構(gòu)筑虛擬試衣間

趙寧寧

“尋找類似產(chǎn)品”軟件已被設(shè)工程師開(kāi)發(fā)多年，如今終于取得了重大突破。

與以前的實(shí)體店購(gòu)物相比，當(dāng)前的顧客愿花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢在虛擬世界上，鑒于手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)引發(fā)購(gòu)物變革，新型的購(gòu)物技術(shù)也在改變商家與顧客的互動(dòng)方式，改變顧客的購(gòu)買方式，也將改變商家管理品牌的方式。世界各地的一些商家順應(yīng)潮流，對(duì)經(jīng)營(yíng)方法和理念作出適當(dāng)調(diào)整。白酒行業(yè)屬于傳統(tǒng)食品產(chǎn)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)方面的應(yīng)用較為匱乏。但洋河股份卻勇于探索，在電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方面拔得頭籌。2013年，洋河官方旗艦店先后在天貓和京東正式上線運(yùn)營(yíng)，后又推出“洋河1號(hào)APP客戶端（應(yīng)用商店）”，首開(kāi)APP賣酒先河，此舉被納入“2013中國(guó)酒業(yè)十大營(yíng)銷案例”。

最近，在工信部公布的“2014年互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目”首批14家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)中，洋河股份榜成為白酒行業(yè)唯一入選企業(yè)。洋河股份承擔(dān)的是“移動(dòng)互聯(lián)柔性生產(chǎn)模式”項(xiàng)目。所謂“柔性生產(chǎn)模式”，即為“個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)”，也就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行“預(yù)售”模式，在生產(chǎn)一個(gè)商品之前，企業(yè)先接受消費(fèi)者的個(gè)性化定制，再去下單生產(chǎn)。

洋河股份作為傳統(tǒng)消費(fèi)品公司緊跟時(shí)代潮流的舉措讓人欽佩，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在把消費(fèi)者和商家直接聯(lián)系起來(lái)的同時(shí)，也有各種缺陷，比如說(shuō)沒(méi)有實(shí)體店購(gòu)物的體驗(yàn)感，而觸覺(jué)、視覺(jué)對(duì)于時(shí)尚消費(fèi)是必不可少的，為了網(wǎng)購(gòu)更加完美是很多初創(chuàng)公司的目標(biāo)和淘金點(diǎn)，要想了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新風(fēng)尚，必須去的一站，不是紐約、倫敦，也不是米蘭、巴黎，而是美國(guó)德克薩斯州的奧斯汀市。

每年該地都舉行的電影、音樂(lè)和多媒體交互式的藝術(shù)節(jié)和大會(huì)。該活動(dòng)的共同創(chuàng)始人路易斯·布萊克以希區(qū)·考克的電影《西北偏北》為靈感，將活動(dòng)取名為西南偏南。自1987年創(chuàng)立以來(lái)，西南偏南多媒體交互大會(huì)（SXSWi）已從當(dāng)初的“邊緣游戲”成長(zhǎng)為“新興企業(yè)家的朝圣大會(huì)”，今年3月為期一周的盛會(huì)展示了一系列改變我們購(gòu)物風(fēng)格的技術(shù)變革。

可視化搜索也有春天

“尋找類似產(chǎn)品”軟件已被設(shè)工程師開(kāi)發(fā)多年，如今終于取得了重大突破。在西南偏南多媒體交互大會(huì)討論未來(lái)購(gòu)物的小組討論中，利茲·柏克樂(lè)（Liz Bacelar ）說(shuō)可視化搜索的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，利茲是解碼時(shí)尚公司（Decoded Fashion）的聯(lián)合創(chuàng)始人，該公司是試圖溝通初創(chuàng)公司、時(shí)尚設(shè)計(jì)師和零售商的先行者?！?/p>

在2012年倫敦舉行的解碼時(shí)尚公司初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)評(píng)比決賽中，拍照時(shí)尚（Snap Fashion ）公司成為冠軍，拍照時(shí)尚提供視覺(jué)搜索服務(wù)，利用圖像識(shí)別尋找結(jié)果。為苦于尋找類似款式的消費(fèi)者提供了極大的便利。

英國(guó)倫敦的創(chuàng)業(yè)公司 ASAP54 正在開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用，結(jié)合復(fù)雜的圖像分辨技術(shù)、眾包和時(shí)尚專家服務(wù)，幫助用戶高效率地搜索、發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買她們心儀的時(shí)尚商品。ASAP54 的使用方法是這樣的：用戶通過(guò)手機(jī)上傳自己拍攝或從網(wǎng)上下載的時(shí)尚圖片，ASAP54 將使用圖像分辨技術(shù)辨識(shí)圖片中的商品，并進(jìn)一步按照材質(zhì)和顏色，從網(wǎng)上檢索出一組推薦商品，用戶可按品類、價(jià)格等指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化推薦結(jié)果，

如果用戶依然找不到自己滿意的商品，則可以從其他用戶那里以眾包的方式查找合適的商品，或求助于真人時(shí)尚專家，專家將在24小時(shí)內(nèi)搜索公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，提出5個(gè)推薦商品供選擇，找到了合適的商品后，用戶可通過(guò)ASAP54提供的鏈接，從多達(dá)150家零售商網(wǎng)站直接購(gòu)買， ASAP54從中收取銷售傭金。該手機(jī)應(yīng)用預(yù)計(jì)在2月28日正式在美國(guó)、歐洲和巴西推出，最早在今年9月前，還將在中東、中國(guó)推出。

英國(guó)皇家理工學(xué)院的紡織公司Cortexica ，也是可視化搜索的先行者。如果你在網(wǎng)上看到了一件夾克，該軟件通過(guò)“邊界提取”技術(shù)可以分析相似或同類產(chǎn)品特征的功能，比如獲取同類產(chǎn)品的顏色、風(fēng)格、設(shè)計(jì)圖案，并且在網(wǎng)上搜索相似的商品，這比現(xiàn)有的價(jià)格比較服務(wù)（product search），要先進(jìn)的多。

該軟件能幫助時(shí)裝零售商為消費(fèi)者瞬間提供他們?cè)谄渌闶凵?，尤其是?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里看到的類似產(chǎn)品。當(dāng)購(gòu)物者走進(jìn)一個(gè)時(shí)裝零售商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店里，可以通過(guò)該時(shí)裝零售商提供的應(yīng)用程序，利用智能手機(jī)完成服裝圖片采集，并能可視化地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商店的類似產(chǎn)品。

該軟件已被eBay汽車所采用，該軟件也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了幫助eBay用戶動(dòng)態(tài)采集行駛在其身后的汽車圖畫(huà)的功能。圖像一經(jīng)被分析，代售汽車可立即通過(guò)eBay網(wǎng)上圖片供用戶瀏覽選擇。一些英國(guó)時(shí)裝零售商也已開(kāi)始對(duì)該類軟件進(jìn)行前期的測(cè)試工作，并試圖把它整合到網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)手機(jī)的終端，以期它在今秋的圣誕購(gòu)物季進(jìn)入到消費(fèi)市場(chǎng)并能最終發(fā)揮應(yīng)有的作用。

該軟件也能通過(guò)其他來(lái)源實(shí)現(xiàn)信息采集和數(shù)據(jù)分析，如壁紙或彩色樣板等。Cortexica還創(chuàng)建了一個(gè)名為WINEfindr的紅酒對(duì)比應(yīng)用程序。該程序?qū)τ谘蠛庸煞葸@樣的白酒企業(yè)一樣適用。

購(gòu)物三維體驗(yàn)

虛擬試衣間也是一塊大生意，試圖解決網(wǎng)上“試穿”衣服難題的初創(chuàng)公司不斷涌現(xiàn)，而瑞典初創(chuàng)公司Virtusize就是其中之一。與利用機(jī)器人提供3D模型試穿的Fits.me，及采用3D可視化技術(shù)的Metail不同，Virtusize是讓顧客將心儀商品的具體規(guī)格和他們已有的較為類似的衣服進(jìn)行比較。該公司稱，通過(guò)顯示和重疊那兩件衣服的2D輪廓，顧客能夠更加準(zhǔn)確地對(duì)比它們的尺寸，從而選到最合身的商品——此舉顯然可以省去對(duì)零售商所有商品進(jìn)行3D可視化處理的前期工作以及相應(yīng)成本。

但這也意味著Virtusize的解決方案?jìng)?cè)重的是衣服是否合身，而非穿在身上的效果。而且它也需要用戶本身就有一件相似的衣服進(jìn)行對(duì)比，或者需要用戶親自對(duì)自家衣柜中最喜歡的衣服尺寸進(jìn)行測(cè)量，并手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)。

該公司今年早些時(shí)候也與英國(guó)的時(shí)裝零售商ASOS展開(kāi)了類似的合作。它將通過(guò)與日本在線時(shí)裝零售商Megaseek的合作進(jìn)入日本市場(chǎng)。已覆蓋Megaseek在線商店的2萬(wàn)件商品，它可讓顧客在購(gòu)買之前對(duì)衣服的尺寸和合身程度有更好的了解。

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)鞋店提供運(yùn)送和退回免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，如果用戶希望一次獲得正確的尺碼，創(chuàng)新公司Shoefitr將幫助你實(shí)現(xiàn)這一愿望。Shoefitr演示了一項(xiàng)通過(guò)3D掃描儀解決鞋子尺碼問(wèn)題的技術(shù)——試鞋器（fit finder）。公司將掃描結(jié)果做成可以精確到0.25mm的3D鞋模，建立鞋的數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)用戶從部署該試鞋器的網(wǎng)絡(luò)鞋店購(gòu)鞋時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)可供參考。該軟件已經(jīng)掃描了900多個(gè)品牌，能夠提供360度的視角，讓你來(lái)體驗(yàn)是否網(wǎng)站銷售的鞋子是否合腳。

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的世界，靠的是視覺(jué)效果和視覺(jué)吸引力造就的視覺(jué)經(jīng)濟(jì)，里面的商品是二維不可觸和不可感知的，只能是通過(guò)視覺(jué)效果來(lái)吸引用戶的關(guān)注，點(diǎn)擊，瀏覽和購(gòu)買等動(dòng)作。因此產(chǎn)品視覺(jué)的優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和電子商務(wù)的趨勢(shì)。endprint