普遍語用學(xué)視角下工業(yè)設(shè)計的發(fā)展特征

（江南大學(xué)設(shè)計學(xué)院 214122）

設(shè)計是人類為了實(shí)現(xiàn)某種特定的目的而進(jìn)行的一項(xiàng)創(chuàng)造性活動，是人類得以生存和發(fā)展的最基本的活動。（何人可2011:4）隨著人類技術(shù)的進(jìn)步和提高，設(shè)計從以裝飾為主發(fā)展到了功能為主，再到后來以綜合考慮心理學(xué)、生理學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體驗(yàn)等綜合的學(xué)科的工業(yè)設(shè)計階段，設(shè)計理論發(fā)展越來越受到其他學(xué)科的影響。社會學(xué)是對人類的社會生活、群體和社會的科學(xué)研究，社會學(xué)的視角，意味著可以用更加開闊的視野去觀察，意味著對于想象力的培養(yǎng)（安東尼·吉登斯 2006:5）。在工業(yè)設(shè)計的發(fā)展過程中，結(jié)合社會學(xué)理論分析設(shè)計更能夠以開闊的視野來的發(fā)展歷程，彌補(bǔ)尚處于實(shí)例研究階段的設(shè)計學(xué)本身理論研究方法的薄弱。

一、工業(yè)設(shè)計和社會學(xué)的發(fā)展歷程

工業(yè)設(shè)計和社會學(xué)一樣，都是一門古老又年輕的學(xué)科。整個工業(yè)設(shè)計理論發(fā)展歷程中，功能和形式是遍布整個發(fā)展歷程的。在前現(xiàn)代主義的工業(yè)設(shè)計中，一直是以裝飾為主的設(shè)計工作，其中設(shè)計與功能是僵硬的，甚至是無依存關(guān)系的相互獨(dú)立。從工藝美術(shù)運(yùn)功開始，功能逐步取得了最重要的位置，逐漸淡化了無實(shí)際意義的純裝飾。從芝加哥學(xué)派開始，明確了形式追隨功能的原則?，F(xiàn)代主義主張功能第一，突出現(xiàn)代感和揚(yáng)棄傳統(tǒng)樣式的設(shè)計開始統(tǒng)治工業(yè)設(shè)計界。（何人可 2011:2）。在工業(yè)設(shè)計突出設(shè)計的功能性的同時，也沒有放棄其對于人的追求。在包豪斯的教學(xué)中，突出了三個基本的設(shè)計理論觀點(diǎn)：藝術(shù)與技術(shù)的新統(tǒng)一，設(shè)計的目的是人而不是產(chǎn)品，設(shè)計必須遵循自然與客觀的法則進(jìn)行。（何人可 2011:113）這又一次強(qiáng)調(diào)了設(shè)計的本質(zhì)是根據(jù)人自身的需要進(jìn)行活動，其服務(wù)的對象就是人本身。隨之，斯堪的納維亞設(shè)計整合了功能和人性化，其形態(tài)、色彩、質(zhì)感等成為其設(shè)計的新亮點(diǎn)。伴隨著人機(jī)工程學(xué)的加入讓設(shè)計更加突出了人的需求，從單一追求設(shè)計的功能發(fā)展到了兼顧人機(jī)關(guān)系。而以設(shè)計科學(xué)為基礎(chǔ)的理性主義強(qiáng)調(diào)設(shè)計是一項(xiàng)集體的活動，強(qiáng)調(diào)對設(shè)計過程的理性分析，這讓社會學(xué)和技術(shù)成為設(shè)計的決定因素，瓦解了19世紀(jì)以來美學(xué)與技術(shù)的聯(lián)姻。

這將社會學(xué)的影響不但體現(xiàn)在了設(shè)計成果與用戶之間，更加體現(xiàn)在了設(shè)計的整個過程中。設(shè)計不僅是一個單一的追求最后的成果，而是追求兼顧整體設(shè)計、使用的過程和使用的感受反饋的一個三維立體過程，設(shè)計學(xué)研究伴隨著人類設(shè)計造物的物理邏輯、行為邏輯、文化邏輯的遞進(jìn)轉(zhuǎn)換，設(shè)計學(xué)和社會學(xué)發(fā)展之初都是圍繞著“人”在進(jìn)行不同層次和方向的研究，這就正好滿足了借用社會的視角來分析設(shè)計的發(fā)展和目標(biāo)。

二、 社會學(xué)理論引導(dǎo)工業(yè)設(shè)計發(fā)展

（一）社會學(xué)理論的發(fā)展過程

社會學(xué)在創(chuàng)始之初，其社會學(xué)理論主要關(guān)注社會的秩序和社會的發(fā)展。如孔德的社會秩序論和社會變遷論，涂爾干努力將社會學(xué)的研究方法進(jìn)行建構(gòu)，將人文關(guān)懷聚焦在社會團(tuán)結(jié)和社會分工等社會整體的運(yùn)行上?，F(xiàn)代社會學(xué)中，帕森斯的功能主義幾乎統(tǒng)一理論局面，帕森斯在模式變相和AGIL等理論中反復(fù)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)整體的功能。實(shí)證主義社會學(xué)在整個發(fā)展的過程中，強(qiáng)調(diào)了社會學(xué)研究過程和研究對象的科學(xué)化、規(guī)范化和可重復(fù)性。這一發(fā)展階段與工業(yè)設(shè)計中的現(xiàn)代主義強(qiáng)調(diào)功能決定形式的局面類似，都是強(qiáng)調(diào)這一整體發(fā)揮的作用。

以實(shí)證主義為基礎(chǔ)的社會學(xué)在如火如荼的發(fā)展之時，以理解主義為主的人文主義社會學(xué)也同時發(fā)展。韋伯把人類的行動作為社會學(xué)的研究對象，充分將社會學(xué)研究對象的獨(dú)特性和主觀性加入到研究之中（侯鈞生 2006:113,115）。在功能主義發(fā)展的同時，以霍曼斯和布勞為代表的社會交換論者、以布魯默戈和夫曼為代表的符號互動論者、以及舒茨、加芬克爾等都從日常行動的交換、通過符號的理解互動、日常生活世界與同時代、日常生活的索引性等微觀方面關(guān)注了社會中的個體和社會中的日常生活。人文主義社會學(xué)更加關(guān)注人的獨(dú)特性和能動性，這類似于現(xiàn)在主義的工業(yè)設(shè)計理論在二戰(zhàn)后的發(fā)展，在重視功能的同時重視人性化。

（二）普遍語用學(xué)在設(shè)計中的運(yùn)用

設(shè)計成果作為一個與社會個體、群體、行動相連接的“符號”，類似于語言作為符號在社會行動中的作用一樣，其作用并不僅僅限于發(fā)揮其基本的功能，在當(dāng)代的設(shè)計中，更加重視發(fā)掘其更多的功能。在當(dāng)代的社會學(xué)中，以安東尼·吉登斯、尤爾根·哈貝馬斯為代表的社會學(xué)家重視致力于能動性——結(jié)構(gòu)的整合（侯鈞生 2006:13）。以普遍語用學(xué)為代表的理論為社會學(xué)微觀和宏觀架起了一座橋梁。普遍語用學(xué)的任務(wù)是說明言語行為在什么情況下和以達(dá)到自己的目的，揭示溝通行動得以順利進(jìn)行的形式條件是什么。哈貝馬斯用四個方面的有效性要求概括了溝通行動的有效性：可領(lǐng)會性、真實(shí)性、真誠性、正確性?？梢钥闯?，普遍語用學(xué)將研究對象兼顧了獨(dú)立的對象和相關(guān)的幾方的關(guān)系。不但研究了語言使用雙方，也研究了所在情景和語言使用者的內(nèi)部思想。如果將設(shè)計產(chǎn)品看做是一個用于交換的語言，那么在這個理論的引導(dǎo)下，將會得知設(shè)計過程中兼顧的利益元素。

1.真實(shí)性

真實(shí)性是指其表述內(nèi)容的存在性的先決條件應(yīng)該滿足。具體到設(shè)計上，首先，設(shè)計師應(yīng)該充分的考慮到設(shè)計品的使用者的需要，也就是使設(shè)計品發(fā)揮的功能能夠滿足使用者的需要。其次，設(shè)計師應(yīng)該全方位的對使用者和社會、文化背景、社會生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行了解，例如對設(shè)計的元素所對應(yīng)的屬性、文化、特點(diǎn)進(jìn)行全方面的了解，一方面讓使用者對于設(shè)計品能夠充分的了解，另一方面，有助于設(shè)計師充分地運(yùn)用這些元素和特點(diǎn)，服務(wù)于產(chǎn)品的使用者。此外，更可以發(fā)掘出同一設(shè)計品中更多的潛功能，在單品的條件下滿足更多的需要。真實(shí)性在設(shè)計中的運(yùn)用集中反映在設(shè)計前的深入的了解過程中。在設(shè)計過程中，為了彰顯自己的設(shè)計目的，經(jīng)常運(yùn)用到這一點(diǎn)。例如波普風(fēng)格運(yùn)用夸張的外形和獨(dú)特的色彩搭配，就是立足于對于外形和色彩搭配的心理學(xué)屬性之上，后現(xiàn)代風(fēng)格的建構(gòu)元素組合，發(fā)揮其功能和特點(diǎn)，也是基于對基本的元素進(jìn)行了解基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

2.正確性

正確性要求是指語言使用者在使用語言和別人溝通時，要遵守人與人溝通的社會規(guī)范。運(yùn)用在設(shè)計產(chǎn)品上，即是設(shè)計品不僅是單獨(dú)的滿足功能發(fā)揮的用品，而更多的賦予設(shè)計產(chǎn)品社會屬性。在以往的設(shè)計中，設(shè)計的過程是一個由設(shè)計者向設(shè)計品調(diào)配關(guān)系和組合，賦予設(shè)計品功能的過程，而使用者根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的功能滿足自身需要。這是一個雙向的過程，其建立了一個由設(shè)計品作為中介的設(shè)計師和使用者之間間接的單向交換互動的過程，這一過程可以通過商品的社會化實(shí)現(xiàn)，設(shè)計品不但作為一個成品提供，也作為一個使用者體驗(yàn)交流的工具。因此，正確性的發(fā)展現(xiàn)實(shí)出了設(shè)計者和使用者之間的權(quán)利關(guān)系，即從以前的單向強(qiáng)制的關(guān)系，向平等互動的方向轉(zhuǎn)變。也是對設(shè)計過程的一種再造，讓設(shè)計流程不但有設(shè)計者，也讓使用者加入，豐富這一流程。

3.真誠性

真誠性是在言語者偏重于表達(dá)自身的主觀感受、意愿、意見、意圖時最凸顯的東西。而設(shè)計發(fā)展到當(dāng)代，其以理性主義代表的設(shè)計者的匿名性越來越凸顯。這一方面讓產(chǎn)品更加注重內(nèi)在的使用質(zhì)量和生產(chǎn)工藝（何人可 2011:192）。在兼顧質(zhì)量和工藝的前提下，更可以讓設(shè)計者自身的意愿進(jìn)行表達(dá)，相對于穩(wěn)健的理性主義而言，更加接受追求個性的用戶的喜愛。在追求個性化的今天，敢于表達(dá)，善于表達(dá)主管的感受是非常重要的。例如著名的蓬皮杜國家藝術(shù)與文化中心，直率的表達(dá)了設(shè)計者對于這個中心的理解和希望，受到了大家的歡迎。設(shè)計多元化的發(fā)展也是今天的一個時代特點(diǎn)，也是將現(xiàn)代主義和形式主義相結(jié)合的一個要點(diǎn)。真誠性更多的是整合了設(shè)計者和設(shè)計品之間的關(guān)系和態(tài)度。讓設(shè)計者的個性化和態(tài)度也能夠直接表達(dá)在設(shè)計品之間，讓設(shè)計品多元化的發(fā)展。

4.可領(lǐng)會性

這個本是有效性交流中最基礎(chǔ)的要求，只要表達(dá)的語言符合語法，可以在語言接受者身上形成互動就滿足了這一點(diǎn)，不需要更多的外在條件。但是在設(shè)計中，這個就成為了一個問題。如何讓使用者按照設(shè)計者的設(shè)計意圖理解、應(yīng)用產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能。解決這一問題，一方面需要設(shè)計者和使用者之間的交流溝通，能夠讓設(shè)計者在使用者應(yīng)用設(shè)計品是達(dá)到使用預(yù)先設(shè)定的效果。另一方面，也需要一系列的輔助設(shè)計產(chǎn)品運(yùn)用的物品，幫助和指導(dǎo)設(shè)計品在設(shè)計完成之后正常發(fā)揮其作用，以免被誤解為僅有的外在吸引形式或直接被忽視。這一目標(biāo)上，傳統(tǒng)的說明書及起到了這一作用。但是，在當(dāng)今設(shè)計，更可以用更加豐富的手段，拓寬可領(lǐng)會性這一領(lǐng)域。

三、小結(jié)

以上僅是從一個視角分析社會學(xué)理論在設(shè)計上面的運(yùn)用，筆者試從關(guān)系的視角出發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)計和人之間的關(guān)系從而推動設(shè)計的發(fā)展。同時，設(shè)計也可以推動社會學(xué)的發(fā)展，后現(xiàn)代概念就是最先從建筑擴(kuò)散到包括社會學(xué)在內(nèi)的各個領(lǐng)域的，讓設(shè)計學(xué)更加社會化、綜合化、人性化地為社會服務(wù)。設(shè)計者對于設(shè)計品的理解，應(yīng)正確的傳達(dá)給使用者，有助消費(fèi)者建立良好的用戶心智模型，不單是本能層、行為層的設(shè)計，更突出運(yùn)用于反思層面的設(shè)計回饋。

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