智慧旅游背景下吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展問(wèn)題研究

本文為吉林省教育廳“十二五”社科項(xiàng)目“‘中國(guó)夢(mèng)指引下的吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展問(wèn)題研究”（項(xiàng)目編號(hào)：吉教科文合字【2014】第161號(hào)）成果的一部分。

【文章摘要】

]隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們物質(zhì)生活上的富足促使人們的旅游需求越來(lái)越旺盛。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智慧旅游被越來(lái)越多的人重視起來(lái)，各個(gè)地方也在大力的發(fā)展本地區(qū)的智慧項(xiàng)目。吉林省是農(nóng)業(yè)大省，為了促進(jìn)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提高，吉林省開(kāi)始大力發(fā)展智慧旅游背景下的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項(xiàng)目。這種旅游項(xiàng)目的開(kāi)展不僅僅能夠提升地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，更能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)做出很大的貢獻(xiàn)。本文將吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀中發(fā)現(xiàn)所面臨的問(wèn)題，最后，根據(jù)吉林省的實(shí)際情況提出智慧旅游背景下吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】

智慧旅游；吉林省；農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游

近些年以來(lái)，傳統(tǒng)的旅游方式吸引力已經(jīng)達(dá)到了閾值，隨著世界科技的發(fā)展水平在第三次工業(yè)革命后獲得了突飛猛進(jìn)的提升，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大的改變了人們的生產(chǎn)生活方式，互聯(lián)網(wǎng)也成為了繼報(bào)紙、廣播、電視之后的第四種媒體。平板電腦和智能手機(jī)的大范圍普及更是使得人們進(jìn)入了觸屏的時(shí)代。智慧旅游正是借助于科技的快速發(fā)展而提出的一種新的旅游模式和旅游理念。智慧旅游下農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游更是旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的大方向。

1 智慧旅游背景下吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.1部分農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)已引進(jìn)智能化設(shè)備

吉林省旅游局及區(qū)域內(nèi)各級(jí)旅游主管部門(mén)長(zhǎng)期以來(lái)十分重視旅游信息化的發(fā)展，并在旅游政務(wù)管理、目的地景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面取得了一定的成績(jī)。長(zhǎng)白山是全國(guó)5A 級(jí)景區(qū)中率先使用數(shù)字化管理系統(tǒng)的景區(qū)。它是以旅游服務(wù)為核心，主要涵蓋移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)、長(zhǎng)白山優(yōu)質(zhì)商品交易服務(wù)、國(guó)際化商旅產(chǎn)品服務(wù)等一系列功能性的服務(wù)。該平臺(tái)是基于新一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)筑的一種移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。長(zhǎng)白山景區(qū)數(shù)字化管理系統(tǒng)不僅面向長(zhǎng)白山景區(qū)內(nèi)的游客，而且面向景區(qū)外其它地區(qū)、面向全球客戶的移動(dòng)在線商旅服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，不僅給景區(qū)內(nèi)游客提供一個(gè)全新的游覽體驗(yàn)，而且游客還可以通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)購(gòu)票、自助導(dǎo)游，還可以通過(guò)掃描二維碼購(gòu)買(mǎi)溫泉雞蛋、土特產(chǎn)品等長(zhǎng)白山優(yōu)質(zhì)商品。而且景區(qū)外的全球通客戶，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能夠更加深入地了解長(zhǎng)白山，靈活便捷地訂制各種商旅服務(wù)產(chǎn)品。“十二五”期間，吉林省將智慧旅游作為重點(diǎn)工作，長(zhǎng)吉兩市將把智慧旅游作為旅游一體化系統(tǒng)工程正式啟動(dòng)，推動(dòng)長(zhǎng)吉一體化戰(zhàn)略的實(shí)施；5A 及4A 級(jí)重點(diǎn)景區(qū)借助智慧旅游平臺(tái)實(shí)現(xiàn)景區(qū)的數(shù)字化管理，推廣“全國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”的應(yīng)用，提高旅游服務(wù)的信息化水平。

1.2對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的使用少

近幾年來(lái)，吉林省境內(nèi)逐漸出現(xiàn)一些農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園，如位于長(zhǎng)春市的緣山湖農(nóng)業(yè)園、吉林市渾江區(qū)六道江鎮(zhèn)的白山中天農(nóng)業(yè)觀光園、延吉市的延邊國(guó)貿(mào)科技園等都已經(jīng)具有一定的規(guī)模和客源。這些觀光園的特色主要體現(xiàn)在觀賞體驗(yàn)農(nóng)業(yè)生活、出售有機(jī)產(chǎn)品、生態(tài)養(yǎng)殖、農(nóng)業(yè)培訓(xùn)等方面。電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)，是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境，是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。企業(yè)或商家可充分利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。在吉林省現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)當(dāng)中，能有效利用電子商務(wù)平臺(tái)的景區(qū)只有總數(shù)的20%。在此基礎(chǔ)之上，少數(shù)農(nóng)業(yè)園還通過(guò)基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞與交換。

2 智慧旅游背景下吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展存在問(wèn)題及原因分析

2.1吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)智能化設(shè)備落后

吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)設(shè)施建設(shè)落后主要體現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)缺少智能化設(shè)備。目前吉林省在農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題上依然存在著很多的盲點(diǎn)與空白，部分景區(qū)在設(shè)施建設(shè)的時(shí)候都會(huì)面臨著很多的困難。而農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)的主體是自然和生態(tài)環(huán)境，一旦興建部分實(shí)體性的設(shè)施必然會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成一定的損害，同時(shí)也需要大量的財(cái)政開(kāi)支，這就致使景區(qū)設(shè)施建設(shè)陷入了相當(dāng)尷尬的境地。農(nóng)業(yè)生態(tài)景區(qū)設(shè)施建設(shè)是直接關(guān)系到吉林省省內(nèi)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)質(zhì)量和形象地的，景區(qū)設(shè)施建設(shè)對(duì)于吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游也會(huì)造成一定的負(fù)面影響?，F(xiàn)存的這種生態(tài)旅游景區(qū)的評(píng)級(jí)制度在很大的程度上制約著吉林省生態(tài)旅游景區(qū)數(shù)量和質(zhì)量上的提升。

2.2游客對(duì)智能化設(shè)備使用程度不熟練

隨著移動(dòng)通信設(shè)備的迅速發(fā)展，以智能手機(jī)和平板電腦為代表的現(xiàn)代化智能產(chǎn)品已被人們廣泛使用，這些集通信、娛樂(lè)于一體的設(shè)備改變著人們的生活，為人生活的各個(gè)方面提供方便。景區(qū)增設(shè)的智能化設(shè)備更為游客們提供了許多便利且為景區(qū)本身增添了“智慧”色彩。然而，調(diào)查顯示，只有18-45歲的人群對(duì)智能手機(jī)及平板電腦的使用較普遍，且較熟悉這些智能化設(shè)備的使用方法，可知游客當(dāng)中可以熟練使用景區(qū)內(nèi)智能化設(shè)備的人并不多。這種對(duì)于智能化設(shè)備使用的陌生阻礙了游客在旅游過(guò)程中對(duì)農(nóng)業(yè)生態(tài)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的感知與體驗(yàn)，同時(shí)也影響景區(qū)對(duì)所擁有的旅游產(chǎn)品的宣傳效果。

2.3缺少基于移動(dòng)智能終端的個(gè)性化定制

科技整體發(fā)展水平偏低也就導(dǎo)致智慧旅游背景下的生態(tài)旅游缺乏基于移動(dòng)智能終端的個(gè)性化定制。無(wú)論是智慧旅游者中新的理念還是農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游者中新興的旅游項(xiàng)目，都是比較高級(jí)的旅游方式，都要借助于移動(dòng)智能終端來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)外界的宣傳。人們足不出戶就可以通過(guò)網(wǎng)上支付購(gòu)買(mǎi)自己想要的產(chǎn)品，可以根據(jù)個(gè)人不同喜好篩選、選擇商品。但對(duì)于農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項(xiàng)目，游客們即使擁有智能化設(shè)備卻不能自主選擇適合自己且具有特色的旅游項(xiàng)目。由此可見(jiàn)，缺少基于移動(dòng)智能終端的個(gè)性化定制也是制約吉林省開(kāi)展智慧旅游背景下農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的因素之一。

3 智慧旅游背景下吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展對(duì)策

3.1加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)智能化設(shè)施建設(shè)

促進(jìn)智慧旅游背景下吉林省生態(tài)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重要措施之一就是加強(qiáng)吉林省生態(tài)旅游景區(qū)的智能化設(shè)施建設(shè)，進(jìn)而增加吉林省生態(tài)旅游景區(qū)的基數(shù)。吉林省應(yīng)該依托現(xiàn)有的長(zhǎng)白山等農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游資源對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行完善，以增加地區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)的規(guī)模和吸引力。從政府的角度來(lái)看，中央政府應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)智能化設(shè)施的考核，而吉林省地方政府則應(yīng)該積極的向國(guó)家旅游局提交本省的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)智能化設(shè)施建設(shè)申請(qǐng)，并大力的支持和鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)的設(shè)施建設(shè)。

3.2加強(qiáng)對(duì)智能化設(shè)備使用的宣傳

為了更好的發(fā)展農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游，促進(jìn)智慧旅游背景下農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)程，景區(qū)需要在游客進(jìn)行旅游之前加強(qiáng)對(duì)于景區(qū)內(nèi)智能化設(shè)備使用的宣傳。針對(duì)不同年齡段的游客采取不同的宣傳方式。15-50歲的游客對(duì)于智能化設(shè)備的使用比較熟練，可以在景區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)或設(shè)置宣傳欄以達(dá)到宣傳效果；對(duì)于兒童和老年游客，應(yīng)在景區(qū)內(nèi)設(shè)有專業(yè)講解人員對(duì)游客進(jìn)行介紹。旅游企業(yè)在組織游客進(jìn)行旅游等相關(guān)活動(dòng)時(shí)應(yīng)該花費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)游客的智能手機(jī)等設(shè)備進(jìn)行相關(guān)介紹，特別是在進(jìn)行農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的時(shí)候，應(yīng)該考慮讓游客深刻的體會(huì)到景區(qū)的“智慧”之所在。景區(qū)管理人員應(yīng)該從景區(qū)的管理上花費(fèi)更多的精力，對(duì)于一些較難操作的設(shè)備進(jìn)行反復(fù)介紹，并且要實(shí)時(shí)觀察游客對(duì)設(shè)備的使用情況。

3.3加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)個(gè)性化定制

為了實(shí)現(xiàn)智慧旅游背景下吉林省生態(tài)旅游項(xiàng)目順利開(kāi)發(fā)的目標(biāo)我們必須要大力的加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)的個(gè)性化定制。農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游景區(qū)的個(gè)性化定制主要針對(duì)于散客，用不同的旅游方式及活動(dòng)吸引不同的旅游人群。當(dāng)?shù)卣畬?duì)于景區(qū)基于移動(dòng)智能終端的個(gè)性化定制要投入一定的財(cái)力給予支持。更應(yīng)該加大財(cái)政支出以提升吉林省旅游文化和旅游景區(qū)的宣傳，讓更多的人了解吉林省的旅游特色。而廣大的旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)和旅行社則要積極的向全國(guó)各地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)，制定出更多樣的省內(nèi)旅游路線，堅(jiān)持依然為本，文明出游的方式來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)的旅游工作。只有這樣，吉林省的旅游項(xiàng)目才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展。

3.4加強(qiáng)智慧旅游相關(guān)技術(shù)的研發(fā)與引進(jìn)

吉林省必須要加強(qiáng)智慧旅游相關(guān)技術(shù)的研發(fā)與引進(jìn)。從地方政府的角度來(lái)看，應(yīng)該加大對(duì)于智慧旅游技術(shù)的研發(fā)與引進(jìn)的力度，對(duì)于有意向進(jìn)行相關(guān)技術(shù)研發(fā)與引進(jìn)的企業(yè)或者個(gè)人給予強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)和政策支持。而且地方政府要帶頭像中央政府提出作為智慧旅游第二批試點(diǎn)城市的申請(qǐng)，一旦申請(qǐng)獲得審批，我們的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項(xiàng)目便會(huì)獲得大量的資金支持與政策上的支持。而廣大的旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)則應(yīng)該將目光投入到智慧旅游技術(shù)的引進(jìn)之中，要積極的轉(zhuǎn)變觀念，相應(yīng)國(guó)家深化改革的號(hào)召，可以考慮同國(guó)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)行合作而共同開(kāi)發(fā)。

總之，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和智能產(chǎn)品的大范圍使用為發(fā)展智慧旅游提供了有利的發(fā)展條件，與此同時(shí)，農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游已逐漸成為旅游業(yè)中一種重要的旅游方式，智慧旅游背景下發(fā)展吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游有利于提高吉林省旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于吉林省旅游可持續(xù)發(fā)展，有利于滿足人們不斷提高的旅游需求。通過(guò)各方面的共同努力，智慧旅游背景下吉林省農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的發(fā)展前景一片大好。

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【作者簡(jiǎn)介】

付卉，女（1978.1-），籍貫：吉林省吉林市 碩士研究生 職稱：講師 研究方向：服務(wù)管理，酒店管理，旅游企業(yè)管理，旅游經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)業(yè)管理，生態(tài)旅游。