對現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體行為探析

摘要：現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個群體，其結(jié)構(gòu)是一個多層次、多要素、動態(tài)性的綜合體，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)群體的整體效能，就必須從專業(yè)、職能、年齡、心理結(jié)構(gòu)到組織和影響力結(jié)構(gòu)，都要優(yōu)化組合。否則，任何只強(qiáng)調(diào)某一方面或只從單向目標(biāo)考慮問題，都會造成群體結(jié)構(gòu)的失調(diào)，阻礙領(lǐng)導(dǎo)群體行為有效性的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 群體行為 優(yōu)化結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和對外開放的擴(kuò)大，企業(yè)將面向國內(nèi)國際兩個市場發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為怎樣才能適應(yīng)這種發(fā)展變化環(huán)境的需要，這是值得認(rèn)真探討的課題。對現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體行為的特征、發(fā)展趨勢、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等進(jìn)行研究，這對我們拓寬視野，解放思想，從更高更深的角度去培養(yǎng)、考察、選拔、任用高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才和加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)將會有所啟示，這就是本文探討的目的所在。

1 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體行為的特征

1.1 導(dǎo)向性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的行為對整個企業(yè)來說，首先起到引導(dǎo)發(fā)展方向的作用。具體表現(xiàn)在：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，決定著企業(yè)管理的方式、方法；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為決定企業(yè)的方針、目標(biāo)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指揮行為決定著企業(yè)組織和職工行為運(yùn)行的道路與途徑。

1.2 激勵性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，充分發(fā)揮自身的影響力，體貼關(guān)懷下屬和職工群眾，肯定群眾的先進(jìn)行為，以產(chǎn)生巨大的激勵作用，起到調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的主動和積極的創(chuàng)造精神。

1.3 控制性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過組織和建立各種規(guī)章制度，道德規(guī)范以及統(tǒng)御力對企業(yè)和被領(lǐng)導(dǎo)者行為起到制約和控制作用，使群體行為不越軌，朝著有利于組織目標(biāo)的正確方向發(fā)展。

1.4 協(xié)調(diào)性。在企業(yè)上下、左右、內(nèi)外復(fù)雜的關(guān)系中，領(lǐng)導(dǎo)行為的協(xié)調(diào)作用是十分重要的。特別是企業(yè)內(nèi)部各部門往往帶有局限性，部門之間容易產(chǎn)生矛盾，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則要站在全局考慮問題，盡全力協(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系。

2 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體行為的發(fā)展趨勢

從領(lǐng)導(dǎo)行為研究的發(fā)展趨勢來看，首先是從靜態(tài)研究領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)開始，即著重于挑選合格的領(lǐng)導(dǎo)人；繼而發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)思想、風(fēng)格、工作方法，群體功能等的動態(tài)研究。在科學(xué)技術(shù)水平越來越高，競爭越來越激烈、復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)行為已由執(zhí)行型向自主型、守業(yè)型向開拓型、再現(xiàn)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。

3 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的優(yōu)化結(jié)構(gòu)

首先，從現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體優(yōu)化組合的要求看，主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是目的性。根據(jù)組建領(lǐng)導(dǎo)班子的目的和要求發(fā)揮的功能，優(yōu)化組合領(lǐng)導(dǎo)班子，在結(jié)構(gòu)和功能的統(tǒng)一上體現(xiàn)出整體的目的性——統(tǒng)一性特征。二是穩(wěn)定性。領(lǐng)導(dǎo)班子中各個成員要素組合在一起，他們之間相互作用必然會放出或吸收一定的能量，產(chǎn)生結(jié)合能。正是這種結(jié)合能才使得班子結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)定性。各個要素的組合越優(yōu)化，他們之間的相互依存，相互作用就越強(qiáng)，產(chǎn)生的結(jié)合能就越大，結(jié)構(gòu)也就越穩(wěn)定牢固，從而產(chǎn)生的整體功能也就越強(qiáng)。三是自制性。這是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的自我適應(yīng)，自我控制，自我完善的性能。四是精干性。精明干練就是要求領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個精干緊湊高效的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，做到以工作設(shè)職位，因事設(shè)崗，因事設(shè)人，盡量減少班子的人數(shù)虛職、閑職一個也不設(shè)，必要時還可實(shí)行交叉兼職，避免產(chǎn)生官僚主義和形式主義；五是高效能。判斷一個領(lǐng)導(dǎo)群體是否優(yōu)化，主要看其群體的工作效能是否具有高效能，即是否具有正確及時地決定問題，果斷而又切合實(shí)際的處理問題的能力。

其次，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理。一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的合理結(jié)構(gòu)，主要應(yīng)包括：

——高水平和合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的知識結(jié)構(gòu)，一般應(yīng)配備以下四個方面的專業(yè)人才：①工程技術(shù)專業(yè)人才；②生產(chǎn)和經(jīng)營管理專業(yè)人才；③政治思想工作專業(yè)人才；④后勤行政管理專業(yè)人才。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體中，逐步擴(kuò)大適應(yīng)現(xiàn)代管理要求的專業(yè)人才的比重，是專業(yè)知識結(jié)構(gòu)能否趨向合理的前提。

——多類型的職能結(jié)構(gòu)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的多智能結(jié)構(gòu)是指具有不同專業(yè)知識以及掌握和運(yùn)用知識能力的領(lǐng)導(dǎo)成員組合而成的一個協(xié)調(diào)集體。

按照現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體對智能結(jié)構(gòu)的要求看，大致可以歸納為以下四種類型：思想型、實(shí)干型、智囊型和組織型?！皩?shí)干型”和“智囊型”干部，就是我們平時所說的“將才”。如企業(yè)里的副廠長、副書記、三總師（總工程師、總會計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師）工會主席等。統(tǒng)籌全局的“思想型”和“組織型”干部，就是常說的“帥才”或企業(yè)家。企業(yè)里的廠長（經(jīng)理）和黨委書記就是這種統(tǒng)籌全局的“帥才”和企業(yè)家。在現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體里，這四類人才都是缺一不可的。

——梯形的年齡結(jié)構(gòu)。一個優(yōu)化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體，其年齡應(yīng)呈現(xiàn)出梯形的層次結(jié)構(gòu)，即老、中、青的合理搭配。這是因?yàn)椋旱谝?，不同年齡段的干部具有不同的特點(diǎn)。青年干部朝氣蓬勃，創(chuàng)造力強(qiáng)，做事果斷，對新事物、新知識、新技術(shù)等比較敏感，是從事攻堅(jiān)性工作的突擊力量。但往往經(jīng)驗(yàn)不足，急于求成，考慮問題成熟度不夠，可以在經(jīng)驗(yàn)豐富、沉著穩(wěn)健的老干部的指導(dǎo)下從事管理工作。但比起青年人來，老干部對新事物接受較慢，有的因循守舊，體力和魄力遜色；中年干部年富力強(qiáng)，創(chuàng)造活力大。他們兼有青年和老年干部的長處，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子工作中的骨干力量，起著承前啟后的作用。老、中、青“三結(jié)合”，建立年齡上的互補(bǔ)結(jié)構(gòu)，可以取長補(bǔ)短，發(fā)揮班子群體的綜合優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的最佳效能。第二，實(shí)行梯形年齡結(jié)構(gòu)，有利于新、老干部的合作和交替，保持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的穩(wěn)定性和連續(xù)性。新、老干部的合作并存，既有利于新干部在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中鍛煉成長，可以得到老干部的“傳幫帶”，促使新干部迅速、健康的成長，保證領(lǐng)導(dǎo)班子后繼有人，永葆青春；又有利于新、老干部的交替過程有條不紊地順利進(jìn)行，避免“大換班”造成領(lǐng)導(dǎo)工作“斷檔”和不必要的大波動。第三，實(shí)現(xiàn)梯形年齡結(jié)構(gòu)，重要的是大膽提拔和使用中青干部，把他們放到領(lǐng)導(dǎo)崗位上，委以重任，在實(shí)踐中鍛煉提高。endprint

人的年齡是逐年增加的。為了保持領(lǐng)導(dǎo)班子合理的年齡結(jié)構(gòu)，必須進(jìn)行定期的調(diào)整，不斷補(bǔ)充新鮮血液，使領(lǐng)導(dǎo)群體始終充滿生機(jī)和活力。

——協(xié)調(diào)的個性心理結(jié)構(gòu)。個性心理通俗的說就是人的秉性、性格和脾氣。它是領(lǐng)導(dǎo)者對外界事物的一種帶有穩(wěn)定習(xí)慣性的心理反應(yīng)。如有的人愛好相互協(xié)作，有的人卻不大合群，有的人熱情好動，而有的人則穩(wěn)重沉著等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的個性心理結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是互協(xié)互補(bǔ)的，而不是沖突摩擦叢生的。以往，我們在配備領(lǐng)導(dǎo)班子時，對心理個性方面的結(jié)構(gòu)容易忽視，認(rèn)為只要有利于共同目標(biāo)與任務(wù)這一共性的東西，就可以組合在一起工作了。其實(shí)不然，忽視性格氣質(zhì)結(jié)構(gòu)的結(jié)果，不是領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部內(nèi)耗嚴(yán)重，就是領(lǐng)導(dǎo)成員的氣質(zhì)特點(diǎn)不適合多項(xiàng)工作的要求，從而削弱了集體領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)斗力和有效性。氣質(zhì)是先天高級神經(jīng)系統(tǒng)不同所形成，無所謂好壞。而性格則是在氣質(zhì)基礎(chǔ)上，后天環(huán)境的熏染與教育形成的，往往具有好的一面，又具有不好的一面。因而對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體成員不僅要注意氣質(zhì)合理搭配形成合力，而且要注意在性格上的互補(bǔ)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子才能具有多功能，高效率，才能充分發(fā)揮整體功能，適應(yīng)各方面的要求。

——完整的工作組織結(jié)構(gòu)。工作組織結(jié)構(gòu)是指具有不同領(lǐng)導(dǎo)職能的工作組織的主要負(fù)責(zé)人組合成一個配套的完整的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)。一般來說，現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)應(yīng)有“一個中心，三個機(jī)構(gòu)”組成。即：決策中心——是決定企業(yè)發(fā)展方向目標(biāo)和有關(guān)重大問題的核心層；執(zhí)行機(jī)構(gòu)——是執(zhí)行決策中心的各項(xiàng)指令政策；監(jiān)督機(jī)構(gòu)——根據(jù)決策中心的指標(biāo)，對執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，以保證各項(xiàng)指令、決策得到切實(shí)執(zhí)行；反饋機(jī)構(gòu)——是將指令執(zhí)行的實(shí)際結(jié)果反饋到?jīng)Q策中心，以便決策中心修正和完善下一步的指令和決策?！耙粋€中心，三個結(jié)構(gòu)”的領(lǐng)導(dǎo)體系，有利于提高現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的工作效率，適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市場多變的客觀情況。因此，對于各個職能組織領(lǐng)導(dǎo)人員的配備，必須適合各職能領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和任務(wù)的要求，使具有相應(yīng)能力的人才處于相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，形成穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)體系，保證各職能領(lǐng)導(dǎo)組織持續(xù)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

——優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)群體影響力結(jié)構(gòu)。所謂影響力，就是一個人在與他人的交往過程中，影響和改變他人心理與行為的能力。影響力人皆有之。而領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是控制和支配被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而努力的能力。領(lǐng)導(dǎo)者影響力在領(lǐng)導(dǎo)、被領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境三者相互作用中應(yīng)是最能動、最起主導(dǎo)作用的，這種能動作用要有效發(fā)揮并導(dǎo)致其余兩者轉(zhuǎn)化，因而其影響力必須是超常的，要使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體影響力有效的超常發(fā)揮，必須對其構(gòu)成因素進(jìn)行概略分析。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體影響力的實(shí)質(zhì)是個“權(quán)力”的問題，“權(quán)”是領(lǐng)導(dǎo)的基本標(biāo)志，包括權(quán)威和統(tǒng)御權(quán)兩個方面：

“統(tǒng)御權(quán)”，是指由組織規(guī)定的職務(wù)范圍內(nèi)的職位權(quán)力，是一種強(qiáng)制性影響力，也叫權(quán)力影響力或非自然影響力，具有法定的性質(zhì)。它是支配人和物的強(qiáng)制力量，即“支配力”。這種支配力與職位成正比，誰在這個職位上，誰就有同這個職位相應(yīng)的法定權(quán)力。強(qiáng)制性影響力由三個因素組成：一是傳統(tǒng)觀念因素，人們在觀念上已形成一種定勢，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就意味著權(quán)力，使人產(chǎn)生敬畏感；二是職位因素，由職位權(quán)力形成的，具有社會性，使人產(chǎn)生服從感；三是資歷因素，是繼承下來的，具有歷史性，使人產(chǎn)生敬重感。

“權(quán)威”，也叫非權(quán)力性影響力或自然影響力，是一種個人影響，是領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中的威望和群眾對領(lǐng)導(dǎo)者的信任，是一種非強(qiáng)制性的“感召力”。這種感召力不是法定的，它雖與職位有一定的關(guān)系，但主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的水平和品質(zhì)。它由四個因素組成：一是知識因素，是智慧的來源，具有科學(xué)性，使人產(chǎn)生信任感；二是才能因素，是智能的表現(xiàn)，其中特別是創(chuàng)造能力，統(tǒng)御能力，具有實(shí)踐性，使人產(chǎn)生依賴感；三是品德因素，是修養(yǎng)得來的。具有本質(zhì)性，使人產(chǎn)生敬愛感；四是情感因素，是心理上的，具有基礎(chǔ)性，即是各種因素發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，使人產(chǎn)生親切感。這些因素非外加的，非強(qiáng)制的，而都是領(lǐng)導(dǎo)者靠自身學(xué)習(xí)、實(shí)踐、修養(yǎng)努力得來的。

前一類影響力，任何人都一樣。誰當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)都可以獲得，是相對穩(wěn)定的；而后一類必須通過培養(yǎng)、鍛煉、修養(yǎng)才可具備，是不斷變化的，起主要的、基礎(chǔ)性、決定性作用。兩者之間相互影響，相互作用，自然影響力大，則強(qiáng)制影響力就能發(fā)揮更好作用，否則削弱甚至阻礙強(qiáng)制性影響力發(fā)揮。由此看出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體影響力的有效發(fā)揮，僅僅有“支配力”是不夠的，還必須有一定的“感召力”，這樣才能實(shí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。

現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的群體結(jié)構(gòu)是一個多序列、多層次、多要素、動態(tài)式的綜合體。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)群體的整體效能，必須抓住重點(diǎn)，全面考慮，妥善安排，既要考慮到專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，又要重視心理結(jié)構(gòu)、工作組織結(jié)構(gòu)和影響力結(jié)構(gòu)。任何只強(qiáng)調(diào)某一方面或只從單向目標(biāo)考慮問題，都會造成結(jié)構(gòu)的失調(diào)，阻礙領(lǐng)導(dǎo)群體有效性的發(fā)揮。

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作者簡介：

韋學(xué)飛（1956-），男，廣西來賓人，中共黨員，1973年10月參加工作，現(xiàn)任南寧機(jī)械廠廠長助理兼生產(chǎn)供應(yīng)部主任，政工師，廣西行為科學(xué)學(xué)會會員，1989年12月畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)刊授聯(lián)合大學(xué)南寧分?！豆I(yè)企業(yè)》管理專業(yè)，長期從事企業(yè)管理工作。endprint