變革永恒

《變革之心》

作者：【美】威約翰·科特

機(jī)械工業(yè)出版社

能在世界著名領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特新作《變革之心》中文版出版之前先睹為快，實(shí)為幸運(yùn)。我不能肯定這本書(shū)對(duì)于中國(guó)所有企業(yè)家都是萬(wàn)能的，但對(duì)于正在或持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)著企業(yè)變革的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有這些經(jīng)典案例的指導(dǎo)參考則是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者每天都必須面對(duì)著變革的挑戰(zhàn)、機(jī)遇，面對(duì)著危機(jī)與成就的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)家精神的本質(zhì)就在于“持續(xù)創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)變革”。改革開(kāi)放三十多年來(lái)，為中國(guó)企業(yè)家提供了參與巨大社會(huì)與經(jīng)濟(jì)變革的機(jī)會(huì)，也為中國(guó)企業(yè)家通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)組織變革與創(chuàng)新，創(chuàng)造性的取得經(jīng)營(yíng)成果提供了展示聰明才智的歷史大舞臺(tái)。而能夠永葆變革活力并不斷推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步的企業(yè)家正是國(guó)家最寶貴的稀缺資源，其基本特征：“保持始終如一的創(chuàng)新激情與勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)真相的膽略，把變革的目標(biāo)聚焦在群體的行為上，心無(wú)旁騖，知行合一”。真正把中國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化與西方的現(xiàn)代管理知識(shí)融會(huì)貫通，舉一反三。

《變革之心》的貢獻(xiàn)，就在于給我們中國(guó)的企業(yè)家們提供了經(jīng)過(guò)千錘百煉的許多卓越企業(yè)的經(jīng)典變革范例，并通過(guò)真實(shí)的小故事總結(jié)出企業(yè)大規(guī)模變革可遵循的規(guī)律性，提綱挈領(lǐng)，發(fā)人深省。特別值得一提的是，約翰·科特教授總結(jié)的組織變革中領(lǐng)導(dǎo)要善用變革的八個(gè)步驟，一切都是圍繞著企業(yè)變革的現(xiàn)實(shí)展開(kāi)的，其核心就在于如何改變組織當(dāng)中人們的行為，而那些成功的組織變革中，改變?nèi)藗冃袨榈囊粋€(gè)重要方式就是改變他們的感受——在那些非常注重分析和量化評(píng)估的組織中更是如此。看——感受——變革的過(guò)程要遠(yuǎn)比分析——思考——變革的過(guò)程更為有力。這是一本企業(yè)變革不可多得的教科書(shū)。

我們二十年的高速成長(zhǎng)，有得有失，其中最重要的體會(huì)是堅(jiān)持不懈的變革創(chuàng)新，正如德魯克所言：“變革是永恒的。”而人性與實(shí)踐性是變革能否成功的重要因素。因此，企業(yè)變革要形神于道，道法自然，形神于德，厚德載物。要讓參與變革的所有員工真正發(fā)自于內(nèi)心的深切感受，發(fā)自于滿(mǎn)腔的激情與活力，支持、理解、主動(dòng)參與的心愿，并把變革的行為固定下來(lái)，不斷形成企業(yè)新文化的一部分。而文化決定觀念，觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來(lái)。文化觀念起源于感受，員工最重要的原動(dòng)力加速來(lái)自于對(duì)企業(yè)的感受，來(lái)自于企業(yè)對(duì)他們的關(guān)注和他們對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。要在不斷推動(dòng)企業(yè)變革成功的過(guò)程中，培養(yǎng)員工變革觀念和習(xí)慣，滿(mǎn)足員工的事業(yè)成就愿望并進(jìn)而建立起員工對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)。

在經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好的企業(yè)推進(jìn)變革時(shí)，最困難的是如何超越自我，超越以往的成功；正如吉姆·柯林斯在他的新著《從優(yōu)秀到卓越》中所說(shuō)“因?yàn)閮?yōu)秀，所以難以卓越”，問(wèn)題的關(guān)鍵在于優(yōu)秀企業(yè)變革的緊迫感與行為往往都受企業(yè)現(xiàn)實(shí)文化的影響，大多數(shù)人難以接受企業(yè)變革的折騰與持續(xù)創(chuàng)新的改變，難以自我反省，驕兵昂頭難打硬仗。這種文化的沉淀深深地制約著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。同時(shí)，變革創(chuàng)新更需要勇氣與膽略，需要有敢為天下先的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與準(zhǔn)備。《變革之心》告訴了我們，怎樣去發(fā)動(dòng)大規(guī)模的組織變革，如何準(zhǔn)備以及用有條、有理、有利的方式和步驟，讓全體員工特別是管理層從企業(yè)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)事件中引發(fā)改變的心靈震撼，從而導(dǎo)致行為與文化的變革創(chuàng)新。

《變革之心》一書(shū)中的許多成功企業(yè)的真實(shí)故事，引發(fā)出的真知灼見(jiàn)，對(duì)中國(guó)的許多企業(yè)家也許是無(wú)價(jià)之寶，但對(duì)我們真正重要的是，借船過(guò)河。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革才三十年，企業(yè)家的改革實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)也十分有限，從書(shū)中對(duì)諸多企業(yè)組織變革實(shí)踐的總結(jié)分析中，相信我們會(huì)找到自已相應(yīng)的答案。

編輯推薦

1.《孵化Twitter》

【美】尼克·比爾頓，浙江人民出版社 ，2014年1月

我在讀：一個(gè)在掙扎中生存的博客平臺(tái)Odeo，如何搖身一變，成為了紐交所最閃耀的上市企業(yè)Twitter？一個(gè)因打造和出售Blogger而出名的農(nóng)家小子；一個(gè)渴望用編碼改變世界的創(chuàng)業(yè)青年；一個(gè)滿(mǎn)腦子奇怪想法的文身黑客；一個(gè)愛(ài)逗朋友開(kāi)心的外交家，是如何從兢兢業(yè)業(yè)的工程師，成為登上雜志封面、《奧普拉秀》的富裕名人？在Twitter日益茁壯成長(zhǎng)的過(guò)程中，他們又是如何為了金錢(qián)、影響力、名氣和對(duì)公司的控制權(quán)而爭(zhēng)斗不休，最終卻失去了對(duì)Twitter的掌控，讓一位50歲的前喜劇演員奪取了CEO的位置？作者尼克·比爾頓，用史無(wú)前例的寫(xiě)作手法和調(diào)查方式，對(duì)Twitter和Odeo公司的現(xiàn)任和前任員工，以及其他相關(guān)重要人士進(jìn)行了幾百個(gè)小時(shí)采訪(fǎng)，匯集成此書(shū)。在Twitter以指數(shù)級(jí)速度增長(zhǎng)的同時(shí)，作者將讀者帶到了公司的幕后，講述著這個(gè)關(guān)于金錢(qián)、權(quán)力、友誼、背叛的真實(shí)故事。

2.《新金融秩序》

【美】羅伯特·席勒，中信出版社，2013年11月

我在讀：本書(shū)作者相信大家都不陌生，他既是2013年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主，也是金融暢銷(xiāo)書(shū)《非理性繁榮》的作者，本書(shū)可以說(shuō)是席勒畢生研究的成果，針對(duì)金融業(yè)、融資市場(chǎng)、保險(xiǎn)業(yè)、稅收、社會(huì)福利和國(guó)家合作提出金融和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的6大理念。如果說(shuō)，作者在《非理性繁榮》中闡述的是一個(gè)夸大了的非理性繁榮市場(chǎng)是如何形成的。那在本書(shū)中，作者則是針對(duì)非理性繁榮和金融風(fēng)險(xiǎn)，提出了恰當(dāng)而有力的解決方案，并搭建了一套以保護(hù)國(guó)家財(cái)富為目的的全新風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)架構(gòu)。在這種架構(gòu)中，我們可以運(yùn)用金融創(chuàng)新來(lái)保護(hù)公眾免受系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的沖擊。書(shū)中還重點(diǎn)闡述了如何將風(fēng)險(xiǎn)管理的手段運(yùn)用于解決我們?nèi)粘Ｉ钪械闹卮髥?wèn)題，也把進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)的保障作用和嚴(yán)密防范金融風(fēng)險(xiǎn)作為了重要的改革方向。這可以說(shuō)是一本中國(guó)金融改革的絕佳參考書(shū)。

3.《清教徒的禮物》

【美】肯尼斯·霍博，威廉·霍博，東方出版社，2013年9月

我在讀：這是一本講述清教徒精神影響美國(guó)管理文化，甚至世界其他國(guó)家和地區(qū)的管理文化的書(shū)。這種文化將一小部分低微的美國(guó)殖民者變成了世界上最偉大的經(jīng)濟(jì)和政治力量，而這種文化的源頭是某個(gè)民族的紀(jì)律及精神特質(zhì)，這個(gè)民族就是清教徒。作者認(rèn)為，目前商業(yè)社會(huì)的一切問(wèn)題，皆源于商業(yè)本身背離了清教徒精神。他提出警告，當(dāng)美國(guó)疏遠(yuǎn)在十九世紀(jì)和二十世紀(jì)支撐其商業(yè)與經(jīng)濟(jì)成功的核心價(jià)值觀時(shí)，也將自己未來(lái)的繁榮和穩(wěn)定置于險(xiǎn)境之中。書(shū)中研究了美國(guó)的管理文化如何普及到世界各地，特別探討了美國(guó)占領(lǐng)日本期間，對(duì)后者的社會(huì)及制造業(yè)造成的影響。并提出，第三次工業(yè)革命也應(yīng)該叫做中日工業(yè)革命，因?yàn)樗鹪从谌毡?、興盛于中國(guó)。中國(guó)公司可能會(huì)在一代之內(nèi)主導(dǎo)世界所有重大制造行業(yè)，甚至還有許多服務(wù)行業(yè)。

4.《精益創(chuàng)業(yè)家》

布蘭特·庫(kù)珀、帕特里克·沃拉斯科維茨，機(jī)械工業(yè)出版社，2013年11月

我在讀：我們中的大多數(shù)人可能都覺(jué)得有創(chuàng)業(yè)精神的夢(mèng)想家是天生的，而非后天培養(yǎng)的。大家對(duì)喬布斯這類(lèi)商業(yè)奇才的神化，讓那些才華橫溢的創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理人陷入了“夢(mèng)想家的迷思”，導(dǎo)致他們?cè)谛庐a(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中付出令人心痛的失敗，而這些失敗其實(shí)是可以避免的。本書(shū)就是要告訴我們?nèi)绾螖[脫這種迷思。書(shū)中將精益創(chuàng)業(yè)方法論中強(qiáng)大的顧客洞察力、快速實(shí)驗(yàn)法和易執(zhí)行數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，賦予個(gè)人、公司和整個(gè)團(tuán)隊(duì)以力量，開(kāi)拓他們的視野、解決各類(lèi)問(wèn)題，并以互聯(lián)網(wǎng)的速度創(chuàng)造價(jià)值。書(shū)中還提供了一種新思維、新工具、新活動(dòng)，幫助機(jī)構(gòu)用一種減少浪費(fèi)的方式來(lái)鑒別和應(yīng)對(duì)各種商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，全書(shū)主要聚焦在如何與客戶(hù)互動(dòng)，如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以及如何用可執(zhí)行的數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)任何具有不確定性的商業(yè)嘗試上。對(duì)讀者而言，它不僅僅是一本理論著作，還具有一定的方法性指導(dǎo)。

[編輯 陳俊伶]

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