談中國人和西方人非語言交際的差異

馬立杰 （吉林大學 外國語學院 130012）

一、引言

隨著科技的飛速發(fā)展，當代社會已經(jīng)變成了一個“地球村”。國際上的各種交流變得越發(fā)頻繁。人類交際有兩種渠道：語言的和非語言的。（畢繼萬，1999:1）國外一些研究表明，只有35%的交際是通過言語進行的，而65%的信息是由非語言因素傳遞的。不同專家學者對非語言交際的定義不盡相同，簡單地說，非語言交際是指不用言語的交際。

在跨文化交際中，僅僅掌握語言本身是不夠的，還要了解語言背后的文化差異。本文從文化的角度出發(fā)，旨在分析中西非語言交際的差異。

二、中國人和西方人之間的非語言交際中的差異

本文從體態(tài)語、副語言、客體語和環(huán)境語四個方面分析了中國人和西方人非語言交際的差異。

（一）中國人和西方人之間體態(tài)語交際的差異

體態(tài)語是非語言交際的重要組成部分, 它包括眼神、手姿、身勢、面部表情、眼神接觸等非語言交際。

1. 身姿

身姿，即人們坐，站或行走時身體的姿態(tài)，它可以表現(xiàn)積極或消極的非語言信息。在跨文化環(huán)境中，能夠從參與者所采取的姿勢及所要傳達的意義中看出顯著的差異。例如，美國人喜歡在大多數(shù)社交場合站著聊天，站著的人通常是年長的或社會地位或職位比較高的人。相反，在中國，年少的、地位比較低的人通常會選擇站著與在上司、長輩或上級交談以表達對他們的尊敬和重視，而年長、地位比較高的人通常會采取坐姿說話

2. 手勢語

人們也可以通過手和手指的動作，而不是采用語言，來表達自己的思想，這是所謂的手勢語交際。手勢語交際是非語言交際的核心，在整個交際中起著非常重要的作用。但是，手勢語在不同的國家和不同的文化背景下有著不同的含義，并且一樣的手勢語可能也會有不同的交際功能。例如，中國人豎起大拇指是表達“好”的意思，伸出小指是表達“不好或貧困”的含義。但是，在美國所表達的意義并非如此，美國人豎起大拇指表達的是“搭便車”的意思。

3. 面部表情

研究調(diào)查顯示，人臉可以做出超過250000種不同的表情。面部表情是表達情緒，表現(xiàn)出人際交往的態(tài)度及對他人評論做出非語言反饋的主要手段。有時，面部表情所蘊含的意義是由情景和關(guān)系決定的，即使是公認的微笑也不例外。在中國，微笑有時也用來掩飾感情上的痛苦或?qū)擂?，而過多的微笑被認為是虛偽膚淺的標志。中國人會用微笑迎接賓客，即使是當客人的家庭遭遇苦難的時候，而美國人幾乎從不掩飾自己的內(nèi)心悲痛。

4. 眼神接觸

眼神接觸是體態(tài)語的一個重要方面，眼睛是心靈的窗戶。所有文化都有自己有關(guān)眼神接觸獨特的社會規(guī)則。在北美和北歐文化中，眼神接觸表明開放，誠信，正直，眼神接觸能確保對方表現(xiàn)出足夠的興趣，否則可能是對方感到無聊或漠不關(guān)心。眼神接觸在中國沒有明確的規(guī)則，但值得注意的是，差別在于中國人通常眼神下移，他們認為持續(xù)直接的眼神接觸是一種不禮貌的行為。

（二）中國人和西方人之間副語言交際的差異

副語言又稱類語言或伴隨語言。也可稱為副語言特征和伴隨語言特征。（1999:45）它不是指言詞所提供的實際信息,而是這一信息是怎樣表達的。語調(diào)、語速、音量，停頓和沉默都屬于副語言。

1. 語調(diào)

在美國，商人喜歡用友好和善的語調(diào)，因為西方人溝通的目的是傳遞意義和建立觀點之間的理性和邏輯關(guān)系。為了確保傳遞的信息清晰明確，美國人會邊解釋邊舉出大量的實例。中國人很擅長使用語調(diào)來顯示他們的權(quán)威和權(quán)力。在交談中，從說話人的語調(diào)來看，聽者就會知道說話人的態(tài)度及說話者之間的關(guān)系。

2. 語速

速度或節(jié)奏也能帶有強烈的感情。中國人說話語速和中國人的差異很大。中國電視和電臺主持人說話的語速要遠遠慢于美國同行。這一差異的根本原因可以有兩種解釋。一是，講話節(jié)奏往往隨著工業(yè)的發(fā)展而變快。工業(yè)化國家比非工業(yè)化國家的語音節(jié)奏更快。二是，英語有更多的多音節(jié)詞匯，每個音節(jié)包含的信息要少于漢語。

3. 音量

音量是副語言的另一個重要組成部分。操縱音量的方式因文化的不同而不同。美國人和中國人會根據(jù)觀眾的規(guī)模和物理環(huán)境使用不同的音量。在做公共演講時，美國人可能會哈哈大笑，他們會在一個歡樂和輕松的慶典上開懷大笑。然而，在打電話的時候，他們的音量要比中國人的低很多。美國人習慣在課堂討論，打電話和面試時低聲說話。

4. 沉默

不同的傳統(tǒng)對待沉默非常不同。中國人更看重沉默的作用；許多中國人相信內(nèi)心的平靜和智慧來源于沉默。然而，在美國文化中，美國人認為沉默起不到交際作用。例如，在回答這個問題：“你愿意嫁給我嗎？”沉默在美國會被解釋為不確定；而在中國，沉默被視為接受。在美國，沉默被視為被動的或消極的反應(yīng)，而不同的是在中國表示同意的含義。

（三）中國人和西方人之間客體語交際的差異

客體語包括通過皮膚的修飾、相貌、衣著和化妝、身體氣味的掩飾、個人用品,及家具和車輛所傳遞的交際信息。通常指的是人工用品，這些用品可以具備雙重功能：實用性和交際性。

1. 相貌

在跨文化交際中，外觀相貌非常重要。關(guān)于皮膚顏色的美的標準在不同的國家是不同的。講英語的人喜歡日光浴，曬黑的皮膚是健康的象征。而在中國，白皙的皮膚，是美的象征，女性不遺余力地使自己的皮膚變白。

2. 服飾

服飾也是非語言交際的重要形式，由于文化的差異，不恰當?shù)慕浑H行為常常會導致交際的失敗。美國人的服裝可分為正式的和非正式的。不同的場合，他們會有不同的穿衣打扮，在做運動或去野餐的時候他們穿著隨意。而在辦公室，他們通常穿著正式服裝。但在中國，正式和非正式的區(qū)分不是很明顯。

3. 氣味

人體的氣味是與飲食習慣密切相關(guān)。在跨文化交際中，例如，嘴里散發(fā)的氣味，腋下的汗味，在他人面前放屁或由于不經(jīng)常洗澡散發(fā)氣味在大多數(shù)英語國家都是禁忌。而中國人對消除這些不愉快的氣味卻不以為然，因此，在跨文化交際中經(jīng)常遇到障礙。

（四）中國人和西方人之間環(huán)境語交際的差異

環(huán)境語言也被稱為另一種客體語言。環(huán)境語指的是文化本身所造成的生理和心理環(huán)境,而不是人們居住的地理環(huán)境,我們研究的重點是人們?yōu)樽约核鶆?chuàng)造的環(huán)境對跨文化交際的影響。（1999:71）環(huán)境語包括時間信息、空間信息、建筑設(shè)計與室內(nèi)裝修、聲音、燈光、顏色、標識等。

1. 時間信息

對時間的態(tài)度上不同的文化也有很大的不同。從人們對待做事情的速度上可以看出，美國人總是匆匆忙忙的，他們不想浪費時間吃飯，所以快餐首先在美國出現(xiàn)?！皶r間就是金錢”這句老話伴隨著美國人的成長。而中國文化對待時間的態(tài)度卻不同，他們生活在步調(diào)比較慢的生活中，我們習慣于說“欲速則不達”?，F(xiàn)在，中國的改革開放政策實施后，中國人也開始采取“時間就是金錢”的態(tài)度。

2. 公共空間

人們安排和使用公共空間的方式反映了對空間和隱私的文化態(tài)度。美國人在公共空間也會強調(diào)個人權(quán)利。他們認為他們有在公園草地上行走和玩耍的權(quán)利。畢竟，這是他們的樂園，因為美國人為此交了稅。在美國，政府大樓向公眾開放。任何人都可以進入白宮或是州的首府。相反，在中國，普通市民是不允許進入中央政府辦公地中南海的。

3. 個人空間

個人空間是指直接圍繞著一個人的空間，尤其是指一個人在社會相互作用中使用的空間。 李杰群（2002:190-191）提出了，就個人空間而言，兩個國家不同的范圍。中國人之間的親密距離、個人距離、社會距離、公共距離分別是0-30cm、30-70cm、70-250cm、＞250cm；而美國人之間的分別是0-45cm、45-120cm、120-360cm、＞360cm。由此可見：中國人的個人空間小于美國人的。

三、結(jié)論

本文主要討論了中國人和西方人非語言交際的差異，主要從體態(tài)語、副語言、客體語和環(huán)境語四個方面分析了二者的差異。

許多非語言表達因文化的不同而不同，在一個文化中可接受的在另一個文化中可能完全不被接受，正因如此才會造成交際誤解和障礙?？傊?，對我們來說，了解中國人和西方人之間非語言交際的差異，并且掌握如何在不同的文化背景下交際是十分重要的。

[1]畢繼萬. 跨文化非語言交際[M]. 北京: 北京外語教學與研究出版社，1999.

[2]李杰群. 非言語交際概論[M]. 北京大學出版社，2002.

[3]肖德林. 論跨文化中的非語言交際[J]. 山東社會科學, 2004（8）:97-100.

[4]王晴. 非語言交際與文化教學[J].山東外語教學, 1997 (3): 56-62.

[5] Hall, E. T. The Silent Language [M]. New York: Green Wood Press,1973.