；二是受播出時間的限制，無法第一時間在海量信息基礎(chǔ)上，篩選出有價值的新聞線索，并迅速做出權(quán)威性的深度解讀，有時總是落后一步，在很多時候，我們所播的都是電視觀眾已經(jīng)通過其他媒體知道或聽說的東西。

4.政治不夠敏銳，視野不夠開闊。

由于民生新聞的題材限制，我們的有些記者已經(jīng)形成了民生新聞報道的固有模式，喜歡跑“短平快”的突發(fā)新聞和投訴新聞，而忽視一些有重大社會影響力的新聞事件，調(diào)查性的新聞事件以及可深挖、可探討、可評論性的新聞事件。長此以往，一些記者的政治敏感度降低，新聞視野也變得狹窄。當一個重大選題來臨時，往往不知如何把握，寫出來的新聞不夠尖銳和大氣，與主流媒體的要求相距甚遠，從而拉低了我們的新聞節(jié)目質(zhì)量。

二、提升與轉(zhuǎn)型的理念

我們知道，傳媒經(jīng)濟就是影響力經(jīng)濟。主流媒體被認為是我國未來10年間最有發(fā)展?jié)摿统砷L空間的傳媒模式。對于目前的《經(jīng)視直播》而言，我們目前主要是處于以量取勝的階段，我們的受眾群龐大，但是影響力低（年齡高，收入低，受教育程度低）。要成為有影響力的主流媒體，就必須要吸聚最具社會影響力的受眾（主要指那些具有較高的決策話語權(quán)、知識話語權(quán)和消費話語權(quán)的社會成員）。實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與提升，首先要形成以下三種理念：

1.境界與追求：深刻詮釋社會進程。

主流媒體的第一特質(zhì)是境界，是作為新聞工作者的專業(yè)主義追求。新聞工作者的職業(yè)榮譽在于深刻地關(guān)注和記錄社會上正在發(fā)生和形成的歷史，只有基于這種關(guān)注和記錄，我們的職業(yè)成果才能有效地融入影響社會發(fā)展進程的力量潮流中去。造就一篇好新聞最重要的是一種俯仰天地的境界、一種悲天憫人的情懷、一種大徹大悟的智慧。當這種境界、情懷和智慧能深刻詮釋社會發(fā)展進程時，好新聞也就應(yīng)運而生了。

2.基本風格：理性、建設(shè)性。

相對于目前民生新聞曝光和揭短式的報道“憤青”式的評論而言，理性觀察和建設(shè)性的出發(fā)點則是主流媒體的基本風格。它意味著不沖動、不破壞、不媚俗、不虛偽、不偏激、不炒作、不盲從、不傲慢，以務(wù)實、開放、求證的心態(tài)冷靜觀察社會走勢，以建設(shè)性的視角來報道“一切值得報道的新聞”。

3.內(nèi)容訴求：深層的價值判斷。

對于一個新聞事件，最基本的是描述事實：即將新聞事件寫清楚、寫準確、寫全面、寫系統(tǒng)。但是，對于主流媒體而言，一條新聞必須還要有更為深層的價值判斷：也就是將各種相關(guān)的資訊實現(xiàn)深度的分析、整合，并在此基礎(chǔ)上提供意見、解釋、見解和見識。如果說前一點是所有傳媒都應(yīng)具備的基本功，那這后一點則是我們向主流媒體轉(zhuǎn)型的特質(zhì)所在。特別是在資訊量已經(jīng)出現(xiàn)“過?！钡那闆r下，主流傳媒的價值就在于為受眾整合、梳理看似雜亂無章的資訊，為人們提供有序而冷靜觀察與分析。信息時代人們需要新聞，但更需要對新聞的解讀，更加真切地讓受眾了解這個世界的真相。誰對于資訊的分析整合能力強，誰就擁有更多的社會“話語權(quán)”及媒體影響力。

三、提升與轉(zhuǎn)型的途徑

1. 強化主導意識，打造“綠色”民生新聞。

實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，我們首當其沖的就是，要在宏觀上強化媒體的主導意識，也就是說，我們要形成強烈的政治意識、大局意識和責任意識。在微觀上，要積極打造“綠色”民生新聞：將以負面報道為主的理念轉(zhuǎn)向做強做大正面報道，提高正面報道的可讀、可視性。

在日常選題的把握上，增加對正面題材的選取。去年，我們《經(jīng)視直播》就挖掘了多個關(guān)于好人好事、社會溫暖、政府關(guān)懷、人間大愛類的正面新聞。比如，中國最溫暖村落——潘塘；當代愚公支書王光國；拾金不昧，感動江城的拾荒漢付平；百名留守兒童的好爸爸盧平；見到百萬巨款不動心的的哥劉泉；最美護士肖芳等等，這些從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)的新聞，都引起了社會的強烈反響，形成了良好的輿論效應(yīng)，達到了弘揚社會主旋律，展現(xiàn)社會光明面的宣傳效果。今后，我們還將發(fā)掘、策劃更多這樣的新聞，更多的展示社會的光明面和人文關(guān)懷精神，真正當好黨和人民的“喉舌”。endprint

2.尋求“第二落點”，實現(xiàn)民生新聞以小見大。

民生新聞不能只見樹木，不見森林，我們要在典型事件報道中尋找新聞的“第二落點”，提煉出深刻的社會主題。一直以來，民生新聞離不開對百姓日常生活中衣食住行，柴米油鹽的關(guān)注。但實際上，百姓的衣食住行都是一種經(jīng)濟、社會或者政治現(xiàn)象，例如：老人沒錢治病，可以上升到社會醫(yī)療保險制度缺失或漏洞的高度；下水道堵了，可以深挖到相關(guān)部門責任不清、分工不明的問題，等等。而對于一些個體案例，我們也需加深對其的發(fā)散性剖析：例如，過年百姓都去酒店吃團年飯，這是餐飲經(jīng)濟；房地產(chǎn)公司工資下調(diào)、裁員，或許與樓市泡沫經(jīng)濟有關(guān)；還有股市的漲停、銀行利率上調(diào)或下調(diào)，菜籃子的價格，這些都是與百姓息息相關(guān)的經(jīng)濟活動。如果我們能在報道這些個體現(xiàn)象的同時，尋找到新聞的“第二落點”：不僅解讀個體經(jīng)濟本身，同時還要剖析這種經(jīng)濟現(xiàn)象。這樣，民生新聞也就實現(xiàn)了以小見大。

3.加強建言式的輿論監(jiān)督。

對于民生新聞而言，“為老百姓說話”是它的最大亮點，在為百姓辦實事的過程中，不可避免地要觸及某些社會矛盾和社會丑惡現(xiàn)象，也不可避免地展開針砭和批評，甚至是嚴厲的批評。在電視觀眾媒體素養(yǎng)較低的時候，這一亮點確實替老百姓解決了許多實際問題，出了不少氣，讓觀眾覺得痛快。但是，民生新聞的輿論監(jiān)督要想更上一個臺階，就必須要摒棄過去這種為了“批評而批評”式的輿論監(jiān)督，應(yīng)具有更高的理性和建設(shè)性，能夠把社會輿論的主流和“憤青”般的社會情緒的宣泄區(qū)分開來；能夠區(qū)分看待不同的社會矛盾，能夠指出社會矛盾的解決之道，以及解決這些矛盾的社會力量，為相關(guān)政府部門改進工作提供思路，化解社會矛盾。從根本上促進社會的和諧發(fā)展，體現(xiàn)政府的人文關(guān)懷。

4.提高深度報道質(zhì)量。

深度報道的興趣，就是滿足了讀者不僅僅想了解新聞，更想了解新聞背后的新聞及對事件影響的闡述的需求。誰能將一個新聞事件分析得更透徹，揭示其意義，誰就能產(chǎn)生更大的影響力。

將新聞與文化、道德、法制、時政、經(jīng)濟等現(xiàn)象聯(lián)系起來，透視，剖析這些現(xiàn)象，從而體現(xiàn)媒體的帶動力和影響力。我們的每一篇“小民生”新聞中的報道，必然有與其相對應(yīng)的法制、道德或者時政等條律詮釋，如果我們能以點帶面的解讀這些條律，報道就增加了幾分深度。

例如，一條“8歲男孩掉入無蓋窨井，爬行13小時獲救”的新聞，《經(jīng)視直播》連續(xù)做了多天的跟蹤報道，其實，關(guān)于窨井蓋缺失傷人、傷車事件，《經(jīng)視直播》播出了大量類似新聞，但這次，我們并沒有僅僅停留在事件本身，而是從這種事件中，挖掘出了街道、城管責任部門失職、相關(guān)措施缺乏等問題，分析出井蓋為何頻頻缺失？缺失后相關(guān)部門為何無人問津？一旦發(fā)生傷人事件，相關(guān)責任部門如何擔責？等一系列問題，并針對這些問題，采訪相關(guān)部門和專家，探尋可行，有效的解決之道，這樣一來，一條個例新聞，就成了一系列探尋、解決社會問題的深度新聞。

5.加強資訊整合能力。

目前，《經(jīng)視直播》的新聞有一個很明顯的特點，就是量大、點散。每天播出的25-30余條新聞中，除了特別節(jié)目之外，能就其中一條或幾條新聞實現(xiàn)“單點多條”播出的并不多，這也就意味著，我們的制片組對于新聞的整體策劃能力還沒有充分發(fā)揮出來，一個新聞點沒有實現(xiàn)多方位的立體報道。2013年3月17號，武漢出現(xiàn)了開春以來第一場大暴雨，武漢多個小區(qū)、街道出現(xiàn)了大面積的積水，當天的新聞中，我們播出了四條關(guān)于各個小區(qū)、街道積水的新聞，全部都是點到點的“現(xiàn)象新聞”，但是，對于積水事件的整體策劃則沒有顯現(xiàn)：繼2012年6月嚴重內(nèi)澇之后，武漢市出臺了多項政策、撥出了專項資金對城市排水系統(tǒng)進行更新?lián)Q代，對于沒有履行職責的部門和相關(guān)責任人都進行了嚴厲的“治庸問責”，但是，一場春雨，為何還是有如此之多的地方出現(xiàn)積水？該改造的管道改造了嗎？該清理的淤泥清理了嗎？沒有建設(shè)起來的排水配套設(shè)施有沒有按照規(guī)定建設(shè)起來？如果把這些疑問和調(diào)查都加入到新聞中去，整組報道就“立”起來了。

2013年年初，福建新聞頻道《現(xiàn)場》 欄目就福州市物價局舉行水價調(diào)整聽證會的報道，對于這樣的新聞，我看到了一種整合+立體式的報道方式：在水價聽證會召開之前，節(jié)目先就“是否該上調(diào)水價”的議題，通過與觀眾互動收集民意；將觀眾意見整理后，提供給相關(guān)聽證部門；在水價聽證會上，記者以聽證代表的身份陳述觀眾意見，將大眾的聲音帶到聽證會場，并對水價聽證會進行直播；在水價聽證會結(jié)束之后， 就聽證會召開的效果、 產(chǎn)生的社會反響、最終是否上調(diào)水價、其它地區(qū)的經(jīng)驗和做法等又進行了一系列報道。這樣的節(jié)目設(shè)計，將時政新聞民生化，民生新聞主流化，增加了民生新聞節(jié)目的深度；同時，很好地搭建起了政府和市民間溝通的平臺，充分滿足了受眾知情權(quán)和參與訴求，政府部門得以從媒體渠道，聽取民意，集思廣益，促進決策科學化、民主化。

6.舉辦大型公益活動。

大型公益活動，對提升媒體影響力的作用毋庸置疑。而通過抓住一個新聞契機而舉行的公益活動，就像“一個小支點撬起了大地球”。2012年8月11號，武漢市環(huán)衛(wèi)工人楊厚建在清理牛皮癬時被張貼牛皮癬者暴打，并被強迫貼牛皮癬的新聞一出，湖北經(jīng)視馬上抓住機會，聯(lián)合硚口區(qū)政府組織了一場“慰問武漢環(huán)衛(wèi)工大型納涼文藝晚會”，向奮斗在第一線的環(huán)衛(wèi)工人師傅們表示慰問?；顒拥玫搅耸忻竦臒崃抑С?，得到了社會各界的肯定，即發(fā)揚了社會正義，也取得了良好的宣傳輿論效果。

轉(zhuǎn)型和提升之路，勢必還會有許多困難，但是，我們還是會發(fā)揚不等不靠、努力創(chuàng)新的精神，將湖北經(jīng)視打造成體現(xiàn)公共服務(wù)性、彰顯和諧媒體生態(tài)、彰顯正確輿論引導的媒體，將民生新聞建設(shè)成真正的“民生”捍衛(wèi)者。

（湖北廣電電視經(jīng)濟頻道）endprint