民營企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題與解決對策

于瀟

摘 要：在企業(yè)經(jīng)濟實力普遍提升的背景下，企業(yè)的競爭就是人才的競爭。因此，企業(yè)要提高自身的競爭力，而通過對員工進行培訓(xùn)就是提升員工水平及企業(yè)競爭力的有效措施。但就目前而言，我國很多企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在一定的不足，尤其是民營企業(yè)，這在很大程度上阻礙了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。所以本文探討了當(dāng)前民營企業(yè)在員工培訓(xùn)方面存在的不足，然后針對存在的問題提出解決問題的對策。

關(guān)鍵詞： 員工培訓(xùn)；問題；對策

當(dāng)前，我國很多企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，在員工培訓(xùn)方面存在很多不足，導(dǎo)致人力資本的水平得不到提升，從而影響了企業(yè)的競爭力，導(dǎo)致企業(yè)被激烈的市場競爭而淘汰。

一、民營企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析

1.領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)培訓(xùn)不夠重視

有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對員工培訓(xùn)認(rèn)識不足，覺得員工培訓(xùn)所付出的機會成本太大。他們往往控制的對象是人，而不是對人的發(fā)展和激勵，忽視了現(xiàn)在的高素質(zhì)人才更重視個人的發(fā)展，最終導(dǎo)致員工的流失。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為員工在培訓(xùn)期間一定程度上會影響他們的工作，耗費員工工作時間，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益；另一方面，培訓(xùn)費用是一筆昂貴的開支，而民營企業(yè)的目的就是實現(xiàn)利潤，花高價錢實施培訓(xùn)完全沒有必要。若是通過員工培訓(xùn)并沒有帶來預(yù)期的效果，那么領(lǐng)導(dǎo)者更會大失所望。

2.培訓(xùn)師資不具有專業(yè)性

在內(nèi)訓(xùn)師方面，由于企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)不夠重視，大多數(shù)企業(yè)都把各部門領(lǐng)導(dǎo)作為內(nèi)訓(xùn)師，為企業(yè)節(jié)省成本開支，而他們?nèi)狈Φ翘檬谡n的能力，更不適應(yīng)新形勢下員工要求的授課技巧。而內(nèi)部培訓(xùn)師在員工培訓(xùn)中發(fā)揮著重要的作用，因此，要重視內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。在外訓(xùn)師方面，外聘講師不了解企業(yè)內(nèi)部情況，因而無法形成一套針對性很強的培訓(xùn)課程。

3.培訓(xùn)對象不具有針對性

在大部分企業(yè)中，員工的結(jié)構(gòu)一般包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員等。而有的企業(yè)在培訓(xùn)中，不能將他們區(qū)分開來，而是講授一樣的課程。

4.課程體系不具有適應(yīng)性

處于不同發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實力構(gòu)建自己生存和發(fā)展的培訓(xùn)課程體系，而不必過分拘泥于課程體系的大而全，只有真正適應(yīng)自身的培訓(xùn)課程體系才能有助于企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，培訓(xùn)的課程華而不實，學(xué)員不僅沒有學(xué)到有用的東西而且浪費了寶貴的時間。

5.培訓(xùn)評估不具有全面性

多數(shù)民營企業(yè)在員工培訓(xùn)后，以考試的形式對員工進行總結(jié)性考評，或由人力資源部門對學(xué)員的主管領(lǐng)導(dǎo)進行面談，獲取學(xué)員回到工作崗位上有哪些變化的信息，而這些評估都是定性的、短暫性的，缺乏定量的和連續(xù)性的評估。

二、解決民營企業(yè)員工培訓(xùn)不足的對策

1.完善培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)實際是一種投資，通過培訓(xùn)，使員工能為企業(yè)創(chuàng)造利潤。教育與產(chǎn)出就是通過培訓(xùn)來完成的。企業(yè)如果缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)管理制度，員工就無法了解企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境、機遇與挑戰(zhàn)，也就無法理解企業(yè)所選擇的發(fā)展方向，更無法認(rèn)識到自身的不足及所需，最終也談不上工作效率的提高。因此，完善培訓(xùn)管理制度是企業(yè)解決培訓(xùn)問題的重中之重。

2.合理的制定培訓(xùn)規(guī)劃

為了確保培訓(xùn)的有效性，就必須制定有效的培訓(xùn)規(guī)劃，為整個培訓(xùn)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。一個合理的培訓(xùn)規(guī)劃包括培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的對象和內(nèi)容、培訓(xùn)的范圍和規(guī)模、培訓(xùn)的時間和地點、培訓(xùn)的費用以及培訓(xùn)的方法。而這就需要結(jié)合員工的培訓(xùn)需求，建立專業(yè)的需求分析小組，采取問卷式、訪談式等方法，并通過對問卷的分析進而有針對性的制定培訓(xùn)課程。結(jié)合不同的部門制定針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，比如專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)加強對他們創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的源泉；而對于高級管理人員，應(yīng)加強他們戰(zhàn)略管理的能力；對于中級管理人員，應(yīng)加強他們的溝通、協(xié)調(diào)能力；而對于基層管理人員，應(yīng)強調(diào)他們技能的培養(yǎng)；對于銷售人員，口才、營銷能力就顯得尤為重要。在此基礎(chǔ)上，選擇專業(yè)性的老師，調(diào)動課堂氛圍，提升員工參訓(xùn)熱情，在培訓(xùn)計劃制定過程中，，確保培訓(xùn)計劃既能符合員工的需要，又能符合企業(yè)的需要。

3.科學(xué)的選擇培訓(xùn)方式

培訓(xùn)應(yīng)從傳統(tǒng)的單一化向多元化的方向發(fā)展，通過不同的培訓(xùn)方式，使員工更好地認(rèn)同企業(yè)文化，更加認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性。通過講授法、研討法、視聽法、角色扮演法、案例分析法、戶外訓(xùn)練法、游戲模擬法等方式使學(xué)員能夠深入理解培訓(xùn)課程。而企業(yè)可以根據(jù)不同的課程需要選擇某種或者多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的形式對員工展開有效的培訓(xùn)。

4.有效的創(chuàng)建培訓(xùn)效果評估體系

培訓(xùn)效果是以學(xué)員的工作表現(xiàn)的改進來衡量的。培訓(xùn)的目的是為生產(chǎn)服務(wù)。因此， 在培訓(xùn)實施過程中，對培訓(xùn)效果進行監(jiān)控，填寫培訓(xùn)滿意度調(diào)查表，由培訓(xùn)管理人員進行評價匯總。在學(xué)員完成培訓(xùn)任務(wù)返回工作崗位后，人力資源部門對學(xué)員進行連續(xù)性的跟蹤評價，對其進行定量評估。在被訪者方面，培訓(xùn)管理人員不僅要訪問學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)，更要訪問學(xué)員的同事、下屬等，多角度出發(fā)更具有全面性、客觀性。

參考文獻(xiàn)：

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