“鯰魚效應(yīng)”在企業(yè)管理中的運(yùn)用

王歡歡

摘 要：“鯰魚效應(yīng)”理論已被國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，本文在闡述“鯰魚效應(yīng)”產(chǎn)生的基礎(chǔ)上，從企業(yè)實(shí)施“鯰魚效應(yīng)”的原因、“鯰魚效應(yīng)”在企業(yè)管理中的運(yùn)用方面進(jìn)行概括和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：“鯰魚效應(yīng)”；“鯰魚型”；企業(yè)管理

一、何為“鯰魚效應(yīng)”

挪威人愛吃沙丁魚，尤其是活魚，挪威人在海上捕得沙丁魚后，如果能讓它活著抵港，賣價(jià)就會(huì)比死魚高好幾倍。但是，由于沙丁魚生性懶惰，不愛運(yùn)動(dòng)，返航的路途又很長(zhǎng)，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了，即使有些是活的，也是奄奄一息。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。該漁民嚴(yán)守成功秘密，直到他死后，人們才打開他的魚槽，發(fā)現(xiàn)只不過是多了一條鯰魚。原來鯰魚以魚為主要食物，裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異已分子后，也會(huì)緊張起來，加速游動(dòng)，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。

二、企業(yè)為什么要實(shí)施“鯰魚效應(yīng)”

對(duì)企業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)的殘酷要求企業(yè)必須創(chuàng)新，而創(chuàng)新的關(guān)鍵在于引進(jìn)具有創(chuàng)新意識(shí)的人才。“鯰魚型”人才對(duì)于企業(yè)來說是必需的，他們的創(chuàng)新意識(shí)和作為會(huì)為企業(yè)帶來新鮮的血液，為企業(yè)的前途打下良好基礎(chǔ)。

“鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面：一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。

三、不同視角下“鯰魚效應(yīng)”的運(yùn)用

“鯰魚效應(yīng)”的分析和應(yīng)用遠(yuǎn)不止在人力資源管理中、高等院校及國(guó)有企業(yè)改革中的運(yùn)用，從不同的視角分析，鯰魚代表的內(nèi)容不同，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法就不同。

1.領(lǐng)導(dǎo)者是“鯰魚”

“鯰魚型”領(lǐng)導(dǎo)者往往具有以下特質(zhì)：辦事果斷，雷厲風(fēng)行；敢于堅(jiān)持，強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)；倡導(dǎo)創(chuàng)新，結(jié)果導(dǎo)向；成就需求，前瞻視野；系統(tǒng)視角，敢于變革。正是因?yàn)椤蚌T魚型”領(lǐng)導(dǎo)者的這些特性，整個(gè)組織的活力被調(diào)動(dòng)起來，從而使集體的力量更加強(qiáng)大，占有市場(chǎng)、保有市場(chǎng)才有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)于在“鯰魚型”領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的員工而言，要生存下去的辦法就是運(yùn)動(dòng)起來，激發(fā)自己的能量，至少要和“鯰魚型”領(lǐng)導(dǎo)同步速度，并且要保證同一企業(yè)目標(biāo)的方向這樣才不至于被淘汰或者被其他“沙丁魚”擠到角落最后憋死。

2.組織的一員是“鯰魚”

“鯰魚型”員工有著不同于其他員工的行為、習(xí)慣，甚至思想，正是這些新、奇、異的作為才會(huì)激發(fā)智慧、產(chǎn)生創(chuàng)新。如果整個(gè)組織都是由清一色的員工組成，那么這個(gè)組織產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績(jī)效的可能性是微乎其微的。但是“鯰魚型”員工的數(shù)量不宜過多，否則會(huì)出現(xiàn)“個(gè)個(gè)是英雄，整體是狗熊”的現(xiàn)象。日本的有些企業(yè)信奉“一流管理者，二流員工”的用人信條，既然一條鯰魚能夠帶動(dòng)一群沙丁魚折騰，那就沒有必要再放第二條了，一山不容二虎也是這個(gè)道理。從這方面來看，組織中的“鯰魚們”應(yīng)注意良性溝通、影響力的塑造，其他員工對(duì)待組織中的“鯰魚”，也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強(qiáng)合作。

3.讓人來勁的工作內(nèi)容是“鯰魚”

很多企業(yè)中不合理、枯燥乏味、沒有前景、單調(diào)無聊的工作內(nèi)容讓員工感覺像擁擠在一起的沙丁魚一樣沒有激情，不愿在崗位上多思考多改進(jìn)，以致慢慢形成集體惰性。如果在工作的設(shè)計(jì)中引入鯰魚性質(zhì)的工作，那對(duì)組織的貢獻(xiàn)將是顯而易見的，這里鯰魚性質(zhì)的工作內(nèi)容代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其它崗位體驗(yàn)等。合適的人才安排在合適的崗位上，鯰魚就要做鯰魚的事情，沙丁魚就要做沙丁魚的事情，崗位中既要有鯰魚性質(zhì)的工作內(nèi)容也要有沙丁魚性質(zhì)的工作內(nèi)容，最重要的是發(fā)現(xiàn)員工的偏好，看哪些工作能夠讓他們產(chǎn)生鯰魚的動(dòng)力與激情，只有匹配好了之后，才能充分發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”的作用。

綜上，從不同的角度分析，“鯰魚”代表的內(nèi)容是不同的，對(duì)于一個(gè)從業(yè)者，領(lǐng)導(dǎo)可能是鯰魚，那么他的努力方向最好和組織保持同方向，不要往后游，否則就有被吃掉的危險(xiǎn)，永遠(yuǎn)充滿激情地向上游，也許某一天也會(huì)變成“鯰魚”，趕著一群“沙丁魚”向上奮斗；組織中的同事也可能是“鯰魚”，那就和他比拼比拼，看誰翻騰的能量更大；下屬也可能是“鯰魚”，那就在激勵(lì)下屬成長(zhǎng)的同時(shí)，別忘了給自己充電，保持強(qiáng)勁的勢(shì)頭發(fā)展，否則也有被下屬吃掉的危險(xiǎn)；工作也有可能是“鯰魚”，那就合理地安排自己的工作，分清主次，讓自己在鯰魚工作里越游越歡，最好能到上一層崗位上去攪動(dòng)一番。

參考文獻(xiàn)：

[1]莊淑月，趙敏.論“鯰魚效應(yīng)”對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示意義[J].企業(yè)活力，2011：94-96.

[2]孝寧.企業(yè)管理中的“鯰魚效應(yīng)”[J].企業(yè)家天地，2007：188-189.

[3]企業(yè)管理的“鯰魚”效應(yīng)[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2008：72-75.endprint