后XP時(shí)代用戶去哪兒？

閆昆侖

13年鑄就的輝煌已不再，這意味著微軟的黃金時(shí)代或許將落下帷幕。

2014年4月8日，微軟正式停止了對(duì)Windows XP 操作系統(tǒng)的官方技術(shù)支持服務(wù)。從當(dāng)年第一眼看到“藍(lán)天+白云”的驚艷，到如今網(wǎng)絡(luò)世界里人人所不齒的IE6，13年鑄就的輝煌已不再，這意味著微軟的黃金時(shí)代或許將落下帷幕。

曲終人未散

當(dāng)存在成為一種習(xí)慣，你很難適應(yīng)它的改變。

雖然XP已經(jīng)停服，但根據(jù)Netcraft去年調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，去年年底Windows XP在世界范圍內(nèi)的用戶使用率仍然高達(dá)20%，其中以中國(guó)用戶最為“懷舊”，在中國(guó)市場(chǎng)XP有著高達(dá)60%的占有率。

繼續(xù)使用XP的用戶大致可以分為兩類。一種是企業(yè)級(jí)用戶，鑒于公司特殊的應(yīng)用環(huán)境，暫不適合變更操作系統(tǒng)。另一種是并不追新或是自用的PC配置相對(duì)低下的用戶，對(duì)于XP的離去，實(shí)際上對(duì)他們的影響并不大。

但不得不提的是，XP的用戶要接入互聯(lián)網(wǎng)，不可避免要遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。微軟提前幾個(gè)月就發(fā)布了XP的大限： 4月8日之后，XP系統(tǒng)安全的防護(hù)重任就落在了網(wǎng)絡(luò)信息安全公司的身上。

業(yè)內(nèi)分析人士稱，XP停服是“一次重大的信息安全事件”，波及范圍之廣，用戶數(shù)量之多前所未有。除普通消費(fèi)者外，政府和大企業(yè)用戶的很多專屬應(yīng)用系統(tǒng)，都是基于XP環(huán)境下開發(fā)的，升級(jí)到其他系統(tǒng)后無(wú)法運(yùn)行，需要付出二次開發(fā)成本。這些因素導(dǎo)致政府和一些大企業(yè)用戶短期內(nèi)無(wú)法遷移或升級(jí)系統(tǒng)。

今年3月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，網(wǎng)絡(luò)安全被提升到了前所未有的高度。而XP停服成為網(wǎng)絡(luò)安全公司關(guān)注的焦點(diǎn)。從2月開始，國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)絡(luò)安全公司就陸續(xù)推出專門針對(duì)XP停服可能導(dǎo)致的漏洞或隱患的防護(hù)產(chǎn)品，幾個(gè)大佬級(jí)別公司甚至聯(lián)手推出了“扎籬笆計(jì)劃”，然而效果并沒有想象中理想。在4月初國(guó)內(nèi)舉行的一次專門針對(duì)XP系統(tǒng)的黑客攻擊大賽中，開賽不到1分鐘，騰訊和金山的專版防護(hù)產(chǎn)品就被“秒殺”，而360則堅(jiān)持了13個(gè)小時(shí)。

盡管不排除這場(chǎng)黑客大賽所包含的作秀成分，但也從另一個(gè)方面向我們證實(shí)了：失去“大樹”的XP，在互聯(lián)時(shí)代想要安全地存活下去，只能如履薄冰。

云時(shí)代到來(lái)

微軟曾經(jīng)憑借XP賺過(guò)盆滿缽滿，如今也要對(duì)市場(chǎng)重新定位。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前微軟Win7的裝機(jī)量達(dá)到了市場(chǎng)份額的1/3，而Win8系列的裝機(jī)量卻少得可憐，更多還僅僅是體現(xiàn)在OEM預(yù)裝上。

從用戶角度來(lái)說(shuō)，因?yàn)閃in7的操作界面和XP比較相似，他們選擇從XP向Win7遷移和過(guò)渡的可能性會(huì)更高。反觀Win8系統(tǒng)的操作界面，老用戶的過(guò)渡難度相對(duì)較大。如何照顧這部分用戶的需求，爭(zhēng)取這些用戶是微軟接下來(lái)需要傷腦筋的事情。

當(dāng)然，好的產(chǎn)品能夠迅速培養(yǎng)出新的用戶習(xí)慣。然而在Windows諸多系統(tǒng)中，當(dāng)老一代產(chǎn)品面臨著退出市場(chǎng)，新產(chǎn)品還沒有完全被大眾所接受，此間的尷尬非微軟能為外人道也。

出現(xiàn)目前這種尷尬局面，也并非完全歸咎于微軟新系統(tǒng)缺乏足夠的吸引力。市場(chǎng)的規(guī)律在變，用戶的使用習(xí)慣在變，對(duì)電腦操作系統(tǒng)本身的依賴越來(lái)越低，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息的需求則越來(lái)越大，這是一個(gè)顛覆性的轉(zhuǎn)變。早在若干年前，谷歌就已經(jīng)看到了云技術(shù)的前景可能會(huì)帶來(lái)的用戶行為和習(xí)慣的變化，因此才有了今天的Chrome OS系統(tǒng)和Chromebook。

雖然在短時(shí)間內(nèi)，Chrome系統(tǒng)還不足以撼動(dòng)Windows取得的強(qiáng)大陣地，但對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，不能不重視來(lái)自谷歌的威脅。正所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展而生的Chrome系統(tǒng)未來(lái)或?qū)?huì)隨著網(wǎng)絡(luò)端的功能進(jìn)一步發(fā)展壯大。希望“后知后覺”的微軟能夠早日覺醒，通過(guò)未來(lái)新的操作系統(tǒng)一掃Win8頹勢(shì)，再現(xiàn)昨日輝煌。