淺談利益沖突中的和諧企業(yè)構(gòu)建工作

張會(huì)秋

建設(shè)和諧社會(huì)是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略任務(wù)，在中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)史上是具有劃時(shí)代意義。因而構(gòu)建和諧企業(yè)，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供寬松、有利、和諧的環(huán)境，已經(jīng)刻不容緩地成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)性的重大課題。

一、利益沖突產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)

準(zhǔn)確地講，利益的矛盾和沖突，貫穿于人類社會(huì)的發(fā)展全過(guò)程，分析和研究這種利益沖突產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)，對(duì)于和諧企業(yè)的構(gòu)建工作有著重要的意義。

1、由于地域、資源等客觀條件不同，導(dǎo)致生產(chǎn)力的發(fā)展水平有很大的差別，人們的生存質(zhì)量也存在較大的差異。世界上的國(guó)家、地區(qū)間的爭(zhēng)端乃至戰(zhàn)爭(zhēng)，其本質(zhì)性的原因，都是圍繞利益的得失而發(fā)生的，我國(guó)西部開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的根本目的，也是為了縮小區(qū)域之間的差距，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化的協(xié)調(diào)發(fā)展，調(diào)整區(qū)域間的利益關(guān)系。

2、人具有社會(huì)人和自然人的雙重屬性。個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)社會(huì)，而社會(huì)的發(fā)展又是由無(wú)數(shù)個(gè)人整合的力量形成的，就自然人的屬性來(lái)講，生活資料是第一位的、是基礎(chǔ)，因此才會(huì)產(chǎn)生個(gè)人欲望、追求等心理活動(dòng)。

3、社會(huì)變革在利益矛盾和沖突中扮演重要角色。歷史地看，社會(huì)的每一次重大變革，都會(huì)帶來(lái)社會(huì)利益格局的重大變化。各種社會(huì)形態(tài)的更替，是利益關(guān)系在階級(jí)之間的調(diào)整，同一社會(huì)形態(tài)中的變革，帶來(lái)了利益分配關(guān)系在內(nèi)部的重新組合，各種利益沖突不可避免。

4、企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，各種利益關(guān)系的調(diào)整，使矛盾不斷改變，在利益的驅(qū)使和誘導(dǎo)下，使改革改制這把“雙刃劍”的兩重作用更加明顯。一方面在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，資源科學(xué)配置，加快經(jīng)濟(jì)國(guó)際化步伐中發(fā)揮著積極作用，另一方面，在新舊體制的交替中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身所固有的消極影響也明顯表現(xiàn)出來(lái)。

二、企業(yè)利益沖突的主要表現(xiàn)形式

隨著國(guó)有企業(yè)內(nèi)部體制改革改制的不斷深化，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、運(yùn)行模式、管理方式的重新構(gòu)筑，打破了原有的利益分配體制，給傳統(tǒng)的利益分配理念帶來(lái)了巨大的沖擊，產(chǎn)生了許多新的矛盾和問(wèn)題，展現(xiàn)出構(gòu)建和諧企業(yè)的重要性。

1、企業(yè)與國(guó)家的利益沖突。企業(yè)改革改制，使企業(yè)的自主權(quán)更加獨(dú)立，國(guó)家是通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段、法律手段來(lái)規(guī)范和制約企業(yè)行為，在利益關(guān)系上，國(guó)家比在采用行政手段來(lái)干預(yù)，企業(yè)的活動(dòng)空間更多了，企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的積極性更加強(qiáng)烈了，與此同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也面臨著如何處理企業(yè)利益與國(guó)家利益之間的考驗(yàn)，面臨著遵章守紀(jì)、合法經(jīng)營(yíng)的考驗(yàn)。

2、企業(yè)與企業(yè)之間的利益沖突。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間完全是一種商品生產(chǎn)者之間的關(guān)系，供與求、買(mǎi)與賣(mài)之間的度量標(biāo)準(zhǔn)只能是價(jià)值尺度，由于利益關(guān)系的驅(qū)動(dòng)，非法的違規(guī)的經(jīng)濟(jì)行為時(shí)有發(fā)生，商業(yè)欺詐、非法侵權(quán)等成為企業(yè)間利益沖突的集中表現(xiàn)形式。

3、企業(yè)與員工之間的利益沖突。企業(yè)改革改制后，企業(yè)與員工之間的利益關(guān)系主要表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與員工的個(gè)人收入上，即企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與員工的即得利益、企業(yè)的全局利益與員工的局部利益、以及員工的個(gè)人利益與整體利益之間的矛盾和沖突。

4、企業(yè)員工利益與社會(huì)公眾利益之間的沖突。員工作為自然人出現(xiàn)在社會(huì)生活中，通過(guò)勞動(dòng)獲得生活資料，同時(shí)做為社會(huì)成員，必須履行社會(huì)義務(wù)。個(gè)人利益與社會(huì)公眾利益關(guān)系的協(xié)調(diào)程度，標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的職業(yè)道德和社會(huì)公德水平。

三、利益沖突中的和諧企業(yè)構(gòu)建工作

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利益沖突做為普遍的社會(huì)現(xiàn)象，無(wú)處不有，無(wú)處不在。只有主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地進(jìn)駐和諧企業(yè)構(gòu)建工作這個(gè)領(lǐng)域，才能保證企業(yè)充滿活力，健康發(fā)展。

首先要堅(jiān)持以人為本。要在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作中體現(xiàn)和保障國(guó)家利益、企業(yè)利益、員工利益，要著眼于創(chuàng)造更豐富的社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，改善員工生活、提高員工生活水平。鼓勵(lì)、幫助和支持企業(yè)員工學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，提高勞動(dòng)技能，以利于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和生存能力，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高員工隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值體系。鑒于我國(guó)目前的社會(huì)保障體系還不夠健全和完善，很多由此產(chǎn)生的矛盾便集中反映在企業(yè)內(nèi)部，構(gòu)建和諧企業(yè)，就是要為員工排憂解難，維護(hù)員工的一般權(quán)利和基本利益，為建設(shè)和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

其次要充分發(fā)揮黨群工作作用。構(gòu)建和諧企業(yè)的重心在基層，這就進(jìn)一步表明了加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要性，要充分發(fā)揮基層黨組織凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧的作用；增強(qiáng)群團(tuán)組織的社會(huì)服務(wù)功能，提高黨群工作在企業(yè)中的社會(huì)管理、依法辦事能力，要認(rèn)真研究和把握新形勢(shì)下黨群工作的特點(diǎn)和規(guī)律，千方百計(jì)把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)，要著眼于協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各方面的利益關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)整體的創(chuàng)造活力，要尊重員工的主體地位和首創(chuàng)精神，密切聯(lián)系員工，始終相信員工，緊緊依靠員工，最充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，最大限度地集中全體員工的智慧和力量，最廣泛地動(dòng)員和組織全體員工為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。構(gòu)建和諧企業(yè)，必須堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的全局，切實(shí)提高在企業(yè)張貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，大力提高員工的自主創(chuàng)新能力，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，切實(shí)把企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道。構(gòu)建和諧企業(yè)同建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明是一個(gè)有機(jī)的整體。要通過(guò)發(fā)展企業(yè)的生命力來(lái)不斷增強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)又通過(guò)構(gòu)建和諧企業(yè)來(lái)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)條件，從而達(dá)到建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)。

第四要堅(jiān)持民主法治。通過(guò)民主法治協(xié)調(diào)各種社會(huì)利益關(guān)系特別是企業(yè)內(nèi)部的利益關(guān)系，協(xié)調(diào)好企業(yè)各階層的相互關(guān)系，使一個(gè)企業(yè)成為更具有凝聚力、向心力和感召力的大家庭。企業(yè)要妥善處理和協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，以國(guó)家、集體和員工個(gè)人的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)法律法規(guī)，確定利益主體、界定利益范圍、指導(dǎo)利益分配、協(xié)調(diào)利益關(guān)系，并對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體給予救助，就能在企業(yè)內(nèi)部形成趨于合理的利益格局。民主法治為激發(fā)企業(yè)活力創(chuàng)造條件，為維護(hù)企業(yè)的安定有序提供保障。

第五要堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者存在著不可分割的內(nèi)在聯(lián)系。發(fā)展是解決企業(yè)改革改制發(fā)展一切問(wèn)題的關(guān)鍵，改革是企業(yè)改革改制發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ€(wěn)定是企業(yè)改革改制發(fā)展的前提和保證，其結(jié)合點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國(guó)家、集體和員工個(gè)人的根本利益。當(dāng)前，只有正確處理人民內(nèi)部矛盾，用發(fā)展和改革的辦法協(xié)調(diào)不同階層的利益，構(gòu)建和諧企業(yè)，才能確保企業(yè)改革決策的科學(xué)性、改革政策的協(xié)調(diào)性，改革發(fā)展的全面性、改革穩(wěn)定的長(zhǎng)期性。

第六要學(xué)習(xí)政策、運(yùn)用政策。宣傳政策是和諧企業(yè)構(gòu)建工作在利益沖突矛盾中發(fā)揮重要作用的基本手段，政策是解決利益沖突的基本途徑，在解決利益沖突方面，往往受政策的制約。盡管政策具有相對(duì)有效的時(shí)空性特點(diǎn)，但在其有效的時(shí)空內(nèi)，任何人都不可違背。政策的不可逾越性，決定了政策的強(qiáng)制性以及靈活運(yùn)用的有限性。要善于把政策講成道理，要善于把政策講到員工群眾心里，努力使企業(yè)的每名員工的思想觀念、工作部署、工作方式、工作作風(fēng)都更加適應(yīng)企業(yè)改革改制的發(fā)展要求，跟上企業(yè)改革改制的步伐，適應(yīng)和諧企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，為企業(yè)的健康發(fā)展、員工的幸福生活提供支持和保證。

人是企業(yè)的主體，是社會(huì)關(guān)系的總和，也是企業(yè)建設(shè)乃至社會(huì)建設(shè)的主體。和諧企業(yè)建設(shè)與每名員工息息相關(guān)，需要全體員工共同參與。每名員工都各司其職，腳踏實(shí)地，才能承擔(dān)起自己的職業(yè)角色；每個(gè)員工都自覺(jué)遵循企業(yè)的規(guī)章制度，以高度的法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)做好本職工作，我們的企業(yè)才能更快更好地實(shí)現(xiàn)和諧。endprint