網(wǎng)絡(luò)化社會：中國語境下的現(xiàn)實與未來

李春雷+曾婭潔

【摘要】網(wǎng)絡(luò)社會的崛起使得全球媒介更加緊密地融合，而浸潤于中國社會語境下的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境亦呈現(xiàn)出了不同的現(xiàn)實境況。本文基于中國傳播學(xué)會2014年年會暨“新世紀(jì)的中國傳播學(xué)”學(xué)術(shù)研討會，嘗試以多維度的視角對學(xué)者們有關(guān)中國傳播生態(tài)境況及其存在的問題進(jìn)行還原式的梳理。并在網(wǎng)絡(luò)海量信息的精確把控和受眾行為的科學(xué)分析基礎(chǔ)上，對調(diào)整與機遇并存的網(wǎng)絡(luò)化社會予以未來展望。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)化社會；中國語境；發(fā)展趨勢；會議綜述

學(xué)者曼威·卡斯特曾說“中國是個網(wǎng)絡(luò)社會，因為她處于全球性的相互依賴之中，同時，中國又建立在自己獨特的文化認(rèn)同之上?；ヂ?lián)網(wǎng)與移動傳播網(wǎng)路在中國是新型社會關(guān)系和組織形態(tài)形成的基礎(chǔ)設(shè)施”[1]。由其構(gòu)成的當(dāng)下中國社會，不僅塑造了中國獨有的社會文化，亦帶給人們對于當(dāng)下中國社會現(xiàn)狀與未來發(fā)展的更多思考。中國傳播學(xué)會2014年年會暨“新世紀(jì)的中國傳播學(xué)”學(xué)術(shù)研討會于4月19日在江西師范大學(xué)召開。會議由中國傳播學(xué)會主辦，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院承辦，來自中國大陸及港澳臺的百余位專家學(xué)者共同參加了此次年會。圍繞“新媒體與社會治理”的主題，主講嘉賓和與會人員就新媒體社會在中國目前的發(fā)展現(xiàn)狀、困境及未來的發(fā)展趨勢等問題作了不同角度的深入探析。在8個組的小組討論中，學(xué)者們分別就“鄉(xiāng)村社會政治傳播”“新媒體治理與管理”“新媒體與社會穩(wěn)定”“新媒體時代的社會心理與社會認(rèn)同”“新聞傳播學(xué)的理論與方法”等議題展開了討論，其論文和發(fā)言內(nèi)容豐富，研究方法多樣，顯示出多學(xué)科的理論交疊與研究思路的創(chuàng)新性獨特性。筆者試圖以多維度還原學(xué)者所論，對此次傳播學(xué)年會研討的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜述。

一、現(xiàn)實語境下中國傳播生態(tài)的境況

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)新生力量急速發(fā)展的同時正改變著當(dāng)下中國社會格局，亦不同程度地影響著現(xiàn)實社會的媒介文化。傳統(tǒng)媒體急需轉(zhuǎn)型，而新媒體在迅速膨脹之時亦需停下腳步檢省自身，學(xué)者們就當(dāng)下中國媒介生態(tài)環(huán)境問題各自展開了主題鮮明的發(fā)言。從學(xué)科發(fā)展的角度，天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院劉衛(wèi)東教授賦予了傳播學(xué)以“第二哲學(xué)”特征，并由此認(rèn)為在當(dāng)下專業(yè)學(xué)科界限模糊，傳播學(xué)問題的研究需要從問題研究轉(zhuǎn)向秩序建構(gòu)的研究，以平臺的方式連接社會、國家和民眾。在梳理中國傳播學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀之后，清華大學(xué)熊澄宇教授尖銳地指出網(wǎng)絡(luò)時代傳播方式已然發(fā)生了重大的改變，人際傳播、大眾傳播、分眾傳播、交互傳播、沉浸傳播的發(fā)展過程推動了傳播學(xué)理論的思考與創(chuàng)新，而作為傳播學(xué)人則需要在此過程中積極探索、順勢而為。浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院邵培仁教授向我們展示了不斷發(fā)展、變遷中的傳媒角色，在總結(jié)了媒體角色矛盾與沖突的基礎(chǔ)上，指出“中國傳媒角色既是給定的，又是可以設(shè)計、養(yǎng)成和建構(gòu)的。它必須根據(jù)黨和政府的要求、社會的期待，結(jié)合時代特征和特殊語境，不斷審視和評估傳統(tǒng)角色、設(shè)計和建構(gòu)新型角色，從而與社會、與時代互動互助、共進(jìn)共演”。這些對于學(xué)科發(fā)展本身的思考既啟發(fā)了在場的學(xué)者，亦使得新聞傳播學(xué)科各要素的發(fā)展脈絡(luò)更加清晰。

對于新舊媒體當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀，北京大學(xué)視聽傳播研究中心主任陸地教授生動地將傳統(tǒng)媒體比喻為夏日陽光下的一塊冰，在平臺價值、行政級別價值、網(wǎng)絡(luò)價值、衛(wèi)星覆蓋價值和國有事業(yè)單位價值等方面都不同程度地受到了削弱；而以信息共享為特征的新媒體卻正以如日中天之勢迅速發(fā)展。為此，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院孫瑋教授坦言：“互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)變革支撐的傳播實踐，正在改變當(dāng)前人類社會的基本邏輯，各種領(lǐng)域的社會關(guān)系進(jìn)入一個持續(xù)的重塑過程，這致使傳播實踐漸漸地以各種方式從社會邊緣走向核心?！奔夹g(shù)變革之下傳播方式發(fā)生改變，而其傳播內(nèi)容也同樣經(jīng)歷著變革?！懊恳环N形式的運輸都不只是簡單的搬運，而且涉及發(fā)訊者、收訊者和訊息的變換和轉(zhuǎn)換。任何媒介的使用或人的延伸都改變著人際依存模式?！盵2]正如上海大學(xué)影視學(xué)院許正林教授所指出的，科技的發(fā)展使民眾不止是信息的消費者，相反，在一些突發(fā)性事件中普通民眾可以把自己的所見、所想以最簡短、快捷的方式傳遞給他人，網(wǎng)絡(luò)民意由此走進(jìn)現(xiàn)實，呈現(xiàn)出對現(xiàn)實的干預(yù)能力。然而，在網(wǎng)絡(luò)成為個人民主意見表達(dá)平臺的同時，也充當(dāng)了民眾發(fā)泄不滿的有效渠道，在熱點事件中大量的網(wǎng)絡(luò)輿情背后所隱藏的消極影響更值得我們關(guān)注。

由此可見，完全依附于傳統(tǒng)媒體報道的時代已然褪色，新媒體以其強烈的替代性依存理念影響著當(dāng)下社會。借學(xué)者波斯特的“信息方式”概念，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院黃旦教授提出“當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)化社會，實乃是一個嶄新的社會形態(tài)，而不是以往媒介功能的擴大”。他以獨特的視角向我們展示了一個新的網(wǎng)絡(luò)化社會鏡像，而重新理解新媒介，理解網(wǎng)絡(luò)社會，才能引領(lǐng)我們看到不同媒介交錯下的新社會關(guān)系。上海大學(xué)鄭涵教授、趙為學(xué)博士以歐美傳媒產(chǎn)業(yè)制度轉(zhuǎn)型危機為切入點，指出“在當(dāng)代全球化、文化傳媒化、傳媒數(shù)字化的時代語境中，傳媒產(chǎn)業(yè)無疑是最重要、規(guī)模最大、覆蓋面極廣的文化產(chǎn)業(yè)”，唯有保持多元權(quán)利的有序博弈，不斷提高社會傳媒參與的競爭性傳媒版權(quán)集團和傳媒公共服務(wù)體系的互動，才能保證傳媒產(chǎn)業(yè)的欣欣向榮。

二、虛擬網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展下具體問題的凸顯

網(wǎng)絡(luò)的低門檻、低成本以及相對自由等特征賦予了每一位公民傳播的權(quán)利。然而，新媒體的傳播內(nèi)容不僅給公眾塑造了一個新的公共意識空間，而且在一定程度上影響甚至改變著公眾的認(rèn)知。以網(wǎng)絡(luò)新聞報道個案為例，中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部耿益群副教授以大學(xué)女教師為研究對象，揭示網(wǎng)絡(luò)媒體以男性視角污名化、歪曲化報道大學(xué)女教師形象，并造成社會普遍對該群體認(rèn)知的偏頗，由此提出若要徹底改變現(xiàn)狀，不僅需要女性教師在公共領(lǐng)域發(fā)聲、參與公共事務(wù)，更需要媒體從業(yè)者自身改變刻板印象，作出客觀公正的報道。

在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的信息生產(chǎn)問題上，江西師范大學(xué)財政金融學(xué)院副教授任慧就媒介的內(nèi)容生產(chǎn)與治理機制問題做了深入的描述，指出新媒體傳播生態(tài)突變對內(nèi)容的創(chuàng)作、收集、存儲和傳輸產(chǎn)生了革命性影響，從根本上扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)媒介時代的內(nèi)容生產(chǎn)與服務(wù)模式。面對信息源不確定、社會性媒介自內(nèi)容失衡、內(nèi)容產(chǎn)權(quán)置空、內(nèi)容價值鏈斷裂以及內(nèi)容轉(zhuǎn)移風(fēng)險等隱患，其提出的以內(nèi)容加工為主、內(nèi)容創(chuàng)造為輔的“立體網(wǎng)絡(luò)化的非線性生產(chǎn)模式”引起了在場嘉賓的熱議，并就信息的治理問題掀起了新一輪的小高潮。結(jié)合自身學(xué)科領(lǐng)域，任慧博士進(jìn)一步提出了以知識治理理念為引導(dǎo)，建構(gòu)新媒體內(nèi)容治理機制等相關(guān)應(yīng)對措施。endprint

在網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)時，除了網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)人士自身媒介素養(yǎng)問題獲得眾多學(xué)者的關(guān)注之外，還有以新聞事實的目擊者、參與者、知情者為主體的新聞源主體人群也引起了參會人員的注意，其過度的活躍不僅容易影響新聞生產(chǎn)的流程和內(nèi)容，而且會直接影響公眾對信息的需求。湖北第二師范學(xué)院文學(xué)院青年教師方艷就此問題進(jìn)行了集中的探討，她認(rèn)為正確對待新聞源主體對新聞事業(yè)的發(fā)展極其重要，既需要積極汲取活躍的新聞源主體傳播資源，同時，亦需要正確定位活躍的新聞源主體的社會角色。事實上，活躍的新聞源主體更類似于當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖，他們掌握了一定的話語權(quán)，并在一定程度上引導(dǎo)、影響，甚至改變著部分網(wǎng)民的認(rèn)知，他們既是普通民眾的“發(fā)聲人”，更是民眾意向的“引導(dǎo)人”，在某種程度上甚至可能扮演著網(wǎng)絡(luò)事件的“挑釁者”，而這恰恰需要網(wǎng)絡(luò)制度或規(guī)則的及時出臺予以約束。

媒介制度“是關(guān)于傳媒領(lǐng)域的博弈規(guī)則，它用來規(guī)范傳媒資源的配置，限制傳媒領(lǐng)域中組織與組織、組織與個人及個人之間的相互交往關(guān)系”[3]。網(wǎng)絡(luò)社會言論的自由發(fā)表必然會引起學(xué)界對自由信息發(fā)布規(guī)范的探討。山東師范大學(xué)傳媒學(xué)院張冠文教授著眼于互聯(lián)網(wǎng)自由交往與制度規(guī)范之間的博弈，就互聯(lián)網(wǎng)與既有媒介制度的沖突展開探討，他認(rèn)為只有建立多種要素協(xié)同發(fā)揮作用的媒介管理制度體系，才能遏制互聯(lián)網(wǎng)的亂象叢生?，F(xiàn)實語境下網(wǎng)絡(luò)文化的機動變革需要作動態(tài)細(xì)致的考量，要達(dá)到線上與線下文化的融合統(tǒng)一，更是需要將其放入與現(xiàn)實社會的聯(lián)動思考中來深度考量。

三、延展與聯(lián)動：線上文化投射線下引發(fā)的現(xiàn)實影響

“虛擬社會”與“現(xiàn)實社會”的交織，往往使得網(wǎng)民混淆“真實”與“虛幻”，而“新媒體技術(shù)本身的傳播特性和載體、功能設(shè)計，影響并加劇了時空緊張感的形成，同時也對現(xiàn)代社會的整體環(huán)境變遷起著重要的作用”[4]，亦致使線上的網(wǎng)絡(luò)文化與網(wǎng)民線下的社會文化常常是相互勾連、互相影響，卻又隨著網(wǎng)絡(luò)信息的接觸度和認(rèn)同度的升高而逐漸成為建構(gòu)人們當(dāng)下認(rèn)知的主要來源之一。在分組討論上，澳門大學(xué)傳播系助理教授林玉鳳就傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)論壇之間是否具有議程設(shè)置的相互影響問題展開探討。在運用內(nèi)容分析法進(jìn)行深度剖析后，她指出網(wǎng)絡(luò)議題呈現(xiàn)多元化趨勢，網(wǎng)民對“官商勾結(jié)”“忽視民意”“公民抗?fàn)帯钡扰c公眾利益息息相關(guān)的議題的關(guān)注比傳統(tǒng)媒體更為持久。兩者相較之下，雖然傳統(tǒng)媒體具有更強烈的議程設(shè)置影響，但很顯然，在報道取向的影響作用方面，網(wǎng)絡(luò)論壇起著更大的影響?？梢?，網(wǎng)絡(luò)媒體正日漸成為民眾心中重要的信息來源與信息發(fā)布平臺，亦由此延伸改變著現(xiàn)實社會的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

西南政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院學(xué)者張詩蒂、韓擁兵在對眾多微博用戶的解讀中，發(fā)現(xiàn)其逐漸形成一些社會學(xué)意義上的社區(qū)，并以圖表的形式向我們展示了用戶在新型虛擬社區(qū)中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成，指出，借助個人的關(guān)注對象，人與人之間的溝通鏈條在客觀上已經(jīng)建立起來，而通過這些無形的鏈條，事實上就形成了無數(shù)外在的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種“鏈?zhǔn)健钡慕?gòu)特點正使得網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中群體之間的“強關(guān)系”得到鞏固，個性化、小眾化群體亦由此逐漸生成。

在提及社會網(wǎng)絡(luò)“強關(guān)系”“弱關(guān)系”理論時，深圳大學(xué)傳播學(xué)院吳予敏教授深刻地指出，“移動互聯(lián)網(wǎng)拓展了人際間的強關(guān)系和弱關(guān)系，并使得二者的轉(zhuǎn)化成為可能，這為新的社會流動和變革帶來了希望。同時，結(jié)構(gòu)洞中介位置的發(fā)現(xiàn)再次證明了傳播鏈條中的權(quán)力作用，內(nèi)在于新興的傳播網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)力正在和傳統(tǒng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的沖突”。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展改變了線上線下人際關(guān)系的強弱，以虛擬性和匿名性為主導(dǎo)的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播中人與人之間是零散的、獨立的，無須隱藏和負(fù)責(zé)任地發(fā)表個人意見；而在以熟人圈為主導(dǎo)的微傳播時代，以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為代表的新型傳播模式強化了人際關(guān)系和群際情緒，亦正如江西師范大學(xué)傳播學(xué)院陳瑞華所指出的，社區(qū)媒介與公眾情緒聯(lián)動在事實意義建構(gòu)過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，提升公眾情緒的同時催生了集體認(rèn)同感，成為促成公眾“微政治心理”的重要源頭之一。

學(xué)者們還將眼光投向了近年來逐漸升溫的突發(fā)性群體性事件。極具中國本土化特點的群體性事件集合了長期以來經(jīng)濟發(fā)展不平衡下民眾相對剝奪感、政治弱勢以及不信任感等復(fù)雜情緒和心理，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正好滿足了部分網(wǎng)民發(fā)泄、煽動情緒的欲望，亦造成了突發(fā)事件的放大與惡化。重慶大學(xué)新聞學(xué)院董天策教授一針見血地指出，網(wǎng)絡(luò)群體性事件形成的一波又一波的輿論浪潮，極大地影響著諸多現(xiàn)實問題的走向與解決。在一片對群體性事件的批判和質(zhì)疑聲中，董教授另辟蹊徑地強調(diào)：“從網(wǎng)絡(luò)民主視閾出發(fā)來審視網(wǎng)絡(luò)集群行為，將會發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)集群行為都是極富建設(shè)性的網(wǎng)絡(luò)公共表達(dá)，在推進(jìn)信息公開、實施輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮了前所未有的巨大作用。”此外，江西師范大學(xué)傳播學(xué)院李春雷教授和曾婭潔在針對昆明PX事件中青年記憶與認(rèn)同的建構(gòu)問題時也提出，民眾防御環(huán)境風(fēng)險、抵抗政府，甚至逆向理解媒體、上街游行等一系列行為的發(fā)生也正是其風(fēng)險意識向公民意識轉(zhuǎn)變的過程，是網(wǎng)絡(luò)民主的表現(xiàn)。

最后，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院謝靜教授重新審視了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，認(rèn)為“社會本身也是網(wǎng)絡(luò)化的”，并由此深入地指出網(wǎng)絡(luò)化社會中人們不僅要傳遞信息達(dá)成共享，更要構(gòu)建意義傳承文化。依學(xué)者所言，筆者認(rèn)為，隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社會被賦予了新的價值意義，其不再僅僅是信息爆炸時代內(nèi)容傳遞的工具，更是一種人類文化的傳承中介。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的創(chuàng)新超越了時間與空間的意義建構(gòu)，在拓展了傳播的內(nèi)涵和外延的基礎(chǔ)上，影響著人類的行為，建構(gòu)著社會集體的當(dāng)下認(rèn)知，亦傳承著社會文化。

四、調(diào)整與機遇：網(wǎng)絡(luò)化社會未來的發(fā)展趨勢

早在2001年，學(xué)者童星就已明確表示：“網(wǎng)絡(luò)社會是一個新的、現(xiàn)實的社會存在方式?！盵5]在這樣一個全新的社會環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為媒介與社會的中心，媒體和受眾產(chǎn)生的各種信息生成了內(nèi)容豐富的大數(shù)據(jù)，亦成為當(dāng)下利用其掌握受眾行為的重要依據(jù)所在。復(fù)旦大學(xué)信息與傳播研究中心廖圣清教授在強調(diào)了大數(shù)據(jù)、公共傳播構(gòu)筑的中國傳播研究面臨的新環(huán)境、新內(nèi)容的同時，指出“受眾自身形成的大數(shù)據(jù)，成為社會計算的重要資源，成為傳播研究中定量研究、準(zhǔn)確把握受眾及其社會行為、傳播效果的重要依據(jù)。而這種新型研究數(shù)據(jù)、資料，對中國傳播研究而言，調(diào)整與機遇并存”。endprint

顯然，在眾多學(xué)者的討論中這個問題也得到了不同維度的回應(yīng)?！冬F(xiàn)代傳播》編輯部主任張國濤博士在以生動的案例向?qū)W者們展示4K云電視到來的同時，以“媒體行業(yè)的叢林法則”概念深刻地指出傳統(tǒng)電視要想重新回歸過去媒體中心的地位，就必須在建立云電視的基礎(chǔ)上以用戶使用為中心。還有不少學(xué)者立足當(dāng)下受眾心理與信息傳播方式的角度，認(rèn)為對受眾心理的充分研究和掌握將有利于對受眾行為的分析，而其發(fā)布、接收、傳遞信息的行為也將對信息傳播效果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。由此可見，對網(wǎng)絡(luò)海量信息的精確把控和受眾行為的科學(xué)分析，不僅能在一定程度上充實網(wǎng)絡(luò)文化，填補網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中高質(zhì)量信息的空缺，更能在大量可用信息中與用戶高位嫁接，重新凝聚碎片化認(rèn)知，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會的華麗轉(zhuǎn)型。

可見，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化社會處于轉(zhuǎn)型期與發(fā)展期并存的攻堅時期，既面臨著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容非原創(chuàng)、同質(zhì)化競爭和版權(quán)保護等問題，也享受著新的傳播方式帶來的信息便捷與知識擴充。此次傳播年會形成的濃厚的學(xué)術(shù)交流氛圍，為國內(nèi)外知名學(xué)者和青年學(xué)子提供了學(xué)術(shù)對話平臺：將當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社會置于整個社會大環(huán)境中考量，以社會的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展為最終研究取向，透過現(xiàn)實語境下新舊媒體力量的博弈，在展望網(wǎng)絡(luò)化社會下未來的發(fā)展前景的同時，指出了可能存在的隱憂。正如西北民族大學(xué)新聞傳播學(xué)院范文德教授所言，當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的出現(xiàn)與發(fā)展徹底改變了原有的新聞傳播格局，同時也使得社會輿論的發(fā)展與走向變得更加復(fù)雜。

而“不管將來媒介格局如何變化，國家辦的主流媒體占據(jù)主流地位的狀態(tài)恐怕不會有大的變化。無論是從國家長治久安，還是社會經(jīng)濟發(fā)展的需求來講，都需要主流媒體引導(dǎo)整個社會輿論”[6]。因此，在相當(dāng)長的未來的網(wǎng)絡(luò)化社會中主流媒體占據(jù)著一定的話語權(quán)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)媒體在達(dá)到內(nèi)容原創(chuàng)與滿足用戶需求的同時，更需要努力提高自身網(wǎng)絡(luò)文化、構(gòu)建當(dāng)下社會文化。

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（李春雷為江西師范大學(xué)傳播學(xué)院教授，博士；曾婭潔為江西師范大學(xué)傳播學(xué)院研究生）

編校：鄭 艷endprint