基于多層次灰色理論的圖書館員評價模型研究及其應(yīng)用

趙小翠

關(guān)鍵詞： 圖書館員；層次分析法；灰色評價；評價指標

摘 要：為了科學(xué)合理的選拔優(yōu)秀的圖書館員，文章提出了一種運用多層次灰色理論對圖書館員進行評價的方法。該方法通過建立包含5個一級指標和17個二級指標的三層次優(yōu)秀館員選拔的評價指標體系，并運用層次分析法和灰色理論構(gòu)建圖書館員多層次灰色評價模型來計算綜合評價值，然后根據(jù)綜合評價值選拔出優(yōu)秀的圖書館員。實例研究表明，該方法是一種有效地優(yōu)秀圖書館員選拔的評估方法。

中圖分類號：G350 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）03-0114-04

圖書館員是圖書館的基本組成元素，圖書館員的工作狀態(tài)是反映圖書館工作的一個窗口， 其工作開展的好壞將嚴重影響高校的教學(xué)和科研工作。因此，對圖書館員進行科學(xué)合理地評價，是提高圖書館工作效率的一個重要內(nèi)容，并能從而發(fā)揮圖書館在高校中的重要作用。近年來，有關(guān)考核和選拔優(yōu)秀圖書館員的研究文章有許多。這些研究成果各具特色，對圖書館員的科學(xué)評價與選拔研究具有積極的推動作用。然而， 圖書館員評價受多種因素的影響， 其中有些屬于確定的因素， 有些屬于非確定的因素，且各個因素之間的聯(lián)系不完全確定，導(dǎo)致評價中提供的評價信息不太完備、確切，處于部分信息確定、部分信息未確定的狀態(tài)，具有較高的“灰色”。故筆者運用多層次灰色評價法對圖書館員進行綜合評價，可以把多種因素綜合起來考慮， 從而選拔出優(yōu)秀的圖書館員。

1 評價模型構(gòu)建

1.1 構(gòu)建評價指標體系

在考評過程中，合理適當?shù)脑u價指標體系能夠綜合地反映出館員的思想素質(zhì)能力發(fā)展狀況。且在評價過程中須考慮以下幾個原則：一是全面性原則，即指標能夠全面地反映圖書館員的各個方面的情況；二是實用性原則，即指標明確合理，簡便可行，可操作性強；三是獨立性原則，即每項指標要能測評出相應(yīng)的素質(zhì)能力，各指標之間的相關(guān)性不強，指標內(nèi)涵沒有重疊。根據(jù)以上原則要求，通過綜合分析影響圖書館員工作的各種因素，結(jié)合層次分析法，筆者從“德、能、勤、績、研”五個方面進行綜合評價[1-3]，構(gòu)建了一個包含目標層 （最高層A）、準則層（5個一級指標B1～B5）和指標層（17個二級指標C1～C17）的三層次選拔優(yōu)秀圖書館員的指標體系（見表1）。

1.2 多層次灰色評價模型

多層次灰色評價法就是將層次分析法與灰色評價法相結(jié)合的一種綜合評價方法。層次分析法是一種多準則的決策方法。其基本原理是把問題層次化，形成一個多層次的分析結(jié)構(gòu)模型，然后通過兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對重要性，再綜合專家的判斷以確定諸因素相對重要性的總順序[4]?；疑u價法是基于灰色系統(tǒng)理論，筆者所使用的灰色系理論評價系統(tǒng)為灰色聚類評估， 灰色聚類評價是將聚類對象對于不同聚類指標所擁有的白化權(quán)函數(shù)，按幾個灰類進行歸納，以判斷該聚類對象屬于哪一類的評價方法[5、6]。利用多層次灰色評價法綜合評價圖書館員的基本思路是：由層次分析法構(gòu)建圖書館員評價指標的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系，計算出各指標的相對權(quán)重，排列出圖書館員相對好壞的順序。層次分析法可以得到圖書館員評價的排序，但無法做到分類，灰色聚類分析法正好可彌補其不足。

多層次灰色評價的基本步驟如下：①制定評價二級指標C1～C17的評分等級標準。根據(jù)指標評分等級的標準，賦予一定分值，從而將定性指標轉(zhuǎn)成定量指標。②用層次分析方法確定每個指標的綜合權(quán)重。③給出i評價對象對于j指標的實際樣本值dij，所有dij構(gòu)成樣本矩陣{dij}。④確定評價灰類。即確定灰類級別、評價指標灰數(shù)和灰類相關(guān)的白化函數(shù)，實現(xiàn)指標灰類的描述。

根據(jù)分析圖書館員實際的工作情況，可以將評價類別劃為“優(yōu)秀（90分）”、“良好（80分）”、“合格（60分）”和“不合格（40分）”四個灰類等級，白化權(quán)函數(shù)表達式如下：①不合格灰類為1（e=1），灰數(shù)xij[0，d1，2d1]，該白化權(quán)函數(shù)為：

2 應(yīng)用實例分析

假設(shè)對圖書館中十名圖書館員（記為D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7、D8、D9、D10）進行實際的綜合評價研究， 將職業(yè)道德C1、政治態(tài)度C2、品德修養(yǎng)C3、組織紀律C4、創(chuàng)新能力C5、專業(yè)技能C6、專業(yè)知識C7、專業(yè)學(xué)習(xí)C8、服務(wù)意識C9、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況C10、出勤情況C11、工作質(zhì)量C12、工作量C13、讀者滿意度C14、科研項目C15、論文論著C16、科研成果獎勵C17作為二級評價指標；思想道德B1、業(yè)務(wù)能力B2、工作態(tài)度B3、工作績效B4、科研能力B5為一級指標，根據(jù)評分等級標準，對每位館員按照考評指標進行量化打分（見表2）。然后可以建立層次灰色聚類評價模型對10名候選人進行評價與優(yōu)選。

2.1 計算綜合權(quán)重

首先，根據(jù)評價指標體系，A-B判斷矩陣、B-C判斷矩陣及其處理見表3～8所示，并確定各指標層權(quán)重。

2.2 計算灰色聚類系數(shù)

根據(jù)上文公式（1）、（2）、（3）、（4）、 （5）式計算10名圖書館員的灰色聚類系數(shù)，依據(jù)最大隸屬度原則通過比較，得出最終評價結(jié)果（見表9）。

由表9可知，圖書館員“D1”、“D2”、“D5”考核灰類為優(yōu)秀， 圖書館員“D4”、“D8”、“D10”考核灰類為合格，圖書館員“D3”、“D6”、“D7”、“D9”考核灰類為良好。

2.3 選拔最優(yōu)秀的圖書館員

優(yōu)秀灰類的圖書館員有 “D1”、“D2”、“D5”， 如何對其進行排序選拔最優(yōu)秀的一個，就需要根據(jù)圖書館員的綜合評價值的高低并依次排序。層次灰色評價法是對圖書館員的綜合狀況灰類程度的描述，不能直接用于圖書館員的排序選優(yōu)。需要進一步處理，使其單值化。設(shè)將各評價灰類等級按“灰水平”賦值，得各種評價灰類等級值化向量V，V=（40，60，80，90）于是第i個圖書館員的綜合評價值A(chǔ)（i）可按下式計算：A（i）=σiV（T） 。根據(jù)A（i）的大小可以確定第i個圖書館員的評價值的高低并依次排序。按上式計算，可得圖書館員D1的綜合評價值A(chǔ)（1）為：A（1）=σ1V（T）=193.9236同理可得：圖書館員D2的綜合評價值（2）=191.4827；圖書館員D5的綜合評價值A(chǔ)（5）=192.2285。于是，三名圖書館員綜合評價的排序為：館員D1>館員D5>館員D2，即圖書館員D1最優(yōu)秀，館員D5和館員D2為優(yōu)秀候補。

3 結(jié)論

筆者利用層次分析法確定目標權(quán)重，運用灰色聚類法解決評價中出現(xiàn)的信息不確切和信息不完備問題，建立了多層次灰色聚類圖書館員評價模型，再通過實例分析，表明將層次分析法和灰色聚類相結(jié)合評價圖書館員的方法，具有較強的實用性和可操作性，可有效減少主觀因素的影響，使評價結(jié)果更加客觀可信。

參考文獻：

[1] 張聯(lián)民.圖書館員年終業(yè)績屬性綜合評價考核指標體系[J].情報雜志，2006（5）：136-137.

[2] 王堅毅，劉正春，鳳元杰.圖書館員考核評價指標體系及綜合評價模型[J].情報方法，2005，（3）：100-101.

[3] 楊海玲.談高校圖書館員績效評估方法[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2011（6）：218-221.

[4] 傅建新，黃聯(lián)芬，姚彥.基于層次分析法-灰色聚類的無線網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估方法[J].廈門大學(xué)學(xué)報，2010（5）：623-626.

[5] 沈光寶，符雄，溫漢榮.基于多層次灰色評價的圖書供應(yīng)商選擇方法研究[J].圖書館論壇，2009（6）：169-172.

[6] 劉煥春，于建新，王文靜等.基于層次灰色理論的高校校園安全評價[J].安全與環(huán)境工程，2010（6）：43-46.

（編校：嚴真）endprint

關(guān)鍵詞： 圖書館員；層次分析法；灰色評價；評價指標

摘 要：為了科學(xué)合理的選拔優(yōu)秀的圖書館員，文章提出了一種運用多層次灰色理論對圖書館員進行評價的方法。該方法通過建立包含5個一級指標和17個二級指標的三層次優(yōu)秀館員選拔的評價指標體系，并運用層次分析法和灰色理論構(gòu)建圖書館員多層次灰色評價模型來計算綜合評價值，然后根據(jù)綜合評價值選拔出優(yōu)秀的圖書館員。實例研究表明，該方法是一種有效地優(yōu)秀圖書館員選拔的評估方法。

中圖分類號：G350 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）03-0114-04

圖書館員是圖書館的基本組成元素，圖書館員的工作狀態(tài)是反映圖書館工作的一個窗口， 其工作開展的好壞將嚴重影響高校的教學(xué)和科研工作。因此，對圖書館員進行科學(xué)合理地評價，是提高圖書館工作效率的一個重要內(nèi)容，并能從而發(fā)揮圖書館在高校中的重要作用。近年來，有關(guān)考核和選拔優(yōu)秀圖書館員的研究文章有許多。這些研究成果各具特色，對圖書館員的科學(xué)評價與選拔研究具有積極的推動作用。然而， 圖書館員評價受多種因素的影響， 其中有些屬于確定的因素， 有些屬于非確定的因素，且各個因素之間的聯(lián)系不完全確定，導(dǎo)致評價中提供的評價信息不太完備、確切，處于部分信息確定、部分信息未確定的狀態(tài)，具有較高的“灰色”。故筆者運用多層次灰色評價法對圖書館員進行綜合評價，可以把多種因素綜合起來考慮， 從而選拔出優(yōu)秀的圖書館員。

1 評價模型構(gòu)建

1.1 構(gòu)建評價指標體系

在考評過程中，合理適當?shù)脑u價指標體系能夠綜合地反映出館員的思想素質(zhì)能力發(fā)展狀況。且在評價過程中須考慮以下幾個原則：一是全面性原則，即指標能夠全面地反映圖書館員的各個方面的情況；二是實用性原則，即指標明確合理，簡便可行，可操作性強；三是獨立性原則，即每項指標要能測評出相應(yīng)的素質(zhì)能力，各指標之間的相關(guān)性不強，指標內(nèi)涵沒有重疊。根據(jù)以上原則要求，通過綜合分析影響圖書館員工作的各種因素，結(jié)合層次分析法，筆者從“德、能、勤、績、研”五個方面進行綜合評價[1-3]，構(gòu)建了一個包含目標層 （最高層A）、準則層（5個一級指標B1～B5）和指標層（17個二級指標C1～C17）的三層次選拔優(yōu)秀圖書館員的指標體系（見表1）。

1.2 多層次灰色評價模型

多層次灰色評價法就是將層次分析法與灰色評價法相結(jié)合的一種綜合評價方法。層次分析法是一種多準則的決策方法。其基本原理是把問題層次化，形成一個多層次的分析結(jié)構(gòu)模型，然后通過兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對重要性，再綜合專家的判斷以確定諸因素相對重要性的總順序[4]?；疑u價法是基于灰色系統(tǒng)理論，筆者所使用的灰色系理論評價系統(tǒng)為灰色聚類評估， 灰色聚類評價是將聚類對象對于不同聚類指標所擁有的白化權(quán)函數(shù)，按幾個灰類進行歸納，以判斷該聚類對象屬于哪一類的評價方法[5、6]。利用多層次灰色評價法綜合評價圖書館員的基本思路是：由層次分析法構(gòu)建圖書館員評價指標的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系，計算出各指標的相對權(quán)重，排列出圖書館員相對好壞的順序。層次分析法可以得到圖書館員評價的排序，但無法做到分類，灰色聚類分析法正好可彌補其不足。

多層次灰色評價的基本步驟如下：①制定評價二級指標C1～C17的評分等級標準。根據(jù)指標評分等級的標準，賦予一定分值，從而將定性指標轉(zhuǎn)成定量指標。②用層次分析方法確定每個指標的綜合權(quán)重。③給出i評價對象對于j指標的實際樣本值dij，所有dij構(gòu)成樣本矩陣{dij}。④確定評價灰類。即確定灰類級別、評價指標灰數(shù)和灰類相關(guān)的白化函數(shù)，實現(xiàn)指標灰類的描述。

根據(jù)分析圖書館員實際的工作情況，可以將評價類別劃為“優(yōu)秀（90分）”、“良好（80分）”、“合格（60分）”和“不合格（40分）”四個灰類等級，白化權(quán)函數(shù)表達式如下：①不合格灰類為1（e=1），灰數(shù)xij[0，d1，2d1]，該白化權(quán)函數(shù)為：

2 應(yīng)用實例分析

假設(shè)對圖書館中十名圖書館員（記為D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7、D8、D9、D10）進行實際的綜合評價研究， 將職業(yè)道德C1、政治態(tài)度C2、品德修養(yǎng)C3、組織紀律C4、創(chuàng)新能力C5、專業(yè)技能C6、專業(yè)知識C7、專業(yè)學(xué)習(xí)C8、服務(wù)意識C9、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況C10、出勤情況C11、工作質(zhì)量C12、工作量C13、讀者滿意度C14、科研項目C15、論文論著C16、科研成果獎勵C17作為二級評價指標；思想道德B1、業(yè)務(wù)能力B2、工作態(tài)度B3、工作績效B4、科研能力B5為一級指標，根據(jù)評分等級標準，對每位館員按照考評指標進行量化打分（見表2）。然后可以建立層次灰色聚類評價模型對10名候選人進行評價與優(yōu)選。

2.1 計算綜合權(quán)重

首先，根據(jù)評價指標體系，A-B判斷矩陣、B-C判斷矩陣及其處理見表3～8所示，并確定各指標層權(quán)重。

2.2 計算灰色聚類系數(shù)

根據(jù)上文公式（1）、（2）、（3）、（4）、 （5）式計算10名圖書館員的灰色聚類系數(shù)，依據(jù)最大隸屬度原則通過比較，得出最終評價結(jié)果（見表9）。

由表9可知，圖書館員“D1”、“D2”、“D5”考核灰類為優(yōu)秀， 圖書館員“D4”、“D8”、“D10”考核灰類為合格，圖書館員“D3”、“D6”、“D7”、“D9”考核灰類為良好。

2.3 選拔最優(yōu)秀的圖書館員

優(yōu)秀灰類的圖書館員有 “D1”、“D2”、“D5”， 如何對其進行排序選拔最優(yōu)秀的一個，就需要根據(jù)圖書館員的綜合評價值的高低并依次排序。層次灰色評價法是對圖書館員的綜合狀況灰類程度的描述，不能直接用于圖書館員的排序選優(yōu)。需要進一步處理，使其單值化。設(shè)將各評價灰類等級按“灰水平”賦值，得各種評價灰類等級值化向量V，V=（40，60，80，90）于是第i個圖書館員的綜合評價值A(chǔ)（i）可按下式計算：A（i）=σiV（T） 。根據(jù)A（i）的大小可以確定第i個圖書館員的評價值的高低并依次排序。按上式計算，可得圖書館員D1的綜合評價值A(chǔ)（1）為：A（1）=σ1V（T）=193.9236同理可得：圖書館員D2的綜合評價值（2）=191.4827；圖書館員D5的綜合評價值A(chǔ)（5）=192.2285。于是，三名圖書館員綜合評價的排序為：館員D1>館員D5>館員D2，即圖書館員D1最優(yōu)秀，館員D5和館員D2為優(yōu)秀候補。

3 結(jié)論

筆者利用層次分析法確定目標權(quán)重，運用灰色聚類法解決評價中出現(xiàn)的信息不確切和信息不完備問題，建立了多層次灰色聚類圖書館員評價模型，再通過實例分析，表明將層次分析法和灰色聚類相結(jié)合評價圖書館員的方法，具有較強的實用性和可操作性，可有效減少主觀因素的影響，使評價結(jié)果更加客觀可信。

參考文獻：

[1] 張聯(lián)民.圖書館員年終業(yè)績屬性綜合評價考核指標體系[J].情報雜志，2006（5）：136-137.

[2] 王堅毅，劉正春，鳳元杰.圖書館員考核評價指標體系及綜合評價模型[J].情報方法，2005，（3）：100-101.

[3] 楊海玲.談高校圖書館員績效評估方法[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2011（6）：218-221.

[4] 傅建新，黃聯(lián)芬，姚彥.基于層次分析法-灰色聚類的無線網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估方法[J].廈門大學(xué)學(xué)報，2010（5）：623-626.

[5] 沈光寶，符雄，溫漢榮.基于多層次灰色評價的圖書供應(yīng)商選擇方法研究[J].圖書館論壇，2009（6）：169-172.

[6] 劉煥春，于建新，王文靜等.基于層次灰色理論的高校校園安全評價[J].安全與環(huán)境工程，2010（6）：43-46.

（編校：嚴真）endprint

關(guān)鍵詞： 圖書館員；層次分析法；灰色評價；評價指標

摘 要：為了科學(xué)合理的選拔優(yōu)秀的圖書館員，文章提出了一種運用多層次灰色理論對圖書館員進行評價的方法。該方法通過建立包含5個一級指標和17個二級指標的三層次優(yōu)秀館員選拔的評價指標體系，并運用層次分析法和灰色理論構(gòu)建圖書館員多層次灰色評價模型來計算綜合評價值，然后根據(jù)綜合評價值選拔出優(yōu)秀的圖書館員。實例研究表明，該方法是一種有效地優(yōu)秀圖書館員選拔的評估方法。

中圖分類號：G350 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）03-0114-04

圖書館員是圖書館的基本組成元素，圖書館員的工作狀態(tài)是反映圖書館工作的一個窗口， 其工作開展的好壞將嚴重影響高校的教學(xué)和科研工作。因此，對圖書館員進行科學(xué)合理地評價，是提高圖書館工作效率的一個重要內(nèi)容，并能從而發(fā)揮圖書館在高校中的重要作用。近年來，有關(guān)考核和選拔優(yōu)秀圖書館員的研究文章有許多。這些研究成果各具特色，對圖書館員的科學(xué)評價與選拔研究具有積極的推動作用。然而， 圖書館員評價受多種因素的影響， 其中有些屬于確定的因素， 有些屬于非確定的因素，且各個因素之間的聯(lián)系不完全確定，導(dǎo)致評價中提供的評價信息不太完備、確切，處于部分信息確定、部分信息未確定的狀態(tài)，具有較高的“灰色”。故筆者運用多層次灰色評價法對圖書館員進行綜合評價，可以把多種因素綜合起來考慮， 從而選拔出優(yōu)秀的圖書館員。

1 評價模型構(gòu)建

1.1 構(gòu)建評價指標體系

在考評過程中，合理適當?shù)脑u價指標體系能夠綜合地反映出館員的思想素質(zhì)能力發(fā)展狀況。且在評價過程中須考慮以下幾個原則：一是全面性原則，即指標能夠全面地反映圖書館員的各個方面的情況；二是實用性原則，即指標明確合理，簡便可行，可操作性強；三是獨立性原則，即每項指標要能測評出相應(yīng)的素質(zhì)能力，各指標之間的相關(guān)性不強，指標內(nèi)涵沒有重疊。根據(jù)以上原則要求，通過綜合分析影響圖書館員工作的各種因素，結(jié)合層次分析法，筆者從“德、能、勤、績、研”五個方面進行綜合評價[1-3]，構(gòu)建了一個包含目標層 （最高層A）、準則層（5個一級指標B1～B5）和指標層（17個二級指標C1～C17）的三層次選拔優(yōu)秀圖書館員的指標體系（見表1）。

1.2 多層次灰色評價模型

多層次灰色評價法就是將層次分析法與灰色評價法相結(jié)合的一種綜合評價方法。層次分析法是一種多準則的決策方法。其基本原理是把問題層次化，形成一個多層次的分析結(jié)構(gòu)模型，然后通過兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對重要性，再綜合專家的判斷以確定諸因素相對重要性的總順序[4]?；疑u價法是基于灰色系統(tǒng)理論，筆者所使用的灰色系理論評價系統(tǒng)為灰色聚類評估， 灰色聚類評價是將聚類對象對于不同聚類指標所擁有的白化權(quán)函數(shù)，按幾個灰類進行歸納，以判斷該聚類對象屬于哪一類的評價方法[5、6]。利用多層次灰色評價法綜合評價圖書館員的基本思路是：由層次分析法構(gòu)建圖書館員評價指標的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系，計算出各指標的相對權(quán)重，排列出圖書館員相對好壞的順序。層次分析法可以得到圖書館員評價的排序，但無法做到分類，灰色聚類分析法正好可彌補其不足。

多層次灰色評價的基本步驟如下：①制定評價二級指標C1～C17的評分等級標準。根據(jù)指標評分等級的標準，賦予一定分值，從而將定性指標轉(zhuǎn)成定量指標。②用層次分析方法確定每個指標的綜合權(quán)重。③給出i評價對象對于j指標的實際樣本值dij，所有dij構(gòu)成樣本矩陣{dij}。④確定評價灰類。即確定灰類級別、評價指標灰數(shù)和灰類相關(guān)的白化函數(shù)，實現(xiàn)指標灰類的描述。

根據(jù)分析圖書館員實際的工作情況，可以將評價類別劃為“優(yōu)秀（90分）”、“良好（80分）”、“合格（60分）”和“不合格（40分）”四個灰類等級，白化權(quán)函數(shù)表達式如下：①不合格灰類為1（e=1），灰數(shù)xij[0，d1，2d1]，該白化權(quán)函數(shù)為：

2 應(yīng)用實例分析

假設(shè)對圖書館中十名圖書館員（記為D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7、D8、D9、D10）進行實際的綜合評價研究， 將職業(yè)道德C1、政治態(tài)度C2、品德修養(yǎng)C3、組織紀律C4、創(chuàng)新能力C5、專業(yè)技能C6、專業(yè)知識C7、專業(yè)學(xué)習(xí)C8、服務(wù)意識C9、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況C10、出勤情況C11、工作質(zhì)量C12、工作量C13、讀者滿意度C14、科研項目C15、論文論著C16、科研成果獎勵C17作為二級評價指標；思想道德B1、業(yè)務(wù)能力B2、工作態(tài)度B3、工作績效B4、科研能力B5為一級指標，根據(jù)評分等級標準，對每位館員按照考評指標進行量化打分（見表2）。然后可以建立層次灰色聚類評價模型對10名候選人進行評價與優(yōu)選。

2.1 計算綜合權(quán)重

首先，根據(jù)評價指標體系，A-B判斷矩陣、B-C判斷矩陣及其處理見表3～8所示，并確定各指標層權(quán)重。

2.2 計算灰色聚類系數(shù)

根據(jù)上文公式（1）、（2）、（3）、（4）、 （5）式計算10名圖書館員的灰色聚類系數(shù)，依據(jù)最大隸屬度原則通過比較，得出最終評價結(jié)果（見表9）。

由表9可知，圖書館員“D1”、“D2”、“D5”考核灰類為優(yōu)秀， 圖書館員“D4”、“D8”、“D10”考核灰類為合格，圖書館員“D3”、“D6”、“D7”、“D9”考核灰類為良好。

2.3 選拔最優(yōu)秀的圖書館員

優(yōu)秀灰類的圖書館員有 “D1”、“D2”、“D5”， 如何對其進行排序選拔最優(yōu)秀的一個，就需要根據(jù)圖書館員的綜合評價值的高低并依次排序。層次灰色評價法是對圖書館員的綜合狀況灰類程度的描述，不能直接用于圖書館員的排序選優(yōu)。需要進一步處理，使其單值化。設(shè)將各評價灰類等級按“灰水平”賦值，得各種評價灰類等級值化向量V，V=（40，60，80，90）于是第i個圖書館員的綜合評價值A(chǔ)（i）可按下式計算：A（i）=σiV（T） 。根據(jù)A（i）的大小可以確定第i個圖書館員的評價值的高低并依次排序。按上式計算，可得圖書館員D1的綜合評價值A(chǔ)（1）為：A（1）=σ1V（T）=193.9236同理可得：圖書館員D2的綜合評價值（2）=191.4827；圖書館員D5的綜合評價值A(chǔ)（5）=192.2285。于是，三名圖書館員綜合評價的排序為：館員D1>館員D5>館員D2，即圖書館員D1最優(yōu)秀，館員D5和館員D2為優(yōu)秀候補。

3 結(jié)論

筆者利用層次分析法確定目標權(quán)重，運用灰色聚類法解決評價中出現(xiàn)的信息不確切和信息不完備問題，建立了多層次灰色聚類圖書館員評價模型，再通過實例分析，表明將層次分析法和灰色聚類相結(jié)合評價圖書館員的方法，具有較強的實用性和可操作性，可有效減少主觀因素的影響，使評價結(jié)果更加客觀可信。

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（編校：嚴真）endprint