社會學實踐教學中社區(qū)服務方案的設計與應用

郭榮茂

[摘 要] 社會學實踐教學強調(diào)學生必須融入到社會現(xiàn)實生活中，關(guān)注學生在實踐中的體驗和想法。社區(qū)服務是社會學實踐教學經(jīng)常采用的方式，有利于培養(yǎng)學生的實踐意識和社會責任感，提升綜合素質(zhì)能力。華僑大學社會學專業(yè)與廈門市呂嶺社區(qū)共建，參與小海豚伙伴營活動，從專業(yè)的角度設計社區(qū)服務方案，并應用于社區(qū)文化服務活動，取得了一定的成效，擴寬了學生的視野，密切了學生與社區(qū)生活的聯(lián)系。

[關(guān)鍵詞] 社會學實踐教學；社區(qū)服務；小海豚伙伴營

[中圖分類號] G642.0 [文獻標志碼] A [文章編號] 1005-4634（2014）02-0108-03

隨著社會學專業(yè)教學改革的推進和不斷深化，社會學本科教學更加重視學生的實踐能力培養(yǎng)，強調(diào)社會學專業(yè)學以致用、關(guān)注社會的辦學特色。這就要求在實際教學中必須突出學生的主體地位，構(gòu)建有效的實踐教學課堂，不僅要讓學生學好教材這本有字之書，也要學好社會這本無字之書，參與社區(qū)服務，提升學生的綜合素質(zhì)。

1 社會學實踐教學與社區(qū)服務

根據(jù)社會學本科專業(yè)課程設置的目標要求，本專業(yè)培養(yǎng)具備社會學的基本理論、基本知識和基本技能，掌握綜合分析社會問題的能力，較熟練地應用社會研究方法，能在黨政機關(guān)和傳媒機構(gòu)、教育科研機構(gòu)、企事業(yè)單位、社會團體等從事社會調(diào)查、政策研究與評估、社會發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作的高級專門人才和實用復合型人才。而專業(yè)實踐或社會實習是教學計劃的重要內(nèi)容，是保證人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的重要條件，教師必須開展實踐教學，指導學生的社會實踐活動。實踐教學指的是教師指導學生運用專業(yè)理論和方法進行各種類型的社會調(diào)查、社會服務等活動，收集分析相關(guān)資料和信息、撰寫社會實踐報告等。

實踐教學作為一種教學方法是專業(yè)教師必須具備的一項重要技能，可以把這種教學方法稱為實踐教學法。實踐教學法是“基于學生的直接經(jīng)驗、密切聯(lián)系學生自身生活和社會生活、體現(xiàn)對知識綜合運用的教學方法，是通過一定的實踐活動，將概念化、條理化、抽象化的書本知識轉(zhuǎn)化為學生的理性認識和實踐能力的一種有效方法”[1]。這種教學方法同課堂教學方法最大的不同在于它具有很強的實踐性，強調(diào)學生必須融入到社會現(xiàn)實生活中，從周圍環(huán)境取材，將所學的知識運用到實踐中，并在實踐中生成知識，也強調(diào)學生的主動性，提高自主性學習和參與活動的能力，更強調(diào)對學生邏輯思維能力、創(chuàng)新能力和團隊合作能力的培養(yǎng)，關(guān)注學生在實踐服務活動中的體驗和想法。每次實踐教學活動一般都會圍繞某個主題進行，每個主題活動都會由學生自己事先策劃，留給學生足夠的時間和空間進行充分的交流、討論和設計，充分發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性。

社區(qū)是社會的一個縮影，是社會學的重要研究對象，因此社區(qū)服務是社會學實踐教學中經(jīng)常采用的方式。社區(qū)服務是指“在政府的倡導和支持下、在社區(qū)范圍內(nèi)實施的具有福利性和公益性的各種社會服務活動。它主要面向社區(qū)中的弱勢群體成員及其家庭，也包括面向全體居民的公益性服務活動，一般為無償或低償提供”[2]。社區(qū)服務具有福利性、互助性和地域性等特點，有助于解決社會問題、促進社會整合，還有助于促進人的全面發(fā)展。通過社區(qū)服務能提高社會學實踐教學的實效性，做到理論聯(lián)系實踐，服務于社會和社區(qū)居民。由于社區(qū)服務的特征，社區(qū)服務的課程實踐教學會比其他實踐教學活動有更多的優(yōu)越性，它更著眼于學生融入到基層社會中，這種培養(yǎng)強調(diào)學生的實踐意識和社會責任感，強調(diào)學生的親身體驗，指向?qū)W生綜合實踐能力的形成和人文關(guān)懷情感的形成。這對于改變以往學校注重“坐而論道”、技能培養(yǎng)，忽視德育和實踐能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)教育方法有積極的意義。

2 社區(qū)服務方案的設計

小海豚伙伴營是廈門市呂嶺社區(qū)開展的特色社區(qū)志愿服務活動，旨在通過各種各樣的文化娛樂活動幫助解決社區(qū)兒童在成長過程中所遇到的問題，促進社區(qū)兒童健康快樂成長。小海豚伙伴營活動鼓勵社區(qū)居民積極參與，“越來越多的實踐經(jīng)驗表明，社區(qū)居民參與其中的情形，將是新型社區(qū)服務體系建設過程中必不可少的一環(huán)，居民在新型社區(qū)服務體系建設過程中所能發(fā)揮的能量，主要表現(xiàn)在以下三個方面：（1）訴求表達和內(nèi)容設計；（2）評價反饋和口碑監(jiān)督；（3）成為社區(qū)服務的積極提供者”[3]。呂嶺社區(qū)是華僑大學社會學實踐教學的共建基地，該社會學專業(yè)實踐教學在參與廈門市呂嶺社區(qū)小海豚伙伴營活動前，從專業(yè)的角度，運用所學的社區(qū)知識和方法，把呂嶺社區(qū)快樂小海豚伙伴營活動看作一種社區(qū)文化服務活動，學生在老師的指導下設計社區(qū)服務方案。

設計社區(qū)服務方案應立足現(xiàn)實，放眼未來，強調(diào)微觀考察和宏觀分析相結(jié)合。在著手設計社區(qū)服務方案前，對社區(qū)進行了全面的深入調(diào)查，以此了解社區(qū)服務的現(xiàn)狀、問題或需求、資源等情況，確定社區(qū)服務的目標，并在此基礎(chǔ)上進一步確立近期目標和長期目標以及實現(xiàn)目標所需采取的具體措施和策略。具體服務活動的設計應由小到大、先易后難、分步實施，同時在設計具體措施與步驟的時候，要切合實際，體現(xiàn)科學性，具有可操作性。經(jīng)過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校本科生參與小海豚伙伴營活動數(shù)量較少，同時社區(qū)又有強烈的大學生參與需求。小海豚伙伴營活動是以少年兒童為對象的社區(qū)服務，開展少年兒童的社區(qū)教育，包括知識技能教育和思想品德教育，以鞏固學校的教育成果或補充學校的教育內(nèi)容。從社區(qū)服務的需求分析視角看，首先界定社區(qū)問題和需求，其次分析造成問題或需求的原因和問題或需求帶來的影響，最后提出解決問題或需求的策略。下面以一個兒童游戲活動的方案設計為例，分步驟設計社區(qū)服務方案。

1）問題界定與需求評估：表明社區(qū)服務活動推行前的狀況或背景因素，在這種背景下產(chǎn)生的問題狀況與嚴重程度（后果）。所謂社區(qū)問題是指阻礙社區(qū)大多數(shù)居民生活并給社區(qū)居民帶來不便的事與物。從問題衍生的需求，說明需求的內(nèi)涵、數(shù)量、迫切性以及何種“需求”需要通過轉(zhuǎn)化服務來滿足?；锇闋I中的小營員以獨生子居多，若處理不善，容易造成孩子自我為中心、孤獨、不善于交流合作等情況。此次社區(qū)服務活動輕松有趣，旨在促進孩子的友誼、團隊合作力發(fā)展等。

2）目標與目的：描述活動所要達成的理想境界，也是社區(qū)服務主要關(guān)心的議題，希望對某一特定人群所帶來的最終影響，同時說明在特定時間內(nèi)預期達到的明確、具體可測量的結(jié)果。在尋寶過程中寓教于樂，讓孩子學會團結(jié)協(xié)作，明白任何東西的獲得都需要自己的努力才可以成功的道理。

3）服務設計：確定活動的人力物力財力等資源投入，活動的形式、內(nèi)容和方法，參加人數(shù)次數(shù)等。擬定活動時間為每周六下午2：30，地點為呂嶺社區(qū)居委會附近，預估參加人數(shù)為15人。經(jīng)費預算總計70元：水杯30元、筆記本15元、水性筆10元、氣球5元、其它雜物10元。獎項設置：一等獎隊員每人一個水杯，二等獎隊員每人一個筆記本，三等獎隊員每人一支筆?；顒又黝}：挑戰(zhàn)之旅，我就是尋寶人?；顒涌谔枺何业膶?，我來尋。

4）服務方案成效評估：活動結(jié)束后進行反思，檢討工作的得失，從服務數(shù)量、服務質(zhì)量、短期效果和長遠影響考慮檢驗服務方案的成效。在社區(qū)服務過程中應經(jīng)常檢討考評，減少誤差，以便及時發(fā)現(xiàn)誤差并進行糾正。成效評估的目的除了可避免執(zhí)行的偏差外，也可作為進一步制定新計劃的借鑒。工作得失的檢討主要包括活動目標是否實現(xiàn)、方法是否得當，如考察此次活動服務對象所接受和完成的服務量，服務有多少受益者，受益的情況。

3 社區(qū)服務方案的應用

社區(qū)服務方案的應用就是社區(qū)服務方案在實際工作中的執(zhí)行過程。根據(jù)已制定的“尋寶活動”社區(qū)服務方案，華僑大學社會學的本科學生在教師的帶隊指導下進入社區(qū)，在社會學實踐教學中開展這一項小海豚伙伴營的社區(qū)文化服務活動。此次活動采用團隊管理的方式，提高學生的團隊合作能力?！皥F隊管理是運用成員專長、鼓勵成員參與及相互合作以推動組織發(fā)展，在很大程度上可以理解為合作式管理或者是參與式管理”[4]。經(jīng)過與家長和兒童的充分溝通，在現(xiàn)場成功招募一些社區(qū)兒童參與者后，按計劃開展活動，活動流程如下。

第一站——出發(fā)點多功能廳。召集兒童，介紹游戲規(guī)則和注意事項，然后抽簽決定活動的順序。

第二站——社區(qū)樓下。氣球運輸機，規(guī)則為：起點處甲同學吹完氣球后將氣球打結(jié)，另外兩名同學背靠背，并且手必須挽在一起組成“運輸機”，待甲系好氣球后將氣球放在他倆之中，即兩個同學背靠背運輸氣球，路程大概十米。兩名同學在前進過程中若有氣球被夾破或者中途掉落需暫停在原地，工作人員示意起點處的甲同學吹氣球，系好之后迅速跑到“運輸機”處，將氣球放好之后，“運輸機”前進，到終點后，游戲結(jié)束。

第三站——殘疾人中心。說節(jié)日，規(guī)則為：說出5個中國傳統(tǒng)節(jié)日，任意節(jié)日均可。

第四站——老年人活動中心。正話反說，規(guī)則為：事先準備好一些詞語，說一個詞語，要參加游戲的人反著說一遍，比如，“新年好”，游戲者要立刻說出“好年新”，連續(xù)順利說出6個即可過關(guān)。

第五站——社區(qū)旁邊的花園。T臺秀，規(guī)則為：參與者頭上頂兩本書，然后繞花園走一圈，期間手不能扶書，不能讓書掉下來，掉了就從起點重新開始，到達終點后，游戲結(jié)束。

第六站——圖書館。圖書漂流，規(guī)則為：放信物在書中并從中告訴他們“寶貝”放在什么地方，需在圖書館中找到指定書本。

第七站——尋找路人。求寄語，規(guī)則為：每隊需在街道上找一個人，告訴他們在做這個尋寶活動，然后爭取拿到這個人手寫給該團隊的一句話。然后該隊帶著這個手寫的寄語回到終點站報道。

終點站——多功能廳。

在每一個站點都有學生作為社區(qū)服務工作者為社區(qū)的兒童提供幫助和引導，也作為游戲活動的裁判。以下為尋寶活動的總規(guī)則：（1）三人組成一隊，以自由組合為主，但是每個團隊中要男女混合。（2）每隊在出發(fā)點出發(fā)時開始計時，到達終點站報道計時結(jié)束，到達終點站報道時必須是該隊的全體隊員都到，并且以最后一位報道的隊員為準計時。按照用時長短給予獎勵，獎勵前三名。

成效評估：活動結(jié)束后，師生召開小座談會，總結(jié)活動成效。在本次服務活動中，社會學學生的表現(xiàn)得到高度贊揚和肯定，社區(qū)兒童在活動中體驗到了合作、友誼和快樂，得到了鍛煉和提高，家長們認為學生思路活躍、靈活，組織能力很好，活動十分成功。但師生們自認為組織還不夠充分，前期宣傳力度不夠，計劃執(zhí)行中還有些不嚴密，服務質(zhì)量還有上升空間。服務結(jié)束后，學生們還進行了認真總結(jié)，撰寫社區(qū)文化服務活動實踐報告。

通過實踐性學習，學生能夠認識到實踐的重要性，正確認識自己的優(yōu)勢和劣勢，積累社會經(jīng)驗。社區(qū)服務方案的設計和應用的實踐教學法有利于改變學生獲取知識的單一途徑和渠道，有利于擴寬學生的視野，密切學生與社區(qū)生活的聯(lián)系。同時該實踐教學法的應用具有較強的針對性，即針對學生策劃能力、溝通能力、寫作能力、實踐能力的培養(yǎng)開展教學，對于幫助學生學會理論聯(lián)系實際、提高綜合實踐能力具有重要的現(xiàn)實意義。

4 總結(jié)

實踐教學法是經(jīng)過實踐證明的適合學生發(fā)展需求的教學方法，具有較強的實踐性和可操作性，有利于扭轉(zhuǎn)學生以往重理論、輕實踐的局面和形成良好的實踐品質(zhì)，也有利于促進師生的互動?！吧鐣W教學特質(zhì)強調(diào)開放性、交互性、靈活性，個體之間的交互功能，包括師生之間、教師之間、學生之間的互相交流與合作，是師生共同參與、相互配合的一個雙邊的腦力勞動過程，力求互動，才可能提高教學效率，獲取最佳教學效益”[5]。實踐教學法與社區(qū)服務相結(jié)合，提倡社區(qū)服務方案的設計與應用，不僅改善了教師的教學方法和學生的學習方法，而且有利于改善學生的知識結(jié)構(gòu)，增強學生的社會責任感，有利于提高學生的綜合素質(zhì)，還有利于落實素質(zhì)教育的要求。它對促進學生塑造獨立和健全的人格，參與社會實踐和社區(qū)生活，提高實踐和創(chuàng)新意識起到了積極作用。

參考文獻

[1]王正文.運用實踐教學法，提高社會學教學的實效性[J].教育探索，2007，（2）：40-41.

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[5]周世明.淺談社會學教學中的師生互動[J].長江大學學報（社會科學版），2008，（6）：295-296.