服務(wù)與管理

張志錦　馬正雄

摘 要：新課程的核心理念是為了每一位學(xué)生的全面發(fā)展。如何在班級管理中落實新課程的核心理念，是擺在每一位班主任面前的新課題與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教育理論扼殺了學(xué)生的個性與特長。正確處理服務(wù)與管理已經(jīng)成為新課程理念下必須正視的一個辯證課題。為此，必須正確處理好五對關(guān)系。

關(guān)鍵詞：班主任 學(xué)生 服務(wù) 中心樞紐

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（c）-0189-01

1 轉(zhuǎn)換班主任角色，強(qiáng)化服務(wù)意識

保姆似的管理不再適應(yīng)當(dāng)今的社會，放權(quán)于孩子，相信他們的能力，讓他們在自我管理、自我教育中成長，這是現(xiàn)代教育新觀念的體現(xiàn)。為適應(yīng)新一輪課程改革，班主任應(yīng)盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。班主任不能再是班級的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)是學(xué)生成長過程中的參謀、向?qū)Ш透蕿槿颂莸哪缓蟛邉澱?。班主任是班級管理活動中的中流砥柱，他的綜合素質(zhì)的高低決定這一個班級的發(fā)展。班主任不能再是班級的“領(lǐng)導(dǎo)者”，而應(yīng)當(dāng)是學(xué)生成長過程中的設(shè)計師、參謀、引路人和幕后策劃者。新課改背景下班主任在班級管理中角色的轉(zhuǎn)換是多變、多樣的，受到人、事、時、地等因素的制約。因此，班主任要善于運用辯證唯物的觀點，具體問題具體分析，演活各種角色。同時，班主任還應(yīng)樹立“與時俱進(jìn)、終生學(xué)習(xí)”等觀念，順應(yīng)新課程改革的歷史潮流，敢于破舊立新、開拓進(jìn)取，使班級管理工作的內(nèi)容日新月異，方法不斷改進(jìn)，制度日趨完善，以適應(yīng)新時期教育事業(yè)的發(fā)展要求。

2 正確處理服務(wù)與管理的辯證關(guān)系

2.1 班主任應(yīng)是班級發(fā)展的總設(shè)計師

為適應(yīng)新課改和素質(zhì)教育的要求，“為了一切孩子，為了孩子的一切，一切為了孩子”，班主任就應(yīng)該樹立“以人為本”的人文理念，關(guān)注每一個學(xué)生，這就要求班主任對每一個學(xué)生進(jìn)行全方位調(diào)查，了解他們的個性特征，細(xì)致掌握學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面的情況，甚至他們的家庭狀況。制定出適合每個學(xué)生發(fā)展的班級學(xué)生發(fā)展的計劃，在制定班級發(fā)展規(guī)劃時就能切合實際，有針對性和可操作性。新課改背景下班主任在班級管理中角色的轉(zhuǎn)換是多變、多樣的，受到人、事、時、地等因素的制約。因此班主任要善于運用辯證唯物的觀點，具體問題具體分析，演活各種角色，做一名合格的“人類靈魂工程師”。

2.2 班主任應(yīng)是學(xué)生健康發(fā)展的引路人

處于青春期的學(xué)生生理和心理還不成熟，這就需要班主任在日常生活中，及時了解學(xué)生個體情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并及時給予疏導(dǎo)，對其“動之以情、曉之以理”，因勢利導(dǎo)，幫助學(xué)生解開思想疙瘩，幫助學(xué)生解開心結(jié)，解放思想，讓學(xué)生對問題形成正確的認(rèn)識，形成積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的健康心理。當(dāng)然，班主任要引導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展，還需要班主任在平常要多學(xué)習(xí)，要博學(xué)，以正確的理論指導(dǎo)實踐，做一位關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生的人，從而增進(jìn)師生之間的理解和信任。

2.3 班主任是學(xué)生學(xué)科知識的傳播者

班主任是班級工作的指導(dǎo)者，同時也是該班某個學(xué)科的科任老師。作為學(xué)科知識的傳播者，班主任首先要具備豐富而扎實的專業(yè)知識，其次要有較高的教學(xué)技巧和技能，對課堂教學(xué)駕馭自如，語言生動幽默，這樣就會在學(xué)生中樹立起自己的威信，增強(qiáng)學(xué)生對自身的信服和敬佩，從而促進(jìn)班級管理工作的順利開展。新課程改革對老師特別是班主任的要求更高，為了適應(yīng)新時期的教育需要，班主任就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛涉獵各方面的知識，培養(yǎng)多方面的興趣和才能，不僅僅是“專家”，更應(yīng)是“雜家”，要多才多藝，這樣就會激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的教育教學(xué)效果。

2.4 班主任是學(xué)生教育的中心樞紐

新課程改革更加關(guān)注對學(xué)生的人文化教育和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，這就一方面要求班主任要對班級中的每一個學(xué)生要各方面的情況了如指掌，掌握第一手材料。而這些材料如何得來，就要求班主任發(fā)揮“樞紐”的職能，通過各種途徑和方式，同學(xué)生家長及知情人取得聯(lián)系，互相交流溝通，了解每一個學(xué)生，做到面對不同的學(xué)生施以不同的教育，共同探討教育學(xué)生的行之有效人文化的措施，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。另一方面也要求班主任要有勇于創(chuàng)新、大膽創(chuàng)新的魄力，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)進(jìn)行社會實踐的機(jī)會并給予指導(dǎo)，大膽培養(yǎng)學(xué)生勇于實踐、自主探究、敢于創(chuàng)新的能力。

2.5 班主任是也應(yīng)是學(xué)生，是愛心使者

近代教育家夏丏尊說得好：“沒有愛就沒有教育?！薄皭邸笔前嘀魅螒?yīng)具備的第一要素，也是走進(jìn)學(xué)生心里的第一法寶。對教育工作有了愛才能產(chǎn)生工作的熱親與動力，才能對工作滿腔熱情，發(fā)揮自己的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。而對學(xué)生的愛更是作為老師特別是班主任應(yīng)具備的起碼的一種職業(yè)道德和素養(yǎng)，愛學(xué)生就要日常學(xué)習(xí)生活中以真誠、平等、坦誠、信任的態(tài)度對待學(xué)生，真心實意地?zé)釔邸⒆鹬睾完P(guān)心每一個學(xué)生。同時，班主任還應(yīng)樹立“與時俱進(jìn)、終生學(xué)習(xí)”等觀念，順應(yīng)新課程改革的歷史潮流，

在新時代、新課程改革的大背景和新課程理念的指導(dǎo)下，針對學(xué)生的身心等特點，班主任要從尊重學(xué)生、信任學(xué)生、自我管理的學(xué)生觀出發(fā)，改變以往的班級管理模式。班主任要善于運用辯證唯物的觀點，具體問題具體分析，演活各種角色，做一名合格的“人類靈魂工程師”，要做一位關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生的人，從而增進(jìn)師生之間的理解和信任

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