新型都市社區(qū)社區(qū)參與影響因素分析

鄭如心

摘 要：隨著經(jīng)濟和政治體制改革的不斷深入，我國的社會生活發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變遷，城市社區(qū)作為我國城市最重要的社會組織方式而備受重視。當代新型社區(qū)規(guī)模大，人口上萬，再加上單元式的居住格局和日益增多的封閉式的小區(qū)物業(yè)管理，使得社區(qū)居民之間互動越來越少，社區(qū)參與一直處于低水平。提高社區(qū)參與率成為當前社區(qū)建設(shè)不得不研究的問題。文章基于對蘇州工業(yè)園區(qū)商業(yè)住宅小區(qū)的社區(qū)參與實證調(diào)查的數(shù)據(jù)，運用均值比較、相關(guān)性分析的簡單統(tǒng)計技術(shù)，對調(diào)查結(jié)果作了相關(guān)的評述。同時對社區(qū)參與的各個內(nèi)部因素和居民身份背景變量社區(qū)參與影響性作了深入分析，并找出了其中的聯(lián)系。最后基于調(diào)查數(shù)據(jù)分析，給出提高都市社區(qū)滿意度的一般性建議。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；社區(qū)參與；影響因素；相關(guān)性分析

近年來，我國的經(jīng)濟和政治體制改革在不斷演變，城市社區(qū)建設(shè)逐漸取代街道成為了我國基本的社會治理單位。城市社區(qū)的建設(shè)也被提上了發(fā)展的日程。其中，建設(shè)健康和諧有活力的城市社區(qū)是當代城市社區(qū)建設(shè)的目標。社區(qū)的和諧離不開社區(qū)各利益主體的積極參與。只有居民積極主動的參與社區(qū)組織的各種活動，社區(qū)才能夠充分發(fā)揮自身作為共同體的潛力和能動性。本文試圖通過對社區(qū)參與的實證調(diào)查和統(tǒng)計分析，確定影響都市商住小區(qū)社區(qū)滿意度的影響因素，在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化和提高社區(qū)參與的建議，從而更好的推進城市社區(qū)各方面建設(shè)。

1 文獻回顧

中國城市的社區(qū)參與是一個含義復(fù)雜的概念，尤其是在中國社會經(jīng)濟全面轉(zhuǎn)型的時代背景下，它既包括社區(qū)建設(shè)過程中國家動員下的群眾參與，也包括國家動員之外居民為了相同的興趣愛好和共同的利益維護而自發(fā)進行的參與。當前對城市社區(qū)參與的研究文獻基本分為兩類。

其一，是對居民進行社區(qū)參與途徑的研究。一般研究認為，社區(qū)參與的途徑大致包括參與社區(qū)直接選舉、監(jiān)督和罷免區(qū)人民代表大會的代表、居委會的民主選舉、加入社區(qū)中的志愿者隊伍、加入群眾文化團體、加入治安巡邏隊，或擔任化解鄰里糾紛調(diào)解員等。有學(xué)者從組織方式的角度將社區(qū)參與分為他組織的和自組織的社區(qū)參與，研究社區(qū)參與從以他組織為主要形式逐漸向以自組織為主要形式的轉(zhuǎn)變；也有學(xué)者按照參與的自主性分為強制性參與、引導(dǎo)性參與、自發(fā)性參與和計劃性參與，提出了中國社區(qū)參與建設(shè)的現(xiàn)狀和問題。

其二，是對居民社區(qū)參與影響因素的研究。在之前的研究中，影響社區(qū)參與的因素是多方面的，這些因素大體被分為兩大類：一類是個人因素，一類是社會因素。從個人層面來看，個人的參與純粹是一種個人行為，因而會受到個人基本特征的影響，這些基本特征大致包括性別“年齡”、“文化程度”、“職業(yè)”、“收入”、“在社區(qū)的居住年限”等項目。然而，當前雖然研究者比較重視對于社區(qū)參與的研究，也取得了較為顯著的研究成果，但是目前的研究主要是理論上的分析與探討，實證的調(diào)查研究比較少，現(xiàn)有的社區(qū)參與調(diào)查問卷的指標也較為簡單，缺乏一定的廣度和深度，調(diào)查報告也止于簡單地描述各地居民社區(qū)參與的現(xiàn)狀，止于個案層面和描述層面上，缺乏深入的分析和理論解釋，因此采用實證研究的方法對城市居民社區(qū)參與的情況進行量化的研究是社區(qū)參與研究的一種新的著眼點。

本文此次研究利用簡單的統(tǒng)計學(xué)知識做出相關(guān)性分析，更有力的說明了社區(qū)參與的影響因素。通過更加直觀有利的數(shù)據(jù)說明年齡因素、戶籍因素以及文化程度因素對社區(qū)參與的影響和作用，以彌補相關(guān)定量研究的不足。

2 對象與方法

2.1 調(diào)查對象

本文的調(diào)查對象為抽樣社區(qū)內(nèi)居民，樣本數(shù)據(jù)來自于2013年10月對蘇州工業(yè)園區(qū)行政區(qū)域內(nèi)商業(yè)社區(qū)的問卷調(diào)查，樣本社區(qū)包括工業(yè)園區(qū)內(nèi)黃天蕩、金益二村、蓮花社區(qū)一至八區(qū)，松澤社區(qū)一至八區(qū)。

2.2 調(diào)查方法

2.2.1 問卷調(diào)查法。本次于樣本地區(qū)發(fā)放問卷共1000份，有效收回908份。問卷涉及關(guān)于各社區(qū)總體情況及各部分詳細情況。其中包括此次研究內(nèi)容中涉及的年齡、戶籍所在地、文化程度、職業(yè)等人口變量因素，以及能夠反映社區(qū)居民參與意愿以及現(xiàn)有參與行為的問題和內(nèi)容。基本能夠為后期的統(tǒng)計分析和研究提供有效的樣本數(shù)據(jù)。

2.2.2 訪談法。在各組成員深入社區(qū)調(diào)查的同時，我們在各區(qū)隨機挑選了社區(qū)內(nèi)居民以及該區(qū)內(nèi)居委會主任進行訪談，從管理者和被管理者、行政組織和居民兩個不同的事業(yè)和角度了解情況并在征求同意的情況下進行錄音，具有一定反映不同現(xiàn)實情況的意義和作用。為之后的定量分析做了一定實證材料的補充。

2.3 統(tǒng)計分析方法

本研究所有數(shù)據(jù)采用SPASS軟件錄入數(shù)據(jù)庫，并對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行了頻數(shù)分析統(tǒng)計、相關(guān)性分析，結(jié)果通過雙因素相關(guān)性交叉表、Pearsons卡方檢驗值呈現(xiàn)。本次研究中認為P<0.05為呈現(xiàn)顯著相關(guān)性，交叉值<1.96為突出頻數(shù)反映。

3 研究假設(shè)與指標體系

3.1 研究假設(shè)

本文主要研究社區(qū)參與的幾點社會性外部影響因素，將分別從年齡、戶籍所在地、文化程度等幾個方面的身份背景變量展開定量研究。依據(jù)社會學(xué)、政治學(xué)理論中的交換理論與理性選擇理論，結(jié)合研究思路以及文獻梳理，提出了以下假設(shè)：

假設(shè)一：當代新型都市社區(qū)社區(qū)參與中的積極參與分子多為中老年40歲及以上居民。

假設(shè)二：在社區(qū)參與過程中，外地戶籍較低文化人口處于需要卻被動、內(nèi)心渴望卻行為排斥的矛盾狀態(tài)；而較高學(xué)歷群體反常的沒有出現(xiàn)高參與。

假設(shè)三：居民在社區(qū)參與過程中參與、自治意識薄弱，娛樂性參與水品高于政治性參與。

3.2 指標體系

社區(qū)參與是個綜合的復(fù)雜的統(tǒng)計指標。在本次分析統(tǒng)計過程中，我們將社區(qū)參與分為娛樂性參與和政治性參與兩類，其中娛樂性參與通過參與意愿、參與頻率和參與身份三個指標進行量化分析；政治性參與通過參與意愿、參與頻率和參與方式三個指標進行分析，比較能夠從各方面反映不同群體的社區(qū)參與情況。

娛樂性參與主要反映居民在日常生活中對社區(qū)內(nèi)舉辦的各類表演、聯(lián)歡、講座、志愿服務(wù)等活動的參與情況，娛樂性參與的二級指標將更細致的從居民參與意愿、頻數(shù)及身份三個方面系統(tǒng)反映居民個體對待社區(qū)娛樂活動的內(nèi)心狀態(tài)以及現(xiàn)實行動；政治性參與主要反映社區(qū)居民在社區(qū)內(nèi)是否有行使公民、居民基本政治權(quán)利的意識，二級指標將更能將民主選舉與公共事務(wù)決策劃分開來，從意愿、頻率、參與方式來體現(xiàn)參與積極性參與意識。

研究中我們將娛樂性參與與政治性參與作為一級指標，參與意愿、參與頻率、參與方式、參與身份作為二級指標來體現(xiàn)社區(qū)居民參與的現(xiàn)狀。

其中，驗證假設(shè)一的過程中主要以年齡為變量與各級指標的調(diào)查結(jié)果進行分析；驗證假設(shè)二過程中主要以戶籍所在地、受訪者文化程度分別與各級指標分別計算交叉值、Pearson s卡方檢驗值進行單因素變量研究；而在驗證假設(shè)三的過程中就需要通過各一級指標的不同頻數(shù)進行分析比較。

4 定量統(tǒng)計分析

4.1 描述性分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，樣本中的社區(qū)居民約有56.7%愿意參與社區(qū)內(nèi)舉辦的娛樂性活動，49.8%愿意參加社區(qū)內(nèi)民間社團，綜合兩項娛樂指標，其中大約只有14%左右居民意愿較強烈；政治參與方面約有48.4%的居民明確表示愿意參加公共事務(wù)的談?wù)摏Q策，51%的居民愿意在居民委員會委員選舉時行使自己的投票權(quán)。意愿調(diào)查體現(xiàn)的是社區(qū)居民在不考慮一切外界因素的情況下對社區(qū)參與意愿的調(diào)查，一定程度反映居民社區(qū)參與意愿。從數(shù)據(jù)中我們基本可以得出，半數(shù)左右的居民愿意在自己有空余時間、有條件的情況下參與社區(qū)活動，我們說這部分人較有參與意識。

與參與意愿相對應(yīng)的還有受訪者的參與行動即參與頻率。從數(shù)據(jù)中分析可得，盡管近50%左右的居民有參與意愿，但在不計次數(shù)頻率的情況下實際上進行社區(qū)娛樂性參與的卻只有20%～40%，進行政治性參與的更是只有17.5%，參與意愿與參與行動（參與頻率）的巨大差異反映出現(xiàn)代城市社區(qū)居民低水平社區(qū)參與肯定存在著許多的影響因素。若再將參與具體頻率納入考慮的話，我們可以看到經(jīng)常參加社區(qū)娛樂活動的人數(shù)僅占6.3%，至少每周使用一次娛樂中心的僅占13.8%，我們基本可以認為，社區(qū)娛樂性活動的服務(wù)對象只占社區(qū)內(nèi)居民的不到15%。如此狹窄的服務(wù)對象范圍直接導(dǎo)致社區(qū)功能的失敗。至于政治性參與方面，經(jīng)常參與公共事務(wù)討論決策的居民占整個小區(qū)居民的1.9%，可見社區(qū)并沒有發(fā)揮好作為社會基層治理單元的作用，居民的民主權(quán)利難以得到很好的實現(xiàn)。

最后在社區(qū)參與的基礎(chǔ)上，我們對參與居民的參與身份及參與方式進行了調(diào)查。在后期的定量統(tǒng)計分析時將會根據(jù)不同的人口變量體現(xiàn)出差異性特點。

4.2 內(nèi)部因子相關(guān)性分析

此次研究主要考察居民的基本身份背景信息對社區(qū)參與的影響，以年齡、戶籍所在地和文化程度為典型代表。因變量是兩個一級指標：娛樂性參與和政治性參與，二級指標：參與意愿、參與頻率、參與身份（方式）。再分析統(tǒng)計中，基于所有數(shù)據(jù)分別輸出了每個人口自變量與各二級因變量的交叉列聯(lián)表、交叉顯著值和Pearsons卡方值。P值<0.05時，因變量與自變量顯著相關(guān)；交叉值<-1.96或>1.96時，說明該數(shù)值頻數(shù)顯著高于其他選項。

4.2.1 年齡因素。此次分析統(tǒng)計中將年齡分為四個階段：“25及以下”、“26-39”、“40-59”、“60及以上”。下表是各人口自變量因素與因變量計算出的Pearson s 卡方值匯總表，灰色區(qū)域為無效數(shù)據(jù)，黃色區(qū)域為<0.05的數(shù)值。從第一列來看，在7個有效P值中，5個P值<0.05，也就是說，除了與娛樂性活動的意愿沒有呈現(xiàn)顯著相關(guān)性外，年齡與其余的指標均呈現(xiàn)顯著相關(guān)，基本可以判斷年齡是社區(qū)參與的影響因素。

根據(jù)數(shù)據(jù)所得的相關(guān)交叉列聯(lián)表后，發(fā)現(xiàn)40歲及以上的社區(qū)居民在實際社區(qū)參與中（以社區(qū)文化中心使用頻率為例）占據(jù)了每周2次以上的65.9%，每周2次的37.9%，每周一次的40.9%，兩周一次的39.6%。我們有次大致可分析出40歲以上居民使用社區(qū)文化娛樂中心頻率整體較40歲以下群體高。政治性參與在較低的參與意愿基礎(chǔ)上更是如此，40歲以上中老年人口占社區(qū)政治參與人員中的大多數(shù)。

4.2.2 戶籍因素。調(diào)查中關(guān)于戶籍所在地分為本地戶籍和外地戶籍2個選項。從Pearsons卡方表來看，7個有效數(shù)據(jù)中有5個<0.05，成顯著的相關(guān)性。我們基本可以斷定，戶籍因素對社區(qū)參與有顯著影響。從交叉列聯(lián)表的數(shù)據(jù)進行分析時，我們發(fā)現(xiàn)不管從娛樂性參與、政治性參與來劃分還是從參與意愿、參與頻率及參與身份（方式）的角度來分析，本地戶籍人口社區(qū)參與的積極性要幾倍遠大于外地戶籍人口?；诖舜未罅康难芯繕颖?，我們發(fā)現(xiàn)本地戶籍人口相較于外地戶籍人口在社區(qū)參與方面有極大的自主積極性，參與意識和實際參與頻率顯著高于外地人口。因此，戶籍因素也是社區(qū)參與的一項重要的影響因素，其中本地戶籍占優(yōu)。

4.2.3 文化程度因素。本文在統(tǒng)計過程中將文化程度分為“小學(xué)及以下、初中、中?；蚋咧小⒋髮?、大學(xué)本科及以上”幾個部分。從P值表中可以直觀的看出，文化程度因素同兩個一級指標下的各二級指標計算出的有效P值均<0.05，可說明兩個變量之間具有顯著的相關(guān)性。不管是娛樂參與還是政治參與的參與意愿、參與頻率還是參與方式都受文化程度因素的影響。我們將從兩個變量的交叉列聯(lián)表來細致分析文化程度對社區(qū)參與的作用。

舉例來說，在以文化程度為自變量與社區(qū)文化中心使用頻率作因變量的交叉列聯(lián)表中，可分析得出小學(xué)及以下文化程度的受訪居民中，從不參加的居民頻數(shù)顯著高出其余文化程度受訪者，偶爾參加的選項聘書顯著低于其余文化程度；有時參加及以上參加頻率的成員幾種在高中或中專及大專文化程度的受訪者中。另一方面，社會學(xué)、政治學(xué)認為，一個教育程度較高的人，他對政治系統(tǒng)所掌握的信息較多，知道如何透過適當?shù)妮斎肭辣磉_需求，同時，也對系統(tǒng)的輸出是否滿足公共利益有高度的重視與判斷力，因此，他評估自身在投入?yún)⑴c公共事務(wù)時將會扮演重要的角色，所以愿意也有能力積極地參與公共事務(wù)。但是根據(jù)此次研究中所獲得的數(shù)據(jù)，高學(xué)歷（大學(xué)本科及以上）居民并沒有在社區(qū)參與中扮演積極參與的角色，反而微露對待社區(qū)參與的冷漠態(tài)度，這是非常值得分析的。

綜上3例人口自變量與社區(qū)參與的定量統(tǒng)計分析，我們可以認為年齡、戶籍所在地與文化程度都對新型商業(yè)都市社區(qū)都有顯著相關(guān)性，是可以在一定程度上影響社區(qū)參與的重要因素。40歲以上的居民社區(qū)參與率較高；本地戶籍人口比外地戶籍人口在社區(qū)參與方面占大優(yōu)勢；低文化程度居民（小學(xué)及以下）社區(qū)參與率普遍偏低，高文華居民參與率也不高，主要參與者集中在中等文化程度范圍。

5 總結(jié)與討論

就娛樂性參與來說，居民從中獲得身心的愉悅和社會交往上的拓展；就政治性參與來說，居民可通過社區(qū)參與實現(xiàn)自己作為合法公民的民主權(quán)利，作為主人公實現(xiàn)自我治理、體現(xiàn)自我價值。提高社區(qū)參與，就會加強社區(qū)居民之間的有效互動，增強居民的歸屬感、幸福感，從而挖掘社區(qū)作為共同體的發(fā)展?jié)摿?，達到社區(qū)作為社會基本治理單元的社會性定位。

本文基于社區(qū)居民對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)管理的主觀感受的實證調(diào)查，從相關(guān)性角度分析探究影響社區(qū)參與的人口信息因素，從而針對性的提出提高社區(qū)參與、改善當代社區(qū)參與水平低的現(xiàn)狀。通過相關(guān)性分析、P值計算以及交叉列聯(lián)表的繪制發(fā)現(xiàn)各自變量、因變量之間的聯(lián)系并進行比較，推斷出社區(qū)參與各級指標與人口變量的相關(guān)程度。

研究結(jié)果表明：（1）當代新型都市社區(qū)社區(qū)參與中的積極參與分子多為中老年40歲及以上居民。他們在離開單位集體后需要尋求相應(yīng)的社會反饋，而他們也擁有足夠的時間和精力投身于社區(qū)參與與建設(shè)中，因此參與率相對偏高。此時，社區(qū)組織就應(yīng)當合理有當?shù)睦眠@股積極力量，帶動整個社區(qū)的參與積極性。（2）在社區(qū)參與過程中，外地戶籍較低文化人口作為社會弱勢群體更加需要社區(qū)內(nèi)提供的資源，但由于文化差異大、需求不同以及內(nèi)心自卑、外界排斥等原因反而不愿意通過社區(qū)參與獲得資源，呈現(xiàn)出顯著的低水平參與率；較高學(xué)歷群體因為能夠在社會其他群體獲得更優(yōu)秀、更好的資源而理性選擇了對自己有利的情況。社區(qū)組織就贏相對不同的對象群體組織更加多樣化、人性化的活動，加大投入資源從而得到更加高效的反饋。（3）居民在社區(qū)參與過程中參與意識、自治意識薄弱，從簡單描述性頻數(shù)分析上就可以推斷出娛樂性參與水平要高于政治性參與。這就要求社區(qū)從思想上、制度上多管齊下，統(tǒng)一進行宣傳、改革。參與意識與自治意識對居民的綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)等提出了高要求，更對社區(qū)行政組織的管理體制和宣傳力度發(fā)出了挑戰(zhàn)。從目前的調(diào)查結(jié)果來看，我國居民的自治參與意識的提高還有很長的一段路要走。

此次研究是從樣本數(shù)據(jù)的交叉分析和P值分析以及相應(yīng)的定性研究推演得出結(jié)論的，還有不夠完善嚴謹之處有待加強。

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綜上3例人口自變量與社區(qū)參與的定量統(tǒng)計分析，我們可以認為年齡、戶籍所在地與文化程度都對新型商業(yè)都市社區(qū)都有顯著相關(guān)性，是可以在一定程度上影響社區(qū)參與的重要因素。40歲以上的居民社區(qū)參與率較高；本地戶籍人口比外地戶籍人口在社區(qū)參與方面占大優(yōu)勢；低文化程度居民（小學(xué)及以下）社區(qū)參與率普遍偏低，高文華居民參與率也不高，主要參與者集中在中等文化程度范圍。

5 總結(jié)與討論

就娛樂性參與來說，居民從中獲得身心的愉悅和社會交往上的拓展；就政治性參與來說，居民可通過社區(qū)參與實現(xiàn)自己作為合法公民的民主權(quán)利，作為主人公實現(xiàn)自我治理、體現(xiàn)自我價值。提高社區(qū)參與，就會加強社區(qū)居民之間的有效互動，增強居民的歸屬感、幸福感，從而挖掘社區(qū)作為共同體的發(fā)展?jié)摿Γ_到社區(qū)作為社會基本治理單元的社會性定位。

本文基于社區(qū)居民對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)管理的主觀感受的實證調(diào)查，從相關(guān)性角度分析探究影響社區(qū)參與的人口信息因素，從而針對性的提出提高社區(qū)參與、改善當代社區(qū)參與水平低的現(xiàn)狀。通過相關(guān)性分析、P值計算以及交叉列聯(lián)表的繪制發(fā)現(xiàn)各自變量、因變量之間的聯(lián)系并進行比較，推斷出社區(qū)參與各級指標與人口變量的相關(guān)程度。

研究結(jié)果表明：（1）當代新型都市社區(qū)社區(qū)參與中的積極參與分子多為中老年40歲及以上居民。他們在離開單位集體后需要尋求相應(yīng)的社會反饋，而他們也擁有足夠的時間和精力投身于社區(qū)參與與建設(shè)中，因此參與率相對偏高。此時，社區(qū)組織就應(yīng)當合理有當?shù)睦眠@股積極力量，帶動整個社區(qū)的參與積極性。（2）在社區(qū)參與過程中，外地戶籍較低文化人口作為社會弱勢群體更加需要社區(qū)內(nèi)提供的資源，但由于文化差異大、需求不同以及內(nèi)心自卑、外界排斥等原因反而不愿意通過社區(qū)參與獲得資源，呈現(xiàn)出顯著的低水平參與率；較高學(xué)歷群體因為能夠在社會其他群體獲得更優(yōu)秀、更好的資源而理性選擇了對自己有利的情況。社區(qū)組織就贏相對不同的對象群體組織更加多樣化、人性化的活動，加大投入資源從而得到更加高效的反饋。（3）居民在社區(qū)參與過程中參與意識、自治意識薄弱，從簡單描述性頻數(shù)分析上就可以推斷出娛樂性參與水平要高于政治性參與。這就要求社區(qū)從思想上、制度上多管齊下，統(tǒng)一進行宣傳、改革。參與意識與自治意識對居民的綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)等提出了高要求，更對社區(qū)行政組織的管理體制和宣傳力度發(fā)出了挑戰(zhàn)。從目前的調(diào)查結(jié)果來看，我國居民的自治參與意識的提高還有很長的一段路要走。

此次研究是從樣本數(shù)據(jù)的交叉分析和P值分析以及相應(yīng)的定性研究推演得出結(jié)論的，還有不夠完善嚴謹之處有待加強。

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綜上3例人口自變量與社區(qū)參與的定量統(tǒng)計分析，我們可以認為年齡、戶籍所在地與文化程度都對新型商業(yè)都市社區(qū)都有顯著相關(guān)性，是可以在一定程度上影響社區(qū)參與的重要因素。40歲以上的居民社區(qū)參與率較高；本地戶籍人口比外地戶籍人口在社區(qū)參與方面占大優(yōu)勢；低文化程度居民（小學(xué)及以下）社區(qū)參與率普遍偏低，高文華居民參與率也不高，主要參與者集中在中等文化程度范圍。

5 總結(jié)與討論

就娛樂性參與來說，居民從中獲得身心的愉悅和社會交往上的拓展；就政治性參與來說，居民可通過社區(qū)參與實現(xiàn)自己作為合法公民的民主權(quán)利，作為主人公實現(xiàn)自我治理、體現(xiàn)自我價值。提高社區(qū)參與，就會加強社區(qū)居民之間的有效互動，增強居民的歸屬感、幸福感，從而挖掘社區(qū)作為共同體的發(fā)展?jié)摿Γ_到社區(qū)作為社會基本治理單元的社會性定位。

本文基于社區(qū)居民對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)管理的主觀感受的實證調(diào)查，從相關(guān)性角度分析探究影響社區(qū)參與的人口信息因素，從而針對性的提出提高社區(qū)參與、改善當代社區(qū)參與水平低的現(xiàn)狀。通過相關(guān)性分析、P值計算以及交叉列聯(lián)表的繪制發(fā)現(xiàn)各自變量、因變量之間的聯(lián)系并進行比較，推斷出社區(qū)參與各級指標與人口變量的相關(guān)程度。

研究結(jié)果表明：（1）當代新型都市社區(qū)社區(qū)參與中的積極參與分子多為中老年40歲及以上居民。他們在離開單位集體后需要尋求相應(yīng)的社會反饋，而他們也擁有足夠的時間和精力投身于社區(qū)參與與建設(shè)中，因此參與率相對偏高。此時，社區(qū)組織就應(yīng)當合理有當?shù)睦眠@股積極力量，帶動整個社區(qū)的參與積極性。（2）在社區(qū)參與過程中，外地戶籍較低文化人口作為社會弱勢群體更加需要社區(qū)內(nèi)提供的資源，但由于文化差異大、需求不同以及內(nèi)心自卑、外界排斥等原因反而不愿意通過社區(qū)參與獲得資源，呈現(xiàn)出顯著的低水平參與率；較高學(xué)歷群體因為能夠在社會其他群體獲得更優(yōu)秀、更好的資源而理性選擇了對自己有利的情況。社區(qū)組織就贏相對不同的對象群體組織更加多樣化、人性化的活動，加大投入資源從而得到更加高效的反饋。（3）居民在社區(qū)參與過程中參與意識、自治意識薄弱，從簡單描述性頻數(shù)分析上就可以推斷出娛樂性參與水平要高于政治性參與。這就要求社區(qū)從思想上、制度上多管齊下，統(tǒng)一進行宣傳、改革。參與意識與自治意識對居民的綜合素質(zhì)、政治素質(zhì)等提出了高要求，更對社區(qū)行政組織的管理體制和宣傳力度發(fā)出了挑戰(zhàn)。從目前的調(diào)查結(jié)果來看，我國居民的自治參與意識的提高還有很長的一段路要走。

此次研究是從樣本數(shù)據(jù)的交叉分析和P值分析以及相應(yīng)的定性研究推演得出結(jié)論的，還有不夠完善嚴謹之處有待加強。

參考文獻

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